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孝感医讯2007年第7期(总第275期)
孝感医讯2007年第7期(总第275期)第一、 二版第一版社会监督员来"献计" 为了进一步加大社会监督力度,推动医院服务水平再上新台阶,8月31日,市中心医院召开行风评议代表暨社会监督员座谈会。来自孝感市辖区内16名人大代表、政协委员和各机关的先进分子应邀参加了此次座谈会。 座谈会由医院纪委书记邹木祥主持,院党委书记余小明、副院长左祖俊及相关职能科室负责人参加了此次座谈会。与会人员听取了余小明书记对近两年来医院在加强医德医风、行风建设方面的主要做法、所取得的成绩以及工作中面临的困难的情况汇报。余书记说,近两年来中心医院人齐心协力、奋力拼搏、科学决策、规范管理,内强素质、外塑形象,在“硬件”和“软件”方面取得了飞跃的发展,医院能够融为华中科技大学同济医学院附属孝感医院、能够成为湖北省首批三级优秀医院,离不开社会各界的关心和支持,他希望各位监督员能够积极为医院的发展献计献策,为医院的医德医风、行风建设提出意见和建议。 会上,社会监督员围绕《孝感市中心医院行风评议代表暨社会监督员管理的若干规定》(讨论稿)进行了讨论,并对医院的建设和发展提出了许多好的意见和建议。与会人员发言热烈,畅所欲言,肯定了医院近来年所取得的成绩,并对医院品牌的树立、专科的发展、服务环境的优化、职工素质的提高等方面提出了很多建设性的意见与建议。 此次会议的召开对于进一步加强医院行风建设,提升医院医疗服务质量和技术水平,起到了积极的推动作用。(管菊艳 徐晓塘) 冲刺省级“三优”实验室 市中心医院检验科有望达成心愿 9月3日,市中心医院检验科向湖北省三级优秀实验室发起冲刺。医院副院长邹永光表示,三级优秀实验室的建设,将实现中心医院在省级重点实验室上“零的突破”,使高层次人才培养得到更好的支撑条件。 三级优秀实验室是我省医院组织高水平基础研究和应用研究、聚集和培养优秀科技人才、开展学术交流的重要基地。全省共有13家医院的实验室参入了本次评审,市中心医院检验科的专科评审与同济医院、省人民医院等多家医院同时进行。 邹永光说,建设“三优”实验室 ,争创省级重点实验室,是中心医院历史上的第一次,将举全院之力关心扶持其发展。该实验室定位于服务地方,并开展必要的前瞻性基础研究,努力建设成为省内具有较重要地位的实验室。来自省内的权威专家组当日进行了实地评审,高度评价医院检验科实验室建设走在了同行前面,肯定其科研一直和临床联系紧密,科研水平不断提高。按照评审规则,检验科极有可能进入三优实验室行列。 (宣传科) 附图片 第二版市中心医院医患沟通演示比赛 市中心医院为提高医护人员与患者的沟通能力,8月30日举办了一台别开生面的医患沟通演示比赛。 比赛中,“患者”事先作好了充分准备,想尽办法为难参赛医务人员,而医务人员只能根据经验,临场发挥,即兴应付,这样真正体现出参赛选手与患者沟通的本领。当天共有12组代表队参加了此次比赛,大家通过情景剧在舞台上淋漓尽致地演绎了工作中的各种医患关系。吹毛求疵、蛮不讲理的“患者”,碰上从容应对的白衣天使,那真诚亲切的微笑、满怀鼓励的眼神、耐心细致的解说、倍感温暖的肢体语言等,即刻建起了与“患者”沟通的桥梁。最后麻醉科获得此次比赛的一等奖。 通过此次比赛,增强了职工对提高医患沟通技能重要性的认识,大家真心感受到:只有用真心和真情,加上沟通的技巧,才能架起人性化的桥梁,紧紧地把医生和患者连接在一起。 (徐晓塘 孙小伟) 文章附图片 2007年湖北省病理学会筹备会召开 9月1日,湖北省抗癌协会病理学专业委员会2007年学术交流大会及疑难病例读片会筹备会在市中心医院召开。会议由市中心医院病理科主任杨继洲主持,会议代表就2007年学术交流大会专题报告的主要内容进行了讨论,并商定了会议的具体时间、地点,商讨了2008年学术交流大会的主题。会议在融洽的气氛中进行。此次筹备会为2007年肿瘤病理学专业委员会年会的顺利召开打下良好的基础。 (宣传科)写论文有了新帮手 医院举办期刊查询讲座8月29日下午,市中心医院信息科邀请同方知网行业信息公司的专家就中国医院知识仓库的网上期刊查询作了专题讲座,医院一百余名医务工作者参加了培训学习。图为受邀专家就论文查询的各种问题与医务工作者进行交流。(宣传科) 文章附图片市护校欢迎新生暨表彰总结大会 9月6日,孝感市护校隆重举行欢迎2007级新生大会暨表彰总结大会。市中心医院副院长邹永光发表了热情洋溢的讲话。他首先代表中心医院领导致辞,对全体新生表示祝贺和欢迎,并殷切嘱咐新同学要勤于学习、善于创造、甘于奉献。护校校长戚丽和副校长黄明在讲话中对新生提出希望,教导大家在学校学习期间要学会做人、学会学习、全面发展,切忌不思进取、迷失方向。随后,06级的优秀学生领取了获奖证书和奖金。 附图片 盛夏里吹来清凉的风市中心医院领导慰问交警 7月31日下午,室外温度高达39℃,而出现在北正街路口、文化路路口的一幕幕却让观者心头好一阵清凉:市中心医院领导樊立、左祖俊、邹木祥等带领院行政办公室工作人员到路口,慰问顶着烈日执勤的一线交警,并赠送了慰问品和慰问金。随着“三城同创”战略目标的提出,孝感市内的交通压力越来越大,但是为了给省内外游客提供最佳旅游环境和保障良好的交通秩序,交警们连续数日坚守在工作岗位疏导交通。八一临近 军民鱼水情深军营里来了医院慰问团“我们代表孝感市中心医院的全体干部职工,向英雄的人民子弟兵致以节日的祝贺!”7月26日下午,市中心医院党委书记余小明、院长樊立等院行政领导组成的慰问团分别来到驻孝空军某部、军分区和消防支队,向官兵们送上了慰问品,感谢他们为国防建设做出的贡献。市中心医院今年有“新鲜血液”注入同济神经外科学博士“落户”我市笔者从市中心医院获悉,今年7月,市中心医院引进12名专业人才,包括 1名博士和11名硕士。据介绍,为适应医院发展需要,加强医院技术人才队伍建设,该院已与1名博士和11名硕士签约,这些研究生所学专业涉及内科、外科、妇产科、病理等,他们的到来为该院卫生技术人才队伍注入了新的血液。据了解,这是该院首次引进博士,这位博士毕业于同济医科大学,从事神经外科学研究。 (盛波)我院将在机关科室中开展普通话和电脑基础操作及通用公文写作竞赛为推广普通话和电脑办公,促进公文写作质量,提高机关科室工作人员的综合素质,打造一支高水平的机关团队,医院行政办公会决定:在机关科室中开展普通话、电脑基础操作和通用公文写作竞赛(以下简称三项竞赛)。目前已成立了以左祖俊副院长为组长三项竞赛工作领导小组。领导小组下设办公室,办公地点设在院办。每项竞赛均由行政科室全体中层干部、工作人员及部分有兴趣参加竞赛的临床、医技人员通过选拔赛组成7个代表队参加竞赛,分别是是行政一、二、三支部代表队、医疗代表队、护理代表队、医技代表队和药学代表队,每个代表队由3名选手组成。邀请院内、外相关专家组成评委团,现场评比、当场亮分。 (一)普通话竞赛:参赛选手随机抽取一篇文章进行朗读,要求发音标准,吐字清楚,韵律分明,有一定艺术感染力。(二)电脑基础操作竞赛:参赛选手同时打同一个文件(含文字和表格),打完排版后发至指定邮箱。要求打字速度快、无错字,制表及排版规范。(三)通用公文写作竞赛:参赛选手同时利用电脑撰写统一命题的通用公文。要求文字简洁、明了,文体及格式规范。三项竞赛的目的是普及和推广机关工作人员使用普通话、应用电脑及提高公文写作水平。行政各支部、各科室要高度重视三项竞赛工作,积极开展全员大练兵,以支部为单位举行选拔赛,选拔优秀选手组队参赛,确保本次活动顺利举行、取得实效。要求坚持标准,把握质量。制定科学、详细、具体的三项竞赛评分标准,聘请院内外相关的专业人员分别组建三项竞赛的评委团,确保本次竞赛活动的质量。相关责任科室于10月1日以前分别制定出三项竞赛的评分标准,10月底以前完成三项竞赛评委团的组建工作。 (包爱珍) 确保患者成为最大受益者-----市中心医院药房托管工作纪实近几年来,随着医疗卫生体制改革的不断深化,医药分家的呼声越来越高,药房托管作为新的改革举措受到了越来越多的关注。作为湖北省三级优秀医院,孝感市中心医院率先在我省开展了药房托管试点工作,取得了初步成效。2007年8月,市中心医院即将召开的全市医疗机构药房托管工作会议,全面推进这一改革新举措,确保药品利润让利百分之五给广大患者,使患者成为药房托管工作中位于医院和医药公司前的最大受益者。 艰难的决择医药分家在几年前就已经呼声一片,但是“只闻楼梯响,不见人下来”。个中原因最根本的只有一条,药费是医院收入中不可缺少的一块,在政府补偿机制没有建立和政策没有健全之前,如果“一刀切”,硬性把药房从医院剥离,医院的正常运转就会受到影响,从而波及整个医疗健康产业。但是药房、药库管理已经成了医院倍受社会争议的问题之一,医生开大处方拿回扣,搭车买药,账目不清,药品报损金额居高不下,是全国各地医院都极力避免却又客观存在的事实。2005年5月1日,为进一步加强管理,逐步解决医药不分、以药养医问题,降低药品费用,减轻患者负担,市中心医院根据药品工作实际情况与需求,在我市独家试行了药房托管工作。当时,全国有不少医院在试行药房托管,但没有统一的模式,也没有成熟的经验,可以说都是在“摸着石头过河”。市中心医院在药房托管的运营模式上不断探索、在实践中逐步完善,在规范药品管理方面做了以下三个方面的工作:一、确定药房托管范围 医院全部外购药品均由托管公司采购和配送,含中成药、草药、饮片、西药等。托管公司负责药房的日常管理工作和日常经费开支,如药学人员培训等。二、选定药房托管公司 医院根据药品公司的规模、实力及药品配送能力等进行综合比较和筛选,选定1家主体托管公司—湖北汇锦医药公司和10家紧密层联合托管公司组成主体托管公司。43家松散层联合公司由主体托管选择,报医院批准,主体公司、紧密及松散层均按一定比例进行药品配送。三、成立药品配送中心,用药专人指导。住院病人用药由专人负责专收专送,门诊病人由药学专业专家在咨询台负责用药指导。托管方则本着“重质量、强管理、谋发展、求实效”经营理念,以“服务临床、方便临床、满足临床”为已任,坚持“一切以病人为中心,服务于民、实惠于民”的方针,引用“五心”服务理念,即质量放心、价格称心、服务开心、环境舒心、品牌贴心,全方位开展药房管理工作。 成功的启示任何改革都不可能一帆风顺,市中心医院“药房托管”也不是在一片赞扬声中进行的,但是改革却在凝聚共识、化解矛盾、排除阻力中稳步前行。经过二年的发展和试运营,药品托管取得的成绩、改革的效益已从各个方面显现出来:导入了企业模式,加强了药房管理 一是改善了药房环境,对医院各药房进行了规划、改造和科学合理布局。增加了药房硬件和软件的投入,药房、药库整个药品物流过程均实现了电脑操作和控制。二是规范了药房管理,制定了药房药库规章制度、药学工作者自律公约、岗位责任制及药品物流操作程序并贯彻执行。三是提高了服务质量,加强了专业人员的再教育,确保了临床用药需求。控制了药占比例,维护了医院利益一是药品收入大幅下降,综合效益显著增长。2005年药品收入占全院业务收入的比例为44.7%,比2004年下降了2.3%;2006年为41%,比2005年下降了3.7%;2007年上半年为40%左右。二是降低医院管理成本,保障药品销售利润。托管方自托管以来,根据国家发改委及地方招标机构的要求,先后六次对药品进行了降价,让利于民。降低了药品价格,维护了病人利益一是严格执行物价政策,切实减轻病人药费负担。二是实行药品自主降价,2005年6月主动降低了22个品规的零售价,最大降幅达40%。三是大力推行便民措施,在显著的位置开辟药物知识宣传专栏,方便患者学习和了解用药知识。理顺了双方关系,规范了经营行为一是理顺了药品供应商与医院多年的财务关系,消除了出入,解决了纠纷隐患。二是重新审定了供应商的资信和药品价格,对临床和社会反应较大的药品价格进行了调整,对所有的经销商资质进行了重新核定和认定,对药品的质量状况进行了核查,对资质不合格和弄虚作假的经销商进行了处理和清除,保证了药品的质量。三是规范了供应商的经营行为,进一步规范了临床用药,逐步缓解和摆脱医药购销不正之风的困扰,遏制了医药购销中的不正当竞争行为。 不言而喻,药房托管是变革医疗体制的一种有益尝试,这种方式能够减少药品的中间购销环节,降低药品价格,在一定程度上减轻患者的负担。但随着医疗体制改革的进一步深入,国家在药品方面调控政策的不断出台,医院自身发展和解决人民群众看病难、看病贵问题的需要,托管工作还要进一步加强和完善。改革还要不断深入,适应新情况,应对新挑战,解决新问题。“药房托管”只是解决了药价虚高的一个环节,要把药价真正全面降下来,还需多方共治,多管齐下,不断改革。患者的福音医院向社会发放调查问卷,接受群众对“药房托管”情况及成效的公开评价。针对药品托管工作中出现的配送药品公司过多和患者感觉不到药品托管带来的好处等问题,2007年,市中心医院又出台了新的服务举措并准备在近期应用到临床。6月22日,医院召开药房托管工作会议,市纪委、市政府的领导参加,并对新一轮的药房托管工作作出了具体的部署。到七月底,在公平、公正、公开的原则上,通过招、投标的形式将药品托管公司由44家筛选为5家。8月,医院和供应商通过执行现在顺加15%的零售价的基础上,再共同让利5%,预计老百姓在一年中将受惠300多万。这一笔资金是从医院药品利润里直接拿出来的,没有补贴,没有支援,目的使患者能在医院享受到最大的实惠。不仅如此,医院以药品托管作为突破点,力求通过多方面的工作来缓解老百姓最关心的看病难看病贵问题,还有许多举措正在酝酿和实施中。虽然从根本上解决好看病难、看病贵的问题,还需要国家和相关部门共同努力去解决,但医院有信心有决心落实到具体的措施上。药房托管在今后扩大试点的过程中,还有不少问题和阻碍有待攻克。但不管推进的结果如何,在全国医药体制改革陷入困境的现阶段,药房托管对缓解医药行业的部分矛盾都是一种有益的尝试,具有可贵的现实意义。市中心医院种种可喜的行动,让广大人民群众看到了解决看病难看病贵问题的希望。 链接:什么是药房托管?
