清廉
医院
- 2017-10 06
- 李跃念同志在医院政风行风、医德医风承诺签名活动仪式上的讲话 同志们： 根据省卫生厅的统一安排和部署，为进一步扩大卫生行业的正面影响，向全社会展示卫生系统的仁心、健康和惠民理念，经党政联席会研究决定，今天我们在这里举行医院政风行风、医德医风承诺签名仪式。签名仪式不仅是一种形式，更是一种责任和使命，这是院党委和纪委进一步落实党风廉政建设责任制，加强政风行风和医德医风建设，促进医院持续健康发展的一项重要举措。 在医院深入开展政风行风、医德医风工作，对促进医院的改革与发展，净化执业环境，促进执业人员遵纪守法，树立良好的公众形象，营造良好发展环境将起到积极的作用。近几年来我院在加强政风行风、医德医风上做了大量工作，从2005年开展的医德医风行风建设，到随后相继开展的行业作风建设专题教育活动、医院管理年活动、治理商业贿赂专项工作以及政风行风民主评议工作等，各级卫生主管部门采取了很多的措施，解决了许多行风方面的问题，我院行风也有了明显的好转，病人满意度逐年提高，涌现出了一批医德医风表现突出的个人，应该说医院行业作风主流是好的。特别是医院广大医务人员在救死扶伤、治病救人，抗击重大疫情等突发重大公共卫生事件中表现出来的高尚品质和职业道德，得到了市委、市政府和上级主管部门的充分肯定。医院是治病救人的场所，治病救人不同于商业活动，医务人员所具备的职业道德应该更具有特殊性。从古至今，医生都把“大医精诚”奉为行为准则。虽然，现阶段我们的业务水平虽不能达到“精”，但是应该要做到“以病人为中心”，对病人要有爱心、关心、耐心，从容易忽略的小事做起，把服务做的更细致更实在，坚持服务无小事。在为病人服务的过程中，改善服务态度，改善服务用语，尽量避免因言语不当引起的误会，让病人在医院有回到家的感觉，让病人进医院时的愁容满面，到回家时的眉开笑意。一句不经意的问候，一个真诚的微笑，就可以温暖患者的心房，给他们以战胜疾病的信心，“以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬业爱岗，取信于患者，没有豪言壮语，只有无私奉献，用温馨的微笑恪守那个神圣的誓言，构建和谐医患关系，缔造人间爱的真谛，而我们的工作，也在平凡中得到了升华！同志们！让我们树立良好的医德医风，遵守卫生医疗行业的“八不准”。从政治和全局的高度，深刻认识加强政风行风和医德医风建设的极端重要性和紧迫性。进一步增强责任意识、忧患意识，牢记党和人民的嘱托，恪守全心全意为人民健康服务的宗旨，以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神，从自身做起，从现在抓起，树立良好的医德医风，用自己的行动来兑现医院“以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的诺言，维护孝感市中心医院良好的医疗服务形象。谢谢大家！
- 2017-10 06
- 市中心医院举行行评公开承诺签字仪式 为响应省卫生厅号召，加强孝感市卫生系统政风行风建设，规范医疗行为，提高服务效能，保障广大人民群众健康，接受社会监督，5月27日，孝感市中心医院在外科大楼门前举行“政风行风、医德医风承诺集体签名仪式”。医院领导班子成员及干部职工共计300多人参加了签名仪式，仪式由院长樊立主持。签名仪式上，市卫生局党组书记、局长兼市中心医院党委书记李跃念就今年开展民主评议政风行风工作，接受社会各界群众对市中心医院医德医风的监督，做了进一步部署和要求。他强调，在医院深入开展政风行风、医德医风工作，对促进医院的改革与发展，净化执业环境，促进执业人员遵纪守法，树立良好的公众形象，营造良好发展环境将起到积极的作用。他希望，医务人员从政治和全局的高度，深刻认识加强政风行风和医德医风建设的极端重要性和紧迫性，进一步增强责任意识、忧患意识，牢记党和人民的嘱托，恪守全心全意为人民健康服务的宗旨，以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神，从自身做起，从现在抓起，树立良好的医德医风，用自己的行动来兑现医院“以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的诺言，维护市中心医院良好的医疗服务形象。随后，院党委副书记、副院长左祖俊宣读了《湖北省卫生系统政风行风、医德医风公开承诺书》。院纪检科干事摆洁宣读了《湖北省卫生厅廉洁行医“八项严禁”》。耳鼻喉科主任何源萍代表医务人员做了表态发言，她表示医德医风签名承诺活动是落实政务院务公开，主动接受社会监督的具体行动，将认真落实此项工作，以实际行动来提升医院行业形象。最后，医院领导班子成员带头在公开承诺横幅上签名。中层干部及职工代表300余人也当场签下了自己的名字，承诺以实际行动加强政风行风医德医风建设，努力做一名合格的“白衣天使”。据悉，举行这次仪式是该院大力开展民主评议政风行风活动内容之一，旨在提醒全体医务工作人员将承诺铭记于心，把承诺的内容变为实际行动，不做违背医德的事、不做损害患者利益的事、不做损坏医院形象的事，不辱白衣天使的光荣使命。
