为了迎接“三甲”医院复审,市中心医院医保办全体人员上下一条心,人人肩上有标准,个个身上有压力,全身心投入到“三甲”复审准备工作中,突出“以人为本”的医保服务理念,以“持续改进医保服务质量”为宗旨,严格遵循“把握精神,吃透政策,大力宣传,稳步推进,狠抓落实”的总体思路。
11月28号,在医院领导的重视下,医保办科长带病工作,率先垂范,亲力亲为,制定了一套完整的医保政策宣传培训资料,并对临床科室、医技科室及行政职能科室进行了一次全面、规范化的医保政策培训。
此次培训使全院干部职工对城镇医保(职工、居民)、三江航天职工医保、铁路职工医保的登记、起付线、报销比例、报销流程有了清楚的认识,对特殊疾病的起付线、封顶线,医保大病支付、铁路生育、城镇医保患者住院登记报销流程、城镇医保新生儿登记住院报销流程、城镇医保患者生育登记报销流程、职工工伤住院就诊流程、医保身份变更、外伤登记流程等有所了解,同时也对临床科室经常遇到的医保纠纷问题分析了原因,并针对问题处理提出了指导意见,大大提高了医务人员的医保管理意识,也为医保患者提供了良好的就医环境,真正提高了医保满意度。
这次培训主要是围绕“三甲”复审标准而制定、设计的,比以往宣传册、宣传单等形式的宣传方式更直接、更全面、更精细、更科学。通过此次医保政策培训,医院全体干部职工真正对医保政策及制度有了较深刻的了解和全面的掌握,为了更好的提升医保服务质量。
为了使广大医保患者“清清楚楚就医,明明白白消费”,推动“三甲”复审工作的顺利进行,医保办全体工作人员将以主人翁的姿态,全力以赴,同心协力,让医保政策的宣传迈上新台阶。