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2007年第6期(总第274期)
2007年第6期(总第274期)第一版劲风引航千帆发——市中心医院党建工作巡礼 问渠哪得清如许,为有源头活水来。近两年来,市中心医院把党建工作与医院中心工作密切结合,以医疗质量和病人为中心,通过有组织、有计划地培植和选树党建工作先进典型,充分发挥其示范、带动和辐射作用,不断扩大党的工作覆盖面,增强党的影响力,提高了党组织的创造力、凝聚力和影响力,使医院各项工作步入良性轨道,促进了医院平稳、快速、健康、和谐发展。 正本清源筑牢党建基石 百端待举,党建为先。创建团结、廉洁、实干、创新领导班子,是切实把先进性教育的成功经验运用到领导班子建设中去的有益尝试,对于提高领导班子执政能力具有十分重要的意义。 通过大量的实践工作,院党委深刻体会到党建工作“关键在党委、基础在支部、落实在党员”,两年来,院党委始终坚持每月一次理论学习,做到学习有笔记、讨论有记录、发言有提纲、体会有文章。通过理论学习,使班子成员坚定了理想信念,更新了思想观念。在贯彻执行民主集中制的领导原则同时,逐步完善决策过程的规范化、科学化和程序化。按照建设学习型党组织的要求,党委制定了支部党员学习培训计划,党支部把组织党员集中学习与倡导自学相结合,采取身边的典型示范教育,办培训班、上党课、举办报告会、组织专题讨论等形式,保证党员经常受到党的教育,时时保持先进性。同时,党员积极参入业务知识技能的学习,切实提高自身的业务素质和能力。一名党员一个岗,一个支部一面旗,通过学习,党员身份亮了起来,党员先锋岗立了起来。 在市中心医院,集体的领导作用充分体现。凡属人事、财务、基建、设备等方面的重大问题,都按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的决策原则来执行。为此,医院修订出台了《孝感市中心医院党委工作制度》、《孝感市中心医院党委议事范围与规则》等文件,进一步科学地规范、界定了医院的重大事项、人事和干部任用等决策程序。 廉洁自律强化医德医风 “质量、服务、费用”是人民群众最关心的问题,也是医院获得广大群众信任和拓展医疗市场的根本所在。 在党风廉政建设、治理商业贿赂工作方面,院党委高度重视。 一是把党风廉政建设纳入统筹规划,组织全院党员干部观看《蜕变》、《公仆本色》等警示教育专题片,并组织院党委、院办公会成员、临床医技科室主任和分管医院人、财、物科室的负责人分批、分次到看守所听服刑人员的现身说法,接受现场警示教育,让廉洁自律深入人心。 二是把药品、器械集中招标和医院各项资金管理使用确定为党风廉政建设的重点,把群众关心的热点、树立卫生行业新形象的焦点、转变行业作风的难点、作为评议重点、作为党风廉政建设的突破口,紧紧抓住群众“不放心、不方便、不满意”的问题不放手,将纠、建、管三者紧密结合起来,坚持教育、制度、监督并重和有效的措施,严明纪律,做到违者必查、查实必纠,确保了纠风工作见成效。对已经暴露出来的问题,院党委积极配合有关部门调查,严肃处理了某科室的违规行为,并取消一公司的供货资格。通过一系列的治理医药流通领域商业贿赂专项工作,广大医务人员抵制商业贿赂的自觉性增强了,从业行为得到进一步规范,为病人服务的宗旨观念和服务理念得到净化和升华,服务质量明显提高,从而使病人的医疗费用也一定程度上得以减轻。据统计,自2006年7月份以来,医务人员共拒收、主动上交的 “红包”金额达10500元,院党办和纪检科未接到一例病人对医务人员收受回扣、“红包”的举报。 三是健全党风廉政建设责任制,并同行政工作一起检查落实。为健全党风廉政建设工作机制,院党委与各支部签定了《党风廉政建设目标责任书》,完善院领导和中层干部廉政档案,实行任务分解、目标考核、责任追究、健全制度“四位一体”的工作措施。医院还进一步健全完善院务公开制度,制作《政务公开栏》,向社会公布医院传染病医院工程建设、大型设备招标采购、人员招聘及干部选拔任用的情况。严格按合同法和招、投标法的规定,进一步完善了医院的有关制度,规范经济活动行为,使药品和大型医疗设备、高值耗材的招标活动更加公开、透明。出台了《孝感市中心医院内部审计与内部控制管理规定》等文件,加强对医院财务收支、资金流向的监管,健全了医院财务管理,使财务运行能更为规范、有序地进行。 为了拓宽社会监督渠道,建立内外结合的监督管理体系,2006年7月院党委聘请24位来自社会各界的社会监督员,请社会监督员为医院的医德医风、行风建设“把脉问诊”。医院还将医务人员对病人的服务态度、服务质量与奖先评模等奖励挂勾,实行文明优质服务检查制度,一月一考核,考核成绩与绩效工资挂钩。以服务促效益,以服务树品牌。 加强管理争创“三优”医院 院党委把迎接医院管理评审、争创三级优秀医院作为提高医疗服务水平、促进综合实力提升的头等大事来抓,将迎评创优工作与医院管理年活动,与重点专科建设工作相结合,多方举措强化管理。 为了进一步加强医院的内涵建设、品牌建设、提高知名度,院党委早在几年前就提出“争创综合性大学附属医院”的发展目标。医院多次召开全院动员大会,就如何迎接评审进行了广泛动员,出台了实施细则和责任追究制度,细化了任务,明确了责任,极大地激发了职工争创“三优”、争创大学附属医院的热情,为顺利通过评审奠定了基础。 医院以科技创新为主题,以深化医院科学管理、促进医院全面发展为主线,结合医院管理年活动、重点专科建设和治理商业贿赂工作,在开展科技创新、加强医院管理、改进医护质量、提升医院品牌效应等方面做了大量工作,辛勤耕坛和勤劳汗水终于换来丰硕的果实,2007年医院“双喜临门”,既被省卫生厅授予首批湖北省“三级优秀医院”称号,更被同济医学院收为麾下,成为“同济医学院附属孝感医院”,迈出了医院跨越式发展关键的一步,进入综合性大学附属医院发展的历史性新阶段。 成为湖北省首批“三优”医院和华中科技大学同济医学院附属孝感医院后,院党委因势利导组织和倡导在职医务人员加强职后学习,鼓励医务人员搞科研、做学问。在一系列的激励制度下,全院掀起“比、学、赶、超”的学习热潮,以内、外、妇、儿大科室为例:心血管内科的经桡动脉行冠脉造影术、呼吸内科的电子胸腔镜介入检查治疗术、消化内科的ERCP技术、神经内科的脑血管造影术、血液内科的骨髓活检术和造血干细胞移植治疗血液病技术、内分泌科的自身造血干细胞治疗糖尿病坏疽、骨外科的臭氧治疗骨关节疾病和颈椎微创手术、肝胆外科的肝脏尾部肿瘤切除术、神经外科的显微微创治疗脑出血术、泌尿外科的后腹腔镜治肾上腺肿瘤术、普外科的腹腔镜下结肠直肠肿瘤切除术、妇科的动脉化疗治疗宫颈癌、产科的动脉栓塞治产后大出血、儿科的无创正压通气治疗早产儿呼吸暂停、放射介入治疗肝癌栓塞技术等多项新业务、新技术均处在全省领先地位。2006年医院有13个专科被评为孝感市重点专科,呼吸内科更是被评为湖北省重点建设专科,一举打破医院建院140年来无省、市重点专科的记录。 心系百姓竭力服务民众 两年前,中心医院在孝感市行政领域内率先试行“药房托管”模式,由于没有先例,没有成功经验可以借鉴,工作中有喜有忧。鉴于“药房托管”关系到民生民计问题,医院党委高度重视“药房托管”工作,一直在思考如何使患者成为“药房托管”工作中最大的受益者。今年,在市纪委、市纠风办的监督和市卫生局指导下,院党委抓紧抓好“药房托管”阶段性中心工作,制定了详细的入选托管公司标准和细则,使药房托管工作的开展能客观、公正、公平、公开、透明、序地进行,最终从44家医药公司中遴选出五家公司组成托管集体公司,极大地削减了公司数量、减少了药品经营的中间环节,减轻了病友的负担,明确让利百分之五于人民群众,从而破解了“看病难、看病贵”难题。通过严格执行药品集中配送招标采购、抗菌药物临床应用、国家医疗收费标准等规定,控制滥做检查、滥用高价药品,加强临床用药的监督,不自立项目收费、不重复收费、不分解收费和不超标准收费,使医疗护理诊疗规范化,真正让利于民。 医院每年还组织多次以党员为主的专家医疗队到贫困山区、革命老区和老红军、老八路的家里义诊义治。党员在送温暖的同时坚定了从医为民的信念,将爱院热情升华到一个新的境界。 关心群众凝聚职工人心 工作实践中,医院党委找到了永葆生机和活力的“金钥匙”——关心群众凝聚职工人心。 基层党组织最大的工作资源是民心资源。只有从职工利益出发,解决他们的后顾之忧,才能凝聚人心、赢得民心。为此,院党委多次到特困户家中走访,了解特困户的具体困难和问题,在政策允许的范围内,妥善解决了20名医院正式职工家属临时工的养老保险和医疗保险。在坚持原则性、保持灵活性的前提下,较圆满解决了部分职工子女就业问题。让医院改革开放的成果惠及全院职工,使每个人都能感受到党和政府的温暖和关怀。 今年是医院文化建设年。院党委以争创省级文明单位为契机,深入推进医院文化建设,制定出台具体实施方案,成立了医院文化建设委员会和创省级文明单位领导小组,还组织开展院史编撰,修建院史馆,征集院训、院歌和院徽,编写了《医院画册》、《专家风采》和《名医背后的故事》等书籍,组织了多场专题文艺晚会,大大地弘扬、传承和创新了具有特色的医院文化。 另外,医院筹建了职工文娱健身俱乐部,组建了医院篮球队、羽毛球队、乒乓球队、老年合唱队等文体团队,大力开展全民文娱健身活动。通过不同形式的娱乐休闲活动,促进了全院职工之间的沟通与交流,形成团结、友爱、合作的团队精神,增强了医院的凝聚力和向心力。 几年前,医院实行内部退养规定,曾取得了一些成绩,但也确实存在减员未减负、减负未增效和人才浪费的现象。为此,院党委多次专题研究内部退养问题,认真分析医院专业技术人员分布现状,在广泛征求干部、群众意见的基础上,院党委本着实事求事的精神,不唯书、不唯上、只为实。根据医院实际情况,果断地停止执行内部退养制度,使宝贵的人力资源得以最优化的充分使用。 根据2005年出台的《孝感市中心医院中层干部选拔任用工作制度》中的关于任职年限规定,一批五十年代出生的科主任将相继进入不再担任科主任、退居二线的“高峰期”。为此,院党委认真分析,研究了这一现状,摒弃了过去单纯以年龄来取舍任职年限的规定,将任职与学术业绩、成就挂钩。对获得省、市级重点专科称号的首席科主任任职年限延长甚至到退休年龄,而在每年度任职期间无任何进步的“四无”(无一项科研成果,无一篇论著发表,无一项省级新技术、新业务的开展、无临床30个学时的教学任务,简称“四无”)临床医技科室主任一律免职。通过这一改革举措,激活了干部的竞争意识,使一批年富力强、经验丰富的科主任继续在岗位上“发光发热”,同时也鞭策了年青主任们学技术、钻业务的工作干劲,使新老干部的交接磨合逐步稳妥地进行。 党建促发展蓝图更美好 思想政治工作做得细不细,党员的数量能说明问题。市中心医院共有1300余名职工,其中党员就有387人。近两年来,更是形成了空前的入党热潮,来自全院14个党支部的117名入党积极分子在向党组织递交了入党申请书或思想汇报,这些青年积极分子不同学历不同专业,他们在党的“全心全意为人民服务”精神感召下,形成了一个共同的信仰,并愿意为此努力奋斗终生。院党委在坚持标准、确保质量的前题下把符合条件的36名同志吸纳到党内。 党建工作做得好不好,党员的质量能说明问题。党员在医院各项工作中起到了骏马领跑、雄鹰领航的模范带头作用,他们能在平常时刻看得出,能在关键时刻站得出,能在危急时刻豁得出。医院建设与发展的速度日新月异,新业务新技术层出不穷,医疗质量和服务水平普遍提高,医疗环境绿色和谐,医院成为深受患者好评社会各界喜爱的满意医院。 沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。成绩只能代表过去,并不代表将来,院党委并不看重成绩,他们珍惜和享受的是过程。2007年是医院为全面完成十一.五发展规划奠定基础的重要一年,院党委采用“借船出海,借鸡下蛋”的谋略,大胆引进约折合为4000万元人民币的国内外多渠道贷款,即将又新添直线加速器、16排高速CT、大型C臂机、数字化胃肠机、多导生理记录仪、呼吸机及监护仪等高档医疗设备共20多(台、套)件,上述设备的投入将为医院又好又快发展筑下坚实的硬件基础。此外,由于当前医院业务用房高度紧张,严重影响和制约着医院的全面发展,因而加大医院基建工作力度成为医院十一.五发展规划工作的重中之重,成为院党委谋划、关注和重视的头等大事。为此,院党委号召要并要求尽快完成外科大楼的设计、招标和开发,力争2007年十月份前开工、确保三年内按期投入使用,同时争取在十一.五期间完成新门诊大楼设计和前期规划。力图在十二.五时期将医疗病区和职工生活区分开,拟规划甚至兴建内科大楼和新的职工住宅小区。到2015年,努力把医院建设成为一家门类齐全、学科发展、专业特色、人才济济、省内同级医院一流的文明花园式医院。 雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。未来任重而道远,院党委高瞻远瞩、厉兵秣马、蓄势待发,将继续把党建工作融入到医院具体的业务工作中去,将继续把党建工作推向新的高度,坚持科学的发展观,牢固树立“发展是硬道理”的理念,为创建鄂东北品牌医院开辟新的渠道,为推进卫生体制改革的不断深化和卫生事业的快速发展提供强有力的政治保证。相信有了这样的实力和魄力,伴随着伟大祖国突飞猛进的建设步伐,市中心医院的事业将前程似锦、更加辉煌、更加灿烂。 (徐晓塘 孙晓伟)
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2007年第5期(总第273期)