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- 2013年民主评议政风行风工作公开承诺书 孝感市中心医院2013年民主评议政风行风工作公开承诺书 为认真贯彻落实全省卫生系统民主评议政风行风工作会议精神，提升医院管理水平和医疗服务质量，树立医疗行业新风尚，保障人民群众健康权益，提高人民健康水平，促进医院跨越发展。我们郑重向社会作出以下承诺：一、牢固树立“忠于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医”的行业新风尚，加强医务人员人文修养、服务礼仪、医患沟通技能培训，努力为患者提供人性化的医疗服务。二、积极推行便民惠民措施，改进服务环节和流程，改善就医环境。三、执行首问、首诊负责制及优质导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到及时接诊、及时检查、及时诊断、及时治疗。四、遵循医疗原则，合理检查、合理用药、合理施治，努力减轻患者负担。五、执行药品阳光配送招标采购制度，保证药品质量，控制药占比例。六、实行党务公开和院务公开公示制度，纠正信息公开不规范、不全面、不及时、权力监督不力等问题。尊重职工和患者的选择权，知情权、参与权和监督权。七、开展医疗服务收费突出问题专项整治活动，不分解收费,不超标准收费，不自立项目收费。八、树立良好医德医风，廉洁行医，不以医谋私，拒收红包和回扣，不开大处方，不做大检查，不接受患者及家属馈赠。九、拓宽服务范围，延伸服务领域，积极开展为贫困山区、农村送温暖、送健康等活动。十、建立政风行风建设投诉制度，对群众举报的问题，及时受理，一经查实，对责任人严肃处理。十一、设立行评监督举报电话2853824(白天)、2831776(夜晚)，欢迎社会各界广大群众检查监督。 孝感市中心医院 二〇一三年五月
- 2017-10 06
- 2013年度医院民主评议政风行风工作实施方案 2013年度医院民主评议政风行风工作实施方案根据《2013年度全省卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》和省卫生系统民主评议政风行风电视电话会议精神，为扎实开展我院民主评议政风行风工作，结合我院工作实际，制定本方案。一、 指导思想和基本原则(一) 指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以“保障群众健康权益，提高人民健康水平、促进医院跨越发展”为主题，坚持“谁主管、谁负责”的原则，以认真贯彻落实医改政策，提高医疗服务能力为切入点，以解决医疗机构中人民群众反映强烈的突出问题为着力点，切实加强医院政风行风建设，牢固树立“忠于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医”的卫生行业新风尚，不断推进我院健康快速发展。(二) 基本原则1.坚持统一领导、分组负责。医院成立行评工作领导小组，具体负责评议活动的指导与督导；领导小组下设办公室和工作小组，各工作小组分别对自身工作负责；全院各科要积极配合、支持并抓好本科室的民主评议政风行风工作。2.坚持面向社会、依靠群众。加强与人大代表、政协委员、服务对象及新闻媒体等联系，虚心听取人民群众意见，广泛采纳群众建议。3.坚持问题导向、边评边改。以解决当前市医疗机构中损害群众利益的突出问题为重点，统筹运用评、查、纠、改、建等方法，解问题、建制度，促进医院政风行风建设。4.坚持统筹协调、全面推进。做好顶层设计，统筹谋划医院业务工作和行评工作，做到“两手抓、两手硬”，以抓医疗业务工作丰富行评工作，通过行评工作促进医疗业务工作的提高。二、评议对象和评议内容(一)评议对象本次评议的对象为医院。(二)评议内容针对省委、省政府确定的落实民生政策、转变工作作风、依法行政、反腐倡廉和问题整改等五个方面的内容，结合医院工作实际，突出医疗行业特色，贴近基层、贴近群众、贴近实际，通过“抓、纠、促”，积极开展评议活动。全院要以开展“八抓八纠八促”为抓手，不断规范服务流程、改善服务质量、提高服务水平，促进卫生行业作风进一步提高。