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- 2025-03 10
- 护理质量再提升 暖心服务践初心 为进一步深化优质护理服务内涵，提升临床护理查房规范化水平，推动护理服务质量向精细化、专业化迈进，近日，我院护理部主任彭淑华莅临东城院区肿瘤血液感染片区，开展临床护理查房示范指导工作，通过“以查促改、以导促优”的方式，为患者安全保驾护航，为护理团队赋能增效。 躬身力行 以专业引领质量提升 查房过程中，彭主任全程参与床头交接班，细致观察护士对患者病情评估、管路护理、健康宣教等环节操作，结合患者实际情况，围绕“评估精准化、操作规范化、沟通人性化”三大核心，现场示范标准化查房流程。针对危重患者护理难点，她通过“提问+案例解析”的形式，引导护士深入思考个性化护理方案，强调“既要关注疾病指标变化，更要重视患者心理需求”，将“以患者为中心”的理念贯穿护理全过程。 聚焦细节 用匠心打磨服务品质 在查房后的总结会上，彭主任结合现场发现的亮点与不足，提出三项改进措施： 1. 查房记录：查房不局限次、记录与否，可留典型案例。 查房时间：时间宜短，根据护士工作繁忙程度调整提问数量。 提问方式：一问护理部关注及科室需要改进的问题，二问科室存在的共性问题，三问护士突出的问题。需关注患者主诉，询问需求，落实宣教，开展个案护理，从而提高患者满意度。 患者为本 让温暖照进临床一线 彭主任强调我们一定要关注患者需求，了解患者想知道什么，要增进与管床医生的沟通，主任、护士长达成一致，了解医生需要我们开展什么宣教。 此次查房指导是我院“优质护理服务提升年”系列活动的重要实践。下一步，护理部将建立常态化督导机制，通过“每周一科室”的循环式查房、跨科室案例研讨、星级护士评选等方式，持续推动护理服务从“标准化”向“品质化”迈进，让专业与温度成为我院护理服务的鲜明标识，为患者构筑更有获得感的健康守护屏障。
- 2025-03 10
- 鲜花寄情，医暖春日长 在料峭春寒渐渐褪去、暖阳与新绿交织的春日，儿科一病房里上演了一幕满溢温情的画面。一位小病患，迈着还有些虚弱的步伐，双手捧着一束亲手制作的手工花，递向自己的管床医生彭琦。 这束手工花，或许没有自然鲜花的娇艳欲滴，纸张裁剪也并非那么整齐，色彩搭配也许并不完美。但每一片花瓣、每一片叶子，都是小病患在病床上，带着对康复的期待，花费时间与精力精心制作而成。它承载着孩童最纯粹的感恩，是信任与依赖的具象表达。 对于彭医生而言，这不仅仅是一束手工花，更是对其日日夜夜坚守岗位、悉心照料的肯定。在无数个忙碌的查房清晨，在紧急会诊的紧张时刻，在耐心安抚小病患的每分每秒，医护工作者付出的心血与关爱，都在这一瞬间得到了最珍贵的回应。 这束手工花，成为了春天里最独特的风景，它让我们看到医患之间真挚的情感纽带。在医院这个充满希望与挑战的地方，爱与温暖，正以最质朴的方式，不断传递、延续 。
- 2025-03 07
- 患者深情致谢，彰显医院优质服务 近日，孝感市中心医院仁济分院收费窗口出现了暖心一幕。一位衣着朴素的老人，手里紧紧攥着两封红色表扬信，径直走向收费员景龙。老人言辞恳切，激动地表达着对景龙同志的诚挚感谢，希望他能收下这两封感谢信。原来，这两封信承载着两位患者家属满满的感激。 打开感谢信，字里行间都是对景龙的赞扬。经了解，这位老人是儿三康复科患儿孙健炜的外婆。孙儿住院的两年里，老人每次到收费窗口询问费用明细、医保政策变动，景龙总是热情接待、耐心解答。他主动帮忙办理医保登记等住院流程，遇到政策变动不明确，就积极联系职能科室，再给老人准确回复。孙健炜外婆感慨，照顾患儿虽忙，但一定要把这份感谢送到。而且，她还带来了另一名患儿邹世明家属的感谢。 景龙收到表扬信后，谦虚地表示，这只是窗口服务的本职工作。面对老幼患者及其家属，多些耐心和爱心是应该的。在日常收费工作中，这样感人的场景时常上演。或是真诚的感谢，或是灿烂的笑脸，或是竖起的大拇指，这些平凡岗位的热情，温暖着无数患者的心。 “星光不问赶路人，时光不负有心人。” 新的一年，踏上新征程。医院全体收费员将秉持 “以服务患者为中心” 的理念，努力为患者带来更便捷、优质的服务。也期待收获更多患者的认可与信任，携手打造更温馨的就医环境。
