孝感医讯2012年第6期（总第334期）

                 第一版

市中心医院隆重召开庆祝5.12护士节暨护理表彰大会

白衣炫五月，天使耀风采。5月10日下午，孝感市中心医院“庆祝5.12国际护士节暨护理表彰大会”在医院门诊五楼会议厅隆重举行，全院300多名护士代表，欢聚一堂，庆祝自己的节日。市卫生局党组书记、局长兼市中心医院党委书记李跃念、院长樊立等党政领导一行及相关科室负责人出席了大会。

表彰会之前，进行了新护士授帽宣誓仪式。在护理学创始人南丁格尔像前，在悠扬庄严的《中国护士之歌》）乐曲声中，护理部主任张东华等护理前辈们为48名新护士戴上了圣洁的燕尾帽，新护士庄严宣誓，要接过前辈手中的红烛，燃烧自己，照亮别人，像南丁格尔那样，将毕生精力奉献给护理事业。

新护士授帽宣誓仪式后进行了护理表彰。表彰会由樊立院长主持，会上，首先由主管护理工作副院长李卫民宣读卫生部《2012年推广优质护理服务工作方案》，接着由副院长左祖俊宣读《孝感市中心医院护理部关于表彰2011—2012年度“优质护理服务优秀病房”及“十佳护士”等的决定》，对内分泌2科等8个优秀集体、刘玉萍等107名优秀个人及10名工作满30年护士进行了表彰，并颁发了荣誉证书，同时，对荣获湖北省优质护理服务优秀病房和优秀个人颁发了奖牌和证书。颁奖仪式后，护理部主任张东华代表护理部宣读深化优质护理服务倡议书，号召全院护理人员以深化医药卫生体制改革为契机，进一步推广与深化优质护理服务，振奋精神，团结一致，努力工作，认真履职，以昂扬向上的斗志，脚踏实地的作风，敬业勤勉的态度扎扎实实做好各项护理工作，让患者满意、社会满意、政府满意，同时宣布，正式启动第三批优质护理服务试点工作，将优质护理服务在全院全面铺开。

表彰会最后，市卫生局党组书记、局长兼市中心医院党委书记李跃念作了热情洋溢的讲话，他首先代表医院党政领导向辛勤工作在护理岗位上的全体护理人员致以节日的问候与崇高的敬意，向受表彰的护理单元和个人表示热烈的祝贺。他说，过去一年多来，在开展优质护理服务活动中，医院广大护理人员积极转变护理观念，竞相创新服务方式，克服护理人力严重不足的困难，负重拼搏，做实基础护理，做精专科护理，各项护理措施落到实处，工作效率、服务质量得到较大提升，护患关系得到了进一步改善，患者满意度得到了明显提升，这一切成绩的取得，与全体护理人员的奋力拼搏、忘我工作密不可分，他盛赞中心医院护士是最辛苦、最可爱、最可敬、最美的人！同时他希望全体护士继承和发扬南丁格尔无私奉献精神，牢记并履行南丁格尔誓词，拥有舍己为人之心，高度的责任之感，卓越的服务之能，关爱病人之情，用不懈的努力、辛勤的汗水，努力实现医院护理工作再上新台阶，再创新辉煌！                                                              （肖晓玲）

关爱•奉献•传承•创新

——市卫生局党组书记、局长兼市中心医院党委书记李跃念在庆祝5.12护士节暨表彰大会上的讲话

激情五月，鲜花盛开，缤纷如锦，在这绽放希望的美好时节，我们欣喜地迎来了又一个国际护士节的到来。5.12国际护士节是为了纪念近代护理的创始人----英国护士弗洛伦斯•南丁格尔而设立的，是全世界护士的共同节日。值此节日来临之际，我谨代表医院党政领导，向辛勤工作在护理岗位上的全院广大护理人员致以节日的问候和崇高的敬意！向受表彰的先进护理单元和个人表示热烈的祝贺！

