一直认为人生需要感动，感动是份情怀，也是份力量，更是份美好。它让我们的生活充满阳光，充满快乐，充满热爱生活和创造世界的勇气。而这种感动的发生，很多时候就起源于生活的细节里。

在以往的护理工作中，我们重视治疗，轻视基础护理，没有深入的去了解病人心理方面的需求。而在开展“优质护理”工作中深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗，也要在生活上关心病人，理解病人，视病人为亲人。

今天是我的夜班，有点儿担心，倒不是怕自己应付不了一些紧急的情况，而是因为11床病人。这病人是从神经外科转过来的，因为车祸导致截瘫，大小便失禁，生活完全不能自理。而她的老公也在那场车祸中去世了。我不知道为什么这么多不幸都接二连三的发生在她一个人身上。但因她平时脾气暴躁，对医生护士都非常挑剔，稍有不满并横加指责，而且指责别人时的精神抖擞和她生病时的萎靡不振极不相称，大家本对她心存同情，在她多次无理取闹后，大家也慢慢地对她冷淡下来了。虽然她也挑过我很多毛病，还把我气郁闷过两次，我都不想和她多说话了，不过我心想：一个女人发生这么多不幸，即使对人苛刻些也还是可以理解的，可是夜班终归逃脱不了被她呼来喝去、无事找事的折磨。

想不到一整晚居然相安无事。早上给病人更换膀胱引流袋，换到11床的时候我小心翼翼，怕她又要挑剔，我先轻轻地拉上她床边的隔帘，掀开被子的一角仅够操作之用，这时我发现贴在她腿上的胶布有点松动，我让她稍等，我给她换块蝶形胶布。当我把原来的胶布轻轻揭下来，腿上印着黑乎乎，黏黏的印痕。我去打了半盆温水，用她的毛巾轻轻润湿并清理腿上胶布的痕迹，才给她换了块新的。这次她一点也没挑剔和烦躁，而是很安静的让我做这些事情，甚至有点像听话的小女生，真是让我有说不出的差异，做完后她还是很傲慢的样子，不和我说话，我也习以为常，没觉得不妥，可是早上意想不到的事情发生了。当我交班交到她床边时，她居然主动和我打招呼了，还挺热情的。同事都很诧异，觉得她有点反常，接着她还居然和每个人都打招呼，大家都受宠若惊。后来才知道，在住院的这段时间里，她了解到我们护士早上工作有多忙碌，她说她没想到早上我们那么忙，仍然不忘为她拉帘子、打水帮她擦去腿上的污渍。原来那一刹那她居然也被感动了，也由此改变了对我们的态度，我们对她的改变也感到欣慰。

每天，我们所做的这些事情，在我们整个工作之中，可能仅仅是一些非常细小的部分。可正是这些看似细微的事情，带给患者的却是关心，理解和尊重。我们带着真诚和感动的心情去为患者服务，我相信换来的自然是患者的感激与感动。