2007年第5期(总第273期)第一、二版热烈祝贺孝感市中心医院成为华中科技大学同济医学院附属医院 站在新起点 抓住新机遇 谋求新发展 5月28日、29日两天,孝感市中心医院迎来了可以载入医院史册的两件大喜事,一是赢得省级三级优秀医院的荣誉称号;二是成为国内著名的华中科技大学同济医学院的附属医院。这些殊荣的获得,标志着市中心医院的建设与发展迈入一个新台阶,喻示着我市医疗卫生事业即将跨入新的发展阶段,必将为孝感融入武汉城市圈铺平道路。华中科技大学同济医学院附属孝感医院授牌成立 5月28日上午,孝感礼堂彩旗飞舞,彩球飘扬,鼓乐齐鸣,一派节日气象,各方来宾欢聚一堂,隆重庆祝孝感市中心医院成为华中科技大学同济医学院附属医院。 在欢快的音乐中,华中科技大学常务副校长王乘、孝感市副市长黎虹共同签署《华中科技大学、孝感市人民政府关于华中科技大学同济医学院附属孝感医院协议书》。华中科技大学党委副书记、同济医学院院长冯友梅向孝感市中心医院党委书记余小明授牌。 同济医院院长陈安民、孝感市中心医院院长樊立向关心支持医院发展的社会各界人士表示感谢。他们表示,齐心协力把华中科技大学同济医学院附属孝感医院建设成为现代化医院,为董永故里增光添彩,为孝感融入武汉城市圈和经济社会发展服务。他们对医院更加美好的明天充满信心。 孝感市中心医院有着140多年建院历史,是孝感市规模最大的一所集医疗、科研、教学于一体的综合性医院,也是全市唯一的三级医院;是亚洲国际紧急救护中心网络医院。2007年4月被省卫生厅授予“三级优秀医院”称号。根据协议,附属孝感医院实行孝感市人民政府和华中科大双重领导,实行医院与临床学院合一的管理体制。 华中科技大学党委书记朱玉泉对医院发展寄予殷切期望。他说,医院干部职工要树立远大理想,自觉从国家医疗卫生的全局出发,坚持各个专科综合发展的方向,大力提高医学水平和教学水平,努力形成专科特色的竞争优势,尽快实现由普通医院向集医教联防为一体的高水平临床医院转变。认真贯彻以人为本、全面、协调、可持续的发展观,重视人才队伍建设,加大人才的引进和培养力度,积极推进人事制度改革,充分提高办院水平。要切实加强文化建设,继承优良传统,全心全意为人民群众的健康服务,让广大患者更满意,为人民群众多造福。 市委副书记、市长梁惠玲代表市委、市政府,对华中科技大学同济医学院与孝感市中心医院的成功合作表示热烈祝贺。她说,未来5年是我市建设经济强市、构建和谐孝感的关键时期,提升医疗卫生服务水平是建设经济强市、构建和谐孝感的重要内容。市委、市政府将更加重视、支持华中科技大学同济医学院附属孝感医院的发展,从政策和公共服务上为该院的发展创造良好环境。她希望华中科技大学同济医学院充分发挥高校科研人才密集优势,更加注重对同济医学院附属孝感医院的支持和帮助,进一步提高该院的医疗服务水平和发展能力;希望孝感市中心医院抓住新的发展机遇,锐意改革,开拓创新,更好地在履行公共卫生服务、提高我市整体医疗卫生水平中发挥龙头和示范作用,为建设经济强市、构建和谐孝感作出新的更大的贡献。 黄关春、栾春海、彭桃安、姜益泉、万文涛、蔡运华、刘培忠等出席授牌仪式。 参加授牌仪式的还有协和医院、省人民医院、中南医院、武汉及兄弟地市州医院负责人,市直单位负责人等。 省级三优医院牌落户市中心医院 5月29日上午,市中心医院在门诊楼五楼举行省级三优医院牌揭牌仪式暨总结表彰大会。 会议由院党委书记余小明主持。院长樊立作了题为《加强医院管理,促进医院持续健康发展》总结报告,他简要回顾了创建历程,提取了工作经验。他对今后医院工作努力的方向提出了要求:一是狠抓医院内部挖潜。二是进一步改善医院环境,实施美化、亮化工程,为患者提供优美、舒适的就医环境;三是全面推进医院文化建设,努力创建省级文明单位; 四是进一步完善各项管理制度,提高医院管理水平,持续改进医疗服务质量,提高两个效益;五是以病人为中心,增强服务意识,强化服务规范,简化服务流程,创新服务措施,完善服务设施,合理透明收费,打击、杜绝各种不正之风,为患者提供文明、诚信和人性化服务,树立医院良好的社会形象。六是继续深入开展医院管理年活动。七是继续加强“五型”机关建设,完善机关工作量化考核指标,深入开展明星科室评比 活动,有效提高机关工作质量。八是加强重点专业学科建设,加大人才引进、培养力度。 随后,湖北省卫生厅副厅长黄利鸣和孝感市副市长黎虹共同为三级优秀医院揭牌。 三优医院评审组组长、武汉大学中南医院副院长刘志苏对市中心医院成功荣升三级优秀医院表示热烈祝贺,希望医院能够抓住机遇,实现跨越式发展,再创辉煌。 湖北省卫生厅副厅长黄利鸣对医院取得的成绩给予高度的肯定,并就下一个阶段省卫生厅的各项工作安排向医务工作者们作了汇报。他强调:举起的是奖牌,落下的是责任,希望中心医院能继续加强内涵建设,创建自己的特色品牌,提高医院地位。 孝感市副市长黎虹做了总结发言,她希望中心医院把三优医院牌当终点也当起点,继续为孝感建设成经济强市做出更大的贡献。 湖北省卫生厅医政处副处长何绍斌、孝感卫生局局长李跃念、孝感卫生局副局长李锦文等领导出席揭牌仪式并为创省“三级优秀医院”活动先进集体及先进个人进行了颁奖。 大型学术报告会 5月28日下午,市中心医院成为同济医学院附属医院后第一次学术报告会在该院门诊楼五楼隆重召开。 报告会由院长助理沈雄山主持,来自医院临床、医技各科室的300名医务人员和市内兄弟医疗单位的代表一起参加了报告会。报告会上,来自同济医学院和协和医院的赵建平、龚建平、王春友三位教授分别就《临床抗生素的规范应用》、《细胞周期与肿瘤》、《专科建设与科室管理》作了深刻而有见解的报告,在各自学术研究领域向大家展示了自己的科研成果,受到与会者的一致好评。 第二、三版 通栏口号:融入武汉城市经济圈建设 促进孝感卫生事业全面发展见证光荣与梦想——市中心医院成为同济医学院附属医院暨争创省级三优医院揭牌纪实 2007年5月28日,地处董永故里的孝感市中心医院同时面临可以载入医院史册的两件大喜事,一是赢得省级三级优秀医院的荣誉称号;二是成为国内著名的华中科技大学同济医学院的附属医院。人逢喜事精神爽,院逢喜事笑语频,在这个喜上加喜的大好日子里,中心医院人禁不住心潮澎湃,往事历历如绘涌上心头...... 一 回想前情,不能不提2006年,这一年是市中心医院建设与发展的关键年,也是十一五规划的开局年。医院建设和发展的任务十分艰巨,面对日益复杂的医疗环境和日趋激烈的行业竞争,是甘当“井底之蛙”,还是愿作“领头大雁”,成了摆在中心医院领导层面前的一道难题。 百轲争流,孰能袖手?年初,院党委书记余小明、院长樊立等院党委、院行政一班人审时度势,大胆而又稳重地为市中心医院发展制定了目标,医院通过全面提升医疗水平和综合实力,加快基本建设步伐,五年后争取实现成为鄂东北品牌医院的目标。其中争当同济医学院附属医院和创全省三优医院是医院工作中的重中之重,成败直接决定医院的最终发展方向。 明确了目标,行动便有了指南。医院以科技创新为主题,以深化医院科学管理、促进医院全面发展为主线,结合医院管理年活动、重点专科建设和治理商业贿赂工作,在开展科技创新、加强医院管理、改进医护质量、提升医院品牌效应、加快人才培养和高级专家队伍建设等方面做了大量工作,成效十分显著。医院管理日益增强,内涵建设逐步提高,医疗质量和医疗安全得到进一步确保,新业务新技术层出不穷,医院医疗环境和谐温馨,医院教学条件不断改善......医院综合实力提升后,院党委、院行政一班人高瞻远瞩,把目光投向了更深更远的地方,他们深知不能只停留在地方综合性医院的管理水平上,医院还有更大的发展空间。这个发展空间的开拓,需要与强者合作,与智者同谋。中心医院积极与同济医学院联系,欲以自身的能力和自己的勇气,搏得同济医学院的青睐,进而收做门下。 二 众所周知,同济医学院是一所国内著名的高等学府,已经有一百年的历史。同济医学院形成并始终坚持“团结、严谨、求实、奋进”的优良院风,始终弘扬“格物穷理,同舟共济”的同济精神。同济医学院现有7个学院,14个系(部),11个专业和10多个专业方向。建有5个国家级和10个省级重点学科,2个卫生部重点实验室,1个卫生部临床药理基地,23个研究所,13个研究中心,19个独立研究室。中国医学科学院武汉分院、中国预防医学科学院武汉分院、卫生部德语培训中心设在该院。医学院附属的五所医院个个都是知名医院,对于中心医院是否具备同济医学院附属医院的资格,同济的管理层打出了个问号。 殊不知,中心医院的“野心”不是一、二年形成的。这里所谓的野心,可不是一种无根据的狂妄,而是一种从容的自信,一定要实现的宏伟目标。中心医院早已经“明修栈道、暗渡陈仓”,以医院雄厚的临床教学资源为依托,走医院与大学强强联合办学之路,分别承担了咸宁学院的医疗专业(本科),湖北职业技术学院的医疗专业、影像专业和高级护理专业的临床教学和临床实习任务。良好的教学条件和教学环境是医院办学的基本保障,近几年中心医院不断加大投入改善办学条件。以资源优化配置为原则,以提高教学质量为先导,强调本科生的专业教育和素质教育,走“厚基础、重实践”的培养模式,培养的学生多次受到用人单位的好评。医院科研力量雄厚,学术气氛浓厚,具有一支以中青年教师为骨干、知名教授为学科带头人、后备力量源源不断的教学科研队伍。在短短七年时间里,200余名临床一线专家圆满完成了多个专业,包括全部临床课在内多门学科,几千名本、专科学生的临床教学任务,所培养的高级医学人才遍及省内和全国,医院发挥了重要的医学人才库基地作用。 4月,是中心医院“大考”的日子。同济医学院派出了以同济医学院教务部常务副部长马建辉为组长一行十几人的专家组,到孝感组织、监督和管理“考试”。考试的每一项都是认真严格,不循私情。同济医学院的专家和教授们给中心医院精心准备了一张“考卷”,内容涵盖了医院的经营、医院的环境、医院的人性化服务、医院的精神、医院的目标、医院的教学、医院的医疗及科研等诸多方面。他们希望通过这次考试考出中心医院的真实水平出来。 中心医院既兴奋又冷静,胸有成竹,不负众望,交出了一份令人满意的答卷。 专家考察组到孝感后,认真听取了市卫生局、市中心医院领导关于创建附属医院工作情况汇报,根据评估体系的要求,对医院各项工作和佐证材料进行了认真的检查核实,他们检查了内科、外科、妇科、儿科等十几个临床科室和科教科等近十个行政科室,随机抽查了带教医师的教学观念、教学能力及教学效果,询问了医院干部职工对医院办学观念、办学行为、办学效果的理解情况。在医院附属护校,专家们对4个专业6个班级的400余名学生进行了抽考,对学生的学习成绩进行了调研和评估。同时,专家对正在上课的3名老师进行了提问,考核他们的理论基础和应变能力。在检查汇总会上,检查组的各位专家充分肯定医院各项工作成绩,对创建前景表示乐观。两家单位的“牵手”指日可待。 中心医院并没有沉浸在胜利的喜悦中,慌忙准备嫁妆,静守花轿上门。他们洗尽铅华,素面朝天,凿壁偷光,悬梁刺股,只为下一个目标实现得更加精彩。 三 2006年,全国医院起了翻天覆地的变化,各地卫生主管部门急需重新对所属医院进行等级评定。湖北省重新启动第二轮医院管理评审工作。此次评审实行三级六等制,即三级优秀医院、三级合格医院、二级优秀医院、二级合格医院、一级优秀医院、一级合格医院。 孝感市仅中心医院一家医疗单位申报了三级优秀医院的评审,中心医院人欲以饱满的热情、高昂的斗志和必胜的信心背水一战,确保医院能上等级。 中国章回小说中常有这样的故事:私定终生后花园,多情公子中状元,奉旨成婚大团圆。中心医院虽不是多情公子,也没有私定终身,然而金榜题名日就是洞房花烛时这样的情节,却是一个可以再现的愿望。谁不想两全其美,谁又能乐而不为呢? 想当状元,自然要属可造之材。中心医院有“胆”,把迎接医院管理评审、争创三级优秀医院作为提高医疗服务水平、促进综合实力提升的头等大事来抓,抱着必胜的心情开展各项工作。中心医院有“识”,将迎评创优工作与医院管理年活动相结合,将迎评创优工作与重点专科建设工作相结合。中心医院有“谋”,注重组织领导,强化了责任意识;注重宣传动员,统一了思想认识。中心医院有“略”,确保了“四个到位”:健全规章制度,确保医院服务到位;各项工作持续改进,医院管理到位;强化工作措施,医院安全防范,各项服务措施到位;建立科学评价机制,医院绩效考核到位。 中心医院分别于7月2日和11月22日召开全院迎接医院管理评审工作动员大会,就如何迎接评审进行了广泛动员,明确了相应的实施细则和严格的责任追究制,并公布了医院管理评审办法、否决条件、医院综合评审评分总表等具体内容。医院还通过横幅、电子屏、网络、报纸等多种形式对“医院管理评审”工作进行宣传,并刊发迎接医院管理评审工作简报,对评审工作全面的报道,做到人人知晓。 通过迎接管理评审工作的开展和一系列有效措施的实施,全院规范了医疗行为,提高了医疗质量。全院上下充分认识到“创三优”的重要性和紧迫感,有信心、有决心、有行动、有效果,把每件工作做细做精做到位。曾经的怀疑和质疑,早已经灰飞烟灭。 四 12月18日-20日,是“创三优”最后冲刺阶段,湖北省卫生厅医院管理评审团团长黄金星一行16人到达孝感,对中心医院是否达到三级优秀医院标准进行了评审。 评审团分别对医院综合管理、临床管理、护理院感管理、医技管理、总务后勤管理五大方面进行了一一核查,并对医护人员进行了现场考核。经过紧张有序、严谨细致地实地核查与考核,评审团对中心医院多年来的规范化管理工作给予了充分肯定和高度赞扬,一致认为中心医院“创三优”工作:领导重视,能切实按照省卫生厅的统一部署并结合医院实际精心组织;重点突出,医疗质量严控,医疗行为规范,医疗收费合理,财务管理科学,有效缓解了群众看病难、看病贵问题;成效明显,医疗质量得到明显提高,医疗服务得到提升,医疗费用得到控制,医疗环境得到改善。 对于中心医院可否当选为省级三优医院,评审团专家没有当场回答,只是留给中心医院人一个神秘的微笑。 2007年的春天,喜讯传来,中心医院以优异的成绩通过了医院管理评审,中心医院人的血水没有白流,中心医院人的汗水没有白淌,他们用成功铸就了辉煌。五 烫金的喜贴已发出,欢庆的锣鼓已备好。 5月28日,注定是中心医院发展史上不平凡的日子,注定是中心医院建设史上不寻常的日子。一百四十年的云卷云舒,一百四十年的花开花落,将在此时此刻汇聚成熊熊烈焰激情燃烧。 中心医院成为同济医学院的附属医院,是医院跨越式发展的关键,是医院持续式发展的前题,中心医院在同济医学院的提携下,誓必能成为华中科技大学教学品牌,誓必能成为省内一流的教学型和科研型医院。