党建
活动
- 2017-10 06
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- 我院召开党委理论学习中心组（扩大）学习会议 6月6日，市中心医院召开党委理论学习中心组（扩大）学习会议，党委书记余小明主持会议并作了题为《领导者与领导艺术》的专题讲座。 会议在医技楼8楼会议室举行，医院党委班子成员、行政班子成员、党支部书记及各科室党员干部负责人参加了会议。余小明书记从领导艺术的要求、领导者类型、领导者的修为等方面进行了深入的剖析，并详细讲解了领导者应具备的决策、用人、授权、沟通、开会等九个方面的艺术。 据悉，市中心医院党委坚持每月一次的理论学习制度，这次会议是党委理论学习中心组召开的第一次扩大学习会议。这次会议的召开是提高党员干部学习理论，加强思想政治建设的重要形式；是运用理论指导实践，提高科学决策水平的有效途径；是发挥领导干部带头作用，推动理论学习深入发展的组织保证。
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- 廉洁担道义 风范为人梯 廉洁担道义 风范为人梯 -------记孝感市中心医院副主任医师、外科名誉主任赵之敬 廉洁行医的标兵 赵之敬自1974年分配到医院外科工作以来，热爱本职工作，对医疗工作勤勤恳恳、兢兢业业。三十二年如一日，从医师、主治医师到副主任医师，一步一个脚印地献身于医学事业。在他从医的人生中，他经历了从医生到管理者，从管理者到医师的历程，担任过医院的医务科长、肿瘤科主任、医院大外科副主任兼五外科主任。作为院纪委委员，外科党支部书记，能严格要求自己，克己奉公起模范带头作用。具有良好的的职业道德和业务技术水平。由于一直拒收病人红包，谢绝病人的吃请，多次被医院评为廉洁行医标兵和优秀纪检干部。曾被医院评选为十佳医务工作者，多次评为优秀共产党员，先进工作者和优秀专业技术人员荣誉称号。2000年7月，他受医院的委托，赴阿尔及利亚赛义达医院，担任中国医疗队队长。在当地开展了肝囊肿手术的新业务。治愈了了众多的病人，深受当地老百姓的爱戴和敬重。作为医疗队长，他不仅自己搞好业务工作，也较好地带领全体队员完成了总队部的各项工作，受到阿方卫生部的表扬及中国医疗总队的嘉奖。他本人也受到阿方总理的接见与赞扬。1994年，医院扩大业务，调整科室。他受命担任新建医院肿瘤科主任，在短短的几个月的内，肿瘤科、专科门诊和肿瘤放疗中心高质量的投入使用，结束了孝感市内无肿瘤专科的历史。他又从普外科的从医经历，学习和掌握国内外肿瘤诊治的新业务和新技术。开展的新业务除肿瘤手术根治术外，还开展了肿瘤新的化疗、放疗新技术新方法，治愈了大量身患肿瘤病的病人。取得了较好的疗效。在肿瘤专科领域中达到本地区行业先进水平，迅速地跻身于全省前列。他担任了孝感市肿瘤防治专业委员会的主任委员，省肿瘤病专业委员会委员、省抗癌协会理事，成为孝感市肿瘤专业的学科带头人。近年来在各类杂志上发表论文三十余篇。专业技术的带头人1996年，他担任医院五外科主任，积极开展新业务、新技术，推广和应用国内外的科研成果。使五外科在普外科的新技术方面跃上新的台阶。完成了直肠癌保肛手术60余例，胰十二肠肿瘤根治性手术十余例，胃肠中晚期肿瘤的腹腔灌注化疗100多例，推广了肝癌植入化疗泵化疗及放射介入治疗等新技术。在同行业、同级别医疗单位处于领先水平。三十多年来，他在医院外科及肿瘤专业上，以开拓创新精神，发展了专业的新业务、新技术。他不但通晓本专业的理论知识，技术操作非常娴熟，临床经验十分丰富。能及时、准确地解决工作中复杂、疑难病症。经他主持的急、危、重病例的抢救和治疗不计其数，为病人营造了生命和健康的希望。2004年，医院外科专业调整，急需发展胸外科。医院将重建胸外科的重担交给了他。他大胆地起用中青年技术骨干，在短短的半年内打开了医院胸外科的工作局面，采取请进来，走出去的工作思路和方法，使纵膈肿瘤切除术、肺癌根治术、食管癌根治术、心脏创伤手术、胸廓成形及胸部外伤等手术成为常规手术，达到本地区行业先进水平。甘为人梯的引路人他注重传、帮、带，积极地培养年轻人。在他所在和专业和科室，经常地对年轻医生授课，把自己多年的临床经验和体会讲授给年青人。同时认真指导下级医师不断地提高业务技术水平。一大批年青医师在他的指导和培养下迅速成长，成为医院外科专业的中坚力量。2006年，他主动辞去科主任的行政职务，担任了名誉主任。把管理工作让给了年富力强的年青人，专心致致地做临床医疗技术工作，把自己丰富的临床经验和精湛技术教授给年青医师。他的声誉和名望不但没有没灭，反而更加受人敬重。他的身影仍然在门诊和病房闪亮，年青的医师不约而同地说，只要看到赵主任在病房的身影，我们工作就踏实多了。他以高年资医师的技术魅力为年青人的工作作了夯实的后盾，他用丰富的临床经验和精湛技术继续解决工作中的复杂、疑难病症，仍然主持着科室急危重病例的抢救和治疗。他常说，当医师要有奉献精神，要以救死扶伤为己任，一心为病人着想，将病人的利益放在第一位。三十多年，他是这样说，也是这样做的。他在外科医师的岗位上，彰显了职业道德高尚的光彩。如今，他的身影仍然在闪光……。
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- “哇”声阵阵爱无言 ——记市中心医院儿科副主任、副主任医师刘贺临□ 记者沈惠东 通讯员包爱珍 孙晓伟 “每当孩子们扑到我怀里叫伯伯或叫爷爷时，我心里就像喝了蜜似的非常满足和自豪！”是父母对子女的慈爱，是长辈对晚辈的仁爱，刘贺临简单的满足心理浓缩了１７年来对患儿的一种大爱之情。在小儿科里，这个大男人在平凡的岗位上显示出真正的英雄本色。大男人“混”进小儿科 在医学院学习期间，刘贺临特别喜好外科，毕业时外科学总分位居全年级第一。然而，到孝感市中心医院却分到了儿科。起初来到“哇”声一片的小儿科，刘贺临还真有点“怀才不遇”之感。“一个体格健壮的大男人，分到一个婆婆妈妈的小儿科，真有点想不通啊？” 当时，儿科相比内、外科，发展前景堪忧。１９９７年，在上海召开的全国儿科大会提出，取消医学院设置的儿科系！一些综合性医院甚至将已开设的儿科取消了。那时的刘贺临特别羡慕外科的医生们。 “是儿科老主任的身教言传改变了我的看法！”刘贺临说，当时的儿科主任孟召静不分白天黑夜，不论上班下班，终日忙碌在病房，对患儿比对自己的孩子还好。“孟主任退休后，还一直帮我们收集儿科方面的信息，这种对儿科的热爱与执著一直感染着我们年轻医生！”一段时间后，刘贺临意识到，只有成人的医疗知识不足以解决儿童身上的疾病，而且很多适合成人的医疗知识并不适合用在小孩身上。同事们也会将生病的小孩送到他们儿科医生这里，这一点使刘贺临认识到，即使儿科专业取消了，但临床依然需要重视，而且值得重视。 从此，刘贺临在从医道路上披荆斩棘，一路前行。１９９７年，他作为骨干被抽调到上海复旦大学附属儿科医院新生儿室ＩＣＵ病房进修呼吸与急救专业一起值班的有３位博士。与那些博士、教授一起共事学习的经历，给刘贺临留下了难以磨灭的印象。那些人书读得多，知识深厚，但都非常谦虚。医院新生儿科专家、７３岁的教授金汉珍带给刘贺临太多震憾。在刘贺临的印象中，满头银发、身高不足一米五的金教授，总在病房东奔西走，每次查房从１床到５５床一个不落。年轻的刘贺临经常向这些老专家讨教医学问题，深受老师们的喜爱和认可。 回首１７年来在儿科的点点滴滴，刘贺临对自己的定位是，一名平凡、善良、为了病人情愿吃点苦的医生，他说：“‘名医’让人汗颜！能做一名让患儿及家长信赖的好医生是我的追求。”“哇”声之处父母心 小儿支气管哮喘，是一种常见的慢性病，临床表现为经常、反复地咳喘急性发作，因此很多家长都以为是急性病，平时根本没有当慢性病来进行控制预防，以致走了不少弯路。 去年，一位从安陆来的家长在介绍孩子病情时，不由得哭诉起来：每次看着孩子痛苦地不停咳喘、气促，整个心就像揪起来一样，“真想抱着孩子一起去死”。因为不堪这种精神压力，她便将孩子扔给老人，家庭因此也面临破裂。 