1.抓卫生重点工作的落实，纠正上有政策下有对策、执行不力等问题，促进医改工作的顺利推进。2.抓以为民、务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，纠正医疗卫生机构及其干部职工中存在的形式主义、官僚主义、文牍主义等问题，促进行业作风转变，密切联系群众。3.抓厉行节约，纠正违规公款吃喝、公款旅游、公款送礼、公车私用等问题，促进预算规范执行和内部管理。4.抓纠医专项整治活动，纠正医疗机构存在的大处方、拿回扣、滥检查、违规收费等问题，促进医疗服务质量的持续提升。5.抓“三好一满意”活动，纠正医疗服务环境不优、质量不高、医德医风不纯等问题，促进医疗服务质量和医疗服务水平的不断提高。6.抓党务政务院务公开，纠正信息公开不规范、不全面、不及时，权力监督不力等问题，促进廉洁高效医院建设。7.抓党风廉政和纠风工作责任制落实，纠正责任不落实、制度不完善，防控体系不健全，预警不及时，惩治腐败不力等问题，促进医院惩防体系建设。8.抓问题整改落实，纠正搞形式、走过场，问题查找不全面、整改措施不得力等问题，促进损害群众利益问题得到切实有效解决，群众满意度不断提高。三、活动载体为进一步扩大医院的正面影响，向全社会展示医务工作者的仁心、健康和惠民理念，决定在全院开展“五项活动”，抓实“十项工作”：（一）五项活动1.积极参加省卫生厅组织的“30万名医务工作者医德医风承诺签名活动”。（责任科室：党办、医务科）2.开展“学习贯彻十八大，争创发展新业绩”主题实践活动和“为民务实清廉”群众路线教育实践活动。即：以科室为单位，开展“群众满意的窗口单位”和“群众满意的医务人员”、“我喜爱的健康卫士”、“优秀护士”等评选表彰活动。（责任科室：党办、医务科、护理部、宣传科）3.在全院开展执行中央“八项规定”和省委“六条意见”，加强作风建设，创建“优质服务文明科室”活动，并在公款接待、公费旅游、公车私用、公费出国等方面抓出成效。（责任科室：党办、院办、科教科）4.围绕改善就医环境，进一步加大解决“看病难、看病贵”问题的力度，创建省市级重点专科、启用新门诊大楼和精神卫生门诊。（责任科室：医务科）5.开展医疗服务收费突出问题专项整治活动。（责任科室：财务科、纪检监察科）（二）十项工作1.全面推进“健康湖北全民行动”，继续深化“十大健康行动”，深入推进“美丽湖北·清洁家园行动”，积极开展医院门前环境集中综合整治活动。（责任科室：医务科、总务科、保卫科）2.完善和修订《医院制度与职责》，并举办行政职能科室办文、办事与办会技能培训班，不断提高机关工作水平。（责任科室：院办）3.大力弘扬“大医精诚、救死扶伤”的医院文化核心价值观，组织开展“拥抱健康”文艺节目编排，积极参加湖北省医疗集团组织的高峰论坛和大型专家义诊活动。(责任科室：宣传科、护理部)4.以提高医务人员业务素质为抓手，不断提高公共卫生应急事件的反应能力，适应新形式下急救工作的需要，保障人民群众生命安全，组织开展急诊、急救知识竞赛。(责任科室：医务科、护理部)5.充分发挥后勤管理在医院管理中的基础性、保障性作用，认真落实后勤服务管理巡更制度。(责任科室：总务科)6.深入推进“优质护理服务示范工程”。（责任科室：护理部、支助部）7.继续开展患者满意度调查。(责任科室：党办)8.继续做好党务、院务公开工作。(责任科室：党办、纪检监察科)9.继续开展廉洁阳光工程创建和药品阳光配送活动。(责任科室：基建办、药学部、纪检监察科)10.继续开展“三好一满意”、“医疗质量荆楚行”和“平安医院创建”及“抗菌药物专项治理”等活动，落实便民惠民措施。（责任科室：医务科、护理部、院感办、药学部、总务科、保卫科、设备科）。四、实施步骤此次评议工作从2013年3月开始到11月底基本结束，分五个阶段，具体安排如下：第一阶段：动员部署阶段（4月至5月）。1.制定方案。成立领导小组，组建工作专班，印发行评实施方案。2.思想发动。深入学习《省纠风办关于2013年度全省民主评议政风行风工作的意见》和省卫生厅的实施方案，以及省领导在全省行评动员会上讲话精神以及厅领导在卫生系统行评动员会上的讲话精神，充分认识开展民主评议政风行风工作的重要意义。3.营造氛围。要充分利用网络、电视、报刊、橱窗、专题活动等载体，及时宣传、报道医院的先进典型，向社会公布服务职能、服务标准、服务承诺等，形成浓厚的行评氛围，争取社会各界的理解与支持。第二阶段：查找问题阶段（5月至6月）。1.广泛征求意见。要通过新闻媒体、互联网、热线电话、问卷调查等多种途径收集意见和建议。