党建
活动
- 2017-10 06
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- 千淘万漉虽辛苦吹尽狂沙始到金 千淘万漉虽辛苦 吹尽狂沙始到金孝感市中心医院深入开展“五项活动”纪实 医疗质量和医疗安全是医疗卫生行业永恒的主题。为促进医疗机构不断提高医疗质量，保障医疗安全，优化执业环境，改进服务作风，降低医疗费用，维护群众利益，构建和谐医患关系，2009年，湖北省卫生厅在全省范围内开展了“五项活动（2009年湖北省医院管理年、医疗质量万里行、院务公开制度、平安医院创建、医疗质量专项整治）”。截止到2010年元月，五项活动已在全省各地医疗机构广泛开展，且成效颇丰。孝感市中心医院作为参加活动的三级医院之一，始终坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，努力保障患者安全为重点；以推进和建全院务公开制度为措施；以创建平安医院构建良好的医患环境为载体；按照“抓争创、抓督导、抓整改、抓落实”的工作思路深入开展”五项活动”，进一步健全和落实各项规章制度，强化内涵建设和内部管理，推动了医院又好又快发展，医院变化日新月异。 医院管理年活动:加强内部管理，创新工作机制，使医疗服务更加贴近群众，贴近社会 2005年卫生部提出在全国范围内开展“一切为了病人，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。由此全国各医院借助这股春风深化医疗改革，全面提高服务质量。连续5年开展的医院管理年，亦成为规范医疗服务、加强医院管理的一剂良方。市中心医院作为我市的唯一一家地方三级优秀医院，在开展医院管理年活动中，始终坚持“文明行医，优质服务，真正让群众满意”的服务宗旨，以病人为中心，一切从患者利益出发，积极转变服务模式，提高服务质量，把病人的满意作为医院永恒的追求。医院在医院管理年的活动中亮点多，效果好，多次受到上级和同行的称赞。医院成立了以院长为组长的“五项活动”领导小组，专门下设了活动办公室，积极认真的开展各项活动。结合医院实际，制定了《孝感市中心医院医院管理年活动实施方案》、《孝感市中心医院2008年医院管理年活动终期督查暨2008～2009医疗安全百日专项检查实施方案》、《孝感市中心医院“四项活动”实施方案》、《孝感市中心医院医疗质量专项整治活动实施方案》等。每年多次召开全院动员大会，认真组织学习医院管理年活动的要求，进一步明确医院管理年活动的意义、目的。根据患者需要采取多种形式的宣传教育活动，将医院管理年活动信息、科普知识、诊疗常识送到病房里，送到病人的脑海中。医院在《孝感健康网》和《孝感医讯》上增设医院管理年专版，在孝感日报和晚报上发表医院管理年专刊，通过文化墙、横幅、橱窗、报纸、广播、电视、电台等传媒宣传形式，全方位立体化介绍医院管理年活动，真正做到了医院管理年活动人人知晓、人人参与。医院积极参与医院管理评审活动、全面提升医院品牌建设。2006年医院积极响应省卫生厅的号召，首批参与“三级优秀医院”的评审工作，并以优异的成绩于2007年5月获得了“三级优秀医院”称号。“三基训练（基础理论,基本知识,基本技能）”是医务人员必备的基本素质和基本功，也是医疗质量的基本保证。搞好“三基”培训及核心制度落实是搞好质量控制的基础。为提高全体医务人员的整体技术水平，培养与岗位要求相适应的专业技术能力。医务科、护理部、院感办、科教科等部门分别制定了分级培训计划与考核办法及年度“三基三严”培训安排。依据不同的职称层次分期、分批进行。多次组织全院初、中、高级职称包括院领导在内的人员进行“三基”、法律法规、医德医风等相关知识的学习培训，通过光碟、讲课等多种形式组织全体医务人员学习无菌技术操作、心肺复苏术、各种穿刺术等操作;利用晚上及休息日对急诊科、ICU等重点科室医护人员进行呼吸机、除颤仪、洗胃机等的操作培训；不定期进行“三基三严”理论及技能操作考试，严格落实奖惩制度，通过系统的形式多样的培训促进了中青年医生的基本技能训练和掌握。医院不断改善门诊就医环境，确保门诊服务质量。门诊通过以“院长给患者一封信”的形式，收集患者意见，了解门诊服务工作动态，每月进行汇总、总结，及时解决患者反应的问题。通过开展“门诊优质服务单元及优质服务标兵评比” 活动，提高门诊医务人员的服务质量和服务水平。对门诊楼进行优化改造，扩大业务用房面积，增加门诊药房和收费室窗口，增加导医分诊人员人数，为患者门诊就医提供了便利条件。医院完善院前急救—院内急诊有效、快速衔接的工作机制和工作流程，确保“绿色通道”畅通、高效。医院急诊对急危重症患者抢救迅速、规范，严格执行先救治后付费的制度。认真做好了“三无”病人的救治工作。急诊科积极参与应急医疗卫生救援演练，积极参与“8+1”城市圈的急救大型演练活动，定期检查“绿色通道”工作机制和工作流程落实情况，提高应急医疗卫生救援能力。五年来，医院多次在医疗应急活动中出色的完成了各项救治任务。特别是在“1.30毒气泄露事件”、抗击特大雪灾及“5.12”地震救灾活动中、在“8.30”水灾应急救援中、在“4.26”双峰山武大学生车祸救治中、在“手足口病”3000多例患儿救治中，在“奶粉结石”事件6000多例患儿筛查诊治中，均做到了确保无一例死亡，出色的完成了各项应急医疗卫生救援工作。