孝感医讯2010年第1期（总第303期）
第一、四通版
市中心医院召开年终总结表彰会
在总结表彰会上，院长樊立首先对2009年取得的工作成绩给予了高度的肯定，并进一步提出了2010年的工作大方向。2009年，院党委、院行政带领全院干部职工，以党的十七大精神为指导，以科学发展年为主题，团结一心，克难奋进，巩固了医院长效机制，提高了医疗技术水平，加快了基础建设步伐，提升了医院两个效益，圆满完成了年度各项工作任务。2010年，医院将继续努力完成医院五年发展规划中各项未完成的工作任务，实现历史性跨越，为科学制定医院新五年发展规划奠定坚实的基础。
随后，医院党委副书记、副院长左祖俊宣布了获奖名单，医院共评选出先进科室22名，突出贡献奖10名，效益增长显著奖8个，省级重点专科奖1个，院长特别奖1名，医疗安全奖7个，重大抢救成功奖12个，规律效益奖3个，出院人次最高奖、床位使用率最高奖、床位周转率最高奖，手术台次最高奖、最佳管理奖、最佳服装奖、最佳宣传奖、最佳演出奖、最佳教学奖各1个，设备维护奖2个，优质服务奖12个，优质管理奖10个，先进工作者141名。另有1人被卫生部评为“全国医药卫生系统先进个人”，1人被卫生部评为“全国卫生系统巾帼建功标兵”。
院党委书记余小明向获奖的科室表示祝贺，亦提出了殷切希望。他指出，医院将进一步提升业务和质量水平。强化基础管理，提升内涵建设水平。加强制度执行，落实医疗质量安全管理，强化责任落实；深化科教兴院，实施重点专科建设，大力开展医学科研，切实培养高层次人才，优化人才结构提升医院竞争力。强化行风建设，提升社会形象，大力推进廉洁自律和便捷温馨服务，促进医患和谐。
最后，获奖科室的代表和获奖者上台领取了奖金和证书。 （宣传科）
深化管理 科学发展
为创建鄂东品牌医院再上新台阶
——2009年医院工作总结
2009年，是医院实施五年发展规划的第四年。一年来，院党委、院行政带领全院干部职工，以“科学发展年”为主题，坚持“全面贯彻党的十七届三中全会精神，深入学习实践科学发展观，围绕省卫生厅提出的“改革、建设、发展、管理”的要求，突出学科发展，加快基础建设，努力提高医院管理水平和医疗质量，为巩固三级优秀医院的成果再上新台阶”的总体思路，全院上下团结一心、克难奋进，年门诊量442556人次，同比增长8.39%;年出院30004人次,同比增长6.62%;年手术12356台次,同比增长35.01%;全年业务收入2.43亿元,同比增长21.42%；医院各项工作全面进步，两个效益稳步提升，圆满完成了年度工作任务。
一、2009年工作回顾。
（一）医院管理持续改善。
深入开展“五项活动”是医院2009年的核心工作。坚持“医院为社会服务，医生替患者着想，医疗让群众满意”的方针，将开展“五项活动”与科学发展观相结合，以“巩固成果、深化管理、持续改进、不断创新、提高水平”为目标，从“抓争创、抓督导、抓整改、抓落实”入手，把“五项活动”的开展渗透到医院工作的方方面面。
一是在医务科指导下严格执行了各级各类管理制度，狠抓各项制度的执行落实力度，着重抓医疗质量及安全的核心制度落实，强化医务人员遵章守制的主动性和自觉性，使医院管理逐步制度化、规范化、标准化和科学化。通过《质控简报》通报医疗质量检查情况，规范管理；加大对住院病历、门诊病历和门诊处方的检查力度，建立健全了医疗纠纷接待调处机制，举办了第二期医患沟通竞赛；制定年度“三基三严”培训与考核计划并分期分批培训考核，夯实了基础医疗质量，建立了质量管理的长效机制。
二是护理部进一步强化护理管理职能，认真落实了科务会、护士长例会等制度，完善、细化了护理质控程序，落实了特殊护理岗位人员准入制度及岗前培训制度；制定了临床专科护士培训计划，加快专科护理人才培养；全年各项护理质量指标达95%以上，合格率达90%以上。院感办严格按照院感质量标准加强院感质量督导，强化了医务人员的院感防控意识；全年环境卫生学监测合格率98%，无菌物品监测合格率100%，医院感染率控制在1.0%以内，09年被评为湖北省重点消毒灭菌监测单位。
三是门办进一步改进服务流程，深入开展人性化服务，提高了门诊导医台服务质量，继续开展了门诊“文明服务单元”及“优质服务标兵”评选活动。支助部全年为各病区患者服务77818次，保证了医院24小时陪检、陪送、取血、取药等工作，树立了良好的服务理念。
