方便群众就医 孝感市中心医院又有新动作：

处方笺附二维码 患者扫码付费3秒搞定

 宣传科 肖晓玲   湖北省孝感市中心医院  

排队长、排队久成为就诊者抱怨最多的就医感受，一直是阻碍医疗服务质量提升，造成就医体验差、老百姓看病难的突出难题。为更方便群众就医，新近，孝感市中心医院与“就医160” 合作，推出了一项新的便民服务举措——处方笺二维码扫码付费，受到广大市民的一致叫好。

掏出手机，打开微信，扫一扫处方笺右上角的二维码，最快3、5秒完成付费。昨日，因上呼吸道感染到孝感市中心医院呼吸内科门诊看病的柳先生体验了一把神速付费取药的过程。

家住孝感城区的柳先生最近因感冒不舒服，昨天来到孝感市中心医院呼吸门诊呼吸内科就诊，被诊断为急性咽喉炎，医生给他开了两盒清咽利喉片、克咳胶囊等药，共计68.20元。柳先生掏出手机，打开微信，扫了扫处方笺右上角的二维码，手机立即显示出缴费金额，他点击“立即支付”后，3秒钟就完成了付费，并顺利到药房窗口取到了药物。“之前到医院看病拿药，总要排半天队，现在这个扫码付费不用排队，几秒钟就能搞定，太方便了！” 柳先生对此大赞不停。表示，扫码付费到拿药前后花了不到五分钟。如果按常规流程，到窗口排队缴费后再到另一个窗口拿药，辗转排队至少要多花一、二十多分钟，如果碰上病人高峰期，所花时间会更长。

柳先生称道的“扫码付费”就是孝感市中心医院新近推出的又一项便民信息服务功能。

据该院门诊收费室负责人郭志华介绍，今年7月起，市中心医院携手“就医160”对院内网络支付系统进行了全面升级，开始试运行药品处方笺扫码支付功能，12月1日正式在全院各门诊科室正式启用。诊疗患者或家属看病取药，只需在手机上“点一点”，“扫一扫”就行。通过微信“扫一扫”处方笺右上角处的二维码付费，最快只需3秒就能完成。手机扫码交费后，患者凭借纸质处方笺直接到药房窗口进行取药，不必在多个窗口辗转，大大节省了来回往返各窗口排队缴费时间，减少了就医等待之苦，改善了就医体验。“扫码支付”正式启用以来，运行良好，用过的患者都说“方便好使”。如果交费取药后因故需要退药退费者，则可携带医生所开之药到药房发药窗口，经药房相关人员收取药品并审核后开具“退药单”，再持“退药单”到收费窗口，收费室工作人员会按要求将所收药费如数退还患者（微信），即可完成退费手续，也很方便。

另据该院网络中心工作人员介绍，处方笺上的二维码是通过医院HIS系统内网离线生成，医院HIS系统有多重安全防护体系，包括网管系统，防火墙系统，防病毒系统，入侵检测系统，备份系统，容灾系统，等等，多个系统相互协作，层层防护，确保了二维码的安全性。同时，在技术上规避了重复扫码支付，如重复扫描已支付的处方笺二维码，系统会提示“订单已支付”，患者可放心扫码。

启用处方笺二维码微信扫码付费，为患者就诊开辟了更为便捷的途径。郭志华介绍说，目前，“扫码付费”仅限于药品处方，下一步，医院将不断改造升级网络信息服务系统，将扫码付费功能扩大到各类医疗检查治疗单上。相信随着医院网络平台建设的成熟、辐射广度与服务深度的推进，广大市民朋友会享受到中心医院越来越多的更为优质、便捷的医疗服务。