医院积极投身重点专科建设工作，制定了长远的临床重点专科建设规划，建立了临床重点专科建设进展和目标落实责任书、制定了完善的临床重点专科考核办法。目前医院已建成市级重点专科17个，省级重点建设专科2个、省级重点专科1个。医院高度重视护理工作，不仅成立了支助服务部，减轻临床护理工作劳动强度；同时针对年轻护士上岗安全问题，医院在护理单元率先实行护理老总值班制，有效执行了依法执业和规范执业，保障了护理安全。为进一步改进全院机关工作作风，全面提高行政后勤工作质量，打造一支高素质的机关团队，医院行政于2007年4月在全院行政后勤系统开展了机关明星科室评选活动。明星科室评选方案施行以来，参评各科室加强了机关作风建设，提高了行政职能。工作高标准、高质量，人员技术精、业务熟，办事快捷高效，办公缜密细致，未出现造成不良影响的工作失误。为提高行政办事效率，医院在行政职能科室中开展创学习型、服务型、节约型、效率型、有序型“五型”机关的活动，开展公文写作、普通话和计算机操作“三项竞赛”，转变机关作风，提高全员素质。总务后勤制定了《后勤临床联动本》，加强行政后勤与临床科室的互动。初步形成机关围绕临床转、临床围绕病人转、一切围绕发展转的良好局面。 从2004年开始，医院就开始试行全成本核算，实行绩效工资综合考评。经过五年多的不断总结、改进和完善，形成了适应医院实际工作需要的、全面完善的工作方案和详细的量化考核标准，通过绩效考评调动了全员工作积极性、保证分配公平合理性。医院文化是一个融信念、价值观、理想、最高目标、行为准则等内容的复合体，是一种力量，用来激发职工为实现医院总目标作出贡献。医院明确文化建设目标的战略方针，修建了院史馆，撰写完成出版《百年院史》一书，建立职工健身房，开展各类文艺汇演和比赛丰富职工的生活，展示职工的才华，满足职工的需求，调动职工的积极性和创造性。通过多种形式的活动，促进全院职工之间的沟通、交流、友谊、理解和信任，不段增强医院的凝聚力和向心力。逐步形成了反映“孝医人”精神风貌和展现医院风采的较为厚实的文化架构。 医疗质量万里行：抓好医疗质量，确保医疗安全，以人为本让老百姓看病更舒心更放心 医疗质量控制管理是医院管理的核心，只有把医疗质量管理工作做好，才能全面树立和落实科学发展观，加强医院科学管理，提高医疗服务质量，真正为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务。为搞好医疗质量控制管理工作实现优质高效的医院全面管理，市中心医院于2006年成立了质量控制管理办公室（简称：质控办）。2007-2009年，质控办在质量控制管理委员会监督指导下，认真执行医院管理评审制度,建立了三级质量控制网络体系，协同有关职能部门加强对医疗、教学、科研和管理工作的质量监督，通过目标管理，发挥质量管理的协调、反馈、控制、监督、推广等作用，促使各项工作落实。质控办对医院的医疗、教学、科研和管理质量进行调查研究与分析，不断地从深度和广度上提出更高要求，强化内部质量体系自检与监督，促进了医院质量的不断提高。结合实际，医院制订了一系列的医疗质量控制标准，并对照质量控制标准，医院采取由医务科、质控办督导检查与科室自查相结合的方法，改终末质量控制为环节质量控制，做到层层分解、层层落实，逐级负责，月月有检查、有分析、有评价，有改进措施及追踪反馈。医院认真组织学习省卫生厅统一制定的《十五项单病种质量控制指标》，结合本院实际制定了十五项单病种质量控制本，确定了质控责任科室和责任人，并发放至相应科室，认真做好单病种质量控制、并定期检查督导，确保诊断及时准确，治疗迅速有效安全，治疗费用合理。组织医务人员学习卫生部制定的各种单病种临床路径的学习与逐步实施，进一步规范了诊疗行为。自2005年5月1日起医院试行药房托管，此项工作得到了省卫生厅、市卫生局、市政府及市纪委的高度重视和大力支持，在实行药房托管、规范药品管理、切实让利于民方面不断总结经验改变做法，使患者真正用上安全、有效、价廉的药品，药房托管工作进一步得以完善。《湖北信息化》2007年第7期刊登了《在探索和实践中完善药品管理》一文，详细报道了医院药品托管工作开展情况。同时药学部积极深入临床参与医疗查房指导临床合理用药，确保临床用药安全、有效、经济、合理。医院严格按照卫生行政部门核准登记的医学检验专业诊疗科目设定开展临床检验项目，建立健全各项规章制度、操作规程和技术规范。建立健全临床“危急值”报告制度与管理、认真执行实验室生物安全管理，确保临床检验及时准确。建立健全了临床输血管理规章制度、操作规程，成立独立建制的输血科，认真落实临床输血各项规章制度、积极开展自体输血工作，成分输血达100%。组织全院医务人员认真学习医院感染相关法律法规、规范标准、专业知识的培训。落实医务人员手卫生管理措施和手卫生实施规范，并配备有效、便捷的手卫生设备和设施，落实医院感染控制的基本要求。每年定期与不定期对全院进行院感工作多次进行单项检查与督查。2009年对全院进行院感知识培训18次。（其中对外培训3次、对本院实习进修培训4次、对本院全体医护人员培训11次）；外出参加培训27人次。