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改善患者服务行动之——用心铭记,温暖常在
时间:2024-11-14 来源:心血管内科I病区 作者:庾丽琴 刘芳 阅读量:12

在繁忙而充满挑战的心内科病房里,每一天都充满了未知与惊喜。昨天,当我像往常一样穿梭于病床之间,为一位高血压患者提供治疗时,一个意想不到的瞬间让这份日常变得格外温馨。

“我记得你。”他轻声说道,语气中带着一丝不易察觉的激动。我停下手中的动作,有些惊讶地看向这位先生——他的面容对我来说是陌生的,但显然,对于他而言,我却是一个熟悉的名字、一张亲切的面孔。“八年前,我就在你所在的科室住过院,当时你们还在老病区。”他继续说道,眼中闪烁着回忆的光芒。

那一刻,时间仿佛静止了。八年,对于医护人员来说,意味着无数个日夜交替、无数次生死较量;而对于患者而言,则可能是一段难以忘怀的经历。然而,在这样一个快节奏的环境中,能够被曾经照顾过的人所铭记,这不仅仅是一种荣幸,更是一种无形的力量,它提醒着我,在这份职业背后承载着多少情感与责任。

今天已经是我们第三次相遇了。虽然之前两次见面时由于工作忙碌并没有太多交流的机会,但这次对话却如同一股暖流般温暖了我的心田。尽管我对他并没有太大印象,但他对我的深刻记忆让我感受到了作为一名护士最宝贵的回报——那就是无论过去多久,总有人记得你给予过的关怀与帮助。

这次相遇不仅加深了我对所从事工作价值的认识,也让我更加坚定了继续用心去关爱每一位患者的初心。这件事不仅让我感到十分荣幸,同时也深深触动了我的心灵。它告诉我,即使是在平凡岗位上做着看似微不足道的事情,只要用心去做,就能给人们留下美好的记忆。未来的日子里,我将更加珍惜每一次与病人相处的机会,努力成为他们心中那份难忘的存在。

通过这样一个小小的故事,我希望能让更多人看到医疗工作者背后那份默默奉献的精神以及我们与患者之间建立起的深厚情谊。同时,它也激励着我要不断提升自我,以更加专业的态度服务于广大病患朋友,让爱与关怀成为连接彼此心灵的桥梁。