俗话说三分治疗七分护理。其实护理工作就是爱与奉献的演绎。作为护理人员所能做的就是在每个患者需要我们的瞬间······

有一件事让我终生难忘······

那是一个阴雨蒙蒙的早上······

“寇老师，这个病人不配合洗胃，你快来看看·····”

经过一番努力，总算是把护理工作开展看下去。后来通过了解，这名不配合洗胃的病人叫“刘姐”，她是个感情受创的女性患者，因接受不了感情的背叛，服用安眠药自杀。洗胃后她一直安静的躺在病床上，反倒让我心里挂记着她。中午吃饭的时候我端着碗“无意”从她病房路过，只见午后的阳光照在她美丽的脸庞上，尽管头发有些凌乱，但仍然未影响到她的美丽动人，纤细的身材、白皙的皮肤、迷人的眼睛……这些描述一个女人美丽的词汇用在她身上都不为过。我忍不住进去为她屡了屡头发，她抬起头只象征性的说了声“谢谢”，她黯淡无神的目光与室外的阳光明媚形成很大的反差。这一次接触让我有一种特别想去了解她这暗淡目光背后的故事的冲动。

接下来是我们正式相处的时间，作为她的责任护士我准备为她建立静脉通道，当看到她手臂上那道长长的疤痕时，我有些吃惊地问：“刘姐，你这疤痕是怎么弄的啊？”她轻描淡写地说：“自己想不开用刀子割的，厉害吧？”然后故作轻松的笑了下……她假装无所谓的样子，用开玩笑的方式回答着我的问题，我却分明看到了她瞬间充斥着满眼泪水的眼睛……

如何能打开她的心结，让她振作起来呢？我想到了叙事护理的三个精神，我决定运用叙事护理的方法“对症下药”。

“刘姐，看你的穿着打扮就知道你是一个注重打扮，很有品味的人，看起来特别有气质？”这天我一进病房就对她夸了起来。效果不错，她嘴角上扬也冲我笑了笑，我接着说：“您笑起来可真好看，当之无愧的大美女啊！”她有些情绪变化，嘴唇微微颤抖几下，想说什么，可又咽了下去。平复了一下情绪她说：“再有品味、有气质也没什么用，老公还不是······我的命怎么这么苦，妹妹，你知道我手臂上的疤痕是怎么回事吗？”

我没有说话，只是轻轻把手搭在她的肩上，也许是我手上的温暖让她打开了心扉，她说：“就在三年前我老公在外地工作，长期不在家里，就我跟女儿在家生活，我在家里操持这个家，为了让他在外面安心工作，我在家里照顾好上初中的女儿、伺候好公公婆婆，任劳任怨。当我知道他在外面有人了，我立马就想一死百了……幸亏我女儿发现，抢救及时才保住了性命。我说：“人这一生中总会遇到一些困难，上帝在为咱们关上一扇门的同时，也会打开另一扇窗。看到您女儿一直在身边照顾您，孩子乖巧可爱，你又长的这么漂亮，多么令人羡慕啊。”

一说起女儿，她立刻换上了略有得意的神情：“也是，当初我可是我们厂的厂花，追我的人可多了，最后还是他爸厉害，对我死缠烂打，我就嫁给他了，后来就有了我们可爱的女儿！”此时她的脸好像绽开的白兰花，笑意写在她的脸上，洋溢着对过往幸福的满足。

她话锋突然一转说：“但是，不公平的事情要更多一点啊，我老公叫我在家里好好照顾老小，他一个人在外面挣钱。我就听他的放弃工作在家做家庭主妇，照顾一家老小，谁知道出现了这样的事情……”说道这里她已经泣不成声。

我知道，此刻的沟通很关键，一句话能让她走向极端，也能让她重燃希望。这时，我突然想到了孩子应该是她的希望……于是我说：“孩子一定希望你能健健康康的陪在她身边，可怜天下父母心，我能体会您的心情，现在最重要的事情就是配合我们治疗。最重要的是你的女儿这么小还需要妈妈的陪伴和照顾，你一定想给孩子最好的童年，想让她成为幸福快乐的公主，你想想将来看到女儿披上婚纱的那一刻多么美好啊！咱们要振作起来，保持乐观的心态，不要影响孩子的生活哦。”

“你说得对，我必须得好好的活着，我要让我的女儿幸福快乐。”她终于释怀了。

接下来她积极的配合我们治疗，巡视病房时她还会主动的找我聊天，了解一些预后的知识……随着生活中各种压力的增加，临床工作中我们除了治疗患者的生理疾病外，还要关注患者的心理健康，叙事护理为我们提供了有效的方法和途径。通过这次叙事，我更加领会了叙事护理的精神，我们不是以改变患者为目的，而是一种对患者生命的了解与感动。

在2021年孝感市中心医院开始实施“叙事护理”，通过理论培训、实践指导、案例分享等方式不断提升优质护理服务质量，增强护理人员的人文关怀、叙事护理理念普及推动。通过对叙事护理的学习和应用，护理人员在工作中实现自我需要、得到自我价值的体现，逐步将工作由被动转变变为主动探索，丰富了护理队伍的文化底蕴，增强了护理队伍的凝聚力，叙事护理——用心传递温暖。