根据国家《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》,结合临床护士工作的流程,孝感市中心医院新整理了一套“责任制整体护理”质控标准。
责任制整体护理质控标准从加强基础护理开始,注重医护协同,强化人文关怀,做好健康指导,加强巡视观察,保障护理安全提高,提升护理技术水平。
护士视角:工作顺畅,职责清楚、赋能自我提升
责任护士小王感慨地说:“自从引入了责任制整体护理标准,我的工作变得有条不紊,再也不用担心错过任何重要环节。”这份标准是为护士们量身定制的工作指南,涵盖了从基础护理到交接班、医护查房、操作治疗等全部流程,使护理工作更加流畅,职责界定更加清晰,标准执行更加到位。
医生视角:能动性护士,医疗团队的闪亮新星
能动性护士们在医疗团队中日益崭露头角。她们不仅严格执行医嘱,更主动跟随医生查房,敏锐捕捉患者的专科症状与潜在风险,为患者筑起一道坚实的健康防线,极大地降低了疾病的发生风险。
患者视角:用药必讲,康复必教,有问必答,构建精准照护体系
一位手术患者的家属感激地说:“护士们不仅耐心地指导我们进行踝泵运动,还教会了我们简单易懂的人工阻力呼吸训练方法,如吹气球,以促进心肺康复。这种全方位、全流程的照护与详细讲解,让我们感到无比安心”。
管理视角:目标明确,精准改进,成效斐然
在2月份的督察中,通过该标准对责任护士的工作进行细致评估,薄弱环节一目了然。借助“监测-预警-干预”的闭环管理机制,护理团队能够精准定位并改进短板,取得了显著成效。
责任制整体护理评价标的实施,将精准质控深度融入责任制护理的每一个环节,实现了三大转变:患者从被动接受转为主动参与,护士从机械执行转为专业决策,管理者从事后补救转为过程控制。这一以数据为驱动、以专业为核心的创新实践,有力推动了优质护理服务行动向更高层次、更广领域迈进。