孝感市中心医院肿瘤科一病区全体医护人员本着患者至上、微孝至善的服务理念，用耐心、爱心呵护患者的生命与健康。

服务源于用心，精于技艺。只有精益求精的护理人员，才会有优质服务。我们肿瘤科一病区作为示范病房，上下齐心，认真学习“三基”，忧病人之所忧，急病人之所急，想尽一切办法减轻病人的痛苦。

有人说：心情不好的时候，只要去看看刚出生的婴儿心情就会格外舒畅；临终病人看到新生婴儿时，眼睛也会闪烁战胜疾病的信心。为什么呢，大概就是因为婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼！正因为微笑具有一定的感染力、治愈力，所以微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。

自上班以来，我在护理岗位上已经工作了近十年，先后到过感染科、呼吸科，刚到肿瘤科时，我每天都小心翼翼，生怕无意间的一个动作触碰到他们敏感的神经。因为肿瘤科是个比较特殊的科室：这里的病人敏感脆弱，他们面对的是生命的即将凋逝，存感于心的只有恐惧和害怕，他们看到的是世界的灰暗。身为肿瘤科的护士，就需要加倍的小心和更多的耐心，以更多的心理护理为他们解除内心的包袱，让他们以轻松的心态配合治疗。

记得7床是一位45岁的乳腺癌患者，没有家属在身边，输液查对时，询问半天总是爱理不理。见她表情抑郁，我就慢慢询问她的发病史。跟她讲我身边的一位朋友，虽然身患乳腺癌却已经度过了整整16个春秋的故事。当她听到这个故事时，眼睛突然泛光了。从此，她开始愿意跟我聊天，有时还会主动跟我打招呼，我们从生活聊到工作，她的脸上也会挂着笑容，性格也变得开朗。通过这件事，我愈发感受到，心理护理对于肿瘤科的病人来说太重要了，它可以帮助病人树立战胜疾病的信心，大大提高其免疫力和治疗效果。

“癌康之家，爱筑未来”是肿瘤一科的服务宗旨。把病人当朋友，把病人当家人，真诚以待，微笑以对，我始终牢记这一点。记得7床的老爹爹凌晨两点突然发高烧，没有一个家属在身边照顾，正值夜班的我，帮忙倒开水、温牛奶，看到我忙前忙后，老爹爹很是感谢，我笑着对老人说，这些都是不值一提的小事。还记得有一次，28床的婆婆要小便，但因为下床不方便，在床上辗转不停，看到我时欲言又止。我仔细询问，她才道出原委。我微笑着迅速帮老人接着便盆……后来她女儿回病房，拉着我的手，一定要请我吃饭表示感谢，我婉言拒之。其实，我们每天都会遇到这样的事，能微笑着用自己的爱心、耐心、细心，解患者之忧，除患者之痛，是我们最大的心愿。

洁白的燕尾帽下始终是那张微笑的脸……在这个没有硝烟的战场，我们总是以一种独特的方式让自己更称职于这个工作。勿忘初心，踏实前行，我们的服务一直在路上！