中心医院成为省级三级优秀医院,会更加从容和自信地面对新的挑战,为我省卫生事业的发展增添新的辉煌,为孝感市经济社会发展和人民群众生活水平和质量的提高做出新的更大的贡献! 喜宴过后,中心医院人仍然会向着更高的目标迈进,因为他们深知,成功没有尽头,在艰苦奋斗后所得到的收获和喜悦也没有尽头。全院上下将进一步增强责任感、使命感,以争创鄂东北品牌医院和省级文明单位为契机,抢抓融入武汉城市圈的先机,落实融入武汉城市圈工作部署,奋力实现孝感融入工作走在武汉城市圈城市前列的目标。 中心医院人的心态一直是“在路上”...... (徐晓塘 孙小伟) 第四版院长樊立就市中心医院成为同济医学院附属孝感医院答记者问记者:(以下简称记)樊院长您好,请问同济医学院的附属医院有哪些?樊立:(以下简称樊)您好,同济医学院现有协和、同济、梨园、襄樊、荆州、孝感六所附属医院。记:市中心医院是如何成为同济医学院附属孝感医院的?樊:成为同济医学院附属孝感医院的过程虽不漫长,也不短暂。回想起来,有艰辛也有幸福。 近几年,我院以医院管理年为主题,以深化医院科学管理、促进医院全面发展为主线,结合重点专科建设和治理商业贿赂工作,在开展科技创新、加强医院管理、改进医护质量、提升医院品牌效应、加快人才培养和高级专家队伍建设等方面做了大量工作,成效十分显著。医院综合实力提升后,2006年年初,我院积极与同济医学院联系,希望能成为其附属医院。 对我院是否胜任附属医院的称号,同济医学院的领导层最初是持怀疑态度的。同济医学院的专家和教授们给中心医院精心准备了一张“考卷”,内容涵盖了医院的经营、医院的环境、医院的人性化服务、医院的精神、医院的目标、医院的教学、医院的医疗及科研等诸多方面。 2006年4月,同济专家考察组到孝感后,根据评估体系的要求,对我院各项工作和佐证材料进行了认真的检查核实,他们检查了内科、外科、妇科、儿科等十几个临床科室和科教科等近十个行政科室,随机抽查了带教医师的教学观念、教学能力及教学效果,询问了我院干部职工对医院办学观念、办学行为、办学效果的理解情况。在医院附属护校,专家们对4个专业6个班级的400余名学生进行了抽考,对学生的学习成绩进行了调研和评估。同时,专家对正在上课的3名老师进行了提问,考核他们的理论基础和应变能力。在检查汇总会上,检查组的各位专家充分肯定我院各项工作成绩,对创建前景表示乐观。 2007年5月28日,我院正式挂牌成为同济医学院附属孝感医院。 记:成为同济医学院附属孝感医院后,贵院将和同济医学院开展哪些方面的合作?樊:同济医学院是我们的“老大哥”,我们和“老大哥”的合作主要是在教、科、研方面,我们希望在同济医学院的帮助、指导、提携下建立省内一流的医学教学基地,培养一流的医学专业人才。我们也希望同济医学院的专家和教授在百忙之中,不吝赐教,多到中心医院来参入教学或临床手术,把高超的医学技术传承给青年人才。 记:这件大事对孝感融入“武汉城市圈”有什么影响?樊:未来5年是我市建设经济强市、构建和谐孝感的关键时期,提升医疗卫生服务水平是建设经济强市、构建和谐孝感的重要内容。我院成为同济医学院的附属在孝感卫生界起了重要的带头作用,加快了孝感融入“武汉城市圈”工作的步伐,为孝感率先在武汉城市圈中崛起添砖加瓦。我们将抓住新的发展机遇,锐意改革,开拓创新,更好地在履行公共卫生服务、提高我市整体医疗卫生水平中发挥龙头和示范作用,为建设经济强市、构建和谐孝感作出新的更大的贡献。
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2007年第4期(总第272期)
2007年第4期(总第272期)第一版 市人大领导莅临中心医院视察指导工作 4月25日,市人大主任李巨松一行到中心医院进行了工作视察并和中心医院的领导召开了座谈会。 座谈会上,市中心医院院长樊立院长向人大领导汇报了中心医院的建设与发展情况。他说,医院现已成为一所集医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的综合性医院,担负着全市急诊急救、医疗、预防、保健康复等项任务。是市交通事故抢救中心、120急救中心、烧伤治疗中心、眼科中心、小儿脑瘫治疗中心、不孕不育诊疗、针灸推拿理疗康复中心。是医疗保险、社会保险、新型农村合作医疗定点医疗机构。对医院现存的问题,樊院长说,一是医院环境问题急需改善,建新的手术大楼投资过大,医院负债比较重;二是高级人才不足和新业务、新项目有待进一步开拓。 在听取了樊院长的汇报后,市人大的领导们对中心医院的工作给予了积极肯定和今后工作的开展提出了指导性的意见。目前,全社会都关注健康,关注卫生。医院的发展代表了一个城市经济社会发展水平的重要标志,也是一个窗口和形象,因此,创建品牌医院的工作不能放松。医院管理要达到创品牌医院就必需要在提高人才建设方面做进一步努力。 (高洁 徐小塘)百年院史即将“浮出水面”市中心医院"自传"正在编写中 为回顾140多年来的发展历程,总结医院的优良传统和宝贵经验,挖掘医院深厚的人文底蕴,谋划医院面向未来的发展大计,经积极筹备,近日,市中心医院成立了院史编撰工作小组,正式启动了院史编写工作. 4月17日下午,院工会主席王耀先同志专门召集工作小组全体成员和近十名离退休干部开会,对医院百年的院史编撰工作提出了建议,希望能尽快的制定出院史的编撰框架、提纲和工作进度安排表,将责任落实到人。目前,院史编撰办公室所配备的专职干部、原孝感市党史办主任梁柏青已就位,正在按照分工开展资料搜集工作。工会、信息科和宣传科等各成员科室其它各项工作也在有条不紊的进行中。(宣传科)快乐长假 健康相伴———节假日就医指南 漫长的“五一”七天假期,如何过得快乐而有意义,成了近期市民关心的热点问题。无论您选择什么样的休闲方式,都需有健康的身心及充沛的体能来配合。本着“以人为本”的服务理念,市中心医院节假日实行无假日门诊,在节假日期间,门诊、急诊、专家门诊照常出诊,为广大市民及时就医提供最大的便利。各科室推荐诊疗项目如下: 内科:消化内科、神经内科、内分泌科、呼吸内科、心血管内科、肾内科等内科全天门、急诊照常,各科室都将安排有丰富临床经验的大夫坐诊。 外科:普外科、胸外科、骨科、泌尿外科等外科全天门急诊照常,外科手术,只要不是突发性的,一般都可以安排手术时间。 眼科:每当提到眼科检查时,人们通常想到的是查视力,看到多少度的近视或远视。事实上并非如此简单,尤其是中老年人进行健康体检时,检查的项目远不止这些。眼科体检中最重要的一项是进行眼底检查,最好是扩瞳后查,怀疑有青光眼者除外。中老年人常患的糖尿病、高血压病等,都需要查眼底,一方面可帮助诊断,另一方面也能了解眼底视网膜的病变情况。 美容中心:美的眼睛是能表述心理活动和情绪变化的,故有“眉目传情”之说。而双眼皮可以增加眼部的立体感,使眼睛看起来大而有神。美容中心将根据您本人的要求,结合您眼睛外形的客观条件、性别、年龄、职业等,因人制宜,唯美设计,充分按照眼睑的动静态美感的要求,提高手术的美学效果,施行重睑术(双眼皮手术)。此外,隆鼻术、除眼袋术和除面部疤痕都可以在一周内完成。 口腔科:(1)牙结石是矿化了的牙菌斑及其他沉淀物,易粘附在牙齿颈部龈下根部,质地坚硬,刷牙等一般方法不易去除,而且其中产生的毒素能刺激牙龈,引起牙龈发炎、红肿、出血、进而引起牙龈萎缩,还会引起口臭,超声波洁牙作为牙病的基础治疗能有效地去除牙结石。(2)烤瓷牙,是目前国际十分先进的修复技术,已在发达国家广泛使用,所需时间很短,一般就诊两次即可完成。烤瓷牙颜色齐全,能根据患者本人的要求或周围牙的颜色进行比色与配色,做出来的牙齿色泽真实,自然,且耐磨,不变形。 耳鼻喉科:利用扁桃体摘除术将整个扁桃体连同包膜完整切除,可治疗反复发生的慢性扁桃体炎。 理疗科:肩颈腰腿痛的牵引,理疗治疗,同时亦对各种疼痛、外伤、骨折进行治疗。 中医科:眼睛的问题,中医也能治。对于因用眼过度、气血亏损、髓海不足引起的青少年近视,中药具有较好的疗效。以中药搭配饮食,或以中医辅助西医,都可以让眼部治疗事半功倍。 急诊科:车祸致伤、酒精中毒、感冒、心血管疾病等常见节日病患者均可收治,救护车24小时待命。 医技科室:(1)核医学科利用蛋白芯片,可针对高危人群进行肿瘤筛查,有利于肿瘤患者的早期诊断。(2)病理科采用TCT超薄细胞检测技术,能及时发现宫颈癌癌前低度病变及早期癌患。(3)检验科肝功能、血糖、血脂等常规检测一个小时内便可以取到结果。 (宣传科)第二、三版5 12护士节专版热列庆祝5.12国际护士节 以护理文化为引导 促进护理队伍全面健康协调发展 ——孝感市中心医院加强护理人才队伍建设管理侧纪 护理管理归根结底是人的管理,护理人员是医院重要的资源和宝贵的财富,是护理质量的决定性因素,也是护理专业发展的基础和保证,只有建设一支德技双馨、具有积极工作热情和高度凝聚力的高素质护理队伍,才能有效地促进护理质量的提高和护理专业的全面发展。为此,我院护理部始终把护理队伍建设放在护理管理的首要位置,以医院文化建设为契机,依托护理文化所具有的导向、凝聚、协调、激励、规范、识别、陶冶、自律、同化和稳定等功能,以护理文化为引导,强化队伍内涵建设,打造出了一支能吃苦、能战斗、能奉献、敢拼搏、敢创新,结构合理、层次相宜、富有朝气和生机的高素质护理队伍,实现了护理队伍和护理工作的全面发展。一.引领 导向——确立护理理念 护理文化是护理人员观念、思维、行为上形成的共识,这种共识,共同的价值观所形成的护理理念是护理文化的核心,是稳定护理队伍,发展护理事业的灵魂和精神支柱。 我院通过具有鲜明特色的护理文化建设,有意识、有目的、有计划地塑造理性文化,引导并鼓励护理人员自觉践行医院宗旨、办院方针、发展理念等,并以其丰富的载体,开展各种形式的理念教育,职业道德教育,如举办“奉献在岗位”“病人在我心中”专题演讲会,开展以爱党、爱国、爱院、爱岗及职业道德、社会公德、家庭美德为主题的“四爱三德”教育,选送护士长、护理骨干到亚心、同济、协和等十余家医院参观学习,以开阔视野,拓展思路,转变观念,增强管理意识、服务意识,弘扬奉献精神、敬业精神。 近年来,我院在护理实践中先后总结、凝炼出“质量第一,病人至上”的服务宗旨,“以病人健康为中心,以病人满意为目标”的护理理念, “精诚、精心、精良、精湛”的护理作风,“勤业、敬业、精业、乐业”的护理精神,“人道、人文、仁爱”护理主题,“明德厚护,求实拓新”的护训,以及“以人为本,关爱生命,呵护健康,奉献社会”的施护方针。 正确理念的形成和确立,使全体员工有了统一的价值取向,并在行动中得到充分体现,它像春雨润物般逐步渗透到每一位护理人员的意识中,浸润着她们的思想和灵魂,又像一面旗帜,引领她们到共同的目标上来,将无形的文化内涵物化到有形的工作中去,把实现护理目标变成护理人员的自觉行为,使之为共同的目标而奋斗。二.同化 凝聚——培育团队精神 护理文化中包含着群体性的共同信念、理想、目标,具有异常强大的向心力,可微妙地将每一个体凝聚同化在一起,使之目的明确,协调一致。我们正是利用护理文化的这一功能来悉心培育护理团队精神。 以“质量管理年”和“医院管理评审”为契机,发动全体护理人员集思广益,为开展特色服务,人性化服务献计献策;举办以科室或支部为单位的法律知识、护理知识及操作技能比赛;开展护理病历评比,试点病区评比,“六室”环境评比;组织护理人员参加“献爱心”活动,军民共建活动,协作医院联谊活动,义诊活动,等等,这些集体活动的开展,培养了员工的团队意识和集体荣誉感,逐步建立起员工之间、科室之间积极向上,互相理解、互相支持的融洽和谐关系。此外,还以护士节、建党节、元旦、春节为契机,召开座谈会、茶话会及举办大型文艺晚会等活动,以鲜明特色的文化活动,增强员工归属感和自豪感,进一步凝聚人心,鼓舞士气,在员工中积极营造一种“个人干一流工作,团队创一流精神,护理创一流品质”的文化氛围,这种氛围对员工的思想、行为、情趣产生了潜移默化的作用,达到一种整合、同化效果,凝聚成“苦乐共,荣辱同,同舟共济,同心协力,团结奋战”的团队精神,在这种精神的鼓舞下,整个护理队伍已成为一个士气高昂,团结和谐的整体,对护理部、科室制定的护理目标和决策产生认同感、使命感,并把实现发展护理目标作为自己义不容辞的责任,把医院、科室的前途和自己的命运紧密结合在一起,“院荣我荣,科衰我衰”。 如今,争创“学习型、文明型、创新型”的“三型”团队,与医院同发展共进步,“兴院兴科兴家”,已成为我院广大护理人员共同的愿望和自觉行为。三.约束 自律——规范执业行为 护理制度是护理文化的重要组成部分,是一种硬性管理手段。我院在护理队伍管理过程中,一方面通过严格的管理制度对员工进行行为规范,发挥制度外在的约束作用,另一方面,依靠护理文化无形的内在的非强制力量,对护理人员进行软约束。 在硬制度管理上,建章立制,并狠抓落实,如此同时,以病人需要为服务导向,护理部还推出了一系列规范员工行为和服务的举措,倡导“七声”(接待病人有迎声,实施治疗有请声,病人询问有答声,巡视病房问声,病人合作有谢声,服务不周有歉声,病人出院有送声);推行“十个多一点”(多一点解释、多一点交待、多一点耐心、多一点细心、多一点关心、多一点安慰、多一点微笑、多一点帮助、多一点谦让、多一点指导;);落实“五到位”(了解病人心理和病情变化到位;按护理程序落实护理措施到位;危重病人基础护理到位;与病人沟通解释到位;健康指导到位);规范服务用语和忌语,做到“六先四不”(六先:见面先问您好;开口先加称谓;话前先用请字;操作失误先道歉;操作结束先致谢;四不:称呼病人时,不直呼床号;病人询问时不说“不知道”;遇到难办的事不说“不行”;病人有主诉时不能说“没事”);开展“30字”全程无间隙服务:热情迎,细心问,耐心讲,精心做,主动帮,真心想,诚恳让,全程陪,亲切送,及时访,等等。 在软约束上,树立榜样,培养品质;倡导“仁爱为本,慎独为魂”。