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- 2018-07 22
- 放疗预约排程彰显医院“患者至上”服务理念 放疗预约排程彰显医院“患者至上”服务理念放疗室 艾念“喂，你好，是王爹爹吗？您明天上午十点到放疗室来做治疗。”一个电话。“喂，你好，是李婆婆吗？由于我们排除设备故障耽误了四十分钟，你今天的治疗时间调整到三点四十。”又有一个电话。…………放疗患者的预约排程受到各种因素的影响，如：单纯放疗与放化疗同步；住院的和非住院的；治疗完成的和新增治疗的；有患者迟到的和及时调整治疗的；设备的稳定性；治疗方式的差异等等，既要不让患者久等，又要尽量保证治疗时间的连续性，因此这项看似简单的窗口服务工作，具体实施起来却并不容易。放疗的预约排程秉承：“候诊超过一小时是我们的失职，候诊半小时以内是我们的目标”，将这项工作精细化。以放疗患者为中心，提前安排治疗次序，减少患者的候诊时间，提高患者的治疗满意度。为了做好这项窗口服务工作，我们从三个维度着手，科学化研究实施。将“放疗患者的预约排程”作为技术性课题研究。首先采集患者的到达候诊准备时间和不同技师对现有有不同病种患者的摆位时间，治疗时间，然后将影响放疗患者的预约排程的各种因素，进行权重分级量化，然后采用线性规划的方法建立数学模型。在这个基本的数学模型中，可以简单的预测相同的治疗技师对同病种新患者的治疗时间。开通“绿色通道”服务。对与卧床的患者、骨转移配合药物镇痛的患者、特殊摆位要求的患者等，放疗预约排程采取开通“绿色通道”服务方式。我们前台护士首先跟其管床医生协调沟通一个固定的治疗时间点，然后将该点的治疗时间间隔空出来，尽量做到“患者准时到，治疗准时上”。制定了患者预约排程制定告知书。为了做好预约排程，我们在其放疗定位时，都将进行细致耐心的预约排程告知。建立与患者的互信，要做好与病人的协调沟通。在我们的科内学习中，也加入了医患沟通的培训学习。预约排程是放疗的窗口环节，最能彰显医院服务理念“患者至上，微孝至善”。正如院领导们常叮嘱：“窗口部门无小事”。因为窗口工作的影响是很大的。工作做好了，服务到位了，则是交口称赞，有口皆碑；做不好就会被嗤之以鼻。为了进一步做好这项工作，在领导的英明决策下，我们正在积极推进构建放疗网络信息平台，整体提升放疗多方面的服务质量。
- 2018-07 22
- 2018年儿童康复护理新进展培训班学习有感 2018年儿童康复护理新进展培训班学习有感儿科康复 万娜为了进一步促进儿童康复护理事业发展，加强全国各大医院儿童康复护理工作的交流与学习，提升儿童康复护理水平，满足儿童成长健康需求，6月23日在河南省妇幼保健院（郑大三附院）儿童康复科举办 了“儿童康复护理新进展培训班”。来自全省各地市医院的百余位相关专业医务人员参加了培训班，我和罗惠玲老师一起前往参加了这次培训的理论课程学习和实际操作观摩。培训班上，专家们纷纷传道受业，辽宁省儿童医院护理部主任李洁讲授了《护理亚专科建设与专科护士培养使用》，河南省妇幼保健院（郑大三附院）儿童康复科主任朱登纳讲授了《脑性瘫痪的早期诊断与干预及新进展》，儿童心理行为中心主任段桂琴讲授了《特殊儿童家长的情绪管理》，总护士长李巧秀讲授了《打造优质护理服务团队》。讲座内容丰富精彩，专家们分享了各自的临床经验，并与学员们积极互动。整整两天的讲座，内容安排紧密，专家们不辞辛劳，和大家一同分享了康复护理专业的新进展、新理论，受到了参训学员的积极反响。这次学习受益良多，不虚此行。郑大三附院儿童康复科经过10年时间的发展，从以前的两个病区发展到现在十一个病区，病人规模千余人，成为全国最大的儿童康复中心，在儿康新技术、新业务及科研开展方面和护理管理方面有许多先进的经验值得我们学习和借鉴，对于提升我院儿童康复护理水平大有裨益。
- 2018-07 22
