有爱医护精心施诊治

真心家属致信表感谢：“市中心医院不愧是人民的好医院”

 肖晓玲 万娜   湖北省孝感市中心医院  

2018年12月12日，“儿康之家孝感总部”微信群（市中心医院儿童康复科）收到了一封来自于患儿家属的感谢信。 在这封来信里，一位患儿家属向孝感市中心医院儿童康复科医护团队高超的诊疗技术和热情的服务态度表达了深深的谢意，称赞“市中心医院不愧是人民的好医院”！

家住孝感城区的左女士之女陈左瑾宝宝因运动姿势异常于2018年11月4日以“中枢性协调障碍”入住市中心医院儿童康复科接受康复治疗。住院期间，从科主任钟新到管床医生李莉、从推拿室的徐称意医生到电针室的汤医生、胡医生、杨医生等；从医生到技士到护士，全科上下时刻关注患儿病情，为其制定科学的医治方案，予以改善脑循环、肌兴奋、推拿、水疗、针灸等，精心开展康复治疗与护理，总在宝宝哭闹时想方设法进行安抚，不仅治疗生病的宝宝，还对焦虑不已、急于求成的家属进行耐心的心理疏导，让家属正确认识宝宝病情，积极配合治疗，最终，在康复科全体医护人员的精心治疗和护理及家属的密切配合下，陈宝宝一天比一天康复好转。

在陈宝宝住院期间，儿康科医护人员精湛的医术和贴心的护理热情的服务给宝宝家长留下了深刻的印象。有感于医护人员和仁心仁术，陈宝宝妈妈特意致信一封以表谢意。信中写道：“从入院前钟主任检查发现我家宝宝反应不好起，康复科全体医护人员付出了辛勤的汗水。儿科医护人员精湛的医术和热情的服务给我留下了深刻的印象……医生们尽心尽责的服务态度，代表了贵院医护人员良好的职业素养和高尚的医风医德，让我们患者及家属感受到了如亲人般的温暖，孝感市中心医院不愧为咱人民的医院！请允许我们全家再次向贵院全体医护人员，表示真诚的感谢”

众所周知，儿科病房一直面临着较多的医患与护患问题，家长对孩子的关心以及患儿群体的特殊性，使得儿科医疗工作较成人障碍更多，也导致医护群体对儿科病房普遍存在畏惧——儿科工作的难点不仅仅是患儿疾病的复杂性和特殊性，而更多的是医患之间的沟通理解问题。孝感市中心医院儿童康复科医护团队始终站在家长的角度，对家长迫切、焦虑、紧张的心理感同身受，竭力做好本职工作，精心诊治，耐心解释，用心沟通，细心呵护，时刻关注患儿病情，在为患儿治疗的同时给予家长对抗疾病的信心，让家长看在眼里，感在心间。

一封简单的感谢信，没有华丽的词句，却表达了一位患儿家属对中心医院儿康医护人员最真诚、最朴实的感激之情。一封感谢信，浓浓医患情！包含更多的是对医护人员付出的肯定。

“收获每一位患者和家属的认可，是孝感市中心医院人孜孜不倦的追求。每一封感谢信的背后都是一个春暖杏林的故事，也正是这样一封封的感谢信，激励着我们不忘初心，砥砺前行，在今后用优质的诊疗服务为患者的健康保驾护航”。市中心医院儿童康复科负责人如是说。