在表彰先进的同时，我们不能忘记，还有许多顾全大局、不事张扬、埋头苦干的同志，因名额有限，没有评上优秀，在此，我们也要以热烈掌声对她们表示敬意！

“三分治疗，七分护理”，护理工作是医院工作的重要组成部分，是一门综合性强、联系面广的专门学科，在保证医疗质量、构建和谐医患关系中发挥着举足轻重的作用。实践证明，护理人员所具有的敬业精神、岗位责任心、服务态度、专业技术及综合素质，直接关系到病人的生命安危，关系到病人的康复，关系到医院的整体医疗质量。多年来，我院广大护理人员秉承全心全意为病人服务的宗旨，继承和发扬南丁格尔无私奉献精神，忠实履行“关爱生命，维护健康”的神圣职责，在平凡的工作岗位上不辞辛劳，兢兢业业，恪尽职守，默默奉献，为维护人民群众的身心健康，为促进病人的康复付出了辛勤的劳动，倾注了全部的关爱和热情，奉献了全部的青春年华，展示了与时俱进的时代风貌，为促进医院的建设与发展做出了积极的贡献。

特别是过去一年多来，在开展优质护理服务活动中，我院广大护理人员积极转变护理观念，竞相创新服务方式，克服护理人力严重不足的困难，负重拼搏，做实基础护理，做精专科护理，各项护理措施落实到位，工作效率、服务质量得到较大提升，护患关系得到了进一步改善，患者满意度得到了明显提升！更可喜的是在刚刚结束的湖北省庆祝5.12护士节暨护理工作表彰大会上，我院被湖北省卫生厅授予“湖北省优质护理服务工作优秀医院”，这一切成绩的取得，与在坐各位和全体护理人员的奋力拼搏、忘我工作是密不可分的。无论是日常工作，还是医院各种大型活动以及新科室的创建，你们都付出了很多，你们是中心医院最辛苦、最可爱、最可敬、最美丽的人！正是因为有你们的坚守和奉献，医院才会有繁荣发展的今天。在此，在这个特殊的日子里，我代表院党委院行政向全院广大护理人员道一声：你们辛苦了！向你们为医院的建设和发展做出的贡献表示衷心的感谢！

随着医学模式的转变、社会经济文化的发展，人民群众对健康的认识和期望不断提高，对医疗卫生服务的内容、质量、效果、及时性和方便性也提出了更高的要求。尤其在医药卫生体制改革全面深化，优质护理服务示范工程全方位展开、我院创建省级护理重点专科全体投入、医院积极迎接全省第二周期医院等级评审、实现医、教、研全方位跨越发展的今天，更需要我们每一位护理人员的积极参与和共同努力。

任何一种职业，只有通过从事它的群体的敬业精神、拼搏精神，才能赢得人们的认可和尊重；只有具备坚定的信念、顽强的毅力、高尚的情操，努力创新，才能使普通的职业，平凡的工作折出一种光华，并赋予它职业的生命与价值。同样，广大护理人员要得到社会的理解、认可和尊重，不能靠呼吁，而要靠每一位护理人员去积极争取和努力打拼，靠自身的行动去向社会昭示护士的价值和护理的重要。我院护理专业的发展，要靠全院广大护理人员有所作为。“有为才能有位，有为才能有威”！

为此，希望大家再接再厉，戒骄戒躁，团结协作，继续继承和发扬南丁格尔无私奉献精神，牢记并履行南丁格尔誓词，拥有舍己为人之心，高度的责任之感，卓越的服务之能，关爱病人之情，立足岗位，开拓创新，不断改进护理工作，创新护理服务方式，拓展工作内涵，在技术上更加精益求精，在服务上更加主动周到，在态度上更加耐心负责，努力营造关爱、人道、奉献、规范、安全的职业文化，用无私奉献去升华职业的境界；用辛勤耕耘去诠释天使的内涵；用积极探索去攀登护理科学的高峰，用不懈的努力、辛勤的汗水，努力实现我院护理工作再上新台阶，再创新辉煌！为促进护理工作与医院医疗技术的全面、协调、可持续发展，为构建和谐护患关系作出新的更大的贡献！

市中心医院干部职工赴红安革命老区接受红色教育

5月12日，市中心医院党委、纪委根据医院“喜迎十八大，争创新业绩”的主题实践活动安排组织医院领导、中层干部和优秀青年团员到红安瞻仰革命旧址，缅怀英雄业绩，接受革命传统与警示教育

在李先念纪念馆里，讲解员生动详实地讲解，让大家更加真实地体会到革命先烈一心为革命，一心为人民的崇高与伟大，对共产党员的先进性标准有了更深刻地理解。大家纷纷表示，要继承革命先烈和老一辈革命家的优良传统，进一步增强时代责任感，珍惜今天的幸福生活，勤奋工作，为伟大祖国的繁荣富强贡献自己的青春和热血。随后，大家怀着无比崇敬的心情参观了革命圣地——七里坪长胜街。这里是“黄麻起义”策源地、中国工农红军第四方面军诞生地、鄂豫皖苏区早期的政治军事、经济、文化的中心，这里成立了我党历史最早的劳工委员会，这里还有第一个苏维埃经济公社，第一个苏维埃银行、红军中西药局、苏维埃“列宁小学”等。

