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医德 医风
2017-10 06
患者写来感谢信感谢白衣天使 日前,市中心医院宣传科收到一封患者写来的感谢信。感谢信是市中心医院肿瘤二病区患者家属所写。信中提到:“春节期间,家属要打针,护士通知要交费,当时身上没带钱,值班夏医生主动提出要借给我五百元。主治杨医生总是满面笑容,耐心回答患者提出的各种问题。他们不愧白衣天使的称谓”。 肿瘤二病区负责人表示,感谢患者家属的肯定,今后一如既往做好本职工作,为更多患者服务。
2017-10 06
锦旗送病房感谢好医生 大年初十的早上,一位母亲带着自己二十岁的儿子风尘仆仆地来到市中心医院呼吸三病区,给全体医护人员送来一面“妙手回春 德艺双鑫”的锦旗。 这位母亲说,她儿子因呼吸衰竭在省里医院住院6天,但效果不是很好,就转回到了孝感市中心医院呼吸三病区,入院时情况不太好,科主任谢志斌和管床医生反复商讨她儿子的病情。谢主任及管床刘医生和蔼可亲,每次查房都是耐心细致地询问病情,安抚病人和家属的情绪。经肺穿刺检查,最后确诊为狼罕巨细胞增多症,针对这一病情,制订了适当的治疗方案,在住院期间,医护人员为他们排忧解难,给了他们全家胜似亲人般的关爱,经过二十多天的治疗,她儿子痊愈出院。特送来锦旗以表谢意。
2017-10 06
宝宝健康你我共呵护 为全面实施进一步医疗服务行动,改善医疗服务环境,为儿童患者提供更好的医疗护理服务,市中心医院儿科输液室改善服务具体措施如下:   保持环境整洁舒适   做好皮试等候区,输液区及候诊区域环境卫生保洁,努力创造有序、安全的环境。设立了雾化室、喂奶室、隔离室、观察室、儿童娱乐室等,布置温馨。在墙壁上,玻璃上贴了各种卡通图案,电视里播放动画,营造温馨舒适的输液室环境。   设置标识清晰醒目   楼层间及输液室内等醒目位置设置引导图,还特别增加卡通式地标。各标牌地标标识准确、规范、清晰、明了、方便。   改善便民服务设施 设置了自助预约、挂号、查询一站式服务点,采用信息化电子管理系统,还将引进电子叫号系统,免费供应热开水、提供公共阅刊、全员免费WIFI、健康教育资料等,让患儿家长更加方便照顾孩子。   规范窗口服务   实施首问负责制,改善服务态度,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。文明礼貌服务,操作前有解释,操作中有沟通,操作后有谢声,有人性化服务措施。 科室本着“一切以孩子为中心”的理念,注重人性化服务,提供优质高效的医疗护理服务,积极实施进一步改善医疗服务行动,用爱心、耐心、细心满足每位患儿的需求。
2017-10 06
骨一科收到感谢信和锦旗   2015年12月13日上午,市中心医院骨一科的出院患者家属把感谢信和锦旗一并送到医护人员的手中,对医护人员表示深深的感谢。 患者患有高位截瘫,在做完检查后,骨一科主任冯华明说:“放心吧!我们一定会尽力的!”看到了希望的一家人立马办理了入院手续。经过手术后,患者一天比一天好转,直至痊愈。最后,患者家属和中心医院骨一科的医生、护士合影,留下属于这一刻的美好记忆。
2017-10 06
来自电话那头的表扬        随着悦耳的铃声响起,电话另一端是位老奶奶,了解到我打电话的目的后,奶奶很是高兴的对我说:“我挺好,在家也很好,谢谢你们的关心!“当我们问起,对住院期间医生和护士的服务态度和医疗技术感到是否满意时,婆婆一个劲儿的说着“满意,满意!”。 通过电话回访,我们了解到奶奶是因为全身水肿,在市中心医院肾内科住院治疗的,奶奶说,住院的时候,子女都在外地,就只有老伴儿在身边照顾,所以医生护士对她很关心,每天早上查房不管是主任还是管床医生都会问她,睡的怎么样,身上水肿有没有好转?护士每天都会来病房好几次,每个护士都是笑眯眯的和她说话,一会儿来给她整理床铺,一会儿来问她有没有不舒服的,感觉就像自己的女儿一样。 肾内科医护人员精湛的医疗技术和悉心照顾,在电话回访期间多次被病人和病人家属认可和表扬。
2017-10 06
