全市公立医院绩效管理工作培训班顺利举行

科教科 邱萌

为顺利推进公立医院综合改革，建立以公益为导向、以质量为核心、符合医院实情的绩效管理体系，全面提升医院运营管理水平，促进医院的可持续发展。7月13日，由孝感市卫计委举办、孝感市中心医院承办的“全市公立医院绩效管理工作培训班”顺利举行。本次大型培训邀请到了华中科技大学附属同济医院肖万超教授、医院管理专家谭跃教授、中国人民大学王丹教授来院指导。汉江经济带联盟医院、全市各大医疗机构及医联体医院共计300名学员积极参加了培训。

肖万超教授从医院绩效管理概念与绩效文化、医院绩效管理方法与理念、同济医院绩效管理三大维度进行了精彩讲解。他重点讲到了“以人为本”理念，从人性本善（道德人假设）、人性本恶（经济人假设）、社会人假设三个方面探寻员工最需要什么，尤其在社会人假设中特别强调了工作中受到了尊重和良好的人际关系是激励士气，提高生产率的关键。谭跃教授从医院面临的政策压力、医改政策分析、医院绩效管理分析三个维度进行了精彩剖析，他提到的“医院管理的六大不确定”因素让人深思，提醒大家必须要有危机意识，医院的绩效改革是适应医院内外部环境变化的要求，是适应医院进入全成本核算的需要，是适应医院支付改革的需要。最后王丹教授就《管理的道与术》进行了深入浅出地讲解。他讲到了“管理之道”，何为管理？自我管理之术：对权威进行了分类（业务权威、领导权威、旧式权威）；管理他人之术：激励技巧和领导技巧，并以楚汉相争为例进行了细致的分析。他以各种小游戏、有趣的案例提高了学员的参与度，让大家更深入地了解“管理的道与术”。