为推动医院护理人文建设，改善患者就医体验，提高服务质量和服务水平，更好地了解满足患者的真正需求，呼吸与危重症医学科II病区护理团队组织开展了“医患角色互换”体验活动。护理人员通过“角色互换”从患者的视角出发，发现工作中的盲点，更好了解患者需求，提升护理服务意识，改善患者就医体验，优质的护理服务不仅仅需要专业，更需要温度，只有不断提升专业技能水平，增强人文关怀能力，才能为患者的健康筑起坚实的堡垒。

在护士长袁曼的带领下体验了机械辅助排痰仪，排痰仪采用了机械振动力量传输方式，运用其特有的振动功能，模拟了手工法叩击、震颤和挤推的工作方式，完全可以代替人工手法，充分实现对患者体位引流的目的。“对于我们正常人来说，排痰仪震动就像一个按摩器一样，但患者如果比较消瘦，力度大会引起疼痛，震动频率较快时，有种呼吸不是很畅快的感觉，全身都在轻微颤抖，震动频率最快时，排痰充气背心压力加大，整个背部及胸部开始高频振动，胸廓被挤压的更加紧了，嗓子也感觉痒痒的，不自觉的想要咳嗽。

通过体验我觉得排痰力度要根据患者的病情及感受进行调整，体型偏胖的患者受力大，可以适当提高力度，达到胸腔共振的效果，如果是自理能力差不能表达的患者，我们可以观察他躯体震动的情况来判断。需根据患者差异调整震幅力度和时间，结束后要鼓励患者有效地咳嗽咳痰以达到效果。除此以外翻身扣背可以有效促进患者咳嗽，预防坠积性肺炎。优化排痰流程:每日开具排痰医嘱的患者，尽量安排在每日雾化治疗后，雾化吸入联合振动排痰，使患者取坐位，针对不同的患者选择合适的频率，以达到刺激气管及肺部深处痰液的震动，以刺激咳嗽反射，促进患者咳出肺部深处痰液分泌物，达到治疗效果，提高患者舒适度。排痰过程中加强巡视，观察患者有无不适的症状，将呼叫器放置患者能触及的地方。

呼吸与危重症医学科II病区护士长袁曼表示：角色互换体验的意义，不仅仅是在于体会和理解，更重要的是反思和进步。在以后工作中，设身处地的体谅患者的感受，改善护理工作中的不足，更加关注治疗、护理中的每个细节，做好人文关怀，提升护理服务品质，优化患者就医感受，打造安全、舒适的就医环境，做一名真正有温度的护理人，守护患者的身心健康！