护理部定期组织护理人员学习《医务人员行为规范》,《公民道德建设实施纲要》等相关法律、法规知识,建立道德约束和法律法规管理相结合的机制,做到了以德治护,依法治护,依法施护。 护理文化的熏陶,净化了护理人员的思想,在认同价值观的前提下,逐渐形成了一种自律和自我约束的格局,从而弥补了护理制度“管人管不了心”的不足,使我院管理进入了一个更高的境界,实现了从人管人到靠制度管人,再到高层次的员工自我教育、自我控制、自我管理的质的飞跃。四.标识 陶冶——打造职业形象 护理职业形象是公众对医院护理工作的一种整体看法和评价,是护理文化建设在社会上的折射和投影。 在树形象过程中,我们充分发挥形象文化的识别作用,从规范仪表做起,首先开展了强化形象意识的系列教育,先后开展了组织礼仪授课,观看礼仪录像,举办礼仪展示,直观地强化形象意识。统一着装,淡装上岗,同时根据病区特点进行个性化设计,不拘泥于单一的白色,如妇产科、新生儿科采用粉红色,象征温暖和温馨;手术室、急诊科采用绿色,象征平安、快捷。规范服务用语,包括接听电话、接待来访、入院接诊、称谓表述等。积极营造“塑造良好的护士形象、优美的环境形象、整洁的着装形象、美好的语言形象、优良的质量形象、娴熟的技术形象、高效的管理形象”等形象文化氛围,使员工置身其中,潜移默化地受到熏陶,认同并效仿,形成人人争当医院形象大使的局面。以5.12护士节为契机,开展护士礼仪展示及“形象护士”评选表彰活动,通过榜样的示范作用,感染、影响和带动周围人,并通过电视台向全市转播,向社会展示我院护士的精神风貌和职业风采。 外塑形象,内强素质,护理部始终把追求员工外在表现和内在素质的和谐统一作为管理的重要目标,强化内涵建设,着力打造“仪表美、语言美、行为美”,“技术上精益求精,服务上至善至美,信用上真诚可靠”职业形象,满足了病人的审美需求,形成一种形象感染力,让病人感到依赖、亲切、安全,不但拉近了护患距离,融洽了护患关系,还提升了护士美誉度,使广大护理人员从平凡的工作中体验到了职业的价值和自豪,使普通的职业,平凡的工作折射出一种光华。五.激励 感召——稳定护理队伍 激励就是通过精神的物质的刺激而产生的激情和奋发向上的精神。利用护理文化的激励功能,我们从“需要激励、目标激励、典型激励、机会激励、利益激励及感情激励”等方面健全了以人为本的人性化护理管理激励机制。 我院每年对护理人员进行专项表单两次:5.12护士节期间表彰一批“优秀护士”、“优秀带教老师”、“优秀护士长”;年终表彰一批“先进护士”,结合平时的护理理论、护理操作优胜者表彰、病人提名表扬者表彰、各单项质量奖评定,等等,这些举措最大限度地调动了员工的工作积极性、主动性和创造性,激发出了她们的智慧和潜力。 情感和心理交流是护理文化中最生动最活跃的部分。在健全激励机制的基础上,护理部侧重对员工进行智力情感的开发,实施情感管理,用真实的感情去感染、感化和感召每一位员工。从今年元月起,护理部增设了每月一次的护理行政查房,主任和员工进行面对面对话与沟通,了解员工的心声和需求,肯定她们的工作成绩和价值,听取她们的意见和建议,在和谐的气氛中进行引导,在情感的交流中达到共识,使员工感到了被关心和被爱护,有效地缩短了彼此的距离,增加了彼此的亲和力。目前,我院已将护理管理方法从“单方灌输,机械检查型”转为“双向沟通,耐心指导型”;从发生问题后的“严厉训斥”到分析原因,举一反三的“温情讲解”;从出现问题时的“自己克服”到换位思考后的“设法解决”。在管理过程中,不再居高临下地发号施令,而是平等相待,营造关爱员工的氛围,关心并设法解决她们的实际问题,积极为她们提供外出进修学习、晋升的机会;努力为员工搭建公平竞争的平台(如招聘时、绩效考评时、报酬时、晋升、奖罚时),创造开放自由的空间,尽量发挥所长。 将监督管理转向激励行为的管理,通过激励、沟通、疏导、感召缓解和消除员工职业应急和负面消极情绪,克服家长式的经验管理,以环境培养人,感情留住人,事业发展人来稳定护理队伍,使我院护理队伍管理过程进入了一个健康和谐的良性循环。六.优化 整合——实施人力规划 韦尔奇有句名言:首先是人,然后才是战略。人力资源的利用和开发是护理队伍建设的核心内容。以护理文化为引导,我院在强化护理队伍建设过程中已逐步将传统的人事管理转变到人力开发上来,营造出一种“尊重员工人格、成果和奉献精神,以及公平、公正、公开、择优的护理文化氛围”,遵循功能需要,能级对应、比例合理、动态发展的原则,通过优化整合,探讨出招聘—培训—使用—培养—管理一条龙的管理方式。▲人才甄选与聘用 制定严格的聘用标准,严把入口关,保证输入质量。坚持原则,不徇私情,公开招聘。护理部、人事科、纪检科共同制定招聘条件。严格执行审验证件、面试、笔试、操作考核、体检、岗前培训、试用、签定合同等八个步骤,全部程序完毕合格,科室、护理部作出鉴定,人事科、主管院长审批后方可招聘留用。 在护士长的选拔上,则采取竞职演讲、民主测评的方法进行公开考核与录用。▲人才培训与培养 护理人员的继续教育是加强护理队伍建设,提高队伍整体素质的有效途径。近年来,我院护理部采取多种教育方式并举,分层次多途径对员工进行培训,健全培训制度,制订培训方案,规范培训流程,完善考评机制,为加快护理队伍建设创造了条件。 按工作年限、职称等,我院将护理人员的培训分为岗前培训、试用期培训、见习期(工作第一年)培训和在职分层次培训(工作2-3年护士、工作4年及以上护士、护师、主管护师、副主任及以上人员)四大类8层级培训体系。培训方式与内容则采取“七结合”:院与院外相结合;在岗与脱产相结合;常规项目与专科内容相结合;自学与进修相结合;临床与科研相结合;普训与比武相结合;专业知识与相关知识相结合。并严格实行年度学分审核与分级考核相结合的方法,考核结果与个人工资、奖金、晋升、评先、评优、续签合同等直接挂钩。实现了100%的培训率、考核率与合格率。▲人才的使用与管理 人员的使用与管理分临床护士、专科护士与护理管理人员几个类型。在临床护士管理中,着重加强对新护士、低年资护士、聘用护士、无证护士的管理。制定并落实护理人员管理若干规定,如“聘用护士管理规定”、“无证护士管理规定”等。 为每位护士建立业务技术档案。认真落实新聘护士临床大科室轮转制度,以夯实基础。依法执业,将新聘无证护士先安排到支助部工作一年,再调至临床科室实行“一对一”带教管理;因需设岗 (如率先在临床大科室设置“病房住院总护师”岗位,有效缓解护士长及夜班护士的工作压力,保证夜间护理质量和护理安全,建立了有效的人力资源支持系统),按需调岗,优化整合,合理流动;合理利用人力资源,实行弹性排班。适时对护士长进行横向交流,避免职业高原现象的发生;实行年终述职,综合考评及末位淘汰的管理办法,形成了能者上,平者让,庸者下的竞争局面,激发了全体员工爱岗敬业,珍惜工作,自觉学习的热情,使整个护理队伍充满了活力与生机。积极推行人本化管理,按照不同的岗位要求,建立不同的岗位工资与绩效工资,对临床一线和特殊护理岗位人员在奖金分配上给予适当的倾斜。 此外,根据岗位需要,我们还录用了一批素质较高的护理应届毕业生作为义工充实到各科与临床支助部,分别承担基础护理和陪检陪送工作,此举不但缓解了我院护理人力紧张的压力,还锻炼了义工的临床实践和社会实践能力,为来年医院招聘护士储备了后备力量,打下了坚实的基础。 我院构建富有特色的护理文化,在护理队伍建设中发挥了巨大的作用,形成了良好的护理理念和专业价值观,增强了护理队伍的内凝力,激发了员工奋发向上的工作热情,规范了执业行为,优化了队伍结构,改善了护理队伍形象,放大了护理管理效能,加快了护理队伍的建设与发展。 目前,我院通过以护理文化构建来促进护理队伍建设已初显成效,逐步形成了“护理理念先进化,护理精神时代化,护理标识个性化,护理作风严谨化,护理服务人性化,护理行为规范化,三基培训经常化,人才培养多样化,人力配置合理化,队伍发展全面化”的“十化”格局,打造出了一支价值共守、精神共通、情感共流、命运共担的护理队伍,就是这支队伍,近年来在省卫生厅、省护理学会等组织的各类技能比赛中,曾夺取过团体三等奖2次、个人技能操作三等奖2人次,个人才艺奖2人次、个人优胜奖2人次的好成绩,为医院赢得了荣誉;就是这支队伍,在我院历次大型活动中,如创“三甲”医院、爱婴医院、抗击非典、接受医院质量管理年督查、创“三优”医院等活动中经受住了考验,屡次受到评审专家的好评,为医院的达标、建设与发展,为保卫全市人民的身心健康作出了应有的贡献。 (护理部)天使风采殷殷护理情——记孝感市中心医院院长助理、护理部主任韩淑芳 25年来,她从来没有离开过自己所钟爱的行业; 25年来,她从来没有嫌弃过自己所热爱的护理工作; 25年来,她从来没有放弃过自己所追求的护理事业。 她带着天使般的微笑,忠实践行着“南丁格尔精神”。朴实无华、坚定不屈的个性,开拓进取、务实创新的精神,让她快速成长为全市护理行业的佼佼者…… 她,就是孝感市中心医院院长助理、护理部主任韩淑芳。 寻找心中的明灯 1980年,韩淑芳考入孝感市护士学校。进入学校,呈现在韩淑芳面前的是一个五彩缤纷的世界,《解剖学》、《生物学》、《药物学》……这些陌生而又奥妙无穷的书籍成了她朝夕相伴的密友,她就像一叶小舟游弋于广博的护理知识的海洋中,如饥似渴地汲取着知识的甘露。佛罗·南丁格尔,这位近代护理教育的创始人和护理学的奠基人,以其宽广深沉的博爱精神和慈母般呵护生命的天使情怀深深地打动了她。从那时起,韩淑芳暗下决心:做一位像南丁格尔那样的好护士。 19 82 年,品学兼优的花季少女韩淑芳来到了孝感市中心医院,开始了她向往已久的护理工作。工作虽然很平凡,但她的心气儿却很高,决心在护理岗位做出一番成绩。为此,她处处做“有心人”,眼睛盯住了“知识”两个字,不放过任何一个学习的机会。 1987年,她获得了一次参加成人高考的机会,并以优秀的成绩考取,当接到湖北省卫生职工医学院录取通知书时,她毅然决定打掉腹中3个月的胎儿,到省卫生职工医学院脱产学习三年。 1996年,为了获取更多的新知识,提高自己的管理水平,她便参加了湖北省医学院卫生事业管理专业的本科学习。 2006年,韩淑芳被当选为市中心医院院长助理,护理部主任,实现了她人生的又一次跨越。新的管理理念再一次鞭策着她参加了同济医学院医院院长高级管理EMHA研修结业,知识的不断更新大大地提升了她的管理的层次。 开创护理管理新模式 2001年,在医院中层干部竞争上岗活动中,韩淑芳以她出众的才华,众望所归的走上了护理管理岗位,担任市中心医院护理部主任。在韩淑芳看来,一个护理部主任,就该是护理队伍的领头雁,必须带出一支护理观念新、技术精湛、充满爱心、让病人满意的护理队伍。当时的中心医院虽说是三甲医院,管理、制度、护理人员素质等方面还存在一些不足。因此,她把树立护理形象、规范执业行为、培育团队精神作为强化护理队伍建设的核心工作来抓。她要求全院护理人员统一着装,挂牌上岗,规范服务用语和服务流程,同时在全院开展“形象护士”评选活动,以榜样的示范作用来带动周围的人,并开展“奉献在岗位”、“病人在我心中”的演讲比赛,培养护士们的主人翁精神,护理人际沟通,带领全体护士转变护理理念,以病人为中心,从生理、心理等方面进行全方位护理。这一切得到了湖北省“三优”医院评审专家的高度评价,正如他们所评价的那样“医院护理部注重护理文化建设,具有很高的凝聚力!”。短短一年多的时间,全院护理队伍呈现出空前的凝聚力,护理人员精神面貌焕然一新,人人争当技术标兵,个个争做“形象大使”,病人对护理工作的满意度上升了10多个百分点。随着医院护理质量的提高,面对病人的一片赞誉,她始终保持头脑清醒,并且把目光放得更长远。随着医学模式和医疗体制改革的不断深入,传统的功能制护理已不能适应护理工作市场化、特色化的要求。韩淑芳敏锐地感觉到:为了不让护理工作拖医疗的后腿,当务之急就是提高护理人员的素质水平,更新知识,与时代接轨。传统的护士长“管家婆”形象需要彻底改变了,新时代需要“学者型”的护理高级人才。在每月的业务学习、业务查房中,她要求护士长、护理人员在科室和全院及学生中讲课,每人每次一个专题,深入浅出地把护理理论与实践工作结合起来;并引进先进的人文管理理念,选送护士长到“亚新”医院学习;对护士长进行人文管理、岗位职责和业务素质等方面的培训。她希望通过传、帮、带将新的理念在临床中具体实施,让患者享受到人文关怀和亲情呵护。为了更好地贴近临床,韩淑芳投入了更多的时间和精力,每天早晨她总是提前上班,晚上常常很晚才回家。对事业的执著追求,使她总有使不完的劲。她说:“在其位,谋其政。我要尽自己的能力,使我院的护理工作干出自己的特色”。她的这种勤勉敬业精神感染着全院的护士姐妹。经过7年的实践摸索,韩淑芳逐渐建立起了一整套临床护理教育、管理理论体系与实践的新模式,提倡把护士的培训、使用与管理一体化、规范化、科学化。 以身作则严管理 人们常说:“三分治疗,七分护理”,医疗和护理永远是两条平行线,它们是相辅相成的。韩淑芳认为,护理工作不光是打针、发药,更重要的是以人为本,提高科学规范操作和专业护理水平。韩淑芳在抓管理上是众所周知的“严”。她搞管理工作多年,养成了科学、严谨、周密、细致的工作习惯。担任护理部主任以来,每天的工作再忙,她都要到临床第一线,获取第一手资料,认真听取病人的意见建议、认真考察每个病区的护理质量,发现问题现场解决。多年与病人打交道,让韩淑芳品尝了护理工作的艰辛,也探索出了一条成功的护理模式:用爱心、细心、耐心、诚心换取患者的称心。为此,她设立导医台,筹建支助部,方便患者就医。小到每个病房是不是都有针线包、是不是24小时都供应热水、每个洗手间是不是都装有挂钩她都不允许丝毫的马虎。为了更好地服务于患者,韩淑芳每个月都对护理人员进行理论知识和技术操作的考核。她说:“考试只是一种手段,是为了让大家进一步提高业务水平,希望大家在平时多下点功夫,对技术精益求精。”为了进一步加强管理,她定期对临床护理满意度进行调查。在创“三优”工作期间,她每晚深入到科室,督促指导。在基本操作技能,专科护理常规等方面严抓严管,她身先士卒,要求人人过关,这些工作在评审过程中得到了省专家的高度评价。