在五年的医院管理年活动中，省厅专家历次督查对医院管理活动各方面指既肯定了成绩又指出了进步中存在的不足，为此医院高度重视，通过召开全院动员大会及发放《医疗质量控制简报》、《医务简报》等形式及时将专家反馈意见进行全院认真学习，并针对专家们指出的意见，结合实际制定了切实可行的整改措施，并认真落实整改方案，几年来医院始终坚持“抓争创、抓督导、抓整改、抓落实”的工作方针，扎实的推进了管理年活动的开展，建立健全了医院管理的长效机制，促进了医院健康发展。 院务公开：落实惠民措施，便捷服务病人，让老百姓看明白病拿明白药 医院把院务公开当做医院工作的生命线来抓，把群众反映强烈的热点、难点问题作为工作的突破口，从夯实基础、完善制度、狠抓落实、深入持久上下功夫。通过推行院务公开工作，努力创建百姓放心的“阳光医院”。 一、注重“三个加强”，建立健全推行院务公开的工作机制 自2000年医院被孝感市确定为市办事公开首批试点单位以来，历届领导都深深地认识到，实行院务公开工作是一项重塑医院形象的系统工程，但这项工程技术要求高，资金投入大，涉及面广，收效怎样，是否会降低医院收入，曾一度困扰着广大干部职工。院领导审时度势，高度重视院务公开工作，认真研究领会国家、省市有关文件精神，出门拜访兄弟单位，吸取经验、提高认识、统一思想、消除顾虑。医院成立了由党委书记、院长任组长，纪委书记任副组长，其他职能部门和科室负责人为成员的领导小组。领导小组下设办公室，常年挂牌办公。同时医院将院务公开工作纳入党风廉政责任制的主要内容，明确各支部书记、各首席科主任为第一责任人，党委书记和各支部书记签定党风廉政建设责任书，制定工作职责与任务，从而在全院形成了领导挂帅、上下联动、各方参与、整体推进的工作格局，形成了强大的工作合力。医院制定了《院务公开工作方案》，对院务公开的指导思想、基本原则、组织领导、公开内容和形式等作出明确规定，明确院务公开工作要以解决群众反映强烈的热点、难点问题为突破口，围绕职工和患者最关心、反映最强烈的问题，涉及到职工和患者切身利益的事项和容易引发矛盾和滋生腐败的问题来进行。明确院务公开工作要逐步由原来少数职能部门、科室的行政事务的公开转向所有依法行医和经济监管部门行政事务的全方位公开，逐步由原来办事结果的公开转向办事过程的公开，逐步由原来事后监督公开转向事前、事中的监督公开，同时强调公开内容要与领导干部廉洁自律的情况相结合。医院各职能部门和科室结合医院的部署与工作实际，分别制定了各自的实施办法，不断调整完善了办事规则、公开权限等一系列制度。医院还根据院务公开的运作过程，制定了公开预审制、听证制、报告制、督办制、评议制等一整套规范，对院务公开从“内容—形式—预审—公开—评价—归档”等整套过程作出明确规定。截止2009年元月，医院已开设公开栏120期，向社会和患者传达信息2306条，办事公开为患者提供了准确、可靠、及时、便捷的服务信息，医院办事公开栏被患者和职工称为“阳光公示栏”。医院加强了监督制约，一是建立报告评议制度。医院专门从院内聘请7名职工监督员和院外聘请了22名社会监督员，规定了相应的责权利，定期向他们报告院务公开工作，接受来自社会各方面的监督。为了使这些监督员各负其责、名副其实的起到作用，医院采取了“三定期”：定期召开社会监督员座谈会征求意见；定期发放意见信和表格收集信息；定期请监督员来院明察暗访。二是建立责任考核制度。每年度院党委书记和各支部书记签定党风廉政建设责任书，层层落实工作职责和任务，职责任务与年度考核挂钩，年终进行目标考核。三是建立投诉处理和责任追究制度。医院实施首问负责制，完善投诉处理渠道，制定量化考核标准，配套出台了责任追究处理办法。近几年来医院一直坚持开设院长接待日，设立有专门的接待地点，每周三下午由一名院长负责接待群众来信来访，倾听群众心声，沟通医患关系，限时办理、及时回复，做到病人投诉件件有着落，事事有回音。 二、抓好“三个规范”，促进院务公开工作稳定有序发展 医院坚持把与人民群众利益相关的各类事项、当前社会敏感、患者关心的医疗服务价格和以解决好社会群众普遍反映的“看病难、看病贵”等问题作为院务公开工作的主要内容。把院务公开的主要内容分为以下六个方面：即事项公开、依据公开、职责公开、程序公开、结果公开、纪律公开。做到凡是不属于法律法规和有些政策规定禁止的、不涉及个人隐私和商业秘密的重点工作内容，全部向社会公开。在公开的时限上将定期公开与不定期公开相结合，做到了一般事物常年公开，重大问题定期公开，热点问题及时公开。医院对内公开的内容有药品设备招投标采购、财务经济管理、基建工程建设、职工评先晋级、重大经济开支活动等，对外公布的内容有看病流程、服务承诺、医疗服务价格及医疗纠纷处理程序等。2006年医院就如何解决好社会群众普遍反映的“看病难、看病贵”的问题，医院在常规性医务公开的基础上，大胆创新，新开设了20个单病种限价服务和临床服务路径，让患者在医生的合理建议下可以自由选择医疗服务方式，在保证医疗质量的同时，对部分单病种实行限价，节省病人开支。医院推出这一惠民举措初步缓解了 “看病难、看病贵”的问题，患者明白就医、清楚消费，患者得到实惠。病人的需要就是院务公开的内容。医院的服务对象大多来自农村和生活困难的群体，他们最关心的是收费标准和价格。