本着公平、公正、公开的原则，通过投票、评分、评选，市中心医院第三季度门诊文明服务单元及优质服务标兵各归其主，儿科等6名临床科室被授予“文明服务单元”称号，并发放奖牌；宋茜等10名专家被授予“优质服务标兵”称号，并给予奖励。

    医院门诊办公室分别在门诊大厅和孝感健康网设置投票站，以便让广大病友及医院职工积极参入投票，每季度由评选组长主持召开评选会议，评选小组全体成员按照标准，对候选科室进行综合考评投票。一年中四个季度总计有三次被评为“文明服务单元”及“优质服务标兵”的临床科室，将获得重点奖励和表彰。

    据医院副院长李睿介绍，服务意识决定服务品质，评比活动能使医护人员深刻体会到医院一贯秉承的“以病人为中心”的服务理念，渗入到日常工作的点点滴滴，为服务品质的提升奠定基础。