刘贺临对症下药，同时告诫家长小儿哮喘的平时预防措施。跟踪治疗３个月后，家长带着孩子复查时，高兴地告诉刘贺临，孩子不再频频发病，他们也不用整日提心吊胆了。看着明显长胖的家长、孩子，刘贺临感觉到“能为患儿和家属解决一点问题的医生做起来很有味道”。 有一个孩子病了，十四位家长陪同来到医院。可见孩子对于“和谐之家”意味着什么。近期正在翻阅《于丹·论语心得》、《于丹·庄子心得》的刘贺临，感觉作为一名儿科医生，对孩子要有仁爱之心，对家长更要宽容以待，解除孩子的病痛，安抚家长的苦衷，努力为营建一个个“和谐之家”尽一份力。 “与孩子的沟通跟成年患者不太一样，特别需要儿科医生有爱心、细心。因为孩子逆反心理强，医生在检查时并不能得到第一手资料，这就需要医生直接与孩子做朋友。”一位患哮喘的中学生诊治一段时间后，病情毫无起色。刘贺临耐心开导，这才解开了问题的症结：因为孩子对自己的病情没有信心，又嫌一天两次喷药麻烦，家长疏于监督管护，这位中学生并没有将药喷到自己嘴里，而是全部喷到了卫生间的墙上。 一个７岁的小孩一个劲儿地叫头疼，各种检查做完都没发现异常。细心的刘贺临通过闲聊，发现孩子的妈妈不在家里，外出打工了。会不会是因为想妈妈呢？看着孩子听到让妈妈回来时那种发亮的眼神，医生伯伯猜出了孩子的真正想法。电话里妈妈答应回来了，孩子的头也不疼了。伴着“哇”声扬远帆 儿科之比内科虽说是麻雀小五脏全，但是麻雀毕竟不是雄鹰，专业上要深入和拓宽并规范化。 １９９０年，刘贺临从大学本科毕业后，一直在儿科临床工作，由于对急救医学和呼吸专业的热爱，他分别到上海复旦大学附属儿科医院和武汉市儿童医院进修，２００３年参加在职研究生学习，为在儿科呼吸专业及危重症患儿的诊治中打下扎实的基础。２００２年聘任副主任医师后，积极开展机械通气治疗，尤其是在新生儿病房中应用，随后又开展支气管哮喘及慢性咳嗽的诊治工作。 ２００２年，中心医院开设小儿哮喘专科门诊。小儿哮喘常常具有晚间发作的特点，白天可能无任何症状，为了真切掌握病情，刘贺临经常深夜爬起来，从电话筒中听小孩的呼吸声，从录音笔里听小孩的咳喘声，碰到病情严重的，还主动上门诊治。专科门诊开办以来，刘贺临就这样不辞辛劳地随访患儿。每次随访，他总是不忘查看患儿的家庭陈设及家庭成员的生活习惯，寻找过敏源，并不厌其烦地演示喷药动作以校正患儿的喷药习惯。 为了让家长掌握繁锁的治疗措施，刘贺临还自己出钱编著宣传手册和ＶＣＤ碟片，免费送给病人。有感于他这种精神，一位４岁患儿的父亲主动帮忙免费印制了２００本宣传手册。为了哮喘病人的随访，刘贺临的手机号定格了６年。 这种对病患的细微关爱，在刘贺临看来，只是对工作的尽职尽责而已。孝南新铺一男子家里非常困难，小孩患脾脓肿，因长期治疗无效最后并发败血症。刘贺临为其开了药，并经常随访病情。一个多月后，该男子手拎一只鸡，步行到孝感，一定要恩人刘贺临收下自己凌晨４点多找人买来的这只鸡。“恪守从医人员的职业道德，即使你做好的是最基本的，也肯定会有人心存感激。”刘贺临就是这样解释无数病患家属的感激之举的。 “把常见的情况做深做细，把疑难杂症做大做好。”这是刘贺临对自己的专业要求。他十分善于向周围的老医生学习，总结经验性的东西。“三人行，必有我师。”刘贺临说，有些细节的东西，有人穷其一生都未必能理解透，这就需要自己留心去学，用心去悟，专心去做，注重把医德医术渗透进病患的生活点滴之中。这种对“细节”的注重，让刘贺临在小儿科更是得心应手，如鱼得水。 去年４月份，刘贺临竞聘为儿科主任。思维活跃、心底坦荡的他并没有竞聘上岗后的那种负重感，他显然是有备而来。他说，《孙子兵法》提到，将者必须具备智、诚、仁、勇、严五方面的条件，而他知识宽博涉猎广、待人和善能吃苦、敢说真话勇担责、一身正气讲原则的个性是大家有目共睹的。对于儿科的发展大计，刘贺临早已成竹在胸——用好人才谋发展；树立老专家品牌，发展中青年医生专业；打好年轻医师的基础。 全力投入小儿科的大发展，刘贺临正轻装上阵，蓄势待发……
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- 无影灯下写辉煌 大脑是人体的生命中枢，主宰人们的健康与幸福。华佗因能为患者进行脑部手术而被人们誉为神医。在现代医学发展的今天，脑部手术仍为高难度、高风险的医疗技术。蔡曙洲-----市中心医院神经外科副主任医师，就是我市有名的一位为生命打开绿色通道、为病人播种希望的健康卫士，他精湛的医技、高尚的医德、丰富的临床经验赢得了患者的好评和家属的赞誉。 平凡岗位实现人生价值 一九九三年七月，风华正茂的蔡曙洲同志经过五年的大学学习，被分配到孝感市中心医院外科工作。他怀着“救死扶伤，实行革命的人道主义”的宗旨，从外科最基本的工作做起，担任住院医师期间，坚持24小时工作在临床第一线，抢着做手术、收治病人，不懂就问虚心请示上级医师。由于有时分管的病床没有手术病人，他就成天“泡”在手术室，虚心地向老师学习正规操作规范及方法，还在手术后向专家请教手术过程中的操作细节。 一九九五年二月三日中午一时左右，正在普通外科工作的他本应该是下夜班休息，但他仍然与当天的值班医师一起为病人做治疗，一名李姓男性患者因“外伤性脾破裂”急诊收入院，病人家属点名要时任外科主任的市中心医院院长樊立同志亲自上台做手术，蔡曙洲瞄准这次机会，向樊立主任电话讲明病人的病情及家属的要求，正在休息的樊主任二话没说马上来到科室。术前准备一切就绪，蔡曙洲提出想参加这次手术，樊主任同意了，手术中他在樊主任手把手的指导下成功的完成了“脾切除”，术后，他顾不上休息，积极向樊主任请教术中的手法技巧及步骤的合理性。 就是这样一台一台手术实践经验的积累，使蔡曙洲在磨炼中迅速成长。普通外科的中小常规手术，他都能熟练的完成，到普通外科工作不到一年，樊立主任点名要蔡曙洲担任总住院医师。 只有肥沃的土地，才能结出茁壮的果实。一九九九年九月，蔡曙洲赴广州总医院神经外科进修学习，在全国知名神经外科专家马廉亭教授的指导下，对脑血管病的诊治水平有了较大的提高。学成回院后，针对中心医院神经外科在颅底肿瘤、脑血管疾病方面的不足之外，探索性地在这两个领域开展一些新的工作，不断突破自己，不断完善自己。 工作之余，他还积极总结工作经验，书写专业论文，有六篇文章在省级及国家级杂志上发表，其中《额叶底部脑挫裂伤62例分析》在《中国临床神经外科杂志》上发表。参与《救脑化瘀汤治疗外伤性颅内血肿》等三项课题科研工作，三项科研成果均达国内领先及先进水平。 做个有责任感、有爱心的医生 参加工作十四年，蔡曙洲深深的感受到做一名合格的外科医生不仅要有过硬的专业技术，还需要有责任心和爱心。 神经外科病人多，工作繁忙。十四年如一日，每天的晨、晚查房总能看得到他的身影。无论是平时还是节假日，参加完夜间的急诊手术，第二天早上他仍会按时出现在病房。十四年过去，他依然工作在一线分管床位和参加夜班工作，为此他从不计较。有人问他：天天重复这些琐碎的工作，不感到乏味吗？他的回答是：经过你的精心治疗，病人的生命得到重生，从昏迷、清醒到一步步地恢复正常生活，简简单单“谢谢”二个字，你便能从中体会到辛勤工作的回报。 二零零六年六月的一天，一名危重患者刚由蔡曙洲完成手术。第二天，他就要参加省神经外科年会。他的一篇文章要在大会上交流发言，他必须参加。在参加会议期间，他一天数个电话与科室值班医师联系，询问手术后病人的恢复情况，并反复向值班医师叮嘱术后的注意事项。有人埋怨他罗嗦，其实这就是对病人高度负责的表现。他每做一台手术，术后不管在不在班上，他总有一个电话到科室，正是因为他的“罗嗦”，经他手术的病人很多都成为他的朋友。蔡曙洲时常说，以病人为中心，不能光挂在口头上，要落实在自己的行动中，仅仅为治好病，只能算是一个医者，真正的医生，应给病人以关怀，给病人以生的乐趣与希望。 二零零四年，神经外科接诊了一位由急救中心转入的患者，当时病人生命垂危。在病人既无身份、又无陪人、更无资金的情况下，蔡曙洲本着高度负责、救死扶伤的人道主义精神，主动拿出百余元钱为病人垫付医疗费，为病人及时手术做准备，挽救了病人的生命。