她要求护理人员在临床护理中与患者“换位思考”,对病人做到护理服务星级化,生活服务亲情化。勇攀护理高峰在业务上,韩淑芳毫无疑问是一个行家里手,也绝对是位优秀的护理专家,但在生活中,她却不太是一位称职的妈妈和妻子和孝顺的女儿。25年来,她无微不至的照顾患者,却没有时间顾及家人;她在节假日给患者送去温馨和快乐,却不能与家人享受天伦之乐……在工作中获得骄人成绩的韩淑芳,心中有一个深深的遗憾,就是对不起母亲,当母亲得病是肺癌到晚期時,她却正带领护理人员在湖北省卫生厅参加护士综合技能大赛,当获得优秀成绩欣喜之极时,传来了母亲去逝的消息。她沒能尽到做女儿的孝心,甚至连老人最后一面都没见到,至今提起还愧疚不已,落下了伤心的泪水。但作为护理部主任,韩淑芳不仅用科学规范的管理使医院护理工作迈上了新台阶,而且以慈母般的关爱赢得了护士们的尊敬。曾有一位护士,家里小夫妻闹了点矛盾,韩淑芳知道后,主动找这位护士谈心,又到家里和她的先生谈,动之以情晓之以理,一连几天,小夫妻和好了,她的嗓子也哑了。对待每年的二百余名实习生也一样,有一位实习学生要到南方就业,可身无分文,韩淑芳知道后,鼓励她并资助400元现金,事隔几年,这位学生始终没忘记她的恩情,每逢中秋节她都寄来中秋月饼以表师生情谊……其实,在护理部,许多人都得到过韩淑芳工作或生活上无微不至的关心和照顾。她们都说:韩大姐不仅是我们事业上的领路人,更是我们生活中的贴心人。就这样,韩淑芳以她人道主义情怀和人格魅力聚合了护士们的爱心,汇成一股强大的爱的暖流,温暖着那些被病痛折磨的心灵。2005年,韩淑芳担任孝感市护理学会理事长,她多方请专家来学会讲授,举办创优知识培训,丰富多彩的5·12护士节的活动,不断提升全市护理队伍的凝聚力,充分发挥护理学会的桥梁和纽带作用。在她的感召和带动下,全院护士掀起了比、学、赶、超的学习热潮,极大地提高了护理人员的知识层面。从2001年至今,她本人也多次被评为湖北省优秀护理管理工作者、孝感市卫生系统先进工作者。十余篇文章发表在《中华护理杂志》、《护理学杂志》、《现代护理杂志》、《护理管理杂志》上,还担任过三部护士专著的副主编。她参与研究开发的多项科研成果均获得湖北省重大科技成果奖,。韩淑芳说,工作中她追求完美。二十多年来,她经历着工作的挫折与快乐,品味着人生的苦辣与酸甜,坚守着自己的信念与追求。 (陈 铭 包爱珍)天使之梦——记湖北省孝感市中心医院耳鼻咽喉科护士长胡明霞 一袭洁白的护士服,一顶精致的燕尾帽——白衣天使的风采,永远定格在她幼小的心灵,成为白衣天使的梦想就从小时候萌发了。长大后,她放弃到别人梦寐以求的原孝感高中就读,毅然决然来到孝感市卫生学校学习护理专业。工作后,她扎根护理工作这个平凡的岗位,兢兢业业,任劳任怨,只为着实现那个最初的梦想。26年来,她苦过累过委屈过,最终受了笑了释怀了。那一路的艰辛一路的欢笑,成为胡明霞追梦历程的最好注脚。 1981年,胡明霞从孝感市卫生学校毕业,分配到应城市人民医院外科从事临床护理工作。从此,打针、发药,胡明霞的脚步不停地穿梭在病房;爱心、微笑,胡明霞努力实践着身为白衣天使的梦想……1990年,她被调到孝感市中心医院外科。正值外科尝试推行责任制护理之时,胡明霞作为科室中层骨干担任了首批责任护士。1992年,胡明霞又来到耳鼻喉科,从此在耳鼻喉科一呆就15年。“在平凡的工作中,身边的护理前辈给了我很多的鼓励与支持。”有时,面对病人不信任眼神和抱怨的言辞,胡明霞也委屈过、退缩过。但事过之后,善解人意的胡明霞总能找出自己的“不足”——尽量满足病人的要求,不让病人有任何遗憾——这一目标始终激励着她将自己的护理工作做得尽职尽责,尽善尽美。为了更好地服务于患者,胡明霞在熟练掌握各项操作技能的同时,利用工作之余,坚持专业理论知识的学习。1996年,她通过自学获得了湖北医科大学高护班的大专文凭;2005年取得了华中科技大学护理专业的本科学历。10多年来,胡明霞学以致用,把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中,她对喉癌手术后肺部感染的原因进行了分析并提出了护理对策,降低了术后并发症。她善于学习国内外先进技术,积极开展新技术、新业务。2002—2005年,她参与科主任主持的《鼻腔鼻窦冲洗液的研究及临床应用》、《复方新福林制剂中耳腔注射治疗分泌性中耳炎的疗效观察》等三项科研成果的研究,取得国内领先水平,并获湖北省、孝感市科技进步二、三等奖;2004年,她与本科护理人员一起研制的“输液加压器”获得国家新型实用专利。她善于总结临床护理工作经验,撰写的《应用Foley氏管取食管异物的护理》、《双氯酸酸钠栓在鼻部手术后的应用与护理》、《个人积分制暨评先评优量化考核体系的建立和应用》等多篇论文,刊登在《中国实用医学杂志》、《护理学杂志》、《护理管理杂志》等杂志上。因表现突出,1994年,胡明霞被任命为护士长,既是科室主任的得力助手,又是科室的“内当家”。为当好这个“家”,胡明霞为科室制定了一系列便民措施——随时供给的开水,病区的针线包,为无陪护的病人端茶倒水……无处不体现出人性化的服务理念。身为护士长,胡明霞充分发挥传、帮、带的作用,促进护理人员整体护理质量的提高。今年年初,胡明霞还率先在科室推行量化考核制度,每月对护士在政治素质、劳动纪律、工作质量等方面进行一次考评,以杜绝护理隐患,提高服务水平。为了更好地服务于病人,胡明霞积极推动“以病人为中心”的整体护理模式,时刻不忘对病人进行健康知识的宣教。她温婉的个性、亲和的言谈总能与病人融洽交谈。无论是工作中,还是生活中,胡明霞都以自己的真诚、宽容、勤奋、执着感染着周围的人。她曾出现在义务献血的现场,她曾为抗击“非典”写过请战书,她的身影总陪伴在被疾病和伤痛折磨的人们身旁。大年三十,是合家团圆的日子,可每年的这个时候,她总是留守在病房,和院领导一起为不能回家过年的患者送去年夜饭;一年一度的干休假,她总是将自己的假期“贡献”出来,让年轻的护士轮休,自己则忙碌在病房;遇到重症病人,她总是亲自参与和指导护理人员的治疗和抢救;只要有大的手术,她总要陪护在病人身边,和当班护士一起把病人术后的各项护理做完才肯回家;在每个病人手术前一两天,她总要到病床前与病人“拉家常”,了解他们的日常生活,讲解他们的病情病况,为的是让病人以最好的状态接受手术;……也因此,护士信任她,病人依赖她。一位中年患者,因病情复杂几欲放弃治疗,是她的劝解与开导,让他挺过了最艰难的时期。患者康复后,其爱人亲手为胡明霞的刚出生的宝宝织了一件新毛衣;不少被她照顾过的病人出院时留下了感激的眼神,出院后送来了一面面锦旗;一位书法爱好者还专门为她写了副对联;病人每次来复查,总会主动上前跟他们的胡护士长打招呼,因为胡护士长轻言细语的交谈让他们感受到了来自医院的关爱;……凭着扎实的专业知识,平易近人的个性,踏实肯干的作风,胡明霞赢得了领导的器重和同事的认可,一系列荣誉纷至沓来:“十佳医务工作者”、“先进工作者”、“优秀中层干部”、“优秀共产党员”、“廉洁行医标兵”……“这么多年来,我并不刻意追求得到什么,但领导却总在关心我,同事们也在支持我,越是这样我越是觉得自己做得不够!”胡明霞谦逊地说,她自己只不过是在勤勤恳恳做事,踏踏实实做人罢了。的确,为着心中那颗最初的梦想,胡明霞付出了自己的青春,经营着自己的爱心,奉献出了自己的热情,实践着白衣天使的梦想…… (沈惠东 包爱珍)护士心声 我是护士.人称"白衣天使",我的工作需要有极强的责任心.成天和病人打交道,万万不可随便大意,因为人命关天.十余年前我在妇产科婴儿室工作,主要的职责是照顾那些刚刚诞生的小生命,外人会觉得这个工作很有意思,内行就知道很不容易.且不说一天换十几次尿布,光是喂牛奶就不简单,更为责任重大的就是要随时观察这些毛毛,有无窒息,或者吐奶,或者拉独自等等各种异常变化.白天还好,只要是上夜班,就很累人.经常是前半夜上班,后半夜下班睡觉,梦里全是毛毛,哪个出现黄疸,哪个身上长湿疹,有时还会突然被惊醒.不过我从来没觉得干不下去,骨子里认为我的工作就是这样的,我需要有责任心. 在我的护理工作里,一次发药,一次注射,都不能马虎,而且必须负责任.常常在报纸、电视连续剧里,看到的是护士情绪低落的时候,一不小心就发错药了,似乎护士给人的形象就是不负责任,工作态度不严谨,因此每次我总觉得委屈.事实上,只要是一个有责任心的护士,她就会竭尽全力干好每一件工作,特别是那些在护理战线上默默耕耘了几十年的老护士,他们已经将责任刻在心里. 三查七对,说起来可能每个护士都会脱口而出,可事实上还是有因为没有落实而导致差错发生的.所以责任心对于护士来说是重中之重. (吴克艳)永远的提灯——献给5.12护士节接过提灯女神手中的那盏神灯用爱点亮延续百年神光 为生命导航驱除病魔 散尽迷茫点燃信心温暖痛苦的心房送走黑夜迎来新生的曙光点点灯光映照着你圣洁的脸庞你一袭飘然的白衣如满涨的帆带着生命破浪远航你圣洁的燕帽如羽翼般穿透死神笼罩的心空放飞生命的希望细语似清泉流淌笑魇如雪莲绽放纤纤巧手抚平一道又一道心灵创伤从接过神灯的那一刻起牺牲和奉献就装进了里面使命和责任就担在了肩上更有那博大的胸怀仁慈的心肠不离不弃 相依相傍如同侠客手中的剑战士手中的枪生生不息代代相传默默燃烧默默守望风,吹不熄雨,浇不灭风吹雨打中更显明亮啊,那是女神散发的圣光那是天使心中的太阳听那坚定的誓言还在耳边萦绕回响——燃烧自己,将他人照亮!永远的提灯 永远的神光不灭的精神 不灭的理想——愿神灯护佑天下苍生永远幸福安康 (肖晓玲) 5·12护士节 白衣天使在奉献 “天使之声”展白衣天使风采 5月11日孝感市中心医院40多位医务人员在人民广场举行大型义诊活动,白衣天使们用辛勤的劳动与无私的奉献来庆祝自已的节日。孝感人民广场“变身”成了露天医院:儿科、妇科、产科、眼科、神经血液内科等20个科室的专家参加义诊。这一切吸引了众多市民,义诊现场人流不断。 5·12国际护士节当天,孝感市委宣传部、市卫生局、市中心医院在孝感人民广场又举办了一场别开生面的“天使之声”文艺晚会。晚会以创和谐医院,缔造生命健康为主题,充分展示了白衣天使的风采。 光 荣 榜优秀护士标兵:祝 刚 刘晓丽 陈 杨 胡惠萍 彭红华 张 蓉 刘 玫杜爱丽 王艳华 潘红英 张剑莉 童红英 陈丽华 优秀护士:李 屏 朱 芸 王道霞 喻胜男 赵小红 曾 萍 李幼莲 王雪菲孙兰兰 李 颖 陈晓星 张启红 易庆阳 张会娥 杨志云特殊奉献奖:刘秀萍 五四红旗团支部: 内科支部 外科支部优秀共青团干部:李 屏 李 锐 张晓慧 蔡大芬 吴赛君 郭志华成厚丕 付晓丽 胡勇军 吴丽敏 优秀共青团员: 查莹莹 何 慧 陈 杨 王小波 张 萍 柳 锋 钟丽艳 郑敏红 詹海燕 胡小平 刘迪娜 涂红梅 刘晓丽 晏 琼 汪 菲 沈 健 裴 璐 谢 鹏 丁 敏 盛 波 柳 斌 朱 肖 杨 俊 景 龙 吴 靖 章 娟 汪 娇 王 锋 周 旬 阳咏芳 刘 婵 黄 霞 涂 俊 房 卫 黄 杰 孝感市中心医院征集院歌(词、曲) 为搞好医院2007年度医院文化建设,激发和凝聚全院职工的积极性和创造性,传承、创新和建立具有特色的医院文化,建立平安医院、和谐医院。医院决定,面向医院和社会公开征集院歌(词、曲)。 院歌(词、曲)要求文字精炼、感召力强、富有时代感,旋律优美。能充分体现全院职工的创新精神、实干精神、奉献精神,为医院加快发展提供的精神支撑。 院方对征集到的优秀作品将给予一定的表彰、奖励。对选定的院歌(词、曲)作品给予重奖。 作品请交医院宣传科,也可通过网上投稿,Email---xgjk邮xgjk.com,投稿时间截止2007年5月份。
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2007年第3期(总第271期)
2007年第3期(总第271期)第一、二版市中心医院召开第三届第二次职代会 3月29日至30日,市中心医院召开了第三届职工代表大会第二次会议。会议由院工会主席王耀先主持,来自医院各甚层科室选出的108名职工代表出席了大会。 会上,院党委书记余小明致开幕词,院长樊立作题为《巩固创优成果,再鼓发展干劲,为创建平安医院而努力工作》的工作报告。报告全面总结了2006年的工作,提出了2007年的工作方针、奋斗目标和发展方向是:推进医院文化建设,创建省级文明单位;深化医院管理年工作,营造平安医院就医环境;加快重点专科建设,推行首席医疗专家管理办法;提升医院服务形象,扩大医疗服务范围;深入推进治理商业贿赂工作,建立长效管理制度;加快基本建设步伐,改善医院发展环境。 在当天下午和第二天上午分组讨论会上,职工代表们对报告进行了热烈的讨论。几位院领导也参加了各组的讨论,并就有关问题当场与代表一起进行沟通、解释和阐述。很多代表在发言中表示从报告中可以深切感受到医院领导重视实事求是,坦城相见,报告中谈发展,谈措施,谈成绩,谈管理,谈职工利益,也谈不足。 代表们一致反应医院领导为医院改革发展做出了卓有成效的工作和贡献,还有不少代表在发言中对医院今后各方面的工作提出了不少改进意见和建议。 参会代表称赞此次会议开得非常成功,很有成效。据悉,会后医院把各位职工代表的意见和建议进行分类、归纳,整理成书面材料反馈给各位领导和有关职能部门,以利促进医院工作和改进和完善。 (宣传科)医院第三届第二次职代会 关于《医院工作报告》《 医院文化建设方案》《医院首席专家评选和管理办法》《医院重点专科建设计划》《医院护理质量管理规定》《医院 2006年财务决算和 2007年财务预算》等八个议案的决 议2007年3月30日 孝感市中心医院三届二次职代会经过全体代表的认真审议,一致通过了《医院工作报告》、《 医院文化建设方案》《医院首席专家评选和管理办法》《医院重点专科建设计划》《医院护理质量管理规定》《医院 2006年财务决算和 2007年财务预算》等八个议案。 会议认为,《医院工作报告》客观实际地总结了医院过去一年来的工作成绩,实事求是地分析了目前医院工作的不足与社会需求的差距。