在红安革命烈士陵园，大家怀着敬仰之情先后参观和瞻仰了黄麻起义和鄂豫皖苏区革命烈士纪念碑、纪念馆。在院党委副书记、副院长左祖俊主持下，参观组在黄麻起义和鄂豫皖苏区革命烈士纪念碑前肃立默哀，敬献花篮，寄托对老一辈无产阶级革命家和革命先烈的无限缅怀和敬仰之情。

仪式上，市卫生局党组书记、局长兼市中心医院党委书记李跃念发表了重要讲话，他说，通过身临其境地感悟历史，我们要深刻体验到革命先烈大无畏的革命精神和艰苦奋斗精神。他要求，医院干部职工要深切体会到今天的幸福生活来之不易，务必以更加努力的工作来回报国家、回报社会、回报先烈！                                （徐晓塘 柳斌）

医院召开“三好一满意”活动动员会

5月4日下午，市中心医院召开了2012年“三好一满意”活动动员部署会。全体院领导班子及全体中层干部近二百人参加会议。

会上，院党委副书记、副院长左祖俊传达了参加全国卫生部“三好一满意”会议的精神。他指出，今年医院要在2011年“三好一满意”工作取得成效的基础上，通过进一步采取综合措施改善服务态度，扩大开展预约诊疗服务，优化医院门急诊环境和流程，继续推广优质护理服务，推进同级医疗机构检查、检验结果互认，深入开展“志愿服务在医院”活动，加强医疗投诉管理等措施，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。要通过落实医疗质量和医疗安全的核心制度，健全医疗质量管理与控制体系，严格规范诊疗服务行为，推进合理检查、合理用药、合理治疗，加强医疗技术和大型设备临床应用管理等措施，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。要通过加强医德医风教育，制定完善医德医风制度规范，坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。要通过抓好患者满意度调查、医德查房等活动，积极探索建立科学的患者满意度调查评价机制，征求意见和建议，有针对性地改进服务，努力做到“群众满意”。

院长樊立最后总结讲话，他强调：一是要统一思想，深刻领会，充分认识开展“三好一满意”活动的重大意义。二是要明确目标，加大工作力度。要多种措施共举，加强管理，把握要求，扎实开展“三好一满意”活动。三是要通过“三好一满意”活动，凝聚人心、振奋精神，提升服务水平，提高医疗质量，改进医德医风。                          （方 敏）

医院积极参与全市开展“防灾减灾日”集中宣传

5月12日是全国第四个“防灾减灾日”，主题是“弘扬防灾减灾文化、提高防灾减灾意识”。11日下午，在孝感人民广场举行“防灾减灾日”集中宣传活动，包括市中心医院在内的市直12个部门积极响应。

此次由市中心医院医务科组织，大内、皮肤、护理、宣传、总务各科参与的义诊宣传活动受到了市民的热烈欢迎，据统计，共接受了300多名群众的疾病咨询和血压测量，发放健康宣传册400余份。

活动期间，孝感市领导对活动现场进行了巡视，观看了医院护士展示的人体心肺复急救助技术演练，并给予了高度认可。                                   （沈 阳）

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强化人文关怀 和谐护患关系

——孝感市中心医院心胸整复外科优质护理服务小记

41岁的孝昌籍农民工付元清说：如果病情恶化，妻子剩下的日子只能以月来计算了。

在2012年乍暖还寒的初春，他一直在孝感和武汉之间来回奔波：妻子因患肺癌晚期，在孝感市中心医院心胸整复外科接受治疗，需要他的照料；而在武汉金银湖的“中部慧谷”楼盘，有一套他一年多前用打拼10年攒下的钱按揭购买的新房，他想卖掉房子，拿回首付款给妻子治病。可2个多月了，房子迟迟不能脱手，妻子的病情和不断增加的债务压得他喘不过气来。