- 2025-03 05
- 身临其境 “镜”然如此 在呼吸系统疾病日益增多的今天，气管镜检查作为呼吸科的一项重要检查和治疗手段，正发挥着巨大的作用。我作为一名呼吸专科护士，有幸被派到支气管镜室学习。正是这次学习，让我的专业技能得到了充分锻炼，使我受益匪浅。今天，就让我带领大家一起了解这位守护呼吸健康的“隐形卫士”——气管镜。 虽然已有预先学习，但随着操作医生手持气管镜顺利的进入患者气道，我看到了镜头下的气道像树枝般延伸出分叉，医生熟练的观察着各个小肺段，速度快的已让我在各个肺段“迷路”，果然“5叶18段”不是看看就会的。 气管镜检查是一种侵入性操作，它对患者的舒适度和安全有着极高的要求。要求在操作前、中、后对患者进行详细的评估，包括病史、用药史、严密观察患者意识、监测生命体征变化等。 身临其“镜”—救死扶伤 通力合作 学习的第三天，就让我透过镜头看到了气道痉挛的状态。一名肥胖症合并肺部感染的患者需行无痛气管镜检查，一切准备就绪，麻醉医生开始药物注射，只见镜头下的气道开始收缩变窄，患者开始剧烈咳嗽、接着面色苍白，嘴唇紫绀，指脉氧下降…“气道痉挛”这种症状在我脑海里一闪而过。操作团队已经立即启动应急处置，操作医生拿稳镜体，麻醉医生开放气道，护士协助行呼吸气囊辅助通气，我执行口头医嘱配药输液，大家积极迅速抢救，病人面色转为红润，生命体征平稳，安全返回病房。 学习的第八天，医生预约了一台介入手术，是一位肺癌患者，半年前行支气管镜下碘125粒子支架植入术，术后跟踪回访，患者恢复良好，肺部CT示肿瘤病灶缩小。近期出现痰量多、咳嗽频繁的情况，经检查发现，患者气道支架上有痰痂和肉芽组织，为了避免形成更大的肉芽肿，减轻患者咳嗽、咳痰症状，气道介入团队准备行支架取出术。术前仔细评估患者各项指标，制定出周密的手术方案，并做好了出现危急并发症的处理预案。 手术开始，医生首先成功清理了气道支架表面的大量痰痂和远端肉芽组织。完整的Y型支架显露出来，接下来就是在操作中如何顺利将支架取出了，这可是需要技巧的。介入团队医生先用氩气刀烧灼，露出支架边缘，将支气管镜推送到支架边缘，用专用硬镜钳夹住支架，反复旋转，边旋转边退钳，顺利将支架经支气管镜腔道取出。看到支架顺利取出，大家都松了一口气。 术后我对患者进行了跟踪回访，针对患者出现的不适给予了相应的护理措施，并指导患者进行了康复锻炼。这样不仅减轻了患者的焦虑情绪，也得到了患者的点赞。我明白，良好的沟通和心理支持对于患者恢复同样不可或缺。 前路漫漫，在气管镜室学习的这段时间里，真切的感受到操作团队是有一股强大的凝聚力，不管出现何种问题，大家都是通力合作、不分彼此。这样的学习使我很有成就感，锻炼了我的应变能力和专业素养。我将以此为契机，继续努力学习，为患者提供更优质的护理服务。
- 2025-03 05
- 守护健康，从了解诺如病毒开始——儿童保健康复科开展科普讲座 为进一步提升幼儿园教师对诺如病毒的防控意识，保障幼儿健康安全，3月4日下午，孝感市中心医院儿童保健康复科艾柳受邀来到安华幼儿园，为全体教职工开展了一场生动实用的诺如病毒科普讲座。 讲座中，艾柳以通俗易懂的语言，结合丰富的临床案例，详细讲解了诺如病毒的传播途径、症状表现、预防措施以及应急处置方法。她强调，诺如病毒具有极强的传染性，主要通过粪口途径传播，幼儿园作为人群密集场所，是诺如病毒的高发区域，因此做好预防工作至关重要。 艾柳特别指出，预防诺如病毒的关键在于养成良好的卫生习惯。她建议幼儿园老师要督促幼儿勤洗手，尤其是在饭前便后、外出归来后，要用肥皂和流动水彻底清洗双手;同时，幼儿园要加强环境消毒，特别是对门把手、玩具、餐具等高频接触物品的清洁消毒;此外，还要注意饮食卫生，避免食用生冷食物。 在互动环节，老师们踊跃提问，艾柳一一耐心解答，并现场演示了正确的洗手方法和呕吐物处理流程。老师们纷纷表示，通过此次讲座，他们对诺如病毒有了更深入的了解，掌握了科学的防控方法，今后将更加注重幼儿的卫生习惯培养，为孩子们的健康成长保驾护航。 此次讲座不仅提高了幼儿园老师的卫生保健意识，也为幼儿园做好诺如病毒防控工作奠定了坚实基础。相信在全体教职工的共同努力下，孩子们一定能够健康快乐地成长!
