骨外科是医院的重点科室，无论是技术、服务、科室环境卫生、与患者沟通、优质护理都是走在医院的前列。两科室积极响应院党委的要求，按照2012年医院制定的医德医风考评方案，科室内成立医德医风考评小组，对科室的医护人员进行各方面考核和测评，科室为病人服务的举措包括：㈠设立便民措施，方便患者及家属；㈡ 每周一次给卧床病人洗头，科室购置洗头机；㈢印制护士名片，主动向患者介绍自己，让病人熟悉自己的护理人员；㈣ 优化入院出院流程，准备好患者爱心回访卡，坚持1月后电话回访；㈤ 每月召开2次工休会，多次进行健康教育，科室备好意见本和意见箱，24小时接受病人的建议和意见，由护士长保密管理，消除病人的顾虑；㈥ 制定有科室特色的满意度调查表，根据科室情况不定期、定期进行调查，随时根据调查结果加强或调整科室的管理；㈦主任、护士长率先垂范拒收红包，医生护士不甘落后，形成科室良好的氛围，成了科室的一种传统，营造很好医患、护患关系，让医患关系更和谐。
10位患者及家属就住院期间感受做了发言，患者、家属们一致认为：科室干净整齐，环境优美，医生技术精湛、耐心沟通，护理服务细心、医护人员有很强的责任心。
左祖俊表示，大多数患者对医院的服务表示满意，尤其是对医院医生和护士的服务态度和技术给予普遍的认可，对医务工作者的爱岗敬业精神和廉洁自律行为给予较高评价，这充分说明市中心医院的医德医风建设，及近期开展的行风评议工作取得了一定效果。但同时，患者也提出一些需要医院继续改进的地方，接下来医院将根据查找出的问题进行积极整改，进一步提升服务水平、改进医疗质量、弘扬高尚医德，争创人民群众满意的医院。
最后，左祖俊强调，医德医风建设是医院内涵建设的重要内容，是构建和谐医患关系的关键所在，通过开展扎实有效的医德医风查房，能进一步引导职工树立诚信服务理念，为医院的长足发展而努力工作。