抢救及时脱危险千里之外寄感谢信 近日市中心医院党办接到一封来自广西桂平的感谢信。信虽然不长,但字里行间流露出真挚谢意。    “感谢胡少辉医生,他医术精湛,医德高尚,处理病情果断,如果没有他的治疗,我们不敢想象会出现什么结果……”这是普外一病区住院患者英某一家从广西桂平江口镇寄来的感谢信。 7月份,英某一家人来孝感旅游,不知怎么,英某突然得重病,意识不清地被送到市中心医院急诊,当时情况危难,正值胡少辉当班,经初步诊断患者为狭窄性小肠疝气、肠坏死导致急性呼吸窘迫症,需马上手术,经过手术后,将患者从死亡线上拉了回来,家属一颗悬着的心也放下了。在普外一病区住院十多天,胡少辉医师每天都会到病房询问英某的病情,耐心地回答复患者家属的疑问并详细告知相关注意事项。 经过治疗,英某康复出院,回到广西桂平江口家中,想到这事件,英氏一家人为表达他们的谢意,特写了一封感谢信寄到了市中心医院党办。
2017-10 06
封封感谢信浓浓医患情 市中心医院党办近期收到来自肾内科三名住院患者的感谢信:一封封普通的信件,却让我们知道,每一次诊治,每一句亲切的话语,每一个关怀的动作,他们都看在眼里,铭记在心!一封封平凡的信件,无疑是对我们工作的肯定和鞭策,激励着我们工作精益求精,对工作散发着更高的热忱! 感谢信一:患者张某在感谢信中他说入院时他的病情很危重,在肾内科全体医护人员的治疗和精心照顾下,病情大有好转,现已康复已经出院,但是仍然忘不了肾内科全体医护人员的治疗和精心照料,在众多医护人员当中最让他感动的是江志峰医生、护士程静和张佳。他们对病人高度的责任感和不厌其烦的精心照顾,令张某和其家长感动。 感谢信二:75岁婆婆的外孙女,在外婆病情好转后代表全家写给肾内科的感谢信,信中说其外婆因多年的高血压引起肾脏竭,今年又出现发冷、厌食等身体不适的表现,情绪也很低落,外婆在肾内科住院期间,主任冯爱桥和管床医生李丹的精心治疗下,外婆的病情有些好转,情绪也稳定下来了,每天查房时管床医生李丹都会细心询问有什么不适,面对我们提出的各种问题都能始终不厌其烦耐心 细致地解答,这无疑让病痛折磨的病人感受到了无比的温暖,医生的语言给外婆和我们带了巨大的精神力量,不仅缓解和治愈了病人的病痛,还温暖了大家的心。 感谢信三:一位李氏患者在信中说,自己因肾囊肿伴发烧,腰疼住院,因住院后连续几天的低烧不退,导致医生不好用药,当时情绪低落,腰疼的全身不能动弹,在肾内科全体医护人员的努力下,组织全院大会诊,制订治疗方案,经过合理治疗,病情好转了,现在病疼得到根治,真诚地感谢肾内科的全体医护人员,是他们全心全意的努力和付出,诠释了医患关系的真谛,他们以高尚的医德、精湛的医术,任劳任怨,真正为病人所想的优秀品质铸造了白衣天使的高大形象。 这些感谢信,代表着一种心情、一种民意,一种真诚的希望,一种对医德的肯定和呼唤。  
2017-10 06
湖北省医学博士服务团来孝巡回义诊   7月28日,由湖北省委、共青团湖北省委精心组织的“博士服务团”医疗队巡回义诊活动,在孝感市中心医院正式启动。市委常委、组织部长罗平烺出席启动仪式。     活动汇集了武汉协和医院、同济医院、省人民医院、省口腔医院等医疗机构的16名博士和协和医院心研所的4名专家,涉及心内科、心外科、放射科、神经内科、妇科等专业。本次活动由省委组织部、团省委、省卫计委,市委组织部、市委人才办、团市委、市卫计委联合举办,旨在通过义诊、授课、对接等方式,提升孝感医疗卫生服务水平,为基层医院的发展提供长期的技术支持和依托平台。 当天,博士服务团成员在市中心医院门诊大楼开展义诊活动,共接诊和接受群众咨询约200余人次。他们还在该院住院病区对疑难危症患者进行会诊查房,并为该院医务人员举办了医疗新技术、新业务知识讲座。 据悉,湖北省“博士服务团”活动自2011年开展迄今已4年。此次湖北省医学博士服务团孝感巡回义诊活动为期6天,孝感城区是第一站。从即日起,博士服务团成员将前往孝昌、大悟、安陆、汉川、应城,开展巡回义诊活动,通过义诊、授课等活动,为基层群众提供医疗服务,提高基层医疗卫生从业人员的技术水平,促进当地卫生事业发展。