为扎实、有效推进三甲医院复评工作， 7月1日下午至晚上，孝感市中心医院在门诊楼16楼会议厅举办了三甲医院复评知识讲座，特邀上海交通大学继续教育学院医院管理课程主任、上海世瑞方华医院管理咨询公司陈宏勋教授来院授课，进行《PDCA-从理论到方法》专题讲座。院党委书记李卫民、院长李睿等医院全体领导班子成员出席了培训会议并全程听课，全院中层干部、行政职能科室全体工作人员和各科“三甲”复评工作联络员等400余人参加了培训。会议由医院副院长邹永光及医务科科长分别主持。

陈宏勋教授在过去十数年中，一直从事医院管理的研究和咨询辅导工作，与国内外医院有着众多的学术交流合作，主要研究方向为医院运营管理、医院经营与绩效管理，是《中医药经济报》、健康界的专栏作者，为国内众多医院提供咨询和辅导工作。

讲座伊始，陈教授就以极其特殊的自我介绍与开场方式，吸引了大家的注意。之后，通过提问、现场互动等方式奠定了会场活跃的氛围。

在长达六小时的报告中，陈教授以介绍PDCA的涵义与理论发展为切入点，通过具体案例、现场照片、图表等透彻地诠释了PDCA与医院评审的关系及其在医院评审与质量管理中所起的作用；详细介绍了PDCA框架下的医院质量管理体系，指出PDCA是全面质量管理所应遵循的科学程序，也是医院等级评审必不少的应用方法；着重阐述了品管改善工具的PDCA——基于持续质量改进的PDCA，并结合具体案例对品管工具的应用作了深入浅出的讲解，让参会人员了解了如何在医疗质量管理实践中运用好管理工具（如QCC及其七大工具、根本原因分析法等），从中总结出“有制度就要执行，执行是必须的，执行与否要有监督检查，监督检查后就要改进”的PDCA管理理念与方法，通过PDCA循环，最终实现“质量改进计划的科学性、改进活动的有效性、改进效果的稳定性”的管理目的，指出“质量管理是一种文化，是一个医院的生活方式”。

整场讲座中，陈教授运用政策理论点拨、标准细则解读、工具应用举例等，通过精彩的现场互动，具体的细节操作、图文并茂、理论与实例结合，再加上其幽默风趣、言辞犀利的授课风格，吸引了参会者的关注，赢得了听课人员阵阵掌声。整个培训会场气氛活跃、热烈，高潮不断，整场授课收到了良好效果。此次培训让大家从一个全新的角度理解了如何应用PDCA及其对提高医疗质量的重要作用，对我院正在推进的“三甲”复评工作具有重要的指导意义。

当天上午，陈宏勋教授还在评审办等工作人员的陪同下深入医院门诊儿童注射室、检验科、手术室、放射科、ICU、消化科等病区进行现场把脉，尤其对医院在消防工作、医务人员手卫生、医疗废物管理、药事管理等方面存在的不足及有待改进的环节进行了点评与指正，让参加人员深受启发，深感触动，获益匪浅。