类似这样的捐助还有许多，据不完全统计，近两年，在医护人员献爱心活动中，蔡曙洲捐出的衣物达十几件，捐出现金近千元。 到最需要医疗援助的地方去 是金子，到哪里都能发光。我国农村缺医少药情况比较严重，农民成了最需要医生的人。二零零五年七月，卫生部组织实施“万名医师支援农村卫生工程”，蔡曙洲不惜放弃与家人团聚，不惜放弃城里工作的便利条件，第一个报名参加。 他被派到国家级贫困县孝昌县工作，孝昌县人民医院是一个医疗条件及医疗环境相对滞后的一所二级医院，神经外科在那里刚刚起步，专业人员十分缺乏。孝昌县位于交通要道，急诊病人多，病情杂。他来到孝昌县人民医院后，发现专科设备陈旧，专业技术人员急需系统的理论及基本操作培训。他多次向孝昌县人民医院的领导提合理化建议，联系添置基本开颅设备，组织人员定期给本专业技术人员授课，介绍国内外医学发展动态，还亲自上台为专科医师做手术示范，短短的一年时间内，使孝昌县人民医院神经外科在手术数量和质量上有了较大的提高，全年完成开颅手术近五十台次。成功帮他们培养出两名专科医师。 在工作总结会上，蔡曙洲意味深长地对在坐的医务人员说了这样一句话：孝昌县人民医院神经外科已经能与其它二级医院的神经外科平起平坐了。在当年的工作中，由于蔡曙洲出色的工作表现，他获得了湖北省卫生厅“万名医师支援农村卫生工程先进工作者”荣誉称号。
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- 孝医党字[2007]4号 孝医党字[2007]4号孝感市中心医院2007年度医院文化建设实施方案一、引言医院文化是医院在长期的发展中，逐步形成并共同遵循的道德规范和行为准则，是医院得以持续发展的价值观念和办事方式。在内部凝聚共性，在外部彰显个性。它是通过医院的管理，以医院精神为核心；以奋斗目标、共同价值观、行为规范、标识、环境等为主要内容；激发和凝聚医院员工归属感、积极性和创造性的以人为本管理理念。为医院全员思考、体验和行为的主要方式，医院文化决定医院不同的效率和生命状态，也影响医院不同的发展时期。 为传承、创新和建立具有特色的医院文化，为医院管理可持续发展，建立平安医院、和诣医院确立思想力、打造凝聚力，特制定《孝感市中心医院2007年医院文化建设实施方案》。二、指导思想 医院文化建设以党的十六届六中全会构建社会主义和谐社会的目标和主要任务为指导，坚持科学发展观，持续医院质量管理；围绕医院建立鄂东北一流医院这一战略目标，培育具有创新精神、实干精神、奉献精神的医院员工队伍，强化统一的核心理念，提高医院的整体素质，增强医院的凝聚力和向心力，提升医院的核心竞争力，为医院加快发展提供的精神支撑。三、基本原则医院文化建设坚持人文管理原则；遵循尊重人，理解人，关心人、依靠人、服务人，发展人的人本原则。四、组织领导及保障机制 （一）组织领导在医院党委领导下，成立医院文化建设委员会。主任由党委书记担任，副主任由院长担任。委员为医院“两会”（院党委会、院行政办公会）成员和支部书记及职能科室、大临床、医技科主任担任。设立医院文化建设办公室，负责医院文化建设方面的日常工作。医院文化建设委员会由院党委专门发文明确，委员会年度两次全委会议，专题研究、讨论和布署医院文化建设工作。 （二）资金保障 必要的资金和物质保障，是搞好医院文化建设的基础和条件。医院文化建设的资金要列入医院建设年度预算。要针对医院文化建设的不同阶段，从资金上给予必要的投入，以保障医院文化建设工作的深入开展。根据2007年医院文化建设的主要任务概算，2007年医院文化资金为60万元。 （三）制度保障 制定必要的规章制度，明确医院文化建设的责任、内容和机制。医院文化建设要列入医院和各部门每年的工作安排。把实施医院文化建设的任务与科室的考核结合起来，认同和完成医院文化建设的工作情况作为科室考核和干部考核的重要指标之一。五、主要目标 医院文化建设主要有以下六项目标： （一）统一医院核心价值理念。通过医院文化建设，形成和弘扬具有时代精神、符合医院特点，促进医院和员工共同发展的核心理念； （二）明确医院发展愿景。通过医院文化建设，强化医院使命和发展愿景，形成独具特色的人文环境和管理法则； （三）塑造医院良好形象。通过医院文化建设，树立诚实守信、服务优良、行为规范、道德高尚的精神风貌，加强廉洁行医的行风建设，塑造良好的医院品牌和员工形象，使医院成为良好医德和健康面貌的展示地，成为满足员工事业和精神追求的家园。 （四）打造医院优秀团队，培育医院核心竞争力。创造价值、服务社会，通过医院文化建设，推动医院两个效益的发展，惠及员工、服务患者，造福社会。 （五）搭建平台、造就人才。通过医院文化建设，培养员工良好的行为习惯，打造具有鲜明特征的优秀人才，促进员工素质的全面发展，为员工搭建实现人生价值的舞台。（六）争创省级文明单位。六、主要内容医院文化建设的主要内容： 核心价值观：以病人为中心、质量生命、人文关怀、细节服务 医院使命：为患者，提供优质高效的医疗服务 为员工，创造学习和发展空间，医院与员工共同成长 为社会，奉献爱心，服务大众，提高社会医疗服务水平 医院愿景：提高医院的综合竞争力，将医院建设成为质量一流、管理创新、充满文化活力的鄂东北地区一流医院。 医院精神：精诚、精心、精良、精湛。医院宗旨：救死扶伤，缔造健康。医院院训：明德厚医 求实拓新七、实施办法 医院文化主要是精神文化、行为文化、制度文化和环境文化、廉政文化等层面。医院文化建设重在实践，贵在坚持。医院文化建设与医院建设发展的结合点是：通过医院文化建设，培育和执行“以病人为中心、质量生命、人文关怀、细节服务”的核心理念，为医院的建设和发展思想支撑和智力支持，为员工发挥聪明才智提供途径，为员工实现人生价值搭建舞台。具体实施步骤包括以下五个方面： （一）精神文化的统一和传播按照实施方案中明确的指导思想、基本原则、主要目标和主要内容，制定《医院文化手册》。利用会议、《孝感医讯》、医院文化墙等多种媒体宣传医院文化的建设；通过医疗服务、社会医疗活动和文体活动等形式内外传播医院文化的理念；进行研讨、交流和培训的活动，逐步建立医院文化在广大员工中的认同感和自觉性，养育和促成符合医院核心价值观的习惯形成，使员工与医院文化形成共识，产生共呜。为争创省级文明单位提供精神基础。 （二）制度文化的梳理和深入 制度文化以共同的规则和秩序，保障医院文化建设的持续推进。按照医院文化的年度主要内容，按照《湖北省医院管理评审标准》的细则要求，学习ISO9000质量管理体系的标准和工作流程，梳理医院的各项管理制度、建立科室工作手册、建全医院质量管理体系。 通过制度文化的梳理和深入，提高医院管理的运作水平，提高医院管理的持续质量，提高医院外在效益和内在效益。 （三）行为文化的规范和提升行为文化是确立目标的管理行为、服务行为、公共关系行为和人际关系行为，塑造医院优质服务形象、优良信誉形象和优秀员工形象。建立病人规范化服务程序，以制定和完善《医疗服务规范》为基础，为病人提供良好的医疗规范和细节服务，塑造优质服务形象；建立各类《员工基本行为准则》，使员工形成良好的行为习惯；总结优秀员工事迹，弘扬先进，营造健康向上的氛围。通过行为文化的规范和提升，促进医院全体员工追求质量、塑造形象的自觉行为和实际行动。 （四）环境文化的充实与协调 环境文化要根据行业的特征，体现人与自然和谐的医院内部环境。要推进医院CI形象设计方案的实施：建筑色彩、物品色彩、文本色彩以相对统一的外在形式，物化医院的人文精神和价值观念。要对医院内部的各种标志物、设施、办公用品、办公环境的统一和协调；要配合医院的基本建设，规划医院户外人文景观，树立一批古今中外的医学圣贤塑像和格言。形成医院对内体现共性，对外彰显个性的优美形象；不断的寻找医院环境文化与精神文化结合的切入点。 （五）廉政文化的学习与践行 根据医疗卫生行业的特征、特点及特性，深入广泛地对员工进行有关法律、法规的学习与培训，使员工不仅通晓《执业医师法》等法律、法规，而且更能自觉依法执业、廉洁行医、拒收红包、抵制贿赂。悬壶济世、大医精诚，维护和发扬圣洁天使形象。