2007年5月28日,地处董永故里的孝感市中心医院同时面临可以载入医院史册的两件大喜事,一是赢得省级三级优秀医院的荣誉称号;二是成为国内著名的华中科技大学同济医学院的附属医院。人逢喜事精神爽,院逢喜事笑语频,在这个喜上加喜的大好日子里,中心医院人禁不住心潮澎湃,往事历历如绘涌上心头......
一
回想前情,不能不提2006年,这一年是市中心医院建设与发展的关键年,也是十一五规划的开局年。医院建设和发展的任务十分艰巨,面对日益复杂的医疗环境和日趋激烈的行业竞争,是甘当“井底之蛙”,还是愿作“领头大雁”,成了摆在中心医院领导层面前的一道难题。
百轲争流,孰能袖手?年初,院党委书记余小明、院长樊立等院党委、院行政一班人审时度势,大胆而又稳重地为市中心医院发展制定了目标,医院通过全面提升医疗水平和综合实力,加快基本建设步伐,五年后争取实现成为鄂东北品牌医院的目标。其中争当同济医学院附属医院和创全省三优医院是医院工作中的重中之重,成败直接决定医院的最终发展方向。
明确了目标,行动便有了指南。医院以科技创新为主题,以深化医院科学管理、促进医院全面发展为主线,结合医院管理年活动、重点专科建设和治理商业贿赂工作,在开展科技创新、加强医院管理、改进医护质量、提升医院品牌效应、加快人才培养和高级专家队伍建设等方面做了大量工作,成效十分显著。医院管理日益增强,内涵建设逐步提高,医疗质量和医疗安全得到进一步确保,新业务新技术层出不穷,医院医疗环境和谐温馨,医院教学条件不断改善......医院综合实力提升后,院党委、院行政一班人高瞻远瞩,把目光投向了更深更远的地方,他们深知不能只停留在地方综合性医院的管理水平上,医院还有更大的发展空间。这个发展空间的开拓,需要与强者合作,与智者同谋。中心医院积极与同济医学院联系,欲以自身的能力和自己的勇气,搏得同济医学院的青睐,进而收做门下。
二
众所周知,同济医学院是一所国内著名的高等学府,已经有一百年的历史。同济医学院形成并始终坚持“团结、严谨、求实、奋进”的优良院风,始终弘扬“格物穷理,同舟共济”的同济精神。同济医学院现有7个学院,14个系(部),11个专业和10多个专业方向。建有5个国家级和10个省级重点学科,2个卫生部重点实验室,1个卫生部临床药理基地,23个研究所,13个研究中心,19个独立研究室。中国医学科学院武汉分院、中国预防医学科学院武汉分院、卫生部德语培训中心设在该院。医学院附属的五所医院个个都是知名医院,对于中心医院是否具备同济医学院附属医院的资格,同济的管理层打出了个问号。
殊不知,中心医院的“野心”不是一、二年形成的。这里所谓的野心,可不是一种无根据的狂妄,而是一种从容的自信,一定要实现的宏伟目标。中心医院早已经“明修栈道、暗渡陈仓”,以医院雄厚的临床教学资源为依托,走医院与大学强强联合办学之路,分别承担了咸宁学院的医疗专业(本科),湖北职业技术学院的医疗专业、影像专业和高级护理专业的临床教学和临床实习任务。良好的教学条件和教学环境是医院办学的基本保障,近几年中心医院不断加大投入改善办学条件。以资源优化配置为原则,以提高教学质量为先导,强调本科生的专业教育和素质教育,走“厚基础、重实践”的培养模式,培养的学生多次受到用人单位的好评。医院科研力量雄厚,学术气氛浓厚,具有一支以中青年教师为骨干、知名教授为学科带头人、后备力量源源不断的教学科研队伍。在短短七年时间里,200余名临床一线专家圆满完成了多个专业,包括全部临床课在内多门学科,几千名本、专科学生的临床教学任务,所培养的高级医学人才遍及省内和全国,医院发挥了重要的医学人才库基地作用。
4月,是中心医院“大考”的日子。同济医学院派出了以同济医学院教务部常务副部长马建辉为组长一行十几人的专家组,到孝感组织、监督和管理“考试”。考试的每一项都是认真严格,不循私情。同济医学院的专家和教授们给中心医院精心准备了一张“考卷”,内容涵盖了医院的经营、医院的环境、医院的人性化服务、医院的精神、医院的目标、医院的教学、医院的医疗及科研等诸多方面。他们希望通过这次考试考出中心医院的真实水平出来。
中心医院既兴奋又冷静,胸有成竹,不负众望,交出了一份令人满意的答卷。
专家考察组到孝感后,认真听取了市卫生局、市中心医院领导关于创建附属医院工作情况汇报,根据评估体系的要求,对医院各项工作和佐证材料进行了认真的检查核实,他们检查了内科、外科、妇科、儿科等十几个临床科室和科教科等近十个行政科室,随机抽查了带教医师的教学观念、教学能力及教学效果,询问了医院干部职工对医院办学观念、办学行为、办学效果的理解情况。在医院附属护校,专家们对4个专业6个班级的400余名学生进行了抽考,对学生的学习成绩进行了调研和评估。同时,专家对正在上课的3名老师进行了提问,考核他们的理论基础和应变能力。在检查汇总会上,检查组的各位专家充分肯定医院各项工作成绩,对创建前景表示乐观。两家单位的“牵手”指日可待。
中心医院并没有沉浸在胜利的喜悦中,慌忙准备嫁妆,静守花轿上门。他们洗尽铅华,素面朝天,凿壁偷光,悬梁刺股,只为下一个目标实现得更加精彩。
三
2006年,全国医院起了翻天覆地的变化,各地卫生主管部门急需重新对所属医院进行等级评定。湖北省重新启动第二轮医院管理评审工作。此次评审实行三级六等制,即三级优秀医院、三级合格医院、二级优秀医院、二级合格医院、一级优秀医院、一级合格医院。
孝感市仅中心医院一家医疗单位申报了三级优秀医院的评审,中心医院人欲以饱满的热情、高昂的斗志和必胜的信心背水一战,确保医院能上等级。
中国章回小说中常有这样的故事:私定终生后花园,多情公子中状元,奉旨成婚大团圆。中心医院虽不是多情公子,也没有私定终身,然而金榜题名日就是洞房花烛时这样的情节,却是一个可以再现的愿望。谁不想两全其美,谁又能乐而不为呢?
