应城市人民医院妇产科是一个集妇科、产科和计划生育科为一体的综合病区，现有女职工33人，其中高级职称6人，中级职称18人，初级职称9人，能开展各项大中型手术，率先开展了微创手术，2006年，年门诊人次和住院人次均占全院首位。科室全体职工在院总支、院行政的正确领导下，以争创“巾帼文明示范岗”为契机，将“以人为本，以病人为中心，以质量为核心，以满意为目标”的服务理念融入到工作流程的每一个环节，用真诚美丽之心，播洒着圣洁的春光，树立了白衣天使的良好形象，展示了“巾帼天使”的风采。

　　　　　　　　　　以人为本，关爱女性
   以病人为中心，提供优质服务，是医院的服务宗旨，不断满足患者的需要，是永恒的话题。关爱是医生给病人开的第一张处方。在临床接诊中，专家们发现，许多孕妇孕期保健知识缺乏，为了帮助众多的准妈妈提高自我监护能力，妇产科开展了孕期保健，创办孕妇学校准妈妈课堂，定期对孕妇进行健康教育，以讲座、现场培训及示范等丰富多彩的形式向孕妇提供孕前、孕期、分娩及新生儿护理等指导和宣教。孕妇学校由专人负责，实行每周一次的电话回访，每月一期的女性疾病防治知识授课，采用人性化的管理、个性化的服务、专业化的介入，使1000多个准妈妈受益。设立产科高危门诊，由副高职称医师坐诊，严格高危孕产妇管理制度。病区开通24小时咨询热线电话（ 3245213），为孕妇和新生儿家长提供咨询服务。为了真正体现关爱妇女，减轻妇女分娩、上环、人流、清宫、取环的痛苦，妇产科还开展了无痛分娩和无痛人流及其它无痛手术，上门免费为女工进行健康体检等。2006年“三.八”国际妇女节到来之际,由妇产科专家组织了一批医疗队，携带部分医疗设备，专程到市鑫龙公司为在那里工作的近300名女工进行免费检查和健康咨询。与此同时，还派另一支医疗队到杨河镇进行义诊，使广大女性感受到了温暧和关爱。

　　　　　　　　　锻造本领，提高技能
　　医疗质量是医院的生命线，是优质服务的基石，是医疗工作的核心。提高质量关键在于提高医务人员的业务能力。妇产科医务人员认识到，要想满足不同层次的病人对医疗服务的需求，必需炼就过硬本领，提高专业技能。在院领导的关心重视下，科室重视人才培训和知识更新，她们采取了走出去，请进来的办法，经常选送医护人员参加省、市举办培训班学习，到上级医院进修，邀请同济、协和及省人民医院的专家来院讲课和指导手术，不断吸取国内外新技术。科室还开展传、帮、带教活动，定期组织专题小讲座，同时鼓励职工阅读杂志，撰写论文，参加各种学术活动，以提高医务人员的业务素质。近年来妇产科新开展了大中型手术数十种，位居同级医院之首，其中腔镜手术在我市处于领先地位。如：腔镜下异位妊娠病灶切除术、卵巢良性肿瘤切除术、不孕症患者输卵管疏通和造口术和部分子宫全切术等。腔镜手术的开展，大大的减轻了患者的痛苦，缩短了住院日。

　　　　　　　　　　救死扶伤，展巾帼风采
　　拯救病人的生命，是医生至高无尚的义务。善待和同情生命是医生最重要最基本的品质。医院作为社会的一个特殊部门，担负着人民群众健康的重任，妇产科医务人员将冷静的理智和热烈的感情集于一身，医之德、医之爱、医之责，在这里得到充分体现。家住应城城关的刘大妈（65岁），因患“卵巢癌、高血压、冠心病、糖尿病”收住妇产科，考虑到患者年纪大，合并症多，手术风险大，科室讨论决定请上级医院教授来院做手术比较妥当，但刘大妈子女及亲属近20人召开家庭会议商量决定要求由我院妇产科医生来做，他们说：我们相信你们的水平，由你们来做手术更合适“。科主任李艳组织科室成员反复研究病情，精心制定手术方案，成功的完成了手术，术后经过治疗和护理，康复出院。刘大妈全家老少齐上阵，感激的话语说不尽，众天使谦逊显真情。于是刘大妈请人做了一面大红锦旗，送到医院。她激动地说：“一面锦旗，一样深情，感谢你们救了我的命”。患者陈女士，未婚患上子宫肌瘤，妇产科医务人员想尽一切办法为其切除肌瘤，保全子宫，从而解除了患者生理和心理上的病痛。等等如此，巾帼天使以高超的技艺、高尚的情操，赢得了四面八方的病人。近年来，治愈的妇科病人数千人次，抢救重度妊高症、产后出血、出血性休克、DIC、多脏器衰竭等数百人次，也迎来了无数个小生命的到来。她们在病患者的感激声中体现自己的价值，在救死扶伤的前沿展示自己的风采。

　　　　　　　　营造温馨的环境，拥抱神圣的生命
　　妇产科工作是一项神圣而高尚的事业，为了母婴安全，医护人员不仅以精湛的医术、高尚的医德抢救患者的生命，更以文明优质的服务为产妇营造舒适温馨的医疗环境。在争创巾帼文明示范活动中，深入开展五声服务，即来有迎声、走有送声、问有答声、病人不理解有解释声、病人不满意有道歉声。推行医患沟通制度，要求医护人员加强与患者及家属的沟通交流，充分尊重患者的知情权和选择权，在进行各项医疗活动时医护人员均要履行告知义务，取得患者及家属的理解配合。营造和睦的医患关系，真正做到医疗零缺陷和服务零距离。      
　　她们为产妇建立温馨病房，促进母婴同室，为新生儿建立游泳池，打造生日牌，开展抚触等相关项目，对孕产妇进行母乳喂养的宣教，做到早接触、早吸吮、母婴同室，指导母乳喂养的技巧，帮助孕产妇建立母乳喂养的信心，使住院期间纯母乳喂养率达95℅。病区护士还主动把服务延伸到社区，上门回访出院产妇，指导年轻母亲做好母乳喂养和婴儿护理，受到病人及家属的赞扬。
　　每当生命之树送来了新的希望，每当一个个小生命从这里降生时，病区总是充满了无限的喜悦和生机，她们用欣喜迎接每个新生儿的到来，用热心、耐心、细心、爱心、精心呵护和拥抱神圣的生命。她们是幸福的使者，传递着生的信息，是母婴健康的保护神。
　　每当生命之树送来了风雪冰霜，是谁日夜色守在她身旁，救死扶伤，迎来了生的希望？是她们——天使之国的精英，她们将母性、妻性、女儿性融为一体，构成了一道靓丽的风景线，她们是完美的化身！她们用灵巧的双手托起希望，托起明天的太阳！