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湖北孝感,全国唯一一座以“孝”命名、以“孝”传名的中等城市,是闻名全国的“中国孝文化之乡”。孝感市中心医院便根植在这片人杰地灵的孝文化沃土上,矗立在锦绣后湖旁。医院最初是英国传教士杨格菲博士于1862年在孝感东门开设的西医诊所,在160余年的建院历史中,五迁其址,七易其名,一路栉风沐雨,砥砺杏林之志。
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湖北孝感,中国唯一以“孝”命名、以“孝”传名的城市,是闻名全国的“中国孝文化之乡”。孝感市中心医院便根植在这片人杰地灵的孝文化沃土上,矗立在锦绣后湖旁。医院最初是英国传教士杨格菲博士于1862年在孝感东门开设的西医诊所,在160余年的建院历史中,五迁其址,七易其名,一路栉风沐雨,砥砺杏林之志。
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2017-10
06
细节暖人心浓浓医患情——内分泌Ⅰ、Ⅱ病区医德医风查房纪实
8月15日下午,在市中心医院党委副书记、副院长左祖俊的带领下,党办、医务、护理、人事、纪检、宣传、总务、财务等相关职能科室负责人到内分泌Ⅰ、Ⅱ病区进行医德医风查房。内分泌病区的主任、护士长及两病区的10名患者(家属)参加了座谈会。此次查房以医疗服务态度、医疗服务技术、廉洁行医、合理收费和后勤服务为主要内容,通过发放住院患者满意度的调查表及和患者面对面的座谈形式听取患者的意见与建议,以此为更有针对性的加强医德医风建设掌握第一手资料。内分泌科是湖北省重点建设专科、孝感市市级重点专科,多次获得院级医疗质量安全奖、重大疾病抢救成功奖,年年被评为院先进科室、诊疗环境示范岗。多年来内分泌的医德医风建设成绩显著,在会前发放满意度调查表40份,总满意度达95 %以上。在座谈会上,首先科主任黄淑玉、护士长刘玉萍和王雪菲就本病区医德医风建设情况做了详实的汇报。她们在汇报中说,内分泌病区的全体医护人员加强自律、严格要求、勇于实践提升服务水平、改善服务态度、密切医患关系、倡导廉洁行医、营造和谐病区等方面取得了较大的一些成绩。在科室职工的共同努力下,内分泌科未出现投诉事件。两病区每周进行患者满意度调查表,每月、半年、一年对出院病人进行随访,指定专人负责健康教育,每半个月进行一次糖尿病的宣教。在日复一日,年复一年平凡的医疗工作中,内分泌科涌现出了象赵涛、吴敏、刘峰、晏易民这样好医生,他们对每位患者耐心解释病情、仔细检查,精心为他制订治疗方案,设计详尽周密的实施计划,细心地观察治疗效果,经常利用休息时间为病人排忧解答;也产生了一批象刘秀萍、周付华、聂静等护理模范,对患者全程呵护无缝隙,经常为病人洗浴,利用休息时间到患者家里为患者打针、进行健康宣教,经常受到患者表扬。内分泌科Ⅰ、Ⅱ病区的医护人员经常收到患者的表扬信、锦旗及鲜花,不接受患者的吃请、红包在医护中达成了共识。随后,十位住院患者及家属都分别就自己住院期间的感受谈了自己的看法,他们一致认为,内分泌科Ⅰ、Ⅱ病区的医护人员的精神面貌新,环境好、服务到位,每一位医护人员对患者都是勤心、认真、周到、耐心。在这里住院有种家的温暖。患者及家属对医院的发展也提出了很多好的建议,如:在心电图室的候诊厅增设候诊椅,心超室是否将门诊病人和住院病人分开、是否能将妇产科病人和糖尿病的患者开绿色通道。针对患者提出的好建议,相关职能科室现场表态,尽快解决,一时解决不了的也向患者做好了解释工作。 内分泌1病区的29床丁思乐,原是孝感师范的退休教师,现发挥余热,受聘于福建从教,他患糖尿病有四五年的病史了,在福建住过很多次院,这是他在内分泌1病区第2次住院,他说“孝感市中心医院的医护人员技术好、服务好,个个都爱岗敬业、细心负责,他们对我的治疗、生活、饮食等方面给予了无微不至的关心和照顾,在此表示感谢!在这里我的肝肾功能得到了恢复了,同时管床医生将我上次住院的病历调出来,为我减少了很多医疗费用,我非常感谢他们!细节决定成败,这里的护士很注重细节,糖尿病患者要夜间查血糖,她们在夜间查房,轻手轻脚,尽量做到不影响其他的人休息,这点做我很感动。 内分泌2病区的36床周杭兵说 “我是甲亢患者,是内分泌科的老病号,本次发病时,四肢无力,后我来院后,在医护人员的精心诊治下,5分钟病情得到了控制,我感谢这里的医护人员,我信任中心医院,所以我选择到这里来了”。 最后左祖俊作总结发言,他强调在以后的工作中,全体医护人员进一步加强与患者的沟通,强化服务意识、要以身边好的典型带到全科人员,要以勇于创新,将“以病人为中心”的理念落到实处,坚决杜绝收受回扣、红包等不良现象的发生,使广大患者得到实惠,同时要要求科室要加强医德医风平时的考核及职工的教育,要真正树立起市中心医院内分泌这个品牌。
