“大型医院巡查”是新时期新形势下适应政府职能转变需要，推进大型医院惩治和预防腐败体系建设，加强对公立医院的监管，维护公立医院公益性，促进医院健康发展，保障人民群众健康权益的一项重大举措。根据省、市卫计委统一安排部署，孝感市中心医院快速响应，积极行动，周密部署，全面迅速启动，多措并举从严从实做好迎接大型医院巡查整改工作，确保巡查工作取得实效。

  一是高度重视，全员参与。医院对大型医院巡查高度重视，将其作为医院2017年“三大任务”（三甲复评、大型医院巡查、公立医院改革）之一，列入年度工作计划与发展规划中，纳入重要议事日程，与“三甲”复评同布置同检查同促进。成立了医院“大型医院巡查”工作领导小组，多次召开各层次迎接“大型医院巡查”专题会、座谈会，传达学习“大型医院巡查”有关文件和会议精神，充分认识大型医院巡查工作的重要意义，理清工作思路统一思想，明确目标，部署工作，全院参与。

二是加强领导，明确责任。成立了由医院主要领导任组长，院纪委书记、相关分管领导为副组长，纪检科、账务科、审计科等相关职能科室负责人为成员的工作领导小组，全面负责大型医院巡查工作的组织领导、统筹协调、督促落实工作。分工合作，责任明确，院党委书记、院长负主体责任，院纪委书记负监察责任，副院长负分管责任，科长、主任负科室主管责任，职工负主办责任，将各项工作定人、定岗、定任务，各司其职、各负其责。

三是解读巡查标准，制定下发文件。根据大型医院巡查要求，医院结合本院工作实际，制定了《市中心医院关于迎接大型医院巡查工作实施方案》，明确了指导思想、工作任务，工作重点，组织分工、实施步骤，将2017年巡查工作分为动员部署、自查自纠、现场巡查、整改提高等四个阶段，细化了工作措施与工作要求，并将巡查标准与实施方案下发各科室，组织学习，细化分解，吃透内涵。

四是精心组织、狠抓落实。认真落实巡查标准，从方法上细化、质控上改进、制度上规范，按照标准和要求扎实开展工作。坚持以问题为导向，以建立健全长效机制为目标，以认真履职尽责为要求，切实抓好反腐倡廉建设、落实医疗卫生行风建设‘九不准’、医院管理、经济管理等各项工作，强化一岗双责，把廉洁工作贯穿医院工作的各个环节，将医疗卫生行风建设“九不准”、医疗机构从业人员行为规范等编印成册，全院干部职工人手一册，督促学习遵照执行，在全院营造风清气正的医疗工作环境。

五是开展自查整改与接受“第三方”检查，规范行为。以迎接巡查为抓手，找准医院管理、服务、质量、安全、绩效等方面存在的差距，按照巡查标准及迎接大型医院巡查工作实施方案，以问题为导向，围绕“反腐倡廉、落实医疗卫生行风建设‘九不准’情况、医院管理、经济管理”等重点内容，深入展开“攻坚战”。对重点科室、重点环节、重点人群等进行自下而上的分类排查和梳理工作，找准医院管理、服务、质量、安全、绩效等方面存在的差距与不足，建立重点问题工作台账, 明确责任清单，对照问题清单，认真分析研究，做到有责任、有措施、有效果；做到认识到位、责任到位、整改到位，并将整改纳入纪检日常督查工作中

此外，引入第三方评价机制，委托专业调查机构对医院医疗服务情况进行满意度调查，从社会聘请多名监督员，定期组织召开社会监督员座谈会，征求与采纳其意见和建议，对自查及第三方”检查中发现的问题按照PDCA循环持续改进。

六是建立完善惩治和预防腐败体系，加强行业不正之风专项治理工作的制度建设和监督落实。建立完善了医疗卫生行风通报和警示制度、《医务人员医德考核档案》。实行“三级承诺”制度，签订“党风廉政建设目标责任书”，开展“八个一”党风廉政宣教月活动，开展医德医风廉洁查房，将考评结果与医务人员晋职晋级、岗位聘用挂钩。

七是规范投诉管理，完善投诉渠道。医院专门成立了医患沟通办公室及投诉办公室，受理投诉和举报；建立了回访制度，及时了解行风建设情况；职能部门加强督察和指导，凡违反廉政建设与医疗卫生行风建设的一经查实，医院坚决严肃处理。

八是推进院务公开和科学民主决策，全面落实“三重一大”制度，面向社会公开承诺，主动接受社会监督。采用在医院门诊、住院部大厅、收费处等各显著位置设立电子显示屏，使用滚动大屏幕、触摸屏等各种形式向社会公示药品、医用特殊材料及医疗服务收费项目和价格，落实“一日清单”， 真正做到了让百姓“明明白白就医，实实在在看病。多形式、多途径开展院务公开工作，在孝感健康网开设了纪检监察专栏和院务公开专栏，运用院刊、院内LED屏、宣传栏、OA系统等信息公开平台，向社会及职工公开信息，主动接受社会与职工监督，积极营造浓厚的反腐拒贿文化氛围。

九是不断提高医院管理水平与服务品质。以迎接大型医院巡查为契机，进一步加强医院管理，深化医院内涵建设，加强行业自律，以巡促建、以巡促改、以巡促进。始终坚持公立医院公益性，把维护人民群众健康权益放在第一位。积极改进入、出院流程，为患者提供及时、便捷的入出院服务；对危急重患者实行“先救治，后付费”、“先诊疗，后结算”模式，确保急诊抢救、入院、手术等“绿色通道”畅通无阻。持续改进医疗质量，严格规范诊疗服务行为，推进合理检查、合理用药、合理治疗、严格收费;遵循“病人至上，微孝至善”的服务理念，大力推行“微孝服务”，倾力打造具有地域特色的“微孝服务”品牌，将进一步改善医疗服务行动计划的各项要求落到实处，依法依规执业，确保医疗行为合法、安全、有效。积极营造公平有序、守法经营的医疗环境，切实保障人民群众的健康权益。

十是加大了宣传力度，营造良好的舆论氛围。医院通过《孝感晚报》、《槐荫周刊》、 医院院刊、医院网站、微信、微博等宣传平台，广泛深入宣传巡查工作的措施与效果，发布巡查信息、《巡查预告》，设置值班电话、举报箱，公布举报电话、举报邮箱，使巡查工作人人知晓，深入人心。

日前，湖北省卫计委大型医院巡查第三巡查组已进驻市中心医院。

据悉，巡查组将于2017年6月1日至30日对该院进行为期一月的驻点集中巡查。整个巡查分为集中巡查、问题整改、“回头看”三个阶段。医院表示将以实事求是的态度，虚心接受检查，在思想上、行动上支持积极配合大型医院巡查工作，深刻把握巡查内涵，正确对待巡查结果，正视问题，对可能存在的问题立行立改，以本次巡查整改为动力，建立健全长效机制，按照巡查组要求，在党风廉政、行业作风、医院管理、经济管理等方面再加力度、再添措施，进一步加强医院质量和安全管理，全面推进医院医疗服务品质再上新台阶。