为持续深化优质护理服务，改善患者全过程就医体验。孝感市中心医院呼吸与危重症医学科III病区组织“患位体验、提升服务”活动，这场“角色体验”活动让护理人员模拟“患者”，深入了解患者，体验“被护理”的感受，身临其境还原患者就医体验，做一名有“温度”的护士。

雾化吸入是利用高速氧气气流，使药液形成雾状，再由呼吸道吸入，达到治疗目的，主要用于治疗呼吸道感染，消除炎症、解痉、稀释痰液，湿化气道等作用。今天我尝试扮演雾化吸入的患者，初时觉得颇为新鲜，当责任护士把床头摇高后给我带上面罩，面罩突然罩在脸上，会有一种“幽闭恐惧感”，突然感觉呼吸费力，憋气，雾气冒出来凉凉这一刻短暂让我感觉很舒适，但不一会雾气在面罩内形成水滴，顺着鼻尖及鼻翼两侧往下流，雾化三分钟后，我会不自觉流口水然后一直想吞口水，一直想要咳嗽；五分钟后，嘴巴特别累，做吞咽动作时可以感受到药物渗入到咽喉内，伴随着有恶心的症状；雾化十分钟后颜面部及耳廓压迫感明显，同时雾化吸入过程中，会感觉心跳有些加快。雾化后，很多的药物在吸入的同时会残留在口腔及面部，面部会有粘粘不适感，做完雾化后口腔残留的药液苦涩的味道久久不能消散。

通过体验，我认为在操作前，应安抚患者紧张情绪和顾虑的心理，教会患者正确的吸入方法，不必要刻意去用力呼吸，只需正常呼吸，间断配以深而慢的吸气即可，就足以使药液充分达到支气管及肺内，与患者解释沟通并取得配合，做好心理建设，告知患者要准备好纸巾在旁。做雾化时床头抬高的高度在50度左右比较合适，头往后仰，腰部垫以软枕，这样药液不会倒流，这个高度较为舒适。为患者行雾化吸入，中途及结束要暂停片刻，为病人擦拭一下面部及口唇，刺激性较大的药物。面罩周围垫棉柔巾减轻面罩对颜面部的压迫感。戴眼镜的患者，需指导患者取下眼镜，雾化时，还可以指导患者不要特意张大嘴巴过度深吸气，以免引起刺激性咳嗽。治疗结束后，指导患者漱口、擦洗面部皮肤，以保持患者口腔清洁，以减少药物在口腔内的残留。

这次的共情体验让我明白，只有站在患者的角度，才能真正感同身受。通过体验，我们优化改善以下措施：在进行任何操作护理前，一定加强患者心理安慰与沟通，一句鼓励、一个微笑、一个轻抚，就能减轻患者的恐惧感。呼吸与危重症医学科III病区护理团队还将继续开展“您的痛苦，我感同身受”沉浸式护患体验活动，护理团队将逐步转变“机械化”的护理模式，更加关注日常护理服务中的细节，从细节点滴体现人文关怀，做个有温度的护理人。