2017-10
06
孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目工程中标公告
孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目工程中标公告 项目名称:孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目 项目编号:HBTX-ZXYY-2012-0801 采购单位:孝感市中心医院 中标单位:江苏阳光集团有限公司 中 标 价:812868.00元 中标时间:2012年8月15日 2012年8月15日,“孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目(项目编号:HBTX-ZXYY-2012-0801),按照竞争性谈判文件的评标标准,经谈判小组评定,拟确定江苏阳光集团有限公司为中标候选人,现予以公示,公示期为2012年8月15日至2012年8月21日。如有疑问,各单位和个人可向招标人或湖北天喜工程咨询有限公司(联系电话:0712-2832239)进行书面质疑。 孝感市中心医院 二〇一二年八月十六日
2017-10
06
孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目招标公告
孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目招标公告 湖北天喜工程咨询有限公司受孝感市中心医院的委托,拟就孝感市中心医院职工工作装采购项目进行竞争性谈判,现欢迎符合条件的供应商参加本次招标活动。 一、采购项目编号:HBTX-ZXYY-2012-0801二、采购项目名称: 孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目 三、招标内容:职工工作装(详见清单) 四、供货期:70日历天 五、项目的技术规格、参数及要求:(详见招标文件)六、供应商资格:1.具有独立承担民事责任的能力;具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录。2.供应商必须以设计、生产和销售高档服装为主业的专业服装生产企业,注册资金不得少于4000万元(不可拿分厂增资)。3.具有有效的企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证。4.企业简介及业绩材料。5.非生产厂家,必须提供厂家法人代表授权委托书,且每家企业只能授权一个代理商。6.通过ISO9001质量体系认证、ISO14000环境体系认证、GB/T28001国际职业安全卫生体系认证。7.投标单位必须在全国多处及湖北省内设有职业装服务联络处,或大型商场设有服装专卖柜台,并提供联络处或专卖柜台的执照复印件。8.投标人必须在近三年有过单笔订单在100万或超过100万以上成功运作案例。9.投标人认为有必要提供的其它相关各项证件,供评标时使用(复印件加盖公章),投标人报名时必须随带上述所需资料并加盖总公司(集团)公章。否则不接受报名。 六、竞争性谈判文件获取方式符合上述资格的供应商购领竞争性谈判文件时需提供以下资料(原件及复印件需加盖单位公章)进行资格审查:1.具有独立承担民事责任的能力;具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录。2.供应商必须以设计、生产和销售高档服装为主业的专业服装生产企业,注册资金不得少于4000万元(不可拿分厂增资)。3.具有有效的企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证。4.企业简介及业绩材料。5.非生产厂家,必须提供厂家法人代表授权委托书,且每家企业只能授权一个代理商。6.通过ISO9001质量体系认证、ISO14000环境体系认证、GB/T28001国际职业安全卫生体系认证。