四是院办组织开办了第四期医院管理培训班，聘请3名全国知名的医院管理专家亲临医院讲学，输入了新的管理理念，拓展了新的管理视野；保卫科完善综合治理长效工作机制，加强治安防控体系的建设，组织了消防知识培训，依法加强对麻醉药品、精神药品、放射性物品等的管理力度，加强了节假日院内巡视工作，保证了医院正常的工作生活秩序，为医院的建设和发展保驾护航。
五是公益性医疗工作圆满完成。在手足口病和甲型流感疫情防控工作中，感染科、儿科等科室积极准备、认真救治，全年共接待发热病人6028人次，采样流感样病例314人次，保障了患者的生命安全，有效控制了疫情蔓延，维护了社会的稳定。继续选派5名医师支援孝昌县人民医院，3名医师支援惠民医院，受到受援医院的好评。举办了国际高血压日、糖尿病日、艾滋病日、国际爱眼日、“千百万活动”等大型广场义诊健康咨询活动；安排了“两会”、招商、竞赛等大型活动的医疗保健工作；成功组织了医务人员前往孝昌、大悟丰店等乡镇进行义诊活动。
六是绩效工资分配取得了成绩。09年进一步修改完善了绩效工资分配方案，在医院发展及管理工作中充分发挥了动力作用。
（二）行风建设取得成效。
一是党办把职业道德教育与行业规范、服务规范相结合，认真组织开展了优秀共产党员、廉洁行医标兵评选活动，引导广大党员干部对照先进、学习先进。09年成功对11个中层干部空岗进行了竞争上岗；在党办、纪检科、医务科、护理部、门办等部门的通力合作中，坚持接待病人来访工作制度，及时协调和处理了病人的投诉。
二是进一步促进了党风廉政工作。年初召开了医院党风廉政建设暨行风建设大会，将外科楼廉政建设工作纳入党风廉政建设目标责任书中，纪检科推行《外科楼工程建设廉政合同》，实现全程跟踪监督。医院12个科室、26名医务人员拒收礼金、礼品38次，其中拒收购物卡800元，当面退还病人现金6400元，替病人代交住院费8200元。全年共出院务公开专栏4期，公示了人才招聘、药品设备招投标采购、外科楼建设等重大经济事项。网络中心、宣传科充分利用医院电子显示屏、网络、公示牌等多种形式，将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开。
（三）科教研工作成绩斐然。
专科建设已成为现代医院建设和发展的支柱，09年，输血科以优异的成绩跨入省级重点专科的行列，实现了历史性突破。目前医院已拥有省级重点专科1个，省级重点建设专科2个，市级重点专科17个，为创建鄂东地区品牌医院迈出了坚实的一步。
围绕“人才强院”发展战略，人事科注重人才队伍建设。全年共招聘硕士研究生11人、大学生20人、护理人员36人，充实了专业人才队伍。科教科以多种形式开展继续医学教育活动，全年共接受进修人员100人、实习生448人；与华中科技大学同济医学院及武汉大学医学院联合主办了两个在职研究生班。护校克服教学用房和学生宿舍不足的困难，招收了170多名新生，同比增长34%。
2009年分别由副院长左祖俊、病理科杨继洲和肖兰主持完成的三项省级立项科研项目及由呼吸内科钟敏华、普外科晏华军、检验科王少敏、急诊科江涛、护校戚丽主持完成的科研成果均达到国内先进水平。全年39个科室共申报141项新业务新技术，其中102项获准入。举办了20个课题的省级学术讲座，29个课题的市级学术讲座。全年在各类期刊杂志上发表专业论文224篇，其中优秀论文19篇。
（四）医院软、硬件建设步伐加快。
一是医院文化建设硕果累累。参加了全省医疗集团峰会文艺汇演和孝感市庆祝新中国成立60周年文艺汇演，其中情景剧《大爱无疆》获得省卫生厅庆祝新中国成立60周年文艺晚会三等奖。老干科召开退休职工座谈会，组织开展退休职工文体活动，激发全院职工爱院如家，树立集体主义和主人翁精神。
二是宣传工作再创佳绩。一年来在省市电视台播出电视新闻54条，在各类报刊发表新闻514篇，与《孝感晚报》合办专版52期，与《槐荫周刊》合办专版40期，对医院进行了多途径、多形式、多视角的宣传。
三是市场工作不断拓展。市场部09年加大了与各县市区农合办的联系的力度，争取实现了农合全市统一的目标。对体检中心进行了重新布局，扩大了业务用房面积，改善了健康体检环境。全年体检人次，同比增长43.68%，创收700多万元，同比增长68.8%。