要敞开大门，采取座谈会、函询、走访等多种形式，广泛征求本级党委、人大、政协、政府、纠风办、政风行风督查组、服务对象、单位职工的意见和建议。同时，要加强内部排查，主动发现问题。要完善行风监督员制度，虚心听取行风监督员的意见和建议，加强行风督导检查。2.认真查摆问题。各科室要结合工作实际，创造性地开展行评工作，实事求是查摆存在的突出问题，做到举一反三，查找问题不留死角，防止走过场。对查出的问题逐一剖析，找出原因，认真梳理分类。3.主动公开承诺。要针对收集的各类问题，特别是反映比较集中突出问题和重点事项，根据职能权限提出相应的解决办法和方案，明确办结时限，并向社会公开。第三阶段：整改落实阶段（6月下旬至11月）。整改阶段是实现和巩固评议成果的关键阶段，通过该阶段把评议反映出来的问题、意见和建议转化成整改的实际行动和建章立制的依据，努力实现问题整改到位，并形成管长远的制度体系。1.认真梳理问题。各科室针对查找问题阶段收集的问题、意见和建议，认真进行梳理，分门别类，建立台账，列出及时解决、限时解决、需要帮助和政策支持解决的问题。2.制定整改方案。各科室针对发现的问题，认真制定整改方案，列出各项问题和意见的分类项目、整改目标、整改措施、完成时限、责任领导和具体责任人。对限时解决的问题，要列出时间表；对暂时不能解决的，说明原因，列出整改计划；涉及政策性的问题，要做出说明。根据集中评议的反馈意见，进一步完善整改方案。3.狠抓整改落实。各科室一定要狠抓整改落实，问题整改要实施销号式管理，整改落实一件注销一件，确保所有问题逐一整改落实。整改工作完成后，及时开展“回头看”，看整改是否达到预期目标，群众是否认可，并将整改结果及时通报、宣传。通过认真整改问题，让广大群众真切感受到医院真心实意为群众办好事、办实事、办成事的决心和态度。4.建立长效机制。从发生问题的源头分析原因，建立健全监督制约机制。强化整改效果，对屡禁不止、纠而复生的问题要认真研究，用创新的方法加以解决，从源头上防止类似问题的再反弹，进一步完善政风行风建设的长效机制。第四阶段：集中测评阶段（8月至11月）。今年的集中测评工作中，省纠风办将按照中介机构电话抽样调查、社会问卷调查、“政风行风热线”考核、电视问政集中评议的方式进行。评议计分方法采用百分制，其中中介机构电话抽样调查和社会问卷调查共占65分（含市州10分），“政风行风热线”考核结果占15分，以电视问政方式开展集中评议占15分，省直“三抓一促”活动占10分。综合评议结果分优秀（85分以上），合格（75分以上），不合格（低于75分）三个档次。为确保测评成绩，省卫生厅将依据省纠风办的测评方法对各地、各单位实施测评。我院要积极做好集中测评准备工作，主动开展自我测评。第五阶段：总结提高阶段（11月）。各科室和工作小组要及时总结行评成果和经验，向当地政府、纠风办和省市卫生行政主管部门行评领导工作小组报告工作情况，争取领导和支持。五、工作要求此次民主评议政风行风是对我院行业作风的一次全方位检阅。医院领导高度重视，将切实加强领导，采取积极有力措施，扎实推进行评各项工作，确保取得好成绩。（一）加强领导，精心组织。按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，建立一把手负总责，班子成员分工负责，部门各负其责的责任体系。成立领导小组，组建专班，形成“一级抓一级，层层抓落实”的工作格局，切实抓好行评各项工作的落实。（二）注重结合，统筹推进。把政风行风评议与医疗业务工作结合起来，与“学习贯彻十八大，争创发展新业绩”活动结合起来，与惩治和预防腐败体系建设结合起来，与“三抓一促”、争先创优活动结合起来，与“三好一满意”、医疗收费专项整治、医德医风考评等活动结合起来，统筹协调推进各项工作，不断规范医疗执业行为，提高服务质量，树立卫生行业良好形象。（三）加强协调，畅通渠道。加强与各级行评办的沟通联系，虚心接受行评监督员、社会各界的评议和监督，尊重行评监督员的调查权、监督权、评议权、表决权。建立政风行风评议工作的接待制度，设立意见箱和投诉电话，并将投诉电话向社会公开。加强与群众的沟通联系，认真处理群众对医院行业作风问题的投诉，解决好影响人民群众健康利益的各种热点难点问题。（四）加强督导，务求实效。建立健全领导行评工作联系点制度、行评工作督查制度，规范对行评工作的督导检查工作，提高督导检查效果。要通过定期或不定期的明察暗访，及时发现问题，纠正问题。对群众反映问题较多的科室、工作岗位，组织力量开展帮促工作，找出问题症结，提出整改意见和办法。对行评中发现的违法违纪案件线索，要及时组织调查，严肃处理。对于损害群众利益、不正之风盛行、群众反映强烈的科室和个人，要进行通报。（五）正面宣传，树立形象。加强对医院先进典型的宣传，树立正确形象，聚焦正能量。要通过“优质服务文明单位，争做人民满意公仆”、“群众满意的医疗机构”、“人民好医生”等评选活动，推出一批政风行风建设先进科室和先进个人，弘扬医院的清风正气，营造政风行风评议的良好氛围，推动全院政风行风建设不断取得新成效。 二〇一三年五月九日