近几年来医院积极想方设法，采取以一种形式为主、多种形式并用。一是建立固定的医务公开栏，在门诊、住院、医技楼比较醒目的地方设立意见箱，开设“点题公开”栏。2005年7月，医院按照国家政策对CT、核磁共振等10种92项大型医疗设备检查治疗费进行调价，平均降幅约40%，对替硝唑等2 2种药品、涉及64个品种规格进行调价，平均降价幅度30%左右，医院及时地将调整后的项目、价格在医院醒目位置进行公示。二是拨款30余万元购置了大型电子显示屏、电子触摸屏，投资150万元安装了微机网络管理系统，将病人所需要知道的专科情况、服务项目、医疗价格等一律公示如众，病人直接点击便可查询相关信息与医疗费用，同时在一定程度上也杜绝了科室乱收费、分解收费和自立项目收费等不良现象。三是开辟《孝感健康网》，兴办《孝感医讯》，通过《健康之友》等栏目给社会和患者送去医院文化、服务理念和便民信息等。四是在家属区的中心地带设立灯光院务公开栏，昼夜可阅读，目前院务公开栏已开设16期，期期内容都有新意。医院坚持按照公开、公平、 公正的原则，通过多种形式、多种渠道向社会和患者传达医院管理及医疗服务信息，由于注重了公开形式的多样性，增长了干部职工参与民主管理的热情，为民办事、为民服务的效果明显增强，有效遏止和避免了腐败现象。根据公开的内容，医院建立健全了“内容—形式—预审—公开—评价—归档”等整套公开过程的制度，规定了操作性很强的公开程序。为保证公开内容的真实性和有效性，医院严把预审关，对公开的内容首先要提交院务公开领导小组审核，院务公开小组从公开的内容和形式上进行严格把关。其中对一些涉及面广、干部群众普遍关心的问题和有关重要事项，在正式决定和办理之前医院要进行“预公开”征求意见，经过调整修正后才正式公开。公开后充分收集群众意见，根据群众意见进行整改，再将整改的结果进行公开。2005年12月，依据国家政策，为做好医院部分服务项目的收费价格调整前期准备工作，医院组织相关部门科室负责人和代表积极参加全市医疗价格调整听证会，在院内组织各种物价调整培训班3次，发放物价调整征求意见表255份，收集意见建议70条，选择心血管内科和普外科2个科室作为试点科室开展物价调整“试运行”。通过反复、充分的论证协商，较合理地解决了医疗收费价格调整的问题。试运行结束后，医院又及时将调整后的2547个服务项目的收费价格，特别是一些大众化的日常医疗服务项目和大型医疗设备检查降幅较大的信息，及时在电视、报纸、《孝感健康网》和《孝感医讯》上公开，在院内制作更换公告牌26块，受到社会和患者的普遍赞誉。 三、坚持“三个结合”，促进医院全面发展 医院通过实行院务公开，广大干部职工逐步认识到，院务公开是医院发展的需要，院务公开不但不会激发矛盾，相反会增加工作透明度，有利于热点、难点问题的解决。2008年10月，一个患者投诉说住院时预交了2000元住院费，但5天就没有了问怎么回事？接到投诉后医院立即着手调查。经调查核实，原来这名患者因患阑尾炎入住普通外科，经过手术、针液等治疗后，2000元钱确实用完。但为了消除患者的误会，该科护士长除了口头解释外，还主动带着患者去查帐。先是在本科室通过计算机查询，核对每天药品、耗材的使用剂量及费用，然后带着患者到门诊电子触摸屏核对该药品及治疗的价格，最后到“一日清单打印处”把患者的帐单打印出来。当患者看到帐单与实相符后，连声称赞一日清单、电子触摸屏的好处：“医院实行一日清单、电子触摸屏办事透明度高，轻轻一按就可查询，消除了误会，这样真好”。近3年来，医院在加强内部管理、创新公开方式上一直在探索新思路、新方法。专门将医院大型设备的招投标情况、传染病医院工程建设及资金使用情况、中层干部调整聘用的情况、招聘护士等情况制作一期公开栏，特别是将大型设备购置的操作程序、中标公司、电话号码、合同价格等全部公开，除有文字外，还相应地配备了照片、表格等。患者和职工们看后，都称赞不绝。有的职工说：“看到这期公开栏，感到医院院务公开工作有了新的进步，监管力度更大了。”通过加大公开力度，大家感到不仅缓解了医患矛盾，凝聚了人心，也密切了干群关系，促进了医院和谐发展。医院将院务公开作为管理必须遵循的基本工作方式，狠抓内涵建设。为加强班子建设，制定了《中共孝感市中心医院委员会关于廉洁自律若干规定》，严格执行领导干部收入申报、礼品登记和重大事项报告制度等。为规范医疗行为，制定了《临床科室合理用药制度》、《临床医生拒收红包》等制度，促使医生合理检查、合理用药、合理治疗。特别是对医院涉及人、财、物的重点管理部门，还制定了《关于加强医疗设备采购中的监督规定》、《关于药学部加强自身管理若干规定》，对药品设备采购、使用部门和管理人员各种审批、报销、签字等工作手续作出明确规定和要求。以前医院存在着内部管理薄弱，财务制度管理不规范，经济核算不合理、收费和物价管理混乱，后勤供应、基础建设浪费等现象，现在通过抓院务公开和医院管理年、医疗质量万里行、平安医院创建等四项活动，医院管理收到明显成效：医院资金管理规范了，个别科室重复收费、自立项目收费和分解收费的现象没有了，个别科室私设帐外帐和小金库的现象没有了；临床医生廉洁自律、廉洁行医的自觉性增强了，开大处方、开搭车药的现象没有了……。