（六）员工文化活动的开展积极开展多种形式的员工文化活动，是医院文化建设的主要内容。要以各种文化的载体丰富员工的生活，展示员工的才华，满足员工自我实现的需求，调动员工的积极性和创造性。利用重要的节日、纪念日举行文艺汇演、歌咏比赛、演讲比赛、征文比赛、知识竞赛、书法摄影展览等活动；建设好职工之家、图书阅览室；建立自己的业余篮球队、羽毛球队、乒乓球队、合唱队；大力开展全民健身活动；通过多种形式的活动，促进全院员工之间的沟通、交流、友谊、理解和信任，不断增强医院的凝聚力和向心力。八、2007年文化建设的目标任务（括号中以牵头科室排序） （一）精神文化的目标任务 1、召开《医院文化建设实施方案》颁布会。 （院办，－季度） 2、编写《医院文化手册》。 （党办、工会、团委，二季度）3、征集“院歌”词曲作者，印发医院文化宣传资料。 （宣传科，一季度） 4、制作专题网页。在孝感健康网上设立专题医院文化有关内容。（宣传科，全年） 5、拍摄制作医院文化建设宣传片。 （宣传科，四季度） 6、争创省级文明单位的实施工作。 （党办、院办，全年）7、科室组织学习和研讨医院文化建设的相关内容。（各科室负责人，全年） 8、在医院规划和年度工作中明确医院文化建设的相关内容。 （院办，一季度）9、建立共享管理的参与机构，成立“职工合理化建议俱乐部”（党办、院办、工会、宣传科，二季度）（二）行为文化的目标任务10、学习ISO9000质量管理体系的工作流程，制定《医疗服务规范》及相关的服务规范标准。（质控办、医务科、护理部，三季度） 11、制定统一的医院公众形象标准和参与医院公共活动的规定和要求。 （院办，二季度）12、总结、上报各类等级的科室、员工先进事迹，在健康小区建立医院文化墙，宣传医院的先进人物、介绍重点专科的技术。（党办、院办、工会、宣传科，全年）13、各科的《科室工作手册》的制订与执行（质控办、党办、院办，第三季度）（三）制度文化的任务14、编写医院建设发展年鉴。 （院办，每年一季度） 15、按年度修订完善医院各项规章制度。 （院办、质控办，二季度）16、建立有效的绩效评价考核体系。（财务科、质控办、院办、人事、医务、护理，二季度） 17、推进用人和分配制度改革，进行干部和职工职位体系和薪酬体系设计。 （党办、人事科，二季度） 18、修订完善医院人事管理、员工培训管理规定，拟定员工培训计划与实施。（岗前、三基等）（人事科、质控办，每年特定时间）19、研究制定医院管理年持续推进的有效机制（质控办、医务科、护理部、科教科，四季度） 20、编写院史。 （院办、工会、信息科，全年）（四）环境文化的任务 21、建立《医院形象识别手册》。并按要求制作统一的标示牌等有关标识 （宣传科，一季度）22、统一在各大楼内部悬挂医院文化的宣传标幅；在大厅、走道、电梯口、仁济堂等位置张贴医院文化宣传画。（宣传科 全年不同阶段的要求） 23、搜集整理医院的各类历史资料，建立院史陈列馆和医院文化墙。 （工会、信息科、宣传科，二季度）24、建立医院重大活动的标准礼仪、服饰、程序及规范。（院办、质控办、市场部，二季度）25、建立文化建设主题年的文化活动档案（质控办，四季度）26、年度二次的大型文艺活动（包括5.1、5.4、5.12节日要求）（党办、院办、工会、宣传科，年终） 27、定期举办篮球、长跑等体育比赛、演讲比赛、征文比赛、知识竞赛、书法摄影展览等活动。 （工会，全年） 28、建设职工之家：建立乒乓球、台球室和健身房，完善图书阅览室 （工会、信息科，二季度）29、建立医院业余篮球队、羽毛球队、乒乓球队、舞蹈队、合唱队、摄影协会等。 （工会，全年）30、建立医院电视转播台，招聘培训业务播音员，传播医院建设发展和职工工作、学习、生活方面的新闻信息。二00七年二月十二日主题词：文化建设 方案 抄报：市卫生局党组、市委组织部 孝感市中心医院党委办公室 二00七年二月十二日印发 共印：90份
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- 孝医党字[2007]3号 孝医党字[2007]3号孝感市中心医院创建卫生系统省级文明单位实施方案为进一步巩固和发展我院创建并荣获市级文明单位的成果，增强全体医务人员争先创优、加快发展意识，增强党组织的凝聚力和向心力，营造团结奋进、积极向上、艰苦创业的良好氛围，树立医务人员的良好形象。经院党委研究决定，在今年我院开展创建省级文明单位活动。为切实搞好创建工作，制定实施方案如下：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大和十六届六中全会精神，树立和落实科学发展观，紧紧围绕上级有关部门的工作部署，坚持“三个文明”建设一起抓，着重推进精神文明建设，全面提高医务人员的整体素质，为我院持续、快速、健康、协调发展，提供强有力的精神动力和思想保证。 二、创建意义和目标省级文明单位创建工作是转变医疗行业作风，规范执业行为，提高服务质量，促进两个文明建设协调发展的有效载体。是进一步促进领导班子团结奋进、锐意改革的有效方法，通过创建工作促使医院管理制度更加科学和规范，普法教育更加深入人心，工作及生活环境更加整洁优美，广大干部职工精神面貌更加奋发向上，创新意识强、工作效率高，工作业绩突出，精神文明建设成果显著，进而达到创省级文明单位标准，创建成为省级文明单位。三、组织领导为了加强对省级文明单位创建工作的领导，医院成立创建省级文明单位工作领导小组。组 长：余小明副组长：樊 立成 员：左祖俊 邹木祥 李卫民 邹永光 王耀先下设创建文明单位领导小组办公室，办公室主任由王耀先同志兼任，张行涛、罗望翠、孙小伟为办公室副主任，办公室工作人员由柳斌、管菊艳、张珍珍、丁园园、包爱珍、刘春林、郭刚、徐晓塘组成，办公室设在党办。四、方法步骤创建工作共分三个阶段进行：第一阶段：宣传发动阶段（2月下旬）本阶段要召开创省级文明单位动员大会，宣读《孝感市中心医院创省级文明单位实施方案》，安排部署创建工作。要组织干部职工深入学习《公民道德建设实施纲要》等有关文件，加强干部职工文明素质和管理能力建设。引导广大干部职工积极主动参与精神文明创建工作，明确创建目标，提高对创建工作重要性和必要性的认识，在全院掀起创省级文明单位的高潮。第二阶段：全面实施阶段（3月—11月）本阶段要严格按照省级文明单位主要指标，坚持硬件、软件一齐抓。在院党委的领导下，认真抓好领导班子建设、干部队伍建设、制度建设，加强综合治理、环境卫生治理，全面完成争先创优各项任务，全方位推进创建省级文明单位工作的开展。院创建领导小组要定期对全院创建工作开展情况进行检查验收，对不足之处及时提出整改意见，创建任务的全面完成,确保达到预期目标。第三阶段：巩固、迎验阶段（12月）本阶段创建办要根据全年开展创建工作情况，及时对前段工作进行总结，对照考核标准进行自查，并做好验收的一切准备工作。全体干部职工要全力以赴，以最优异的成果、最佳的精神面貌迎接考核验收。五、创建措施（一）切实加强领导班子建设，提高凝聚力1、把讲学习放在首位，坚持党委中心组学习制度，做到每月组织一次学习。党委成员应认真做好读书笔记，积极讨论发言。每年至少写出一至二篇有深度、有理论的心得体会，不断提高党委成员的领导能力和领导水平。2、坚持民主集中制，实现领导决策的民主化和科学化。坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度，坚持“集体领导、民主集中个别酝酿、会议决定”的原则，凡属重大事项都必须经过集体讨论决定。3、切实改进工作作风，深入调查研究。班子成员都要确定调研题目，深入科室，深入实际进行调研。坚持“以病人为中心”，走群众路线。4、加强党性锻炼，认真抓好党风廉政建设。班子成员要严格遵守党的“四大纪律、八项要求”，模范遵守党纪法规，严格执行廉洁从政、廉洁行医的各项规定。正确对待党和人民赋予的权力，廉洁奉公，不出现违法违纪现象。5、坚持民主生活会制度，经常开展批评与自我批评。