重症监护室是抢救危重患者的地方，跟死神赛跑的地方，但重症监护室也是一个充满温暖的地方！我们的日常工作中还有一项工作叫基础护理，因为是无陪护病房，所以重症二病区的护士承担了很多基础护理包括患者二便的清理及护理。

每天清晨天微微亮，可能大部分人还没从睡梦中苏醒，重症二的夜班护士已经开始烧热水准备为患者洗漱了，根据病人情况选择合适的刷牙方式，给患者洗脸、擦洗身体、修剪指甲、刮胡子、翻身扣背、整理床单被套、保护患者隐私、替患者保暖。让患者身心更舒适，优质护理我们谨记在心！

近日我科11床爹爹是一个脑干梗死的患者，气切后予以低流量给氧。躯体活动障碍。在我们科室住了已经快一个月了，我们科护士专兰上班时看到病人头发都油了，说：护士长今天天气真好，太阳这么大要不我们给他洗个头发吧。护士长:“可以呀！你这个提议很好，开始准备吧。”我们烧好热水，准备好洗发水、毛巾、脸盆、吹风机。一切就绪，洗头行动开始啦，将产垫垫在患者头下面后一个人负责洗头，一个人负责用杯子淋水，洗完之后用毛巾擦干再用吹风机吹干，盖好被子替患者保暖。洗完头发的黎爹爹精神清爽了不少，家属知道后也表示非常感谢，并在我们科室专兰老师制作的心愿墙上写下了感谢的话语！

专兰老师是我们科室N3级的老师，同时还分管感控和护理安全这一块，平时总在督查我们手卫生落实情况，医院感控科来检查多次受到表扬，定期进行安全隐患排查，及时制止一些护理安全事件。对工作很认真负责，对患者有耐心的、有爱心，总是设身处地的为患者着想。虽然她有时看起来会有点严肃，其实是一个很稳重、善良、热心肠的老师。经常被患者点名表扬！在重症二里像专兰老师这样的护士有很多，这样暖心的故事有很多。

重症监护室的护士经常说：能够为患者多做一点事，让他们舒适干净，让他们感受到温暖，我们也很快乐！

这群没有翅膀的天使们用温暖的话语及实际行动，得到了患者和家属的支持及肯定，谱写了优质护理的新形象！

改善护理服务我们在行动、提高患者就医体验我们在进行！

我是护士，我为改善患者住院体验而创新！