- 2025-03 05
- 重症康复多学科联动启新篇——护理部统筹推进重症患者早期康复体系建设 为进一步推进重症患者早期康复规范化建设，2025年2月28日下午，在护理部副主任王雪菲的亲自指导下，急重症片区联合康复医学科成功召开重症康复专项工作会议。重症医学科各病区护士长、康复医学科护理管理团队及两科室康复骨干共10余人参会，会议由急重症片区护士长吴克艳主持，护理部副主任王雪菲全程参与并作重要工作部署。 会上，王雪菲主任立足全院护理高质量发展战略，针对重症患者康复现存问题提出三大核心改革方向：一是建立"康复-重症"联动查房机制，明确要求康复医学科自3月1日起每日安排高年资康复医师开展ICU床边查房，实行"定时、定人、定区"三定服务;二是构建标准化评估体系，将重症超声、BI指数、MRC肌力分级等评估工具纳入重症后管理;三是创新康复护理路径，要求各重症单元结合专科特色制定阶梯式康复方案，建立"评估-实施-记录-反馈"闭环管理系统。 在听取各科室现状汇报后，王雪菲主任特别强调："重症康复不是单兵作战，而应形成多学科协作的'生命支持链'。变“让患者活下来”为“让患者活得好”，护理团队要主动打破学科壁垒，在早期介入、精准评估、风险防控三个维度实现突破。" 本次会议取得突破性进展，形成二大具体成果：一是确立"康复医师每日重症查房"工作机制，实现康复介入时间前移;二是制定《重症患者体位管理标准化流程》、《重症超声康复指引》、《清楚患者康复标准化流程》、《昏迷患者康复标准化流程》等多项规范。 通过护理部王雪菲副主任的顶层设计与精准把脉，会议为重症康复工作注入强劲动能。重症医学科将以此为契机，与康复团队建立"评估同步、方案同质、信息同享"的协作模式。预计新机制实施后，重症患者ICU停留时间有望缩短15%-20%，呼吸机相关性肺炎等并发症发生率将显著下降，切实提升危重患者生存质量。 此次多学科联合会议的召开，标志着我院重症康复护理进入体系化、规范化发展新阶段。在王雪菲主任的前瞻布局下，重症护理团队将持续深化康复理念，以精准化、个体化的早期康复干预，为危重患者筑起生命支持与功能重建的双重保障，谱写重症护理高质量发展的新篇章。
- 2025-03 04
- 在坚守与温情之间 总有一些温暖人心的故事，如同春风拂面，这个充满希望与挑战的地方，医护人员用专业、爱心和耐心，为患者带来温暖与慰藉。而在这份神圣的使命背后，她们也时刻坚守着职业道德的底线，用实际行动诠释着廉洁护理的真谛，让人感受到医患之间的纯粹与信任。 在呼吸与危重症医学科II病区，一条微信打破了今日的平静，原来是护士吴莹收到一位出院已久的患者家属发来的红包。76岁的刘婆婆因为“慢性阻塞性肺疾病急性加重”收入我科，作为责任护士的吴莹护士，耐心地向病人和家属解释每一种药物的作用、用法和注意事项，确保他们能够正确使用。吸入剂作为慢阻肺患者常用的药物，由于患者使用方法不正确，导致药物不能充分发挥作用。她都会一遍遍指导，让病人反复练习，直到熟练掌握。除了药物治疗，呼吸功能锻炼也至关重要。她会指导病人进行缩唇呼吸和腹式呼吸训练。这些看似简单的呼吸训练，却能有效地增强病人的呼吸肌力量，改善肺功能。 慢阻肺患者由于长期遭受疾病的折磨在漫长的治疗过程中，往往会出现焦虑、抑郁等负面情绪。老人也不例外，偶然之间吴莹护士察觉到老人的情绪变化，于是经常在工作之余陪病人聊天，听病人讲述过去的故事，分享生活中的点滴。在她的鼓励和陪伴下，老人逐渐开朗起来，积极配合治疗。出院当天刘婆婆及家属拉着吴莹护士的手说：“小吴护士啊，真是感谢你这段时间对我的照顾啊，一直鼓励我安慰我，真的是太感谢你了。” 家属为了感谢护士吴莹在住院无微不至的照顾，选择在出院后悄悄给她发了一个红包。吴莹毫不犹豫地拒绝了红包，立即上报科室护士长袁曼。并真诚地对患者家属说：“照顾患者是我们的职责所在，您的心意我们领了，但红包真的不能收。”