班子成员识大体、顾大局，互相尊重和支持，自觉维护班子团结。6、创建领导小组应根据创建情况不定期召开创建工作会议，研究解决创建活动中出现的困难和问题，加大对创建工作的领导力度。（二）加强干部队伍建设，努力提高干部职工的文明素质和管理能力。1、加强理论学习，把学习贯彻“三个代表”重要思想进一步引向深入。大力加强业务学习和培训活动，建立定期业务培训制度，不断提高干部职工的政治素质和业务能力，努力培养一支与时俱进的干部队伍。2、大力加强思想政治工作，不断创新思想政治工作的新思路和新办法，不断增强思想政治工作的针对性和有效性。坚持不懈地开展“六观”（世界观、人生观、价值观、权力观、利益观、地位观）教育、“四信”（信念、信仰、信心、信任）教育，坚持不懈地用爱国主义、集体主义、社会主义精神的巨大成就凝聚人心，推动工作。3、大力加强思想道德建设。加强对《公民道德建设实施纲要》的学习贯彻，加强“三德”教育（社会公德、职业道德、家庭美德）。开展优质服务和扶贫救助献爱心等活动。经常开展健康有益的各类活动。要通过实实在在的实践活动，加强思想道德建设，抓出成效。4、充分发挥党支部的战斗堡垒作用。认真组织开展争创“红旗”党小组活动，发挥党小组和党员的先锋模范表率作用。积极稳妥发展党员，确保党员质量。充分发挥院工会、团委、妇委会等群众组织的作用，开展形式多样的文体活动，活跃干部职工的业余文化生活，激发工作热情，增强凝聚力。5、加强基础文明建设，开展创建“文明科室”、“文明职工”、“文明家庭”活动，每年评比表彰一次；努力在全院开展的各项争先创优活动中取得好成绩。6、贯彻落实省、市文明委部署的各项工作，把创建省级文明单位作为今年医院工作重点之一，不断丰富创建内容，提高创建水平。7、加强对创建省级文明单位标准的学习，搞好创建档案资料的收集与整理。使全院干部职工熟悉了解精神文明建设的基本知识，积极参与创建活动，具有浓郁的群体创建意识。（三）认真开展“医院管理年”活动，扎实落实各项责任目标，努力实现争先创优目标的新突破。1、依法执业，规范行医，医疗核心制度全面执行，狠抓医疗环节质量管理和持续改进。2、完善健全护理组织体系，责任明确，以病人为中心，临床护理工作体现人性化服务。3、改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医，注重诚信服务，构建和谐的医患关系。4、加强财务管理，依法规范经济活动，控制医疗成本，降低医药费用。（四）深入开展普法教育，加强综合治理，为创建工作创造良好条件。1、以提高干部职工拒腐防变和抵御风险的能力为目标，签订党风廉政建设责任状、行风建设责任状和廉洁承诺书，加强医院廉洁文化建设，确保党风廉政建设和反腐败各项工作的落实。2、要以“四五”普法教育为契机，采用举办培训班、法制专题讲座、知识竞赛、法律知识测试等多种形式，进行广泛的法制宣传教育，使机关工作人员做到学法、知法、懂法、守法。抓好各种卫生法律法规的学习贯彻和落实，坚持依法行医。3、要继续加大社会治安综合治理工作力度，完善各项规章制度，严格社会治安综合治理的工作责任制。加强治安防范，防止发生盗窃、火灾事件，杜绝各类刑事案件和治安案件的发生，为争创文明单位创造必要条件。4、继续加强计划生育管理工作，严格执行计划生育工作条例和各项规章制度，做到无计划外生育和其它违反计划生育工作规定的现象，争创计划生育工作先进单位。（五）完善硬件建设，保持优美环境要加强“硬件”的建设。在现有教育、文化、体育活动设施的基础上，进一步完善教育场所、文化活动场所、体育活动场所，开辟室外活动场地，购置必要的活动器材和设备；改善办公条件；购置图书资料、充实阅览室等。搞好全院的环境绿化美化规划，做到月月有花、四季常青；搞好医疗区和办公区的卫生管理工作，做到无卫生死角，办公室桌椅统一，物品整洁、卫生，各种物品摆放规范整齐。美化好室内环境，花草摆放有序；搞好全院环境卫生的检查，确保全院实现“绿化”、“亮化”和“美化”。（六）加强制度建设，切实做到科学管理认真学习并严格执行各项规章制度，切实加强机关建设；加强对业务工作、组织纪律、环境卫生、集体活动等方面的督促检查，保证各项工作有效实施；认真搞好优质服务，努力提高工作质量、工作效率和服务水平。六、创建要求1、统一思想，提高认识。创建省级文明单位是今年我院的中心工作之一。院领导班子成员、各科室、各部门负责人、广大干部职工一定要充分认识创建省级文明单位的目的和意义，统一思想，提高认识，增强创建工作的积极性、主动性和创造性。2、加强领导，强化责任。院领导班子、各科室、各部门要加强领导，在全院形成“一把手亲自抓，主管领导具体抓，职能部门全力抓，工、青、妇群团组织齐抓共管”的创建工作机制。我院创建省级文明单位工作坚持“谁主管，谁负责”的原则，创建领导小组组长是医院省级文明单位创建工作的第一责任人，各科室、各部主要负责人为本科室创建工作的第一责任人，对影响创建工作大局的任何科室和个人，将按照医院有关规定，严格追究直接责任人和单位负责人的责任。各科室、各部门负责人必须把创建工作摆到工作的重要议事日程，明确创建目标，按照职责分工，切实履行好自己的职责，认真组织实施。各党支部、工会和共青团组织要在这次活动中，充分发挥模范带头作用，积极投入创建工作，确保创建工作的顺利进行。3、加强督导，确保各项创建措施落到实处。院创建领导小组要加强对整个创建活动的监督检查，加强调查研究，及时发现和解决创建工作中出现的各类问题，坚持把创建工作纳入目标管理，把文明创建与年终干部考评结合起来，把精神文明创建成果与物质奖励结合起来，把精神文明创建活动与各类评先、表彰活动结合起来，实现奖优惩劣，充分调动全体职工的创建积极性，营造“人人关心、人人支持、人人参与创建省级文明单位”的浓厚氛围。4、加强宣传，营造良好的创建环境。医院创建办要充分利用“信息”、“简报”等不同形式，通过各种途径，加大宣传力度，加强和各新闻媒体的联系。争得上级有关部门对我院创建工作的支持和指导，加强同我市已获得省级文明单位称号单位的联系，虚心学习，查找不足，总结经验，循序渐进，推动文明单位创建工作的顺利开展。二00七年二月十二日主题词：省级文明单位 创建 方案 抄报：市卫生局党组、市委组织部 孝感市中心医院党委办公室 二00七年二月十二日印发 共印：90份附：创建省级文明单位的标准和基本条件（一）领导班子开拓进取、勤政廉洁好。坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，富有改革创新精神，坚持两手抓，两手都要硬。能认真履行民主集中制原则，按时召开民主生活会，具有较强的政治意识、大局意识、责任意识。密切联系群众、团结协作、公道正派、廉洁勤政，政绩突出，积极创建成为“四好”领导班子。（二）重视队伍建设，思想作风好。有良好的社会公德、职业道德和家庭美德，使干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。爱岗敬业、办事公道、见义勇为、助人为乐、尊老爱幼、崇尚先进等蔚然成风。（三）工作成绩突出，完成任务好。紧紧围绕医院的医疗中心工作，紧密结合实际，创造性地开展工作。圆满完成本年度责任目标，取得明显的经济效益和社会效益，职工生活水平逐年提高，主要业务工作和各项指标完成出色。（四）工作秩序优良，综合治理好。坚持广泛深入地开展“讲文明、树新风”活动，积极营造健康向上的良好氛围。积极开展“星级服务”活动，热情为病患者服务。文明行医、礼貌待人，爱岗敬业，优质服务蔚然成风。积极开展群众性生动活泼、寓教于乐的文体活动，学科学、学文化，各类业务培训形成制度。重视“普法”宣传教育，领导干部和职工群众具有较强的法制意识，坚持依法行政和依法行医，遵纪守法，社会治安综合治理成效明显。计划生育国策得到落实。（五）环境整洁优美，卫生面貌好。以创建全国卫生先进单位为契机，下大力整治环境，积极开展优美环境建设，有一套行之有效的环境卫生管理制度，做到室外环境优美、室内卫生整洁。因地制宜地落实“五化”（绿化、美化、硬化、净化、亮化）和“四无”（无纸屑、无果皮、无痰迹、无烟头）要求环保工作达标。（六）工作机制完善，创建活动好。做到领导重视、措施得力、投入到位、制度健全，责任落实。创建活动的各项工作达到有关规定和标准，形成党委统一领导，党政共同负责，党政工团齐抓共管，干部职工广泛参与的良好态势，从而保证创建工作制度化、经常化、规范化、科学化。
