吴奶奶是一位多发性骨髓瘤合并高血压的患者，血小板很低，今天她的女儿还没来陪护。

我:“吴奶奶，您现在感觉怎么样?”

吴奶奶无力地回答:“哎呀，就是身上没有力气。”

我说:“哦，我看血压现在已经降下来了，头昏好些了吗?”

吴奶奶说:“好多了，谢谢你的关心!”

我说:“吴奶奶，您现在血小板太低了，还不能下床。我记得之前您女儿在这里陪护的，对吗?”

吴奶奶激动地说:“我血小板低和我家属有什么关系呢?血小板低应该是医生要去解决的啊。”

我说:“您血小板低，医生一直在想办法。”

吴奶奶无奈地说:“可是来这里都两三天了，血小板还没输上，以前从来没有这样过啊。”

我说:“我知道您在我们这里输过好几次血了，您能跟我说说具体的情况吗?”

吴奶奶说:“我也是你们的常客了，去年就查出了这个病。当时真的吓坏了，还好我两个女儿安慰我、照顾我，后来做了两次化疗，完全缓解了。专家建议我做移植，我想啊，都这么大年纪了，还做啥移植呢，要花好多钱，还不一定能成功，家里负担太重了，就想放弃。是孩子们一直在劝解我，所以一月份我就做了脐血移植，还好，移植成功了。后来专家说要加两个疗程巩固，这不，刚打了一次化疗，血小板就降得这么低，输了好几次血，每回一输血就升起来了，回去一段时间又降了，又来输血，可这次等了两三天血都没来，我也是很着急。”

我说:“那如果给您现在等待输血的状态起个名字，您觉得会是什么呢?”

吴奶奶说:“应该叫麻烦吧。你看，我现在需要经常输血，输血你得住院，住院还不一定有床位，还要等床位，好不容易等到床位，住了院，你还得等血来，下午等一回，晚上等一回，一等多少回，就是不给回。”说完吴奶奶和我都笑起来了。

我说:“听您说的，确实挺麻烦的呢，那这个麻烦给您带来了什么影响呢?”

吴奶奶说:“麻烦让我没力气、没精神，做什么都得小心翼翼的，不能单独下床，不能吃硬东西，这也不能，那也不能，其实也不是麻烦，就是我需要更加小心地保护自己。”

吴奶奶突然低头沉默了一会儿，我静静地在一边看着她。吴奶奶有些哽咽:“张护士，其实我知道，你们都是为我好，不让我下床是怕我不小心摔倒了，血小板低引起出血甚至更严重。可是两个女儿都在上班，都有家庭，还要接送孩子上下学，我的这次脐血移植给她们增加了好多负担，现在我还能动，有时候真不想麻烦她们啊!”

我握着吴奶奶的手说道:“是啊，您的经历让我看到了这一路走来的艰辛与不易，您觉得是什么支撑着您呢?”

吴奶奶说:“是女儿们一路的照顾与支持。”

我又问道:“还有吗?”

吴奶奶说:“还有我可爱的外孙，还想再为他们做点什么。”

我说:“那您觉得以目前的状态，您可以为他们做点儿什么呢?”

吴奶奶有些不好意思地说:“我现在就好好吃饭，听医生的话，减少下床，安全地等输血，然后就可以回家了，这样她们也不用每天到医院照顾我，太辛苦了。”吴奶奶说完，我们都笑了起来，我也看到了吴奶奶眼睛里的亮光。晚上她的女儿也过来了，看着她们聊着家里的日常，脸上温馨的笑容照亮了整个病房。

叙事护理让我学会了倾听，在每一次倾听的背后，都是患者内心深处的诉说，带着尊重、谦卑、好奇的态度，去聆听疾病背后的故事，寻找能够点燃他们希望的那束光。