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- 关于开展群众满意的医生、群众满意的护士评选活动的通知 孝医党字[2013]6号 关于开展群众满意的医生、群众满意的护士评选活动的通知 为了进一步推进“学习贯彻十八大、争创发展新业绩”主题实践活动的深入开展，不断加强医院政风行风建设，集中展示我院涌现出来的先进典型，大力营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围，根据医院党委统一安排，特开展群众满意的医生、群众满意的护士评选活动，现将有关事项通知如下：一、评选范围及对象在临床一线岗位上工作满5年以上的没有违法乱纪，没有发生过医疗纠纷，无医德医风方面有效投诉的具有相应医、护、技中级以上职称的医务工作者。二、评选标准1、政治素质强。认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，坚持党的卫生工作方针政策，有坚定的政治立场和较高的政治素质。2、工作热情高。全心全意为人民健康服务，对工作极端负责，对群众态度热忱，有高尚的职业道德，遵纪守法，爱岗敬业、廉洁奉公、乐于奉献，在本科室能发挥示范作用，群众高度认可。 3、业务素质好。有较强的业务素质和工作能力，在工作中起模范带头作用，在临床一线工作岗位上业绩显著，参加过各类援助任务表现突出的，深得同行的肯定和称赞，患者口碑好。三、工作步骤及时间要求1、宣传发动（6月10日）。文件印发后，各支部、各科室要进行深入发动，营造浓厚的社会氛围。2、推荐上报（6月20日前完成）。采取支部推荐方式产生候选人。各支部各科室要按照本次活动的总体要求，根据支部、科室的实际情况，坚持实事求是，公正、公平、公开的原则推荐候选人。内科支部、外科支部推荐“群众满意的医生”候选人各3名、妇产支部、儿科支部、感染肿瘤支部、五官支部、门诊支部、医技一支部、医技二支部推荐“群众满意的医生”候选人各2名。内科支部、外科支部推荐“群众满意的护士”各5名，妇产支部、儿科支部、感染肿瘤支部、五官支部、门诊支部推荐“群众满意的护士”各2名。3、候选人确定（6月21日至6月30日）。党办将对所有推荐人选的推荐情况会同纪检科进行考察、审核，符合推荐要求的人选提交院党政联席会上进行讨论，确定“群众满意的医生”、“ 群众满意的护士”候选人各20名。4、公众投票（7月1日-7月15日）。通过在孝感健康网刊登正式候选人情况，进行网络和科室投票相结合进行，在全社会进行公开投票推荐。5、评选确定及公示（7月16日-7月26日）。评选采取网络投票占40%、科室投票占40%和党政联席会投票占20%相结合的方式进行，在孝感健康网上公示，经公示、投票和考察没有异议，党政联席会进行最终评审，评选出“群众满意的的医生和群众满意的护士”各10名。6、宣传表彰（8月1日前）。对评定出“群众满意的医生、护士”以党委的文件发文表彰。四、活动要求1、加强领导，严格把关。各支部各科室要高度重视，加强领导，认真组织好人选的推荐工作。要坚持公开、公正、公平的原则，层层搞好推荐、考核工作，广泛听取群众的意见，真正把本支部本科室业务最突出，贡献最显著、群众最认可的人选推荐上来。2、大力宣传，营造氛围。各支部各科室要将此次评选工作的意义、基本条件和方法步骤宣传好，激发和引导广大群众积极参与。要广泛宣传推荐人选的典型事迹，增加评选工作的透明度。对评选出的典型人物，将在孝感健康网和孝感晚报上进行宣传报道，充分发挥“群众满意的医生、护士”的影响力和正能量的辐射作用。3、候选人事迹材料要求。（1）推荐申报表一式三份（个人事迹填写要求要求事迹突出，简明扼要，字数在200字以内，附近期一张二寸免冠标准照片照片）。2、候选人事迹材料3份，2000字以内，要求事迹真实，文字简练，内容包括个人的基本情况、简历、主要事迹）。逾期未上报者视为自动放弃。4、时间要求。各支部将申报表、事迹材料纸质与电子档于6月20日前报送党办。电子邮箱：610370203邮qq.com。 二0一三年五月十五日