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- 孝医党字[2007]2号 孝医党字[2007]2号中共孝感市中心医院委员会关于解决当前关系职工切身利益若干突出问题促进和谐医院建设的实施意见为贯彻落实党的十六届六中全会《关于构建社会主义和谐社会若干问题的决定》和省委、市委《关于解决当前关系群众切身利益若干突出问题促进和谐社会建设的意见》等文件精神，为实现医院全面、快速、持续发展，根据医院实际情况，经院党委研究讨论，就解决当前关系到职工切身利益若干问题促进和谐医院建设特制定出如下实施意见：一、明确指导思想和奋斗目标 1、指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统揽全局，深入贯彻中央《关于构建社会主义和谐社会若干问题的决定》和省委、市委《关于解决当前关系群众切身利益若干突出问题促进和谐社会建设的意见》有关文件精神，针对当前群众切身利益、制约医院发展的各种突出问题，认真开展讨论和整改，以思想的解放带来领导班子和干部职工潜力的释放，以观念的更新带来医院改革的创新，以精神的振奋来构建和谐医患关系。2、奋斗目标。力争到2010年，实现医院服务态度、服务质量显著提高，医疗纠纷逐年减少；职工生活条件不断改善，住房、子女就业等方面的突出困难基本解决或缓解；职工学习氛围浓厚，有较强的“争先创新”意识；医院职工文化生活日益丰富，职工工作积极性显著提高。二、着力解决职工实际困难。3、切实解决职工住房难问题。老职工住房条件简陋、新职工住房紧张。住房难已成为目前医院最突出、职工最关心的和领导层最需要迫切解决的老大难问题。院党委责成院行政及其职能部门应想尽一切办法，采取一切措施，在2007年度内使仁济分院的综合开发必须有实质性进展，切实解决部分职工的住房问题。加强与房地产开发商的联系联营，在定向开发、定向销售、互利互惠、双赢双胜的前提下，加快医院健康小区的设计规划，加速健康小区项目的落实及实施。在医院现有的条件下改造青年公寓，解决单身职工的住房问题。4、解决单职工、特困户的生活问题。关心职工冷暖、疾苦，深入调查研究，本着实事求是、量力而行、不吊高群众口味的务实态度，认真求实、妥善地通过逐步分期、分批协调或协助解决单职工家属和无工作的特困户的具体困难和问题。利用节假日到特困职工家中慰问，了解职工实际困难，通过多渠道予以适当的生活补助或生活必需品；在医院力所能及和政策允许的范围内，着重协助解决单职工家属、特困户子女就业问题。三、着力解决人力资源浪费问题。5、内退制度的修改。2001年，医院为响应中央号召，按照市委、市政府的要求，制定了内部退养制度，意在实行“人员分流，减员增效”。现回头看，当时医院实行内退制度是党委集体的决定，是正确的。医院实行内部退养制度几年来，取得了一些成绩和经验，但确也存有不尽人意的地方，主要是减员未减负，减员未增效，职工总数增长较快。一方面各类专业技术人员紧缺，另一方面部分专业技术人员闲置，使有限的人力资源未能充分使用。本着实事求是的精神，根据医院实际情况，院党委决定：除自愿申请内退的非医师系列人员继续执行内退规定外，其他人员均暂停执行医院内退规定。伺重新修订后的内部退养规定通过职代会后，再按新规定执行。6、控制临床一线护理人员流失。医院护理队伍不稳定，护理人员绝对数每年增加，临床一线护士仍缺编不够，这一异常状况现引起医院职工的关注，也应引起医院的高度重视。要采取果断的、切实可行的措施，保证临床一线护理队伍的相对稳定，严格控制护理人员的调动与借用，一般不允许跨护理系统调动。四、着力解决专科发展不快问题。7、加强重点专科建设。重点专科是创立医院品牌、增强医院竞争实力的一项重要的基础性工作，是医院业务建设的重要组成部分，是出人才、提高医疗技术水平的有效途径。在医院现有的基础上，加快专科分化发展。按照省、市级重点专科的建设标准，确定申报省、市级重点专科的专业，在2007年的省级乙类重点专科评审中必须应有新的突破。8、对重点专科实行政策倾斜。对申报成功的省级、市级重点专科进行重点扶持、重点倾斜、重点装备，对重点专科学科带头人给予突破常规的优厚待遇。五、着力解决职工创新意识不强、学习氛围不浓问题。9、营造浓厚的科研氛围。科技创新是提高医疗技术水平的源泉和动力，医院的壮大和发展，离不开新业务和新技术的支撑。要广泛动员、深入宣传，在全院范围内掀起科技创新的高潮，各科室应详细拟订切实可行的科研技术发展计划，2007年度医院要把科研、教学工作放到极为重要的位置上来，作为对科室绩效予以量化考核的重要标准之一。科室及个人如在科研和教学上未达标则不能被评为先进科室和晋升晋级。使医院内形成“争先创新”的局面，营造一个浓厚的科研氛围。10、设立科研奖励基金。加大对科研投入的力度，对积极开展新业务、新技术的人员进行重奖，鼓励医务人员结合临床搞科研，对于积极参予竞争省、部甚至国家863计划公开招标的科研项目并中标者，医院应对中标科研项目的课题组，实行在国家拨予的科研经费基数上，加倍投入科研费用的资助。11、制定定期考核办法。医学知识需要不断的更新，各级各类专业技术人员均应实行年度学术论文发表数、新技术新业务开展数的量化考核制，对于未达标者均应分别实行诫勉、缓评、缓聘或降级使用的管理办法，实行真正意义上的评聘分开、动态管理。12、建立学习激励机制。健全完善各类专业技术人员职后继续教育学习的激励机制，鼓励、鞭励和激发专业技术人员学习科学、学习技术的热忱，健全完善职后学习继续教育的考核办法，总结出针对性、实用性和可操作性的继续教育管理办法，切实解决职工的职后教育学习氛围不浓的问题。六、着力解决医患关系紧张问题。13、加强医患沟通。医患沟通是构建和谐医患关系、化解医患矛盾的重要途径，制定医患沟通制度，明确沟通的目的、时间、方式、方法。组织医务人员学习医患沟通方法、技巧，做到掌握病情、治疗检查情况，避免使用刺激性话语，谈话态度要认真、诚恳，注意医务人员的形象。14、坚持依法执业、依法行医。认真贯彻落实《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》等法律法规，严格执行诊疗操作规程和医务人员准入制度。15、提高医务人员的业务能力。减少诊疗过程中的误诊，提高处理意外事件的能力。加强对青年医师的培训力度，通过开展院内培训班请老师授课或组织人员外出学习等形式，不断提高医务人员的业务操作技能。16、及时妥当处理医疗纠纷。成立医疗纠纷处理专班，掌握相关政策和法律法规。加强科室医疗质量管理，制定有效的防范措施，对发生医疗纠纷及事故的原因，要深入分析，并追究相关人员的责任。同时寻求多种方式，协助医院处理好医患矛盾和医疗纠纷。七、着力解决职工文化生活单一问题。17、丰富职工业余文化生活。建立起与职工队伍不断增长的知识水平和文化需求相适应的文化建设发展机制，新建台球室、健身房、乒乓球室、阅览室、院史陈列室等职工文化娱乐场所，努力提高全体职工的文化品味。18、开展丰富多彩的文化活动。利用节假日广泛开展联谊活动以及篮球、乒乓球、书法、象棋等文体比赛活动，活跃职工的业余文化生活。开展春节文艺晚会、劳动节及护士节文艺汇演和形式多样的演讲比赛给职工展示才艺的舞台。19、组建医院艺术团。通过组建医院艺术团、老年表演队、篮球队，把医院文化建设成为有医院特色、能代表医院形象、激励医务工作者工作热情的一面旗帜。建设着眼点放在提高人的素质、锤炼医院精神、加强团队合作、树立医院形象上。20、建立医院电视转播台。充分利用电视传媒作用，今年上半年力争医院电视台开播，加快选拔招聘业余播音员工作步伐，为广大职工及时传播医院建设、发展等新闻信息。八、着力解决医院业务用房紧张问题。21、加快医院基建工作。目前医院业务用房高度紧张，严重影响和制约着医院的全面发展。要抓紧时间完成仁济分院的综合开发和外科大楼的设计、招标，力争2007年上半年开工，保证工程质量，确保按期投入使用。切实解决当前突出的关系到职工切身利益的问题是当前医院的重大任务。院党委号召并要求各支部、各科室负责人加强调查研究，主动关心职工生活、工作、学习，了解职工思想动态和实际困难。全院党员、干部要切实发挥模范带头作用，不断增强解决职工切身利益的使命感，形成解决职工切身利益的强大合力，为构建和谐医院而努力奋斗！二00七年二月十二日主题词：和谐医院建设 突出问题 意见 抄报：市卫生局党组、市委组织部 孝感市中心医院党委办公室 二00七年二月十二日印发 共印：90份