最终将红包归还给了患者家属。 这样的场景在医院里并不罕见。我们明白，这份红包是患者及其家属的信任、感激和敬重，是患者和护士的“双向奔赴”。但身着白衣，自当不辱使命，吴莹护士拒收红包，不仅守住了底线，更诠释了医者仁心、廉洁行医的崇高精神，用实际行动维护了患者的利益，构建了良好的医患关系。 每一次拒绝红包，都是对医疗行业清风正气的有力维护;每一次精心治疗，都是对生命尊严的深情敬畏。这些看似平凡却又非凡的瞬间，汇聚成了一道亮丽的风景线，展现了我院医护人员高尚的职业道德和无私奉献的精神风貌。让我们携手并进，在这条充满爱与希望的医疗之路上，继续书写更多温暖人心的故事，让医德之光照亮每一个需要关怀的角落。让我们携手并进，在这条充满爱与希望的医疗之路上，继续书写更多温暖人心的故事，让医德之光照亮每一个需要关怀的角落。未来，医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗服务质量和水平，为广大患者提供更加优质的医疗服务。
- 2025-03 04
- 筑牢安全防线，守护生命健康 在医院这个救死扶伤的特殊场所，保障患者和医护人员的安全至关重要。2025年2月28日上午9点，东城医院肿瘤三病区开展了一场意义重大的消防应急疏散演练，为所有人上了一堂生动的消防安全实践课。 此次演练目标明确，旨在强化科室人员的消防安全意识，提升面对火灾时的应急疏散处置能力，全力守护患者及医护人员的生命财产安全。参与演练的人员涵盖了科室全体医护人员、模拟参与的患者及家属，还有安全保卫部、保洁、后勤保障部、医学装备部等多个部门，大家齐心协力，共同参与这场关乎安全的“大考”。 演练开始前，医院通过病房公共广播提前告知病人及家属演练信息，避免引起不必要的恐慌，充分考虑到了患者的感受。9点整，演练正式拉开帷幕，责任护士迅速发现火情，第一时间按下消防报警装置，并报告给主班护士。主班护士反应迅速，立即将火警位置和现场情况通知消防监控室。 消防监控中心接到报警后，迅速响应，通知指挥部和各应急小组，根据现场情况拨打119报警电话。安全保卫部、后勤保障部、装备部等部门也迅速行动，第一时间赶到现场。肿瘤三病区立即启动消防应急预案，灭火小组迅速展开灭火行动，疏散组有条不紊地引导人员疏散。安全保卫部人员在接到报警三分钟内，就手提灭火器赶赴现场，不仅参与灭火，还维护现场秩序，协助医务人员疏散患者及家属，并和科室人员一起转移贵重医疗设备。最终，全体人员顺利疏散到安全区域，完成了人数清点。 从演练效果来看，成果显著。大部分人员响应速度快，尤其是医护人员和安全保卫部，迅速的反应为应对火灾争取了宝贵时间。疏散过程中，医务人员引导得力，患者及家属积极配合，仅用三分钟就完成了全部人员的疏散，达到了预期的疏散时间目标。灭火小组和安全保卫部人员对灭火器和消防水带的操作熟练，有效控制了模拟火势的蔓延。 不过，演练也暴露出一些问题。个别人员对灭火器的使用不够规范，操作前没有检查压力是否正常;在通知后勤及供氧部门关闭水电气阀门和按下手动报警器时，沟通稍显慌乱，影响了应急处置的连贯性;疏散初期，部分病房门口出现短暂拥堵，秩序维护有待加强。 针对这些问题，医院制定了一系列改进措施。加强消防器材使用培训，特别是针对保洁等后勤人员，确保每个人都能熟练操作消防设备;完善沟通机制，明确各部门信息传递方式和责任人，保证应急指令及时、准确传达;优化疏散方案，合理规划疏散路线，增加指示标识，并在关键位置安排专人维护秩序。 此次消防演练，是东城医院对消防安全工作的高度重视的体现。通过演练，大家积累了经验，也明确了改进方向。未来，医院将持续加强消防安全管理，不断提升应急处置能力，为患者和医护人员打造一个安全、可靠的就医和工作环境。让我们一起携手，共同守护生命健康的“安全线” 。