- 小儿“三伏贴”马上开始了！冬病夏治正当时！ 小儿“三伏贴”马上开始了！冬病夏治正当时！小儿康复科“三伏贴”属于中医外治疗法，根据传统中医理论，在三伏天气候最炎热、人体阳气最充沛时，将药物敷贴于特定穴位，使药物渗透皮肤，通过“灸”、“贴”的方式温补阳气、祛除寒邪，从而疏通经络，调节脏腑，平衡阴阳，增强人体抵抗力，达到防病治病的目的。“三伏贴”具有疗效独特、操作方便、安全有效等优点，望广大患儿莫失良机！适应症：1.呼吸道疾病：体虚易感冒人群、鼻炎、反复咳嗽、哮喘、气管炎。2.消化道疾病：小儿厌食、腹泻、消化不良、积食等。3.其他：遗尿、夜尿频多，生长发育迟缓。2018年三伏贴时间如下：伏前加强 2018年7月 7 日 至 7月16日头 伏 2018年7月17日 至 7月26日中 伏 2018年7月27日 至 8月 5 日中伏加强 2018年8月 6 日 至 8月15日末 伏 2018年8月16日 至 8月25日伏后加强 2018年8月26日 至 9月 4 日禁忌人群：半岁以内；局部皮肤破损、炎症及严重皮肤过敏者；感染性疾病发热期。地点：孝感市中心医院仁济分院小儿康复医学科（长征路210号，体育馆旁）预约热线：0712-2686170 0712-2686245
- 2018-07 22
- “三伏贴”冬病夏治开始啦！ “三伏贴”冬病夏治开始啦！颜飞 万娜 2018年7月7日，孝感市中心医院仁济院区二楼儿科门诊热闹非凡，小儿康复科开展的冬病夏治“三伏贴”今天拉开帷幕。“三伏贴”属于中医外治疗法，根据传统中医理论，在三伏天气候最炎热、人体阳气最充沛时，将药物敷贴于特定穴位，使药物渗透皮肤，通过“灸”、“贴”的方式温补阳气、祛除寒邪，从而疏通经络，调节脏腑，平衡阴阳，增强人体抵抗力，达到防病治病的目的。一大早，在钟新主任和万娜护士长的带领下，我们科全体医护技人员便井井有条地开始工作啦！护士负责导诊和登记工作，医生负责贴敷，技师负责上药膏，大家分工协作，忙而不乱。医生会根据每个小朋友不同的症状选择特定的穴位贴敷。
- 2018-07 22
- 向“七成早期乳腺癌患者或不用化疗”说不 向“七成早期乳腺癌患者或不用化疗”说不余幼林 胡超华前不久，第54届美国临床肿瘤学会（ASCO）大会公布了突破性临床实验TAILORx研究成果：对于激素受体阳性，HER-2阴性，腋窝淋巴结阴性早期女性乳腺癌，RS（21基因检测复发风险评分）评分为11-25，术后化疗联合激素治疗并不比单纯激素治疗更具获益。此研究成果一公布，引起公众热议。被迅速报道为“七成早期乳腺癌患者或不用化疗，70%的早期乳腺癌可摆脱化疗啦”！“70%的患者无需化疗”！… … 。但事实并非如此。2018年6月27日,甲状腺乳腺外科余幼林医师以《2018ASCO TAILoRx研究的解读与反思》为主题在湖南湘雅二医院进行学术交流讨论，分别就研究成果的原始数据结构，标化入组人群，终点事件与中国人群基因差异性，肿瘤发病现状，肿瘤本身异质性及肿瘤突变负荷，国内基因检测现状和存在的问题等方面进行深入探讨。会上结合国内指南推荐意见，其讨论结果得出，TAILORx研究成果只针对被标准化特殊类型早期女性乳腺癌，不适用所有早期乳腺癌。目前针对乳腺癌临床治疗决策依据临床医生对病情综合评估，基因检测在特殊类型乳腺癌中是重要辅助检查，其结果仅供临床参考。因此，乳腺癌诊治请及时就诊专科医生给出正确指导，以免延误治疗。
- 2018-07 21
- 争做新时代医保管理的“大国工匠” 争做新时代医保管理的“大国工匠”胡晓晴 明亮《大国工匠》书中写到：“责任心是工匠精神的基础”，作为新时代医保人的责任就是积极落实各项医保政策，尽心尽力地服务每一位患者。实现跨省异地就医直接结算是十三五规划纲要明确提出的任务部署，也是2016年李克强在两会期间对全国人民做出的庄严承诺。我院积极响应号召，争分夺秒地推进此项工作，成为了湖北省，孝感市跨省异地就医直接结算的定点医院。我还清楚的记得去年10月的一天，一位来自新疆83岁高龄的王奶奶因突发心梗入院，子女均在外地，她的老伴李大爷孤身一人前来办理医保登记手续。由于年迈，李大爷显得十分焦急，手足无措。