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- 孝医党字[2007]1号 孝医党字[2007]1号中共孝感市中心医院委员会2007年工作要点2007年是我院实施十一.五规划的第二年，也是医院为全面完成十一.五发展规划奠定基础的重要一年。为了促进医院快速、平稳、协调发展，经讨论确定院党委2007年的工作思路和目标，现将医院党委2007年工作要点，公布如下：2007年医院建设发展总体思路和奋斗目标：总体思路：坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入持久地推进“医院管理年”和医院文化年活动的开展，以医院文化建设为突破口加强和促进医院学科建设，打造医院的学科品牌、服务品牌和管理品牌。坚持“公立医院政府主导” 的管理体制，坚持“科学管院、科技兴院、科教强院”的办院理念，全面提升医院的综合实力和竞争力，为把我院建设成为鄂东北一流医院而努力奋斗！ 奋斗目标：大力发展医院文化建设，加强医院班子的凝聚力，发挥人才的创造力，发扬团队精神，结合医院自身优势，整合技术力量和医疗资源，在优化结构、提高效益和降低消耗的基础上，实现业务量和业务收入同比增长10%—13%。资产负债率控制在可承受的允许范围内。坚持以病人为中心，进一步加强职业道德建设，实现医院服务态度、服务质量显著提高，医疗纠纷逐年减少；加快医院三个文明（物质文明、精神文明、政治文明）建设，争创省级文明单位，实现两个效益稳步快速增长。医院职工文化生活日益丰富，职工工作积极性显著提高，努力构建医院和谐的发展环境。2007年主要抓好以下几方面重点工作：一、坚持党委中心理论学习组学习。坚持每月安排一次理论学习，确保学习时间、内容和效果三落实。学习国家大政方针、时事政治、法律法规和党务系列等文件，提高班子成员的政策水平；选学有关政治、经济、哲学及马列主义原著书籍，提高班子成员的政治素质和理论水平。坚持自学与集中学习相结合，坚持内容与形势相结合，坚持学习与应用相结合，为全面、系统、科学、规范、有序地管理医院，奠定较厚实的理论基础。二、深入持久地开展医院管理年活动，创建平安医院，不断提升管理水平。1、以开展医院管理年活动为导向，不断规范医院管理。科学、规范管理，是医院各项工作顺利开展、预期目标顺利实现的首要保证。在管理过程中要突出人本理念，以人为本，品牌制胜。要提高领导层的决策和指挥能力，通过多种学习、培训方式培养中层干部的工作和管理能力，调动员工的主动性和创造性，充分发挥人的潜能，构筑医院与员工共同发展的双赢平台。2、规范医疗服务行为，加强医患沟通，提高医疗服务质量，创建平安医院。首先从规范诊疗行为、加强医患沟通入手。减少诊疗过程中的误诊，提高处理意外事件的能力。加大对青年医师的培训力度，通过开展院内培训或学习等形式，不断提高医务人员的业务操作技能。医患沟通是构建和谐医患关系、化解医患矛盾的重要途径，组织医务人员学习医患沟通方法、技巧，并熟练的运用到工作中。其次是正确处理医疗纠纷。建立医院与公、检、法、司等部门的有效沟通、联络、协作的工作机制，坚决遏制“医闹”的不端行为。组织广大医务人员学习、熟悉并掌握相关政策和法律法规，加大平安医院的创建和宣传力度。进一步加强医疗纠纷处理工作力度，征集专门处理纠纷人员，灵活解决各类突发事情。加强科室医疗质量管理，制定有效的防范措施，深入分析医疗纠纷及事故发生的原因，妥当、合理、科学地分清各方责任。医务人员必须牢固树立“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务理念，使群众亲身感受到医院诚信服务的姿态，建立友善真诚的医患关系。三、大力开展医院文化年建设，积极创建省级文明单位。1、明确医院文化建设的主要目标。通过医院文化建设，统一医院核心价值理念，明确医院发展愿景，塑造医院良好形象，推动两个效益发展，培养职工良好的行为习惯，促进职工素质的全面发展。2、以创建省级文明单位为契机，深入推进医院精神文化、行为文化、制度文化和环境文化的建设。首先，做好精神文化的统一和传播。通过宣传医院文化的建设，传播医院文化的理念，逐步建立医院文化在广大员工中的认同感和自觉性，养育和促成符合医院核心价值观的习惯形成，使员工与医院文化形成共识，产生共呜，为争创省级文明单位提供精神基础。其次，是进行制度文化的梳理和深入。通过梳理医院的各项管理制度、建立科室工作手册、建全医院质量管理体系，提高医院管理的运作水平，为创建省级文明单位提供制度保障。再次，做好行为文化的规范和提升。通过建立病人规范化服务程序，为病人提供良好的医疗规范和细节服务，塑造优质服务形象；建立各类《员工基本行为准则》，使员工形成良好的行为习惯；总结优秀员工事迹，弘扬先进，营造健康向上的氛围。最后，做好环境文化的充实与协调。要推进医院CI形象设计方案的实施，物化医院的人文精神和价值观念，对医院内部的各种标志物做到统一和协调；要配合医院的基本建设，规划医院户外人文景观。形成医院对内体现共性，对外彰显个性的优美形象，不断的寻找医院环境文化与精神文化结合的切入点。 3、不断丰富职工文化生活。要以各种文化的载体丰富职工的生活，展示职工的才华，满足职工自我实现的需求，调动职工的积极性和创造性。利用重要的节日、纪念日举行文艺汇演、歌咏比赛、演讲比赛、征文比赛、知识竞赛、书法摄影展览等活动；建设好职工之家、图书阅览室；建立自己的业余篮球队、羽毛球队、乒乓球队、合唱队；大力开展全民健身活动；通过多种形式的活动，促进全院职工之间的沟通、交流、友谊、理解和信任，不断增强医院的凝聚力和向心力。 四、加强医德医风、行风建设和职业道德教育。1、认真学习有关法律法规，切实学法、知法，坚持依法执业、依法行医。认真贯彻落实《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗事故处理条例》等法律法规，严格执行诊疗操作规程和医务人员准入制度。通晓医疗卫生行业的法律法规，真正做到懂法、守法、用法，以法律的手段来维护医患双方的权益。建立落实全院医务人员执业管理档案系统，建立院内专业技术人员人才库。2、坚持正面引导，开展职业道德教育。广泛深入地开展向桂希恩、张应天等先进典型学习的活动，大力宣传卫生改革和行风建设中的先进人物，弘扬正气。加强职业道德教育，倡导和激发医务人员的职业良知，树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉践行全心全意为人民服务的宗旨，抵制拜金主义、个人主义思想侵蚀。加强法纪教育，增强广大医务人员遵纪守法的意识，自觉以法律法规规范医疗服务行为。 3、要拓宽社会监督渠道，建立内外结合的监督管理体系。通过召开座谈会、发放征求意见信等形式，广泛征求社会各界人士对医院行风建设、医德医风的意见与建议。同时要加强党内监督力度，院纪委要切实履行起检查、督办、处理的职责，充分发挥党内监督的基础和核心作用。要在党内、院内形成积极倡导监督、大胆实施监督、热情支持和保护监督的浓厚氛围。建立奖惩并重的监管机制，将医务人员的服务态度、服务质量与奖先评模、物质奖励挂勾，坚持实行文明优质服务检查制度，每月进行一次医德医风考核评分，考核结果直接与科室的绩效工资挂钩。