通过将院务公开与医院管理相结合，进一步理顺了工作流程，促进了工作效率，医院管理方式更趋于科学性、规范性，实现了事前、事中、事后全过程监督，减轻了社会和患者的负担，医院的社会效益明显增强。医院将推行院务公开与推进医院党风廉政建设相结合。一是把治理医药购销领域商业贿赂纳入党风廉政建设工作重点之一。医院始终把治理医药购销领域商业贿赂作为一件大事来抓。主要抓了如下几方面的工作：首先是加强宣传教育。专门编印了《治理商业贿赂专题读本》下发到支部、科室中，保证每名党员人手一册。邀请市检察院反贪局领导、市委党校教授来院讲法制课和上党课，让广大干部职工明白加强医务公开、推进党风廉政建设的重要性。其次是公开处理违纪违规事件。2006年5月，医院对某医药公司的销售代表在药品销售过程中存在商业贿赂等不正当交易行为，引起高度重视。在院内组织科室和个人展开自查自纠，将领取药品回扣款主动上缴上级有关部门。7月，又对个别科室私自销售违规物品进行了查处整顿，该科室全体人员均受到了教育，主动退出违规收入。三是规范与约束往来业务单位的交易行为，查处不正当交易。医院加大了对大额度的经济的监管力度，特别是大型设备、药品、耗材的采购一律公开招投标，实行“阳光操作”。所有业务往来单位必须“三证”齐全，合同的洽谈必须是采购小组全体人员参加，选择产品必须是质优价廉。医院还致所有业务往来单位、药学代表和设备供应商一封公开信，信中表明医院治理医药购销领域商业贿赂的决心和信心，同时采取切实有效的措施，遏止和查处不正当交易行为，从而达到专项治理的预期目的。通过开展卓有成效的专项治理工作，维护了医疗秩序，规范了医疗行为，为进一步深化医院的改革与发展创造良好的发展环境。二是规范人事招聘工作。对每年新招聘的医疗、护理、医技、行政管理人员严把“进人关”，制定严密的实施方案和考试规则，精心组织每个招聘环节，严格杜绝人情关和暗箱操作，严格接受群众的监督，确保在公平、公正、公开的条件下，优秀人才能够脱颖而出。三是实施外科楼廉政建设，主动联系市检察院并与之联合成立外科楼廉政工程建设领导小组，加强对外科楼工程建设的检查与监督。2008年把外科楼工程建设作为深化院务公开新的切入点，健全制度，签订《廉政合同》，规范基建行为，全程公开监督，努力在预防上下工夫，防止“楼房建起来，干部倒下去”的腐败现象的发生。实践证明，推行院务公开，加强了社会群众，患者及其家属，对医院医疗工作的监督和参与，得到了社会群众的信任，提高了患者和家属的满意率，增强了医院在医疗市场中的竞争力，这一效果是任何短期目标和行为都无法实现的。今后医院将进一步做好“服务大众、健康大众”的服务宗旨，以深邃的智慧和勤奋的双手，创造着医院的发展和未来。
- 2017-10 06
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- 突出质量管理加快基础建设 突出质量管理 加快基础建设市中心医院召开2010年度发展论坛1月9日至10日，市中心医院年度发展论坛会召开。来自全院共117名医院领导、中层干部及职工代表参加了会议。 会议由院党委副书记、副院长左祖俊主持，院长樊立作了2009年度的工作总结及2010年的工作思路报告。报告中，樊院长指出，2010年，3.67万平方米的外科楼投入使用，医院开放病床总数将突破1000张，在这具有里程碑意义的一年里，医院人既要顺应国家卫生事业的发展规律，认真贯彻党的医药卫生改革政策，又要坚定信心，把握医院发展机遇，努力完成医院“十一.五”发展规划中各项未完成的工作任务，实现历史性跨越，还要对“十一.五”发展规划的各项工作进行全面评估验收，为科学制定医院“十二.五”发展规划奠定坚定的基础。 党委书记余小明强调，2010年是“十一.五”收官之年，是承上启下做好“十一.五”规划收尾工作，谋划好“十二.五”开局之年,2010年医院工作千头万绪,任务十分繁重,医院既迎来重大发展机遇，又面临十分严峻的挑战与考验，2010年医院的工作总体要求是突出一条主线----继续深入开展医院管理年活动，狠抓医疗质量、医疗安全和科学管理，完成和应对六大事关全局性工作，即迎接省卫生厅“五项活动”的检查，外科大楼的如期启用，新门诊大楼和仁济分院综合楼的开工，三级医院新一轮的评审，以及第二周期省重点专科的评审。希望所有参会的同志从医院的建设发展的大局出发，就如何扩大医院规模、进行医院管理改革、创建重点专科、建设附属医院、提升科研水平、拓展医疗市场、加快基本建设等，出谋划策，共同商讨医院大事，共谋医院发展大计，促进医院又好又快发展。会上，全体代表就新时期下医院管理的新模式、新理念进行交流、学习，吸取先进管理经验，讨论共同面临的问题，并就医院管理、医院改革与发展战略等问题进行了研究与探讨。
- 2017-10 06