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- 关于开展2013年党风廉政宣传学习教育活动的通知 孝医纪字[2013]1号 关于开展2013年党风廉政宣传学习教育活动的通知 各支部、各科室：为深入贯彻落实十八届中纪委二次全会精神以及卫生部、省市纪检监察暨纠风工作会议精神，深入落实科学发展观，经研究决定在全院深入开展“坚持群众路线，争做清正表率”为主题的党风廉政建设宣传教育月活动，并将5月份定为党风廉政宣传学习教育月。通过开展学习教育，进一步提高干部职工的政治思想理论素质和防腐拒变的能力。具体内容与要求如下：一、学习内容1.学习习近平在第十八届中纪委二次全会上重要讲话精神。2.学习中纪委第十八届二次全会精神。 3.学习省纪委十届三次全会精神。 4.学习市纪委五届三次全会精神。 5.学习2013年全国卫生系统纪检监察暨纠风工作会议精神。 6.学习《关于党内政治生活的若干准则》。 二、学习时间2013年3月—12月（具体时间见《本周工作安排》）。三、学习人员院党委委员、院纪委委员、院工会委员、院团委委员、中层干部、支部委员、副高职称以上医务人员四、学习形式以支部为单位组织学习，坚持个人学习与集中学习讨论相结合，以正面教育、自我教育为主。五、学习要求1.院纪委委员要按照分工，认真履行职责，切实抓好党风廉政教育工作。2.各支部书记要履行好第一责任人的职责，认真组织好党风廉政教育月活动。学习时要做学习纪录，确保学习时间、人员、内容、效果四落实。通过开展学习活动，达到学出精神、学出新意、学出氛围、学出成效的目的。3.院纪委将对这次学习教育活动开展不定期督查。督查主要内容为检查支部学习纪录与个人学习记录。对未开展学习教育的，将在全院通报批评，追究纪委分管委员、支部、科室负责人的责任。附：具体安排见附表。 二0一三年三月八日
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- 2013年医院党风廉政宣传学习教育计划安排表 2013年医院党风廉政宣传学习教育计划安排表 学习时间学习内容学习形式参加人员学习要求3—5月学习十八届中央纪委二次全会精神1、习近平同志重要讲话精神。2、中国共产党第十八届中央纪律检查委员会第二次全体会议公报3、王歧山同志在中央纪委委员学习贯彻党的十八大精神研讨班发言。 1、通过召开党风廉政和反腐败大会进行宣传教育。2、组织纪委委员学习讨论。3、以支部为单位组织学习，坚持个人学习与集中学习讨论相结合，以正面教育、自我教育为主，交流学习心得与体会。 院领导、中层干部、支部委员、副高职称以上医务人员、工会委员、团委委员参加学习必须做好学习记录，确保时间、人员、内容、效果四落实。6—7月 1、王歧山同志在中央纪委监察部机关全体党员干部大会上的讲话、学习省纪委十届三次全会精神。2、学习孝感市第五届纪委第二次全体（扩大）会议精神。 2013年医院党风廉政宣传学习教育计划安排表 学习时间学习内容学习形式参加人员学习要求8-9月1、学习2013年全国卫生系统纪检监察暨纠风工作会议精神。2、学习侯长安同志的《改进作风从办实事做起》。 1、组织纪委委员分组学习讨论。2、组织纪委干部开展专题讨论。3、以支部为单位组织学习，坚持个人学习与集中学习讨论相结合，以正面教育、自我教育为主，交流学习心得与体会。 院领导、中层干部、支部委员、副高职称以上医务人员、工会委员、团委委员参加学习必须做好学习记录，确保时间、人员、内容、效果四落实。10-11月1、关于党内政治生活的若干准则。2、学习《建立健全惩治和预防腐败体系2013—2017年工作规划》12月总结全年廉洁教育情况，并查看记录。
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- 2011年9月30日孝感市中心医院党委副书记、副院长左祖俊谈医疗服务治庸问责工作 主持人：各位网友大家好，欢迎收看孝感市人民政府网“在线访谈”！主持人：左院长，您好！欢迎来到孝感市人民政府网“在线访谈”！左院长：主持人好，各位听众朋友好！主持人：首先请左院长给大家介绍一下孝感中心医院的基本情况？左院长：孝感市中心医院（华中科技大学同济医学院附属孝感医院）有着149年建院历史，是目前孝感市规模最大、医疗设备最齐全、技术水平最高、综合实力最强的一所集医疗、科研、教学于一体现代化大型综合性医院；是全市唯一的“三级甲等医院”、“三级优秀医院”、国际“爱婴医院”、亚洲国际紧急救护中心网络医院；多次被评为湖北省文明单位，担负着孝感市600万人民的医疗保健和卫生服务任务，医院固定资产过5亿元。医院位于座落于市区风景秀丽的后湖公园之畔，占地面积113亩，建筑面积近20万平方米，拥有5层门诊楼、8层内科楼、12层医技楼、3层传染病区综合楼以及建筑面积达3.67万平方米的19层外科大楼；医院外设100张床位的仁济分院，编制床位达1200张，建筑面积近3.7万平方米的16层门诊大楼正在加速兴建中。