四是基建工程稳步推进。外科大楼建设是医院09年重点工作，基建办成立了现场质量管理小组，对进场材料质量进行验收控制；坚持了工程周例会、专题例会及监理例会制度，科学、合理地安排工程进度及各项目协调工作，查找施工中存在的问题并提出整改意见，确定以进度管理为关键、质量管理为核心、安全管理为重点、制度管理为保障的管理思路，进一步加快了施工进度，目前已完成大楼外装工程的95%、内装工程的70%。外科大楼土建部分被湖北省建设厅评为“楚天杯”优质奖，施工现场被评为“孝感市安全文明样板工地”。
五是设备引进快中有稳。09年在资金紧张的情况下，设备科科学、合理引进和配置医疗设备，新添万元以上医疗设备130台套，设备总价值1616万元，充分发挥其作用，提高了其使用率和经济效益。
（五）职工待遇不断改善。
为改善职工居住环境，总务科成功组织安排了十多次的艰难谈判，完成了89户职工住房团购优惠活动；工会认真落实职工婚、病、丧和大病救助及职工子女助学金发放，与文昌中学和孝感高中进行了沟通，争取到了职工子女上学优惠政策，成功组织了部分职工外出休假疗养；体检中心安排了全院女职工的健康体检。2009年，职工人均收入4.6万元，同比增长28%，全院职工共享了医院建设和发展的成果。
一年来，在广大干部职工的共同努力下，医院以优异的成绩通过了省卫生厅“五项活动”督查，核医学和心血管介入治疗顺利通过了省卫生厅的专项评审验收获得准入，信息统计直报网络工作顺利通过了省卫生厅的督导检查，输血科成功创建了省级重点专科，实现了省级重点专科创建零的突破，急诊科被省卫生厅评为湖北省急诊专科护士临床培训基地，院团委获得“团市委五四红旗”荣誉称号，一内科、急诊科和放射科分别荣获“市级青年文明号”荣誉称号，杨继洲同志被卫生部评为“全国医药卫生系统先进个人”，罗莉同志被卫生部评为“全国卫生系统巾帼建功标兵”，朱小青同志被评为“湖北省优秀护士”，何源萍同志被评为孝感市卫生系统“十佳医务工作者”，何贵山、李再云两位同志被评为孝感市卫生系统“先进工作者”，为医院、为全市赢得了荣誉。
尽管3.16事件的发生对医院造成了深远的社会影响和不可挽回的经济损失，职工计划外超生事件也对医院造成了十分恶劣的影响，但是，全院干部职工在院党委、院行政的领导下，能痛定思痛，正确面对工作中的失误和存在的问题，从两起事件中吸取了深刻的教训，进一步加强了科室管理，严格排查安全隐患，落实整改措施，维护了医院大局的稳定，保证了各项工作的顺利完成，涌现出了一大批表现突出的先进集体和个人，其中院办、二外科、三内科等22个科室被评为先进科室，手术麻醉科、CT室、门诊中医科等10个科室获得突出贡献奖，口腔科、体检中心、急诊科等8个科室获得效益增长显著奖，输血科获得省级重点专科奖，感染科获得院长特别奖，等等。冯华明等141人被评为先进工作者。
在此，我代表院党委、院行政，向获得表彰的先进集体和先进个人表示热烈祝贺！同时也希望你们在新的一年里再接再厉，百尺竿头更进一步，为医院的建设和发展、为医院的腾飞做出更大的贡献！向一年来在各自的岗位上辛勤工作、默默奉献的每一位职工表示衷心感谢！谢谢你们！
同志们！成绩只属于2009年，2010年的工作任务仍然十分艰巨，我们面临的困难和考验还很多。09年工作计划中的8件实事未全部完成，附属医院建设措施不多，一些科主任专业水平不高、部分职工工作进取心不强，部分科室专业技术进步不大，医疗质量管理的措施不够，外科楼急需投入使用，新增专业扩大规模等工作困难还很多，新门诊楼的建设迫在眉睫，这些都是我们要在2010年的工作中认真思考和努力解决的问题。
二、2010年工作计划
2010年是全国继续应对国际经融危机、确保经济稳步增长的一年，也是医院五年发展规划的第五年，3.5万平方米的外科楼投入使用,医院开放病床总数将超过1000张,业务收入将突破3亿元。
因此，在这具有里程碑意义的一年里，我们既认真贯彻党的医药卫生改革政策，又要坚定信心、努力完成医院五年发展规划中各项未完成的工作任务，实现历史性的跨越，为科学制定医院新的五年发展规划奠定坚实的基础。
（一）工作目标。