看到此情景，我马上主动帮助他与新疆医保局取得联系，经过沟通后工作人员同意立刻为老人办理异地就医备案。然而，王奶奶的备案信息却迟迟未能查询到。于是，我又分别联系新疆、湖北省、孝感市各级医保局，配合各方工程师从后台排查信息去向，终于查明了原因。原来，王奶奶的信息仅仅备案到湖北省本级，未能精确备案到我院。几经周折后王奶奶的手续终于办妥，李大爷当时十分感激，紧紧握住我的手说：“实在太方便啦，我们再也不用两地跑报销了。”面对跨省异地就医直接结算这一项新的工作任务，我院医保人不怕困难，经常加班加点解决实际工作中出现的问题，以诚心、用真情为患者提供优质的服务，将党和政府这一利民惠民政策落到实处。2017年11月14日，人社部游均副部长带领省人社厅及省内各地市州人社部门领导莅临我院，现场观摩了高效、便捷的异地就医结算流程，对我们提供的异地就医服务给予了高度肯定。截至目前，共有来自北京、新疆、四川、福建等20多个省、市、自治区的百余名患者亲身体验了这项便民服务，我院收获了点赞无数。取得这样的佳绩不仅是因为责任，更是我院医保人发扬“工匠精神”，不断提高医保管理水平的结果。正如习总书记说的：“撸起袖子加油干”，我们还要继续落实好各项利民惠民的医保政策，不断提升患者获得感，争做新时代医保管理的“大国工匠”。
- 2018-07 21
- 争创“平安医院”、法治建设示范医院我院开展创建工作周督导 争创“平安医院”、法治建设示范医院 我院开展创建工作周督导 评价办 李明 为了更好的开展“平安医院”、法治建设示范医院创建工作，经医院领导研究决定，结合实际情况，市中心医院在全院范围内开展了创建工作周督导活动。根据制定的包干督查方案文件要求，包干帮扶工作由各职能科室干部每人负责一至二个科室，实施全方位督导帮扶，每周不少于1次，每次不少于30分钟，需配帮扶的照片不少于1张，并于每周一行政交班会前将周督查记录表纸质版交评审评价办公室工作人员。每次督查时按《创建工作周督查记录表》对包干帮扶科室进行检查、指导、监督,详细做好督查记录，必要时帮助其协调解决有关事项，配合做好创建工作。7月2日医院开始了第一周督查工作，根据周督查计划，全院共计54名行政中层干部参与包干督查，共计100个科室受检，访谈工作人员近500人次，7月9日召开行政大交班，15名督查干部进行了督查反馈，提出了12项工作问题，并现场进行了有效的协调解决。通过这项活动，强化了市中心医院医务工作人员创建法治建设示范医院工作意识，落实了创建工作各项要求和考核标准，推进了创建工作进程，确保了医疗质量与安全持续改进，取得了良好的效果。
- 2018-07 21
- 医院召开医疗质量数据填报工作协调会 医院召开医疗质量数据填报工作协调会病管科 沈阳按照《关于做好2018年医疗质量数据填报工作的函》（鄂卫生计生医便函[2018]15号）的要求，截止2018年7月16日，我院重症医学、急诊、麻醉、感染、检验、病理等17个临床及医技专业须将医疗质量数据上报到国家医疗卫生健康数据中心，接受国家卫健委的抽样调查。7月5日下午，医院总会计师李琼在门诊十四楼会议室主持召开了医疗质量数据填报工作协调会，相关临床、医技科室科主任和职能科室代表参加了会议，病案统计管理科负责了此次会议会务和数据填报分解工作。会上，病案科统计师李璐对数据填报流程作PPT演示讲解，对相关科室和职能部门关于医疗质量控制数据收集、上报流程进行了解读。会中病案科负责人甄玲对相关填报工作提出了进一步了要求，要求职能科室在7月11日前完成基础数据的统计，以便各临床医技专业据实填报，确保数据信息的完整性，并要求各科室加强联络沟通，确保数据填写的准确和及时。会议最后，总会计师李琼作出重要强调，要求各科室高度重视此项工作，尤其是一专业多病区科室及交叉专业科室需加强协调、配合、沟通，务必在时间结点之前完成工作。他同时指出，国家医疗质量数据的抽样调查，对了解掌握地方医疗服务水平和指导医疗机构加强医疗质量持续改进有着重要意义，要求各临床医技专业负责人对上报数据要严格把关，保证数据填报的准确性。