医院现有在职职工1511人，其中卫生技术人员1018人，正高职称47人、副高职称173人、中级职称371人，有享受国务院津贴专家5人、省政府津贴专家3人、有突出贡献专家3人。医院年门诊量50万余人/次，年出院3万余人/次，年手术1.5万余台/次。 医院大型医疗设备拥有GE公司3.0T核磁共振、16排螺旋CT、平板数字X光机（DSA）、数字化平板乳腺机、直线加速器、西门子单光子发射型计算机断层仪（ECT）、DR、CR、高档彩超、数字胃肠机、准分子激光、呼吸机及各种类型的电子胸腔镜、腹腔镜等，医院万元以上医疗设备945台套，总价值15674万元。医院设有内、外、妇、儿、感染、眼、耳鼻咽喉、口腔等39个临床科室和药剂、放射、检验、病理等14个医技科室；经过多年的发展，有15个专科被命名为孝感市重点专科，其中输血科为省级重点专科，呼吸内科、核医学科为省级重点建设专科。网友：左院长你好，我是孝南区农村的一位村民，我想问一下，现在湖北省看病实行一卡通，孝感有没有实行一卡通呢？左院长：我们正在建设一卡通工程，目前孝感市在全市范围内正在实行一卡通，按照省卫生的要求，一卡通已经接近尾声。网友：下面县市区的像我们生病了能不能直接到中心看病，不到指定的医院看病？左院长：现在实行一卡通以后，在孝感市所有定点的医院可以直接看病，报销的比例根据就诊医院级别不同，略有差异。网友：左院长你好，我有一个事跟你说一下，去年12月份我的孩子生病了到中心医院看病，医生诊断左侧附睾，隐形睾，右侧斜疝，孩子最佳手续时间为3岁，你的孩子已经超过了，要马上住院，到了住院部以后，住院部的医院给孩子检查了一遍，孩子已经排除隐形睾、右侧斜疝，你的孩子就是一个简单的附睾炎，我的孩子已经住院了半个月，花了不少钱，作为一个专家是不是太不负责了？左院长：这位病友，你好，你的病历我已经听了一下，由于专家的临床经验有关系，因为医学方面也是一个实际性学科，有些医生在接诊病人的时候有一个临床经验的问题，到了住院部后，住院部的医生可能在系统检查以后，可能跟门诊诊断有所差异，为什么说要住院呢，是因为住院部通过各种仪器检查更加全面一些，所以在诊断结果有修改诊断的过程，这个情况希望你能理解，因为整个医学它也是在不断发展过程中，这个临床经验也是非常重要。网友：我还有一个问题，孩子住院的时候，化验血清和血浆，电脑上打字把名字的三点水，全部打成了言子旁，三个字只打了两个字，后面的一个字没打，8岁也打成84岁，请问这是一个什么情况？左院长：这个说明是我们工作人员比较粗心，我们回去之后要对我们的工作人员进行教育，特别是临床医生门诊病人比较多的时候，字迹写得比较潦草，那么收费室的工作人员在很忙的时候也来不及询问，就造成了这个情况。以后我们实行电子病历以后，特别是门诊医生工作台也就是我们医院数字化医院工程建设开通以后，这种情况就可以避免了，因为我们门诊医生在接诊病人时把你的姓名、年龄、姓别直接在电脑上反映出来，收费是一条龙的配套以后，就不再存在你所反映的问题。网友：听说今天是中心医院左院长上线，我想反映一下，有时候看病有些医生的态度也不是很好，现在在搞治庸问责，中心医院态度方面有没有整治和范围一下？左院长：这位听众你好，你说的问题，我们也在加大医院的管理，不断提长医疗技术水平，努力改进工作服务态度，目前正是治庸问责时期，我们医院紧跟市委、市政府工作举措，在医院强力推进治庸问责。强化服务理念，要求职能科室和医生履行服务职能。解决“服务意识淡漠，对患者和群众态度生硬”等问题，把为人民群众服务，为患者服务放在更加重要、更为优先的位置，推行“五服务”、“五不让”的服务理念，“五服务”即群众上门，热情服务；群众咨询，耐心服务；群众在场，不停服务；群众需要，延伸服务；群众困难，主动服务。“五不让”即不让工作在我手中延误，不让差错在我这里发生，不让群众在我这里冷落，不让规定在我这里走样，不让形象因我受损。目前我们医院已经委托了第三方，专门在医院实行明察暗访，他们都是带着袖珍摄像机，对我们职工庸、懒、散、软，或是服务态度的生硬，或者对病人服务不满的地方，在中层干部上播放后，找准问题进行整改，昨天下午专门召开了全院治庸问责社会监督员会议，有2、30人，人大、政府、政协以及厂矿企业、市直各个部门，包括市民包括我们院内职工参入社会监督员会议，昨天会议大家提了，医院在服务态度方面、服务技术方面存在一些这样那样的问题，我们对这些问题都认真的进行收集、整理，然后我们准备召集相关的职能部门，对社会监督员提出的各种问题以及在明察暗访中找到的一些问题归并、集中，然后进行强有力的整改。