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- 博士、硕士加盟市中心医院 纳得俊才迎新年 为了加强医院建设，充实临床人才队伍，并为外科大楼开门运转做准备，在医院党委领导下，市中心医院人事科始终把人才引进作为一项重要工作来抓，多方面积极引进各类高层次人才和急需紧缺人才，2009年底的招聘会又是硕果累累。 医院在参加同济招聘会前精心准备了2个大型的展示牌，将医院的基本情况及医院引进人才专业、数量展现出来。2009年11月17日，在院党委书记余小明、院纪委书记邹木祥、纪委副书记李云祥领导下，由人事、纪检科组成队伍同赴武汉同济医学院参加了人才招聘见面会。招聘人才以华中科技大学、武汉大学一类院校的七年制研究生为主的研究生。现场收到72名研究生自荐材料，7名本科生自荐材料。 经过初步筛选，并与应聘者联系，有35名研究生和6名本科生应聘者愿意参加医院组织的人才引进恳谈会。涉及的专业有：心血管内科、血液内科、呼吸内科、消化内科、普通外科、肝胆外科、骨外科、神经外科、秘尿外科、妇产科、皮肤科、肿瘤、肛肠外科、医学检验、病理、耳鼻喉等16个专业。 按照院党委会意见，人事科将研究生自荐材料分为手术科室系统、非手术科室系统、医技系统送给各业务院长审核。各业务院长根据①科室面试意见、②外语成绩、③具备执业资格、④愿意服从医院调剂、⑤本地域优先、⑥满足省、市级重点专科需要、⑦满足急需科室需要、⑧党员优先等八条原则，在用人科室参与、院纪委的监督下，对研究生拟录用人员进行最后的确定。确定2名博士研究生和31名硕士研究生为拟录用人员，现已与27人签约。
- 2017-10 06
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- 我市医学会召开2009年内科学术年会 12月17日至19日，孝感市医学会2009年内科学术会议在安陆召开，会议为全市、县、乡50余所医疗机构的200余名内科专家和骨干提供了一个良好的学习交流平台。市卫生局、市医学会、市中心医院等单位领导应邀出席了会议。 会上，主任委员余小明对2009年市内科学会工作进行了总结，全面、客观、实事求是地分析肯定了学会所指导的全市内科所做的工作和取得的成绩，并指出了学会新年度的工作任务和努力方向。 本次会议内容涵盖了心血管、呼吸、消化、神经、血液、肾病、内分泌等全科领域，收到的400余篇学术论文体现出了较高的学术水平和应用价值，有20篇进行了现场交流。会议还邀请到同济医院、协和医院、省人民医院知名医学专家就内科疾病诊治的新理念、新技术等问题进行了论文交流和疑难病例讨论。 与往届不同的是，此次会议有4最，即：参会人数最多、收到学术论文篇数最多、论文质量最高、学习氛围最浓。
- 2017-10 06
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- 担心效果患者坚持送红包婉言拒收红包变成住院费 “华女士，这是你给的500元红包钱，我帮你交了住院费，这是收费发票。”12月11日，在市中心医院五外科，医师李胜文送患者华女士出院时，对其亲切的说道。 “你这个医生真是太好了，谢谢，谢谢！”接过发票，华女士除了激动还有点不知所措。原来，13年前，华女士不幸查出左侧乳腺癌，手术切除后；今年检查出右侧也出现了和左侧同样的情况。 在朋友的介绍下，正在迷茫中的华女士来到了市中心医院五外科。医院根据华女士的要求和实际情况，研究决定对病人采取“乳腺癌根治术”。术后，华女士的病情有了很大的改善。因病情复杂，华女士担心医生不能精心治疗，于是坚持要给医生李胜文一个红包。在李胜文的再三拒绝下，华女士还是很坚决。李胜文看出了华女士的心思，为了不让正在治疗的患者担心，李胜文暂时接过红包，然后，他想出一个办法——把红包交给收费处，帮患者交了住院费。 时间一天天过去，疗效一天天明显。一个月后，华女士的治疗达到了满意的效果，准备出院，回家休养。就是在12月11日，华女士出院的那天，发生了本文开头的一幕。 据悉，像医生李胜文这样，把患者给的红包用于患者治疗费的医生还有许多，也很令患者和家属感动，在构建和谐医患关系中起到了很大作用。大家都纷纷表示，现在的医护人员不但技术好，医德也明显提高了，值得尊敬。
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- 邹木祥同志在院纪委全会上的工作报告 邹木祥同志在院纪委全会上的工作报告 2009年11月26日 同志们： 今天我们在这里召开院纪委全体工作会议，这次会议的主要任务是：传达贯彻十七届中纪委四次全会精神，总结医院近4年的党风廉政和行风建设工作，研究部署以后党风廉政和行风建设工作任务。今天，邀请了余书记出席会议，余书记还要作重要讲话，大家要深入学习，深刻领会，认真贯彻落实。下面，我受院纪委的委托，向大会作工作报告。一、过去四年工作回顾自2004年以来4年多的时间里，我们在市纪委、市卫生局的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大、十七大、中纪委、省、市纪委全会精神，以科学发展观为统领，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，认真履行“保护、惩处、监督、教育”四项职能，各方面工作取得了新的进展。 （一）加强作风建设，落实党风廉政建设责任制，党委班子建设再上新台阶党的十七大报告关于全面加强和改进新形势下领导干部的作风建设，努力实现领导干部作风的进一步转变，这是党中央从党和人民事业兴衰成败的高度，从全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的高度，提出加强党的建设的一项重大战略任务。