7.投标单位必须在全国多处及湖北省内设有职业装服务联络处,或大型商场设有服装专卖柜台,并提供联络处或专卖柜台的执照复印件。8.投标人必须在近三年有过单笔订单在100万或超过100万以上成功运作案例。投标人报名时必须随带上述所需资料并加盖总公司(集团)公章。否则不接受报名。 招标文件出售地点:湖北天喜工程咨询有限公司招标文件售价:每套500元,售后不退购买招标文件时间:2012年8月6日至8月10日, 8:30-11:30,15:00-17:30(北京时间) 七、若本次报名的合格供应商超过7家,甲方将采取随机抽取的方式保留7家合格供应商进行谈判。(具体抽取方式,详见招标文件) 八、本次招标代理服务费由中标供应商支付,具体详见招标文件。 九、投标截止时间:2012年8月14日上午9:00 投标地点:孝感市中心医院会议室 十、开标时间和地点: 开标时间:2012年8月14日上午9:00 开标地点:孝感市中心医院会议室 十一、联系人: 湖北天喜工程咨询有限公司联系人:曾超 联系电话:15072692477
2017-10
06
市中心医院组织召开投诉信访工作协调会
加强落实投诉管理工作不断提高患者满意度市中心医院组织召开投诉信访工作协调会 7月27日,市中心医院组织召开了投诉信访工作协调会。院党委副书记、副院长左祖俊同志主持会议,医院党办、院办、纪检、宣传、医务、护理、门办等职能科室负责人参加了会议。会上,院党委副书记、副院长左祖俊同志结合近来年医院投诉、信访工作现状,分析查找了目前医院在投诉管理工作中在管理模式、管理部门、管理重点、管理流程、协调机制等方面所存在的不足,提出了解决上述存在问题的管理要求、工作重点、承担部门、实施流程、投诉记录、结果反馈、协同处理等具体思路。他要求,要尽快出台医德医风及投诉处理相关文件、畅通投诉处理渠道、规范接待流程、完善投诉情况记录、严肃投诉处理纪律、加强投诉处理部门之间协调配合,保障医患双方及时沟通。据悉,为深入推进“三好一满意”活动正常有序的开展,更好地落实“以病人为中心”服务理念,不断提升医院服务品质和病人满意度工作要求,医院已专门建立畅通、便捷的投诉渠道,在门诊楼、住院楼、医技楼等大厅和每层楼层中均上墙公布了投诉电话和投诉意见箱。医院党办制定了《投诉登记处理记录本》、《医德医风记录本》、《好人好事登记本》,要求相关科室客观真实地反映医院处理投诉的轨迹,做到有诉必理、有错必纠。
2017-10
06
急危重症畅通道医德医风育新人
7月19日下午,市中心医院党委副书记、副院长左祖俊带领党办、人事科、纪检科、宣传科、医务科、护理部、财务科、总务科的负责人到心内科进行医德医风查房,心内Ⅰ、心内Ⅱ病区主任、护士长及两病区的10位患者或家属同时参加座谈会。 心内科是医院的龙头科室,在何主任、李主任的领导下,科室面貌焕然一新,技术骨干埋头苦干,他们完成孝感市绝大多数的介入手术,为孝感人民的健康起了很好的保驾护航作用。赵小红、刘红燕两位护士长还分别就两科室医德医风建设做了详细介绍:医德医风在心内科有着优良传统,历任主任、护士长一贯重视医德医风的建设,并规范传承发扬。一次有一位看守所病人,卧床不起,所有治疗、生活护理、医疗护理都是医护人员完成,使此病号深受感动,由不配合到主动交待,同时下决心改过自新。还有一次火车上一位心肌梗死患者,由于病情危重,紧急到孝感下车,开通医院的“绿色通道”,使病人在没有一个家属情况下,得到精心照顾和治疗,使外地病人康复出院。正因为如此,心内科近几年获得“省青年文明号”、“青年优秀团队”等荣誉称号。心内科的建设具体表现在以下方面:1、积极宣传发动“三好一满意”、“创先争优”、“优质护理服务”专项工作,利用晨会的时间全科动员,强化学习,做到人人知晓、人人掌握;科室成立医德医风考评小组,加强平时管理,坚决抵制不正之风。2、以点带面,领导带头,加强医疗和护理的技术培训,快速提高服务水平和能力。6月份以来,两位主任分别拒收红包9次,金额达9000多元,收到感谢信一封,口头表扬无数。为病人服务成为一种习惯,科室服务热情高涨,形成一个年轻、充满活力的团队。3、外塑形象、内强素质。每天一次集中学习,落实核心制度,规范诊疗常规,重视服务延伸。两科室合作举办健康课堂,积极完成医院、政府指令性任务,鼓励科室人员参加志愿者活动,促进服务水平提高。4、让患者明白消费、规范收费。科室严格按照物价局规定收费,多层次把关,防止错收、漏收,对病人提出的异议,立即查实,解释更正,做到透明,规范。