医院2007年度工作任务的数据合理,措施符合实际,经过努力是可以完成的。提交大会审议的《 医院文化建设方案》等八个医院管理的议案思路清晰,方向正确,是提升医院管理的迫切需要,也是加强医院深入管理年各项工作的有力措施。 会议强调,医院要在2007年的各项工作中,认真贯彻党的十六届六中全会精神和“三个代表”的重要思想,着力落实医院建设和发展问题,切实提高医院管理的各项工作,关注和提高职工利益。要以医院文化建设为动力,以深入医院管理为措施,以绩效工资方案为手段,全面提升医院的形象和竞争力,使医院的发展和建设有与时俱进的新面貌 会议号召,全院职工要学习三届二次职代会的一系列文件,贯彻三届二次职代会的精神,统一发展思想、凝聚发展动力、坚定完成目标任务的信心,在院党委的领导下,同心同德、奋发作为,为完成医院2007年工作目标任务而努力工作,推进医院建设再上新台阶!抓住机遇 再鼓干劲 加快发展——2007年医院发展论坛主题报告(摘 要)樊 立 一、2006年工作回顾 2006年,在院党委、院行政的正确领导下,全院干部职工齐心协力、负重拼搏,各项工作取得可喜成绩。 一是首次召开了医院发展论坛会议。会议确定了医院发展战略,明确了医院发展方向,制定了医院未来五年建设发展总体规划,绘制了医院五年发展蓝图,确定了06年工作计划。 二是两个效益双丰收。门诊量与去年同比增长5.9%;出院增长10.36%;住院手术增长7.8%;病床使用率80.7%,增长4.7个百分点。全年业务收入同比增长6% ;药品收入占总收入的比例为41.7%,较上年下降1.3个百分点。 三是持续推进医院管理年活动。通过“三基三严”训练,落实核心制度,强化医疗安全措施,医疗护理质量获得持续改进;基本建设取得新突破,406户职工住宅天然气入户,职工人均年收入首次突破3万元大关;机关后勤服务质量持续改进,通过开展明星科室评比活动,创建“五型”机关,切实转变了机关工作作风;文印中心、洗衣房等后勤服务社会化,降低了成本,提高了后勤服务质量;加强行政后勤与临床互动,初步形成了机关围绕临床转、临床围绕病人转、一切围绕发展转的良好局面。设备投入1000余万元,扩展了医院业务,促进了双新项目的开展。 四是专科建设、科技创新年取得新突破。13个专科获评市级重点专科,呼吸内科获评省级重点建设专科,基本实现省级重点专科零的突破;开展“双新”项目83项,23项达A类标准,6项科研成果达国内领先水平。 五是“三优”评审取得好成绩。总分在7家医院中排名第三,通过创三优,增强了医院凝聚力,鼓舞了职工士气,激发了职工工作热情。 六是专项治理商业贿赂工作取得积极成效。获得省治理商业贿赂评估小组好评。 七是完善了绩效分配制度。医院绩效分配实行总量控制、综合考核、面向一线、兑现奖惩,提高了社会效益,调动了全院职工的工作积极性。 八是成立体检中心,积极开拓医疗市场。全年体检创收165万元;与大悟、安陆农村合管办签定了定点医疗机构合作意向书,医保住院病人同比增长10.17%。 九是全年财务运行状况呈现良好势头。医院总资产规模比去年净增700万。其中业务收入增长6%,医疗收入占业务收入的58.3%,增长16.2%;药品收入占41.7%,下降1.3%;人员经费支出增长13.6%;社会保障费支出增长20.8%,公务费增长13.5%,业务费增长10.4%,药品费增长1%,卫生材料费增长8.3%,其他材料、低值易耗品增长35.3%,业务招待费、各种社会集资捐赠、税费、医疗纠纷赔付等下降12.1%。财务运行呈现良好势头。 二、2007年工作计划 (一)充分调动一切积极因素,努力实现07工作目标。 2007年的业务工作目标是:门诊量增长8.6%,出院人次增长8%,手术台次增长9%,病床使用康增长5个百分点,达86%;业务收入增长12%,。具体财务预算如下: 实现这一奋斗目标,一是狠抓医院内部挖潜。大力开展增收节支活动,创建节约型医院,降低运行成本;改善门诊就医环境,进一步改善服务态度、提高服务质量,以社会效益促进经济效益的提升。 二是加大设备投入,提高大型设备使用和利用率,大力开展新业务新技术,促进经济效益和社会效益的提升。完成直线加速器等放疗设备引进工作,开拓肿瘤医疗市场,购置16排CT等大型设备。 三是开辟医疗市场。体检中心要高效运行,扩大并占领城区的健康体检市场,初步形成健康体检产业化服务;启动干部保健工作,扩大社区医疗、农村合作医疗市场,进一步加强医保工作,巩固医疗集团网络;初步搭建中医理疗、康复美容专科发展的平台,开辟医学美容保健市场,适应医疗市场发展的需求。 (二)全面推进医院文化建设,努力创建省级文明单位。 2007年的工作主题是医院文化建设年,医院文化建设是一项长期、系统工程,要以争创省级文明单位为突破口,从基础工作做起,全面推进医院文化建设。 一是广泛宣传、传播医院文化理念,营造浓烈的医院文化建设氛围。 二是加强精神文明建设和行风建设,创建团结、廉洁、实干、创新的领导班子,培育积极向上、团结协作、奉献至上的员工队伍。 三是进一步完善各项管理制度,提高医院管理水平,持续改进医疗服务质量,提高两个效益。 四是以病人为中心,增强服务意识,强化服务规范,简化服务流程,创新服务措施,完善服务设施,合理透明收费,打击、杜绝各种不正之风,为患者提供文明、诚信和人性化服务,树立医院良好的社会形象。 五是进一步改善医院环境,实施美化、亮化工程,为患者提供优美、舒适的就医环境。 六是进一步改善职工的工作和生活条件,丰富职工业余文化生活,提高职工生活质量,激发职工的向心力、积极性和创造性。 (三)继续深化医院全面管理,强化医疗质量控制。 一是继续深入开展医院管理年活动。要在创三优的基础上进一步完善管理,按卫生工作会议的要求,进一步规范医疗行为。 二是强化医疗质量控制。党办、院办、医务科、护理部、质控办、院感办、科教科等部门要研究制定适用于医、药、护、技及行政后勤科室的《医院质量管理规定》,明确各项工作的质量标准,实行定期考核奖惩制度,实行医疗质量、医疗纠纷“一票否决”制,提高医疗服务质量、杜绝医疗事故,创建和谐医院、平安医院。 三是深化护理质量管理。调整护理质控组织,设10个质控小组,加大护理质量考核力度,对考核内容进一步细化、考核标准进一步量化、考核结果奖罚分明。 四是继续加强“五型”机关建设,完善机关工作量化考核指标,深入开展明星科室评比活动,有效提高机关工作质量。 (四)加强重点专业学科建设,加大人才培养力度。 一是今年的重点专科建设工作要整体推进、重点突破,使医院重点专科建设水平步入全省先进行列。计划申报3—5个省级重点专科,力争有新的突破。 二是充实完善学科带头人评选办法,实行首席医疗专家管理制。制订《首席医疗专家评选及管理办法》,坚持严格标准、德才兼备、宁缺勿滥的原则评选首席专家,注重专家内在素质和发展潜力,造就专科名医,培养专业领域统军人才,有效提升专业技术人才队伍的能力层次。 三是加快人才的培养和引进。鼓励医务人员报考在职研究生,引进高学历、高素质的医疗人才,修订并落实引进人才的各项待遇,加强临床进修、科研和教学等工作,提高医疗专业人员的技术水平。 四是营造浓厚的科研氛围,把科研教学工作作为对科室绩效量化考核的重要 “标准”之一,在全院范围内掀起科技创新的高潮。 (五)大力开展反商业贿赂活动,建立治理商业贿赂长效机制。 07年我们要按卫生部、国家中医药管理局治理关于治理商业贿赂的电视电话会议精神,继续深入开展反商业贿赂治理活动。 一是进一步深化自查自纠工作,把宣传教育工作贯穿专项治理工作始终,进一步查纠不正当交易行为,着力解决突出问题。 二是进一步加大查办案件的工作力度,与执纪执法机关密切配合,坚决查处大案要案。 三着力加强防控商业贿赂长效机制建设,抓好重点环节、重点领域的专项监控工作,加强职业道德建设和行风建设。 四是进一步加大专项治理工作的督导力度。 (六)加强医院计算机网络建设,完成局域网功能升级。 一是加大宣传力度,提高全体员工对计算网络重要性的认识。 二是加大学习力度,提高计算机网络专职工作人员的业务技术素质。 三是加大培训力度,提高全体员工的操作应用水平。 四是加大维护力度,确保计算机网络的安全有效运行。 五是加大硬件建设力度,及时更换去旧。 六是加大软件建设力度,适时自制或外购新的应用软件。 七是提高工作站点的覆盖面。 八是加大计算机网络现有功能的延伸,全面适应医院管理、医、教、研等工作需要。 (七)切实加快基本建设步伐,改善医院就医环境。 一是完成外科楼的施工设计、各项专业考察及建筑招标工作,确保在6月底以前破土动工。 二是仁济分院综合开发工程破土动工。 三是启动新门诊楼和职工住宅小区规划工作,为新门诊楼建设和职工住宅小区搬迁做好准备工作。 医院召开反腐倡廉暨行风建设工作会 3月16日,孝感市中心医院反腐倡廉工作暨行风建设工作会议在门诊5楼会议大厅召开。会议传达贯彻胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的重要讲话和中纪委七次全会、省纪委十一次全会精神、市纪委第二次全会精神,总结医院2006年反腐倡廉工作,研究部署了2007年党风廉政、反腐败和行风建设工作任务。市纪委常委、纠风办主任刘仲秋、市卫生局副局长胡明刚应邀出席会议并作重要讲话,市纪委书记邹木祥作工作报告,会议由院长樊立主持。医院纪委委员、中层干部、各支部委员和副高以上医务人员202余人参加会议。 会议首先由院党委书记余小明同志与14个党支部书记签定《2007年度孝感市中心医院党风廉政建设责任制目标责任书》。院纪委书记邹木祥向大会作了题为《忠实履行纪检监察职责,为建设和谐医院服务》的工作报告,报告指出要深入学习三级全会精神,按照胡锦涛总书记倡导的八种良好作风的要求,采取得力措施,切实把领导干部作风建设抓紧、抓好、抓出成效。部署了2007年医院反腐倡廉工作主要任务(一)加强干部作风建设,不断把党风廉政建设和反腐败斗争引向深入。(二)紧密结合医院实际,大力推进医院廉政文化建设。(三)拓宽延伸审计范围,加强医院内部控制管理。(四)实施动态管理,加大对重大项目投资的监督力度。(五)巩固整治效果,深入推进治理商业贿赂工作。(六)落实办事公开制度,丰富办事公开内容。(七)实行药房托管,加强医院规范化管理。 院党委书记余小明同志就进一步贯彻落实中纪委、省、市纪委全会精神提出三点意见:一是统一思想,切实增强反腐倡廉工作的政治责任感和工作紧迫感。二是以身作则,进一步加强医院领导干部作风建设。三是真抓实干,深入推进反腐倡廉和行风建设工作。 市纪委常委、纠风办主任刘仲秋,市卫生局副局长胡明刚同志分别就今后医院加强反腐倡廉工作发表了重要讲话。同时,这次会议印发了关于三级全会精神的传达提纲。 最后,院长樊立总结发言。他要求:各支部要认真传达会议精神,组织全体党员干部深入学习,深刻领会,贯彻落实。为了医院的生存、发展,及广大人民群众的利益而努力奋斗。(摆洁 徐晓塘) 2007年度医院文化建设实施方案(摘 要) 医院文化建设主要有以下六项目标: (一)统一医院核心价值理念。通过医院文化建设,形成和弘扬具有时代精神、符合医院特点,促进医院和员工共同发展的核心理念; (二)明确医院发展愿景。通过医院文化建设,强化医院使命和发展愿景,形成独具特色的人文环境和管理法则; (三)塑造医院良好形象。通过医院文化建设,树立诚实守信、服务优良、行为规范、道德高尚的精神风貌,加强廉洁行医的行风建设,塑造良好的医院品牌和员工形象,使医院成为良好医德和健康面貌的展示地,成为满足员工事业和精神追求的家园。 (四)打造医院优秀团队,培育医院核心竞争力。创造价值、服务社会,通过医院文化建设,推动医院两个效益的发展,惠及员工、服务患者,造福社会。 (五)搭建平台、造就人才。通过医院文化建设,培养员工良好的行为习惯,打造具有鲜明特征的优秀人才,促进员工素质的全面发展,为员工搭建实现人生价值的舞台。 (六)争创省级文明单位。 主要内容 医院文化建设的主要内容: 核心价值观:以病人为中心、质量生命、人文关怀、细节服务 医院使命:为患者,提供优质高效的医疗服务为员工,创造学习和发展空间,医院与员工共同成长;为社会,奉献爱心,服务大众,提高社会医疗服务水平。 医院愿景:提高医院的综合竞争力,将医院建设成为质量一流、管理创新、充满文化活力的鄂东北地区一流医院。 医院精神:精诚、精心、精良、精湛。 医院宗旨:救死扶伤,缔造健康。 医院院训:明德厚医 求实拓新2007年文化建设的目标任务 (一)精神文化的目标任务 1、召开《医院文化建设实施方案》颁布会。 2、编写《医院文化手册》。 3、征集“院歌”词曲作者,印发医院文化宣传资料。 4、制作专题网页。在孝感健康网上设立专题医院文化有关内容。 5、拍摄制作医院文化建设宣传片。 6、争创省级文明单位的实施工作。 7、科室组织学习和研讨医院文化建设的相关内容。 8、在医院规划和年度工作中明确医院文化建设的相关内容。 9、建立共享管理的参与机构,成立“职工合理化建议俱乐部” (二)行为文化的目标任务 10、学习ISO9000质量管理体系的工作流程,制定《医疗服务规范》及相关的服务规范标准。 11、制定统一的医院公众形象标准和参与医院公共活动的规定和要求。 12、总结、上报各类等级的科室、员工先进事迹,在健康小区建立医院文化墙,宣传医院的先进人物、介绍重点专科的技术。 13、各科的《科室工作手册》的制订与执行 (三)制度文化的任务 14、编写医院建设发展年鉴。 15、按年度修订完善医院各项规章制度。 16、建立有效的绩效评价考核体系。 17、推进用人和分配制度改革,进行干部和职工职位体系和薪酬体系设计。 18、修订完善医院人事管理、员工培训管理规定,拟定员工培训计划与实施。 19、研究制定医院管理年持续推进的有效机制 20、编写院史。 (四)环境文化的任务 21、建立《医院形象识别手册》。并按要求制作统一的标示牌等有关标识 22、统一在各大楼内部悬挂医院文化的宣传标幅;在大厅、走道、电梯口、仁济堂等位置张贴医院文化宣传画。 