想当状元,自然要属可造之材。中心医院有“胆”,把迎接医院管理评审、争创三级优秀医院作为提高医疗服务水平、促进综合实力提升的头等大事来抓,抱着必胜的心情开展各项工作。中心医院有“识”,将迎评创优工作与医院管理年活动相结合,将迎评创优工作与重点专科建设工作相结合。中心医院有“谋”,注重组织领导,强化了责任意识;注重宣传动员,统一了思想认识。中心医院有“略”,确保了“四个到位”:健全规章制度,确保医院服务到位;各项工作持续改进,医院管理到位;强化工作措施,医院安全防范,各项服务措施到位;建立科学评价机制,医院绩效考核到位。
中心医院分别于7月2日和11月22日召开全院迎接医院管理评审工作动员大会,就如何迎接评审进行了广泛动员,明确了相应的实施细则和严格的责任追究制,并公布了医院管理评审办法、否决条件、医院综合评审评分总表等具体内容。医院还通过横幅、电子屏、网络、报纸等多种形式对“医院管理评审”工作进行宣传,并刊发迎接医院管理评审工作简报,对评审工作全面的报道,做到人人知晓。
通过迎接管理评审工作的开展和一系列有效措施的实施,全院规范了医疗行为,提高了医疗质量。全院上下充分认识到“创三优”的重要性和紧迫感,有信心、有决心、有行动、有效果,把每件工作做细做精做到位。曾经的怀疑和质疑,早已经灰飞烟灭。
四
12月18日-20日,是“创三优”最后冲刺阶段,湖北省卫生厅医院管理评审团团长黄金星一行16人到达孝感,对中心医院是否达到三级优秀医院标准进行了评审。
评审团分别对医院综合管理、临床管理、护理院感管理、医技管理、总务后勤管理五大方面进行了一一核查,并对医护人员进行了现场考核。经过紧张有序、严谨细致地实地核查与考核,评审团对中心医院多年来的规范化管理工作给予了充分肯定和高度赞扬,一致认为中心医院“创三优”工作:领导重视,能切实按照省卫生厅的统一部署并结合医院实际精心组织;重点突出,医疗质量严控,医疗行为规范,医疗收费合理,财务管理科学,有效缓解了群众看病难、看病贵问题;成效明显,医疗质量得到明显提高,医疗服务得到提升,医疗费用得到控制,医疗环境得到改善。
对于中心医院可否当选为省级三优医院,评审团专家没有当场回答,只是留给中心医院人一个神秘的微笑。
2007年的春天,喜讯传来,中心医院以优异的成绩通过了医院管理评审,中心医院人的血水没有白流,中心医院人的汗水没有白淌,他们用成功铸就了辉煌。
五
烫金的喜贴已发出,欢庆的锣鼓已备好。
5月28日,注定是中心医院发展史上不平凡的日子,注定是中心医院建设史上不寻常的日子。一百四十年的云卷云舒,一百四十年的花开花落,将在此时此刻汇聚成熊熊烈焰激情燃烧。
中心医院成为同济医学院的附属医院,是医院跨越式发展的关键,是医院持续式发展的前题,中心医院在同济医学院的提携下,誓必能成为华中科技大学教学品牌,誓必能成为省内一流的教学型和科研型医院。中心医院成为省级三级优秀医院,会更加从容和自信地面对新的挑战,为我省卫生事业的发展增添新的辉煌,为孝感市经济社会发展和人民群众生活水平和质量的提高做出新的更大的贡献!
喜宴过后,中心医院人仍然会向着更高的目标迈进,因为他们深知,成功没有尽头,在艰苦奋斗后所得到的收获和喜悦也没有尽头。全院上下将进一步增强责任感、使命感,以争创鄂东北品牌医院和省级文明单位为契机,抢抓融入武汉城市圈的先机,落实融入武汉城市圈工作部署,奋力实现孝感融入工作走在武汉城市圈城市前列的目标。
中心医院人的心态一直是“在路上”......