心内科的10位患者及家属都分别就自己住院体验发表自己的看法,其中,有三位病友在发言中被医务人员的真诚、热情优质的服务感动得热泪盈眶。无论是入院告知、医疗、护理、医患沟通、费用透明都得到大家一致好评,都认为:1、科室政治空气浓厚,党员挂牌上岗;2、学习氛围浓厚;3、服务态度好;4、待病友如亲人。左祖俊倾听家属的座谈后,对心内科团队给予充分肯定,同时提出具体要求:1、主任、护士长高度重视科室的医德医风建设。医疗质量、医疗技术达到一定层次,重视核心制度落实、服务意识的教育,对科室整体水平的提高有很好的促进作用。2、进一步增强竞争意识和服务意识。3、进一步提高服务能力,规范医德医风建设,多站在病人的角度思考。4、医务人员在自己的劳动中体现自身的价值,要有自我成就感。5、以医德查房为契机,提高病人满意度,打造更优秀的团队。
2017-10
06
医生像女婿老汉逢人夸
宋老先生是市中心医院心血管内科二病区32床的患者,今年因风湿性心脏病突发转到市中心医院治疗。在住院期间,他真正地感受到医院的医护人员有高风亮节的品德和精湛的医术,不愧于孝感医院的品牌,他发自内心写来感谢信,深表对管床医生胡威的感谢之情。宋老说:“胡威同志真是一名好医生,他急为病人所急,想为病人所想,其精神使我深受感动,如30床病人刘玉仙来自孝昌农村,因开出的检验未检查,他慢声细语的说:你们来自农村赚几个钱不容易,但到医院治病如果不及时检查,既误了治疗时间,又多花了钱。这种处处为病人着想的精神感人至深。胡医生对工作极端负责任,无论白班、晚班,我发现他都能坚守岗位,14日白天工作了一天,晚上30床病人刘玉仙几次心脏病发作,他一直守侯到深夜,直到病人平静才休息,第二天下班前还来看望病人。”宋老的老伴说,宋老逢人便夸胡医生像自己女婿一样。宋老刚进院的时候,非常固执,称自已是老病号了,多项检查都查过不想再查。胡医生耐心劝说,给宋老做了几个针对性的检查,结果发现宋老还有营养不良的症状。宋老自己都不好意思了,没想到吃穿不愁还能患上营养不良。
2017-10
06
小小打油诗深深医患情
日前,市中心医院党办收到一首来自心内科二病区的打油诗:心二科真不错,好人好事真是多。护士长顶呱呱,服务质量亲自抓。到病房搞宣讲,病人要求放心上;有什么事给我讲,能帮忙的就帮忙。端午到人手少,打针换药亲自搞,这里忙完忙那头,病房护士站两头跑。有位病人出了院,东西掉在凳子上,护士长亲自上,打个电话给对方;病人拿回他东西,感谢院方效率高。这首诗没有完美的修辞,语言简单、朴实,甚至有些粗糙,却感动了病区里的每一位医务人员。诗作者是该病区32床患者宋先生,他患风湿性心脏病不得不来医院再次接受手术治疗。住院期间,宋先生除对护士长服务赞不绝口,他用不成诗的诗来表达自己内心深处对医务人员的真挚的敬意和谢意。这首小小的打油诗它见证着一颗感恩的心、一种积极的、乐观的人生态度,更传递着一份深深的医患情,正如病房里一位护士所说的,看到这首打油诗时,再苦、再累也觉得很欣慰。
2017-10
06
市中心医院召开医疗服务收费专项整理会
7月6日,市中心医院召开了专项整治工作中医疗服务收费专题会议,通报了最近医疗收费情况检查结果,并要求各科室从通报的问题中吸取教训,建立健全制度,加强价格管理,规范自身行为,切实维护广大人民群众的利益。医院纪检科、财务科、医保办、网络中心等科联合组成检查组,对医院各科的医疗收费情况进行了重点检查,发现大多数科室能够重视医疗服务价格管理工作,但也发现极少数个别在价格行为上仍然存在一些收费不规范的苗头和问题,如收费项目不明、分解收费、自立项目收费等 针对存在的问题,医院领导提出四个加强和一个处理:加强领导;加强学习;加强沟通;加强管理;对擅自增设、分解收费项目,提高收费标准,随意加收不合理费用和不按规定的药品作价办法作价等价格违法行为一经查出,要严肃处理。 据悉,自今年4月开展医疗机构医药购销和医疗服务突出问题专项整治以来,市中心医院成立了领导小组,制定了整治方案,公布了举报电话,按照“谁主管谁负责”的要求,紧紧围绕“教育、自纠、查处、整改”四个步骤,大力整治医疗机构在医药购销和医疗服务收费方面存在的突出问题,坚决纠正各种不正之风,加强自查自纠力度,及时发现问题并整改落实到位,取得了明显成效,进一步促进了医疗机构合理诊断、合理治疗、合理用药以及合理规范收费。
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