五、加强和完善院务公开、医务公开，并使之规范化、制度化、程序化，探索并逐步实施党务公开。1、坚持和完善院务公开和医务公开制度。实行办事公开制度，将各种医疗服务收费项目和标准、药品价格以及有关诊疗程序、规定等向社会公示，保证患者及家属享有知情同意权。定期公布医院药品、设备、物资采购项目、数量，坚持执行各种采购制度规定。公布人事调配、毕业生分配、重大经济支出项目、重大建设等院务，确保职工享有充分的知晓权。2、认真探索并逐步实施党务公开制度。对院党委的重要党务工作，诸如医院文化建设、党建管理工作、干部选拔任用、考核奖惩和民主测评情况；发展新党员、预备党员转正、民主评议党员、党内表彰奖励和组织处理情况；党费收缴、使用、管理情况等方面，应进一步健全完善规章制度，加强科学、规范管理，并在一定范围内逐步予以公示、公开。六、加强学科建设和专科发展，形成自己的办院特色，加大科研教学工作力度，加快人才培养。1、加强重点专科建设。重点专科是创立医院品牌、增强医院竞争实力的一项重要的基础性工作，是医院业务建设的重要组成部分，是出人才、提高医疗技术水平的有效途径。在医院现有的基础上，加快专科分化发展。按照省、市级重点专科的建设标准，确定申报省、市级重点专科的专业，在2007年的省级乙类重点专科评审中必须应有新的突破。2、对重点专科实行政策倾斜。对申报成功的省级、市级重点专科进行重点扶持、重点倾斜、重点装备，对重点专科学科带头人给予突破常规的优厚待遇。3、加快人才的培养和引进。组织和鼓励在职医务人员报考在职研究生，积极引进硕士学位以上高学历、高素质的医疗人才。切实落实并修订引进人才的各项待遇，大兴临床、基础科研之风， 鼓励高级人才搞科研、做学问。对于自带科研项目或通过竞标中标省、部级以上科研课题的技术人员，医院应予以重点支持和扶持。为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队，要根据学科发展需要批量选送学科带头人到一流学院短期培训深造，重视有培养前途的青年医师的发展与培养。通过临床进修、科研和教学等工作，提高医疗专业人员的技术水平。今年将启动第二周期学科带头人和院级青年人才的评选工作，把一批德艺双馨、名副其实的高层次人才评选出来，予以充分的荣誉、地位和待遇，激发医务人员学技术、钻业务的干劲。发挥专家、名医辐射效应，使医院逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全面提升医院的综合实力。 4、营造浓厚的科研氛围。要广泛动员、深入宣传，在全院范围内掀起科技创新的高潮，各科室应详细拟订切实可行的科研技术发展计划，2007年度医院要把科研、教学工作放到极为重要的位置上来，作为对科室绩效予以量化考核的重要标准之一。科室及个人如在科研和教学上未达标则不能被评为先进科室和晋升晋级。使医院内形成“争先创新”的局面和浓厚的科研氛围。5、设立科研奖励基金。加大对科研投入的力度，对积极开展新业务、新技术的人员进行重奖，鼓励医务人员结合临床搞科研，对于积极参予竞争省、部甚至国家863计划公开招标的科研项目并中标者，医院应对中标科研项目的课题组，实行在国家拨予的科研经费基数上，进一步对该课题组加倍投入科研费用的资助。6、制定定期考核办法。医学知识需要不断的更新，各级各类专业技术人员均应实行年度学术论文发表数、新技术新业务开展数的量化考核制，对于未达标者均应酌情实行戒勉、缓评、缓聘或降级使用管理办法，实行真正意义上的评聘分开、动态管理。健全完善各类专业技术人员职后继续教育学习的激励机制，鼓励、激发和鞭策专业技术人员学科学、学技术的热忱，健全完善职后学习继续教育的考核办法，总结出具有针对性、实用性和可操作性强的继续教育管理办法，切实解决职工的职后教育学习氛围不浓的问题。七、关心群众疾苦、利益、困难。关心职工冷暖、疾苦，深入调查研究，本着实事求是、量力而行、不吊高群众口味的务实态度，认真求实、妥善地通过逐步分期、分批协调或协助解决单职工家属和无工作的特困户的具体困难和问题。利用节假日到特困职工家中慰问，了解职工实际困难，通过多渠道予以适当的生活补助或生活必需品；在医院力所能及和政策允许的范围内，协助解决单职工家属、特困户子女就业问题。八、坚持反腐倡廉、廉洁行医，建立治理商业贿赂的长效机制。1、进一步抓好思想道德教育。通过召开动员会、组织学习法律法规等方法，加大对职工的思想道德教育和反腐倡廉、廉洁行医的宣传力度，不断夯实廉洁行医的思想道德基础、筑牢拒腐防变的思想道德防线。2、进一步抓好违纪违规事件的查处。对暗访中发现和群众举报投诉的问题要认真查处,做到件件有落实，件件有回声。对典型案件公开曝光处理，以形成全社会的威慑力量。在查处违规违纪案件过程中，要把责任追究作为重点，对不负责任，疏于管理，甚至盲目决策造成的医疗服务和医药购销中出现的各种不良现象和问题，要坚决追究当事人的责任。对有令不行、有禁不止，顶风违规违纪行为，要从严处理。3、严格制度管理，建立治理商业贿赂长效机制。按照省委、市委的统一安排和部署，加大工作力度，坚持实事求是、宽严相济、区别对待的原则，防止专项治理工作“失之于严”、“失之于宽”。逐步健全建立治理商业贿赂的长效机制，完善整理各项规章制度，强调制度面前人人平等，强调严格遵守规章制度地严肃性。把治理商业贿赂的成效体现到改善服务态度、提高服务质量上，体现到促进医院各项工作上，确保专项治理工作落到实处、取得实效。九、加大基建工作力度。医院基建工作滞后，医院业务用房高度紧张，已成为严重影响和制约着医院快速发展的“瓶颈”。加大医院基建工作力度是今年党委工作的重点之一，要抓紧时间完成外科大楼和仁济分院综合开发的设计、招标，力争2007年上半年开工，保证工程质量，确保按期投入使用。十、进一步加大宣传工作力度，全方位正面报道医院各方面取得的成就。1、加强和完善与新闻媒体的友好关系。密切与新闻媒体的关系，加强多边协作、协调和联系。加大对医院优秀党员、廉洁行医标兵、优质服务标兵的宣传力度，全方位地宣传报道、树立和维护医院在社会各界中的良好形象，激励广大职工学习身边的榜样和敬院、爱岗敬业的精神。2、组建医院电视转播台。在每个病区和家属区内开设医院频道，对当日医院新闻，各科专家特长、专科特色、大型新型医疗设备、新业务、新技术等内容进行广泛宣传，向广大病友传递健康知识和就医信息，让社会了解、认识、支持和关爱医院。十一、加强党委自身建设，规范党委成员考评、考核办法。1、积极营造学习、团结和民主氛围，提高党委成员理论水平和综合素质。学习是提高党委成员自身素质的保证。要坚持党委理论中心学习组的学习制度，对理论学习常抓不懈，学习有笔记，讨论有记录，发言有提纲，体会有文章。通过理论学习，使班子成员坚定理想信念，更新思想观念。团结是搞好党委自身建设的根本。班子成员要以大局为重，以整体利益为重，以事业为重，相互尊重，相互理解，相互支持。班子成员之间要经常交流思想，沟通情况，形成大事讲原则，小事讲风格的良好风气。要保证决策的正确性和科学性，坚持民主集中制，发扬民主，广开言路，提倡“群言堂”，反对 “一言堂”。班子成员要自觉执行民主集中制，严格遵守组织纪律。2、建立监督约束机制。要广泛建立领导干部谈话制度、诫勉制度、民主评议制度、民主生活会制度，坚持班子成员重大事项请示报告制度，疏通和拓宽对领导班子的监督约束渠道。3、制定党委成员考核办法。为保证考核的公平公正，在认真调研、广泛听取意见的基础上，制定《孝感市中心医院党委班子成员量化考核办法》。要明确考核的时间、内容、方法、步骤，从德、能、勤、绩、廉五个方面对班子成员进行考核。采取多层面、多方位、多视角地进行考核。通过听取述职、组织测评、个别谈话、征求意见等步骤，了解班子成员在加强自身建设、认真履行岗位职责的方面情况。 二00七年二月十二日主题词：党委 工作要点 抄报：市卫生局党组、市委组织部 孝感市中心医院党委办公室 二00七年二月十二日印发 共印：90份