4年来，院纪委按照“监督党的各级组织，特别是领导机关和领导干部执行党的路线、方针、政策、决议和贯彻民主集中制的情况”的工作要求，认真履行好纪检监察职责，促进党委的思想建设、组织建设、作风建设稳步提高。——认真贯彻执行中央、省、市纪委关于企事业单位“一把手”不直接分管人事、财务、基建及大宗物质采购的工作要求，院班子成员职责分工明确。院党委书记全面主持医院党务工作，院长全面主持医院行政工作，不直接主管人、财、物等具体工作，形成总体协调、分工明确、各负其责、各司其职的良好局面。——坚持党委中心理论组学习制度。院党委中心理论组多年来坚持学习党的十六大、十七大精神，中央、省、市纪委全会及各级卫生工作会议精神，坚持集中学习与个人自学相结合。通过开展学习,班子成员的政治理论素质和水平明显增强。——严格执行民主集中制的原则和党内民主生活会制度。严格按照《党委议事决策与规则》议事。凡属医院发展、医院管理、人员调配、设备引进、药品购进、基建工程等重大问题，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”原则，经集体讨论形成的决议一旦形成就坚决贯彻执行。坚持党内民主生活会制度，认真开展批评与自我批评，增进班子成员团结、统一。——建立医院领导干部廉政档案。严格执行领导干部收入申报、礼品登记和重大事项报告等制度，利用述职述廉和廉政谈话等形式，严格教育、严格管理、严格监督班子成员。着力解决干部作风存在的突出问题。转发了市委、市纪委关于加强领导干部作风建设的一系列文件和《关于进一步深入开展作风建设集中清查工作的通知》。组织开展了对个人利用公用电脑炒股、聊天、玩游戏等行为清查整改工作。开展了对院级领导公用电话与个人电话、小灵通、电脑捆绑交费的情况、外出考察、旅游的情况和领导干部驾驶公车情况的清查工作，通过清查医院财务支出帐目和有关资料，医院没有此类情况和现象。同时将清查内容与《干部廉政档案》挂钩，向市纪委写出专题报告，建立长效管理制度，切实加强管理。——协助党委推进重点岗位的主要管理人员内部轮岗、述职制度。按照《医院中层干部选拔任用管理规定》，2009年10月对分管人、财、物等科室的主要负责人实行轮岗，加强对权、钱、人、项目等重点环节、重点部门的监督。通过加强党委自身建设，加大监督工作力度，党委领导能力进一步增强，自身建设水平跃上新台阶。 （二）加强医德医风、行风建设、反腐倡廉及廉政文化教育，医院行风建设呈现新气象开展党风廉政建设和行风建设是建设社会主义政治文明的重要组成部分，院纪委认真贯彻落实中央、省、市纪委全会精神，建立并完善纪委组织机构和监察网络。——按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”原则，成立了以党委书记为组长、纪委书记为副组长的党风廉政建设暨行风建设领导小组，建立了党风廉政建设暨行风建设责任分解、责任落实、责任考核、责任追究“四位一体”的工作机制，把党风廉政、纠风工作与业务工作紧密结合，一起研究部署、一起监督检查、一起考核落实。——每年组织召开医院党风廉政建设暨行风建设工作会议，传达贯彻中央、省、市纪委全会精神，总结医院党风廉政暨行风建设工作，研究部署下一年党风廉政、反腐败和行风建设工作任务。4年来，院党委书记与14名支部书记每年签订党风廉政暨行风建设目标责任书。院党委书记、纪委书记代表党委班子、纪委班子在大会上作出作风建设“六不准”承诺，主动接受全院干部职工的监督检查。——加强党风廉政和行风建设宣传教育。院纪委紧紧围绕加强领导干部作风建设这一主题，以正面教育、自我教育为主，在全院干部职工中深入开展学习教育。每年组织支部党员干部职工集中学习6次以上。同时党风廉政宣传教育坚持先进典型示范教育与反面典型警示教育相结合，邀请了市委党校教授和市检察院领导来院上党课、开展法制讲座，组织开展了“七一”优秀共产党员、廉洁行医标兵评比活动，组织党委成员、纪委委员和部分中层干部赴市第一看守所接受警示教育，在全院干部职工中传唱革命歌曲、转发廉政短信等，通过开展丰富多采的活动使医院干部职工思想提高、深受教育。——将医德医风、行风建设与治理商业贿赂工作相结合，制定了《医院源头治理腐败工作方案》，明确医院要以规范诊疗行为，提高医疗质量，改善服务态度为主要内容，以遏制回扣、“红包”、开单提成、防止乱收费为工作重点，强化教育，完善制度，加强监督。——加大宣传教育力度。印制《孝感医讯》和宣传资料万余份，在《孝感健康网》网站上刊登文章20余篇，教育全体医务人员要恪守医德和行规，合理检查，合理施治。通过广泛深入地宣传发动，全院掀起了爱岗敬业、廉洁行医、自觉抵制商业贿赂工作的新高潮，营造出了浓厚的工作氛围。 （三）加大查办医药购销领域商业贿赂案件力度，专项治理工作取得新成效自启动专项治理工作以来，医院认真按照卫生部、省、市关于开展治理商业贿赂专项工作的要求和部署，坚持教育大多数、解脱大多数、惩处极少数的原则,坚持自查自纠、查办案件、建立长效机制三项工作整体推进,坚持既要抓好专项治理工作，又要维护正常的医疗秩序，促进医疗质量与专项治理工作两提高、两不误。