主持人：新农合实施[FSAGE]后，确实给我们农民朋友带来了实实在在的好处，是不是参加了新农合的农民到市中心医院就医就能享受到惠民政策呢？左院长：近年来，我市把推进基本公共卫生服务均等化、医疗保险体系建设与经济社会发展同步进行，大胆创新，积极实践，医疗卫生事业发展效果明显，城乡医疗水平大幅提升。实施新型农村合作医疗之后，农民现在每年交付30元的医保费用，国家省、市、区补助200元。农民报销的比例达到了80%，和城镇居民医疗基本上持平，同时，我们医院实行农民看病一卡通之后，他们能及时报销，这样大大的减轻了农民的负担，农民看不起病的问题得到了有效解决。从2010年底开始，我市把患有先天性心脏病、白血病等慢性病和重大疾病的14岁以下的农村儿童也纳入“新农合”范畴。我院愿以深化医药体制改革为契机，进一步加大医疗卫生服务体系建设力度，加大优质服务建设力度，加大医院改革力度，进一步完善新农合制度，全面实施国家基本药物制度，积极开展基本公共卫生服务项目，逐步解决人民群众看病就医问题，使党和政府的惠民政策更加深入人心，卫生事业得到发展，农民的身体健康得到保障。主持人：市中心医院的服务是有口皆碑的，但是再完美的服务也不免会因为不同的服务对象、环境、时机等等，受到病人的抱怨或者投诉，贵院又是如何改进服务的呢？左院长：日前，“三好一满意”活动已全面展开，我院按照阶段性与长期性相结合的原则，把学习宣传、集中查找问题、整改提高、总结评价四个环节有机结合，统筹兼顾，扎实推进。我院首先是做好思想发动，营造良好的活动氛围，明确活动的目的和意义，增强工作责任感和紧迫感，把“三好一满意”活动作为提升医院形象的“品牌工程”。其次是制定工作方案，逐步推进，深入开展，不走过场。第三是解决重点问题，即宗旨意识和群众观念问题、服务意识和方便群众问题、质量意识和确保安全问题、廉洁意识和行业形象问题。最后是着力推行便民惠民措施：加强医疗质量管理，规范诊疗行为、规范临床检查与合理用药，保证医疗质量与安全；开展优质护理服务，切实提高服务水平；实行同级医院检查、检验结果互认，避免重复检查，减轻患者负担；认真执行处方点评制度，促进临床抗菌药物合理使用，控制药品价格和药品收入占医疗总收入的比重，降低医疗费用。加强行风建设，严肃行业纪律，纠正收受“红包”、“回扣”等不正之风，弘扬高尚医德，树立廉洁服务形象，通过“三好一满意”的品牌工程，凝聚人心，振奋精神，实现“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。主持人：医院形象的好与坏，直接影响政府在老百姓心目中的地位。市中心医院在治庸问责方面的进展情况？左院长：现在医院治庸问责按照市委、市政府治庸问责措施方案的总体要求，在前期已经完成了宣传发动，现在进入到查找问题阶段，我们是以治庸提能为重点，抓学习提能力。一是强化席位意识，提高工作能力。解决能力席位之庸，纠正“不求有功但求无过”等问题。加强党员干部和医务人员的培训学习，树立终身学习的理念，加快知识更新，提高解决问题、推动工作的能力。二是实行目标管理，确保工作推进。解决责任之庸，纠正“不求过得硬、但求过得去”等态度，全面实行工作目标管理，落实检查考评机制，确保医院各项工作高效运转、有序推进。三是明确职责使命，强化管理责任。解决精神之庸，纠正“职责不清、相互推诿”和“职能越位、错位和缺位”等问题，明确职能任务，理顺职能分工，建立健全以岗位为基础，以能力匹配为原则，以能力席位标准为基本要求的岗位职责体系。在治懒方面，以治懒提效为重点，增效能优环境。一是精减办事环节，简化服务流程。解决“不作为、乱作为、慢作为”等问题，按照精简环节、简化流程、细化标准的要求，进一步简化服务流程。加强“领导围绕群众转、行政围绕临床转、医疗围绕患者转、一切围绕发展转”的理念，切实提高医院管理水平提升。二是实行责任制度，提高运行效率。解决“按部就班、效率低下，得过且过，不思进取”等问题，按照服务医院跨越式发展的要求，全面推行和落实服务承诺制、首问负责制和限时办结制等，形成“马上就办、办就办好”的职业文化，雷厉风行，不误时、不误事，推动医院管理高效运行。三是坚持服务群众、服务患者思想。解决“不深入医疗一线，不靠前指挥”等问题，围绕医院的总体目标，坚持“保基本、强技术、建机制”。开展“班子成员深入一线”活动，解决群众反映强烈的医疗质量、医疗服务等问题，想群众之所想、急群众之所急，解群众之所难、帮群众之所困，真正为患者、为群众办实事、办好事。主持人：好的，因为时间的关系，我们的节目进行到现在就要暂告一段落了，感谢左院长在百忙之中抽空出来参与访谈节目，谢谢广大网友的关注和支持，我们下次节目再见！