老付对心胸整复外科护士长付晓丽说：房子没了，只是城市梦碎了；如果留不住妻子，家就没了……

心胸整复外科有很多需要帮助的患者，老付，此时此刻是最需要帮助的一个。付护士长找到科主任黄维江商量如何帮助老付，黄维江说早有此意，已经向院领导作了汇报。

心胸整复外科悄悄发起了一次捐款活动，医护人员积极捐助老付脱贫解困。大家你一百，我一千，纷纷慷慨解囊把爱心汇聚了起来。3月9日，医院副院长李卫民代表院领导把医院全部捐献递交给老付时，老付还不知道，其中有一部分来自妻子住院的病房，医生护士不仅帮他妻子治病，还给他送钱了。

然而，这些，还不能完全帮到老付。付晓丽深知，还得做点什么，才能彻底给老付希望，于是她找到医院宣传科，准备动用媒体的力量。

3月9日至16日，付晓丽和她的护理团队一共接受了楚天都市报、上海东方卫视等近二十家新闻媒体的专访。常人，讲一次故事，意犹未尽；讲二十次，就兴趣索然。付晓丽和她的护理团队在工作之余加班加点讲了二十多遍，还不厌其烦，目的，只有一个-----让更多的人知道老付“卖房救妻”的事迹，助推爱心创造奇迹。

很快，老付就不用天天发愁了。善款纷至沓来，解了治病的燃眉之急，为老付装修布置新家的圆梦行动拉开帷幕，爱心家居捐助也应者云集……

付晓丽和她的护士姐妹们曾经讨论过《读者》上的一篇文章：在海边，退潮后会有很多小鱼被留在沙滩上，离开了水，他们都会死掉。有一个小男孩看到了，一条一条地拣起小鱼扔回大海。这被一个男人看到。那个男人问他，这海滩上有无数的小鱼面临死亡，你只能救很少很少，没有人会在乎的。那个小男孩没有理会他，一边忙着把小鱼扔回海里，一边说：“这条小鱼在乎，这条在乎，这条也在乎，......”她们一致认为，爱的力量不必刻意追求大小，只要做到就是温暖的贡献。

遇到其它的“老付”患者，她们会常做一些善事帮忙。张奶奶、王爷爷老花眼，看不清东西，她们找来老花眼镜，常年放置在病房备用；天气像娃娃脸一样多变时，她们会提醒读初一的小兵，多穿些衣服防感冒；阴雨天，健忘的李师傅不用担心没有鱼伞，护士们早就准备好了新的给他。一些点滴小事，方便了病友，温馨了病房，尽显人间真情。

心胸整复外科常年积极开展每月一星的评选活动，每月由病友、本科室医护人员以书面方式进行投票，结合当月病人表扬次数（如病友提名表扬，获病友感谢信），评出一名“优质护理服务之星”，并将每月“优质护理服务之星”上宣传栏。

通过活动的开展，激励了全科护士热爱护理工作，立足平凡岗位的信念，转变了护理人员服务观念、改进了服务方式、提高了服务水平、夯实了基础护理、促进了医患和谐、提高了患者满意度，使全科护理工作者真正感受到做和不做确实不一样，做得好和做得差更不一样。护理工作有了目标，每个人都争先恐后争取做到最好，优质、高效、温馨的护理服务，得到了广大患者的充分肯定和赞誉。

在“优质护理示范病房”创建工作中，科室涌现出了许多工作责任感强、专业技术过硬、服务态度优良的优秀护理工作者。她们热爱护理专业，在工作中能吃苦耐劳、乐于奉献，为病人提供科学、周到、热情的优质护理服务。

孝感市中心医院心胸整复外科通过一系列“优质护理示范病房”创建活动，实现了生活护理到位、治疗护理安全，体现全程、优质、高效的优质护理服务，倾力打造了温馨病房的服务品牌。2012年5月，心胸整复外科喜获湖北省卫生厅颁发的“湖北省优质护理服务优秀病房”称号。                                                    （徐晓塘）

市中心医院专家到党校讲课 畅谈中医养生

5月11日，市中心医院党委副书记、副院长左祖俊应邀来到市委党校，以《中医养生学》为题，给党校师生讲解了我国国粹“中医”的养生之道，获参学学员一致好评。

左祖俊从人体疾病的发生、中医养生的概念、中医养生宏观基础与微观方法、饮食、睡眠、四季与养生等六大方面深入浅出地讲解了在日常生活中如何利用中医养身、保健。

课后他表示，中医养生保健是我们中华民族的瑰宝，早在春秋战国时期《黄帝内经》就提出了“治未病”理论。中医在防病保健和强身益寿方面有它独特的效果，这是西医无法比拟的，希望各学员课后学以致用，在今后的工作中以强健的体魄为社会创造出更大的价值。

（柳 斌）