——进一步提高干部职工的思想认识。组织全院干部职工开展对法律法规、国家政策的学习，加强正面宣传教育。重点学习宣传最高人民法院、最高检察院《关于办理商业贿赂案件适用法律若干问题的意见》。向社会公布举报电话、举报信箱，公布社会承诺。深入开展“七一”廉洁行医标兵评比活动，加大对先进典型的宣传力度，利用医院党风廉政大会、中层干部大会反复宣传教育干部职工要提高政治敏锐性和自查自纠工作的自觉性，发动干部职工主动投入到专项治理工作中去。——把自查自纠贯穿于专项治理工作始终，加大对大案要案的查处力度。发放调查表近1500张开展了对党员干部自查自纠情况登记。对已经暴露出来的问题通过教育动员绝大多数医务人员主动说清问题，促使自我纠正、自我提高。在查办案件中讲究方式方法，有效地开展询问谈话，做好医务人员的思想政治工作。在开展的“扬子江”公司药品自查自纠工作中，结合医院自身查摆的情况和孝南检察院提供的线索，分别与20名临床医技科主任、10名总住院医师、2名药剂管理人员进行了谈话，发出书面通知19份。20个临床科室写出了自查材料，主动上交“扬子江”公司药品回扣款11万余元。同时医院断然采取措施，冻结了该公司的药品销售权。另医院在开展自查自纠工作中，发现产科私自出售“宝宝币、成长册”，经展开深入调查，派专人与检察院同志一道赴温州调查核实，产科主动承认错误，将销售所得利润5万余元上缴医院。对骨外科个别医生违反医院《高值耗材管理规定》，私自购进手术钢板用于病人身上一事进行了严肃的调查处理，追究当事人责任。协助市检察院查办外科涉嫌商业贿赂案件1件，有效地遏制了商业贿赂在医院蔓延。——健全完善医院长效管理机制。组织部分职能科室对医院大型设备的采购、高值医用耗材的采购、基建工程等情况进行了认真的清理，深入查找管理上存在的薄弱环节和漏洞，推动医院规范管理。对已制定的规章制度进行研究梳理，根据实际情况及时修订。医院重新制定和修改了《关于重大项目立项、经济开支的管理规定》、《医院内部审计与内部控制管理规定》、《处方管理办法》、《医院财务管理办法》等13项规定和制度。这些制度的重新修订进一步加大了对医院重大经济开支、重要事项的事前、事中及事后监督、管理与落实力度，促进医院按制度办事、靠制度管人、医院科学规范管理。——根据群众举报线索，深入调查研究，努力消除医院建设与发展中不和谐因素。对群众举报的个别医务人员与药商联系密切的问题，加大对门诊环境及个别科室的巡查力度，组织人员开展对门诊医生处方的清查，并加强对个别违纪人员的批评教育，维护了医院正常的医疗秩序，努力消除医院建设与发展中存在的不和谐因素。
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- 孤苦青年惨遇车祸医护人员轮流送饭 孤苦青年惨遇车祸，市中心医院——免除5万医疗费 医护人员轮流送饭 “我去给小马买早点吧！”“他喜欢吃瘦肉面，不要忘记了啊！”“记得记得！”……这是昨日上午发生在市中心医院重症监护室的一幕。原来，小马是重症监护室的病人，今年28岁，无亲无友，医护人员每日轮流给他送饭，一日三餐不间断，已经坚持了17天。 重症监护室的护士长吴克艳告诉记者，两个星期前，小马在街上行走时被车撞倒，肇事者当场逃逸，小马被送来医院的时候出现呕吐和昏迷，头部受重创，脾脏破裂，医生当晚为他进行了脾切除手术，一直做到深夜凌晨。第二天，小马颅内血肿增加，医生又为他进行了手术。直到第三天，小马才从昏迷中醒过来，告知医生姓名和住址。 经医护人员多方联系后，得知小马是个孤儿，尚未成家，也没有什么经济来源，身上的衣服又破又旧。ICU的医护人员从家里拿来了衣物送给小马，并向医院申请了免费救助，加上医护人员的个人捐款，最后免除了小马的5万元医疗费。17天来，ICU的医护人员还轮流每日给小马送饭，照顾他吃喝拉撒，目前，小马已经恢复了神志。
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- 拒收红包展医德医患和谐见真情 近日孝感市中心医院普外科护士长和医生张涛一起再次将2000元的现金交到医院收费室作为该科患者王婆婆的住院费用，这已经是张医生第二次拒收王婆婆的红包了。王婆婆及家人感动得不知道说什么才好。 王婆婆因为乳腺癌入住普外科，经过该科医护人员的精心治疗和护理，顺利地进行了手术治疗，进入康复期。王婆婆及家人对该科医护人员的服务质量和服务态度非常满意，特别是主治医生张涛，为了感激张医生，王婆婆的家人将1000元的红包送到张医生手里，请他无论如何要收下，张医生多次推脱不掉，只好将1000元红包交给护士长，请她帮忙作为住院费用直接存入患者的住院帐号上，没想到王婆婆家人过几天又包了一个2000元的红包硬塞到张医生手上，无论张医生怎样拒绝都推脱不掉，为了能让王婆婆消除顾虑安心治疗，张医生只好暂时收下，在她快出院的时候，和护士长一起将红包交到医院收费室，做为王婆婆的住院费用。 在市中心医院还有许多个像张涛这样为病人着想的好医生，比如刘宁副主任医师、胡勇军医师等等，他们始终把患者的利益放在第一位，急病人所急，想病人所想，从思想上牢固树立廉洁自律，依法职业的观念，廉洁行医，共同塑造出了光辉的“白衣天使”形象！