23、搜集整理医院的各类历史资料,建立院史陈列馆和医院文化墙。 24、建立医院重大活动的标准礼仪、服饰、程序及规范。 25、建立文化建设主题年的文化活动档案 26、年度二次的大型文艺活动(包括5.1、5.4、5.12节日要求) 27、定期举办篮球、长跑等体育比赛、演讲比赛、征文比赛、知识竞赛、书法摄影展览等活动。 28、建设职工之家:建立乒乓球、台球室和健身房,完善图书阅览室 29、建立医院业余篮球队、羽毛球队、乒乓球队、舞蹈队、合唱队、摄影协会等。 30、建立医院电视转播台,招聘培训业务播音员,传播医院建设发展和职工工作、学习、生活方面的新闻信息。 创建卫生系统省级文明单位实施方案(摘 要)创建意义和目标 省级文明单位创建工作是转变医疗行业作风,规范执业行为,提高服务质量,促进两个文明建设协调发展的有效载体。是进一步促进领导班子团结奋进、锐意改革的有效方法,通过创建工作促使医院管理制度更加科学和规范,普法教育更加深入人心,工作及生活环境更加整洁优美,广大干部职工精神面貌更加奋发向上,创新意识强、工作效率高,工作业绩突出,精神文明建设成果显著,进而达到创省级文明单位标准,创建成为省级文明单位。方法步骤 第一阶段:宣传发动阶段 本阶段要召开创省级文明单位动员大会,宣读《孝感市中心医院创省级文明单位实施方案》,安排部署创建工作。要组织干部职工深入学习《公民道德建设实施纲要》等有关文件,加强干部职工文明素质和管理能力建设。引导广大干部职工积极主动参与精神文明创建工作,明确创建目标,提高对创建工作重要性和必要性的认识,在全院掀起创省级文明单位的高潮。 第二阶段:全面实施阶段) 本阶段要严格按照省级文明单位主要指标,坚持硬件、软件一齐抓。在院党委的领导下,认真抓好领导班子建设、干部队伍建设、制度建设,加强综合治理、环境卫生治理,全面完成争先创优各项任务,全方位推进创建省级文明单位工作的开展。院创建领导小组要定期对全院创建工作开展情况进行检查验收,对不足之处及时提出整改意见,创建任务的全面完成,确保达到预期目标。 第三阶段:巩固、迎验阶段) 本阶段创建办要根据全年开展创建工作情况,及时对前段工作进行总结,对照考核标准进行自查,并做好验收的一切准备工作。全体干部职工要全力以赴,以最优异的成果、最佳的精神面貌迎接考核验收。 第三版 白衣天使”情暖“五保老人” 医院的好心人多啊,这么关心我这个老头子。”这位80高龄身患结肠癌的病人对医务人员的肺腑之言。 昨日,据中心医院二外肝胆科的沈雄山主任透露,医院住进了一位特殊的病人,他是朋兴乡挂口村福利院的一位“五保”老人刘寿田。两年前在医院做结肠镜查出患有结肠癌,坐诊的专家是樊院长,樊院长要求病人尽快进行手术治疗,由于老人经济拮据,拒绝了治疗。前不久,老人腹痛加剧再次来医院诊治,又碰见了樊院长坐诊,当樊院长了解老人是因为经济问题放弃治疗后,二话没说,立即安排老人住院,并承诺医院将减免大部分费用,病人这才答应住院治疗。 3月12日是老人入院的第一天,护士长熊秀娥交代大家:“像刘寿田这样的五保老人,大家要多关心、多安慰、多问候、多陪老人说说话,让他积极配合医生治疗,建立起战胜疾病的信心。”住院期间,樊院长和手术科、麻醉科等相关医务人员一起对病人制定了医疗方案。并在3月15日对病人进行了手术,成功切除了结肠的肿瘤。术后一直都省吃俭用的老伴不分昼夜地照顾着刘寿田。由于婆婆操劳过度,曾多次高血压复发,没钱医治。当医务人员得知老人家庭困难时,沈主任和熊护士长及科室的医务人员主动给老人捐款400元让老人改善生活,并免费给婆婆提供热饭热菜和一些治疗高血压的药物。两位老人曾多次感动得热泪盈眶。 在大家的关心下,刘寿田逐渐开朗起来,主动和医务人员聊天,他说:“多谢你们对我的关心,让我觉得自己拥有一个温暖的大家庭。” (二外科 宣传科)警惕!主动脉夹层 如果您是高血压患者,如果您突然出现剧烈的持续的胸痛,那么您急需警惕主动脉夹层! 主动脉夹层是指主动脉腔内血液从主动脉撕裂处进入主动脉中膜,使中膜分离,并沿主动脉长轴方向扩展,形成主动脉壁的二层分离状态。 大多数患者最常见的症状表现为胸痛,常突然发作且呈持续性,疼痛的部位可变化。半数以上的患者到达医院前有出汗或四肢湿冷,表现为休克,需注意的是这种休克患者血压有可能是正常的甚至是升高的。少部分患者还有神经系统的表现,如:局限性的功能障碍、晕劂、截瘫、卒中、声音嘶哑等。 主要患病人群常见于中年以上的男性高血压患者,偶见于有马方综合征、某些结缔组织病的年轻病人,罕见于妊娠后期或分娩的年轻女性。主要发病年龄为50~70岁。我国排球运动员朱刚及美国排球名将海曼均因患主动脉夹层而死亡。 主动脉夹层发病率逐年增加,且是一种极为凶险的疾病,发病24h内死亡率达40%,这就提示我们尽快确诊早期治疗非常重要。目前诊断它最有效的方法是核磁共振和主动脉造影。以往旧的治疗手段:保守治疗死亡率高,复发率大,往往使患者在痛苦与不安中煎熬,随时一个咳嗽或一个喷嚏均可导致夹层破裂患者死亡;手术治疗风险大,创伤大,且必须在大型综合医院才能开展,很多患者在转院过程中就失去生命,术后存活率亦不高。而2001年自我国首例主动脉夹层带膜支架植入术成功开展后,以其1)手术创伤小2)手术死亡率低3)术后恢复快的特点被医务人员及患者很快接受。 孝感市中心医院心血管内科于2006年4月~2007年3月成功开展主动脉夹层带膜支架植入术2例,此手术的开展减少了患者转院途中的风险及舟车劳顿的辛苦。为患者减轻了痛苦,带来了希望! (潘 婧)六旬老汉右肺“罢工” 近日,一名六旬老汉因右侧肺部大“罢工”入住应城市中医医院,该院外科医生为病人顺利实施了右肺中、下叶切除术,迅速解除了右肺的“罢工”状态。 据了解,此类肺叶切除属胸外科手术,术中可能损伤胸主动脉、心包诸器官造成大出血、支气管胸膜瘘等,因其复杂性直接在本市医疗机构接受手术的患者不多。 患者今年59岁,间断咳嗽、咯雪3月伴明显消瘦,曾应用抗菌药物治疗2月效果不佳。元月份入住本院,经检查确诊为右下肺炎、右膈胸膜粘连。21日在全麻下进行手术,主刀医生沿右侧5、6肋间隙作了一长约25CM手术切口进入胸腔,术中探查见右侧胸腔广泛粘连、右肺中叶萎缩、右肺下叶有一鸡蛋大小的肿块伴肺门淋巴结肿大。历时3小时,手术获得成功,医生顺利切下患者右肺中、下叶,未引发其他并发症。 据医生介绍,由于患者年龄大,体质差,病程长,常规的药物治疗已不能让患者恢复健康,手术治疗是促进患者康复的最佳选择。术后次日,患者幸存的右肺上叶完全扩张,呼吸音增强,一度“罢工”的右肺恢复正常工作,10天后患者愉快出院。 (高春华) 应城市人民医院成为全国颅内血肿微创术协作医院 近日,应城市人民医院收到“颅内血肿微创穿刺粉碎清除术全国研究与推广协作组全国脑血管病防治研究办公室”发来的《协作医院》证书。这标志着该院的经颅内血肿微创穿刺粉碎清除术又上了一个新台阶,得到了国家级认可。 该院于2001年就引进开展了“微创颅内血肿清除术”,并取得成功,改变了原来的传统开颅治疗方法,这一新疗法具有损伤小、痛苦小、疗程短、费用低、疗效显著、安全简便的优点,经五年多的应用治疗,这一新技术在该院应用日渐成熟。去年底,经颅内血肿微创穿刺粉碎清除术全国研究与推广协作组审查确定,这家医院达到了协作组《协作医院》的标准,被授予协作组《协作医院》标志。 (张长生 吴川章)怎样消除春困 春暖花开,百鸟争鸣,处处一派生机。可很多人在春天常常会有一种懒洋洋的感觉,尤其午后更会精神不振,昏昏欲睡,这就是人们常说的春困。 人为什么会发生春困?原来,人们在冬天为了能够抵御严寒,身体表面的末梢血管处于收缩状态,以减少散热,这样使得内脏和大脑的血液供应相对充足,因而人的精神饱满。到春季气温回升,但末梢血管一时还未调节适应过来,因而会出现春困现象。同时,到了春季人体代谢增强,耗氧增多,脑组织供氧相对减少,也会使人困倦。怎样消除春困?一是早睡早起。早睡早起,可以提高睡眠质量,使大脑得到充分的休息,清晨起床后精神格外饱满,减少白天的困倦现象。睡懒觉并不能增多大脑的血液供应,只会越睡越懒。二是适度刺激。当您在工作中或者在学习中出现困倦时,不妨起来活动几分钟,做做体操或听听音乐,也可以到室外看看风景,或用冷水擦擦脸,这样会使大脑清醒一些。 第四版护士日记在病房中的一天 咦!大清早的,护士站为什么这样吵闹呢?走近看到23床陈果的爷爷在办公室吵嚷着,只听见“你们责任心不强,技术也差,昨天那个护士给我孙子扎了几针…… ,你们太不负责任了,我孙子现在又发烧了,吃了点退烧药能治好病吗?”。怎么会这样呢?昨天我明明只扎了一针,昨天医生查房时,小孩的体温也有下降的趋势啊!“就是这个护士,就是她昨天给我孙子扎的。”“陈爷爷,你误会了,您 ……”睁开双眼,原来虚惊一场,是个梦啊!伸了个懒腰,一看钟已经7点了,该起床了。 7:30如往日来到更衣室准备着装,穿上自己的工作服,戴上燕尾帽,涂上谈谈的唇彩,又一天的工作开始了。7:40巡视病房,有的小家伙还在酣然入睡哩,个别“勤劳的”早已在床上玩起自己的玩具。8点准时交接班,掌握了病人的流动情况,了解特殊病人病情变化,该下病房了。在儿科,最有意义的是晨间护理,今天我上责1,16床患儿李国盛重症肺炎,营养不良,5月体重4kg,Ι级护理,告病危,今天他的病情基本稳定了,治疗的重点消炎、营养支持。来到病床边,首先,自我介绍,整理床单元,这是每天的“必修课”。“我姓饶,是今天的责任护士,今天将由我负责这个病房的护理工作。如果有什么需要帮助,可随时找我。”每当说完这些话,就有种责任感油然而生。孩子的奶奶焦急的说:“孩子昨晚又发烧了,还满身大汗,再怎么办?都住了好几天了,为什么还这样呢?”,“别急,我看病历了,孩子体温有下降趋势,说明治疗有效果,如果您对病情有疑问,我们刘主任等下会带领管床的黄医生过来查房,您可以咨询一下!”。唉!,真希望自己有种特效药,能立马生效,还给他们一个健康的身体。这时,护士长送来了两袋奶粉,早上听说孩子的奶粉吃完了家里又没钱买,这不!咱们这位好心快肠的护士长不就来了!有困难需要帮助时,让你禁不住第一个就想起了她。送来了奶粉,指导患儿的母亲、奶奶如何配制奶粉的浓度,一次喂给的量是多少,如何注意患儿饮食卫生等之后,护士长让我端来一盆温水,卷起袖子就开始为患儿擦洗起来,还边指导我怎样观察孩子皮疹,该采取哪些措施,看到她所做的一切,动作是那样轻柔,目光那么慈祥,就像对待自己的孩子一样。一份耕耘,一份收获,当你付出真心,自然也会收获尊重与真爱。孩子健康恢复了,家长奉上真诚谢意。 9:30,整个病区的晨间护理才做完,接下来就该完成今天的治疗,整天的忙碌才真正开始,今天我们攻克的难点便是头皮针。刚刚还对你微笑,要你抱的小家伙,一来到操作间,就感受到了这里的氛围,哭是唯一的武器,可怜的孩子! 11点,整个病房的输液已基本完成,该巡视病房、监测体温了,还好,今天上午没有新患儿,不用“分身劳作了”,今天就可以准时下班了。 下午,我们的主要工作是监测体温,完成护理病历及下午治疗,还没喘口气,电话铃声突然响起来,“喂!儿科吗?我是急诊科,有两名食物中毒患儿,将送到住院部,请准备接收”。听完电话,护士长组织我们分头行动,铺床、准备急救用品,通知主任、值班医生,似乎进入了“一级戒备”状态,电话再次响起,“喂,我找我妈妈,我妈妈是高琼!”,护士长接过电话:“馨儿怎么了?”“妈妈我发烧了”。听到孩子的求助,她无奈地说:“馨儿妈妈现在很忙,你自己先吃2包退烧药,药就放在床边的抽屉里,吃完后先洗个澡,过半个小时测一下体温,妈妈教过你测的啊,馨儿最聪明的,完了再打电话给妈妈,好吗?”,“恩!”。也许已经习惯没有妈妈在身边照顾,得到了女儿乖巧懂事的回答后,护士长就投入到紧急的工作中了。 3:30病儿送到病区,程主任领导全体工作人员进入了“战斗”状态,分配好各自的任务和职责,刘主任、张主任分别收治病人、护士长负责调配护理人员,协助医生,及时有效的进行了抢救,生理盐水洗胃、清肠饮导泄,建立静脉通道,一切井然有序地进行着。忙碌到7点工作总算结束了,病人转危为安了,拖着疲惫的身体来到更衣室,唉!真想立马回家,躺在床上美美的睡上一觉!衣服刚换好护士长找到我让我到她家吃晚饭,在她简单的言语中,倾注了深深的关怀,想到她像大姐姐一样呵护着我们,她忙碌了一天晚上还要回去照顾女儿,我怎么好意思再去打搅她!瞧!多有意义的一天呀! 儿科病房中,总可见到那些忙碌穿梭的身影,在每个身影背后,总有些感人的故事发生过,或者正在发生着。( 饶争丽) 从春风里走来——写在2007医院发展论坛吴克艳春暖花开云梦古泽一群意气风发的人走来捧着一千多人的梦想带着一千多人的期待同商医院生存大计共谋医院前景未来为了我们共同的家园一起走来领路人坚定而又豪迈把目标规划定到了群众的心坎形象可亲可敬决策英明果断怎不令咱医院人由衷赞叹 集思广益 群策群力 广开思路 畅所欲言 敢想敢说 敢作敢为 探讨质量管理新模式加强医院专科建设从外科楼何日动土到人才梯队的培养远到十年规划近到绩效分配知无不言、言无不尽患者利益是大事点点滴滴暖人心杜绝不合理收费狠抓医疗质量专科建设创品牌让文化先行群众利益无小事打开窗户说亮话把心窝子的话掏出来把广大职工的心声呼出来 一条条发自肺腑的建议一个个凝集智慧的锦囊妙计动人精彩处掌声自发而起从实际出发从眼下着手讲实话 说真心话中心医院,我们的家所有的努力只为建设它借着春的风抢着春的暖我们把所有的激情绽放从春风里走来尽管还带着几丝寒意或许明天会有暴雨我们不会躲起来从春风里走来把春色融进医院的明天让希望点起医院的未来从春风里走来我们沉醉在事业的快乐里把信心和决心表白从春风里走来我们心潮澎湃从春风里走来我们豪情满怀光荣榜1、突出贡献奖 妇 科 二外科 三内科 CT室 心超科 2、省级重点专科建设奖 呼吸内科 3、市级重点专科建设奖心血管内科 内分泌内科 神经内科 血液内科 普通外科骨外科 神经外科 妇产科 儿科 耳鼻咽喉科 检验科 病理科 4、效益增长率最高奖 骨科 消化痔瘘科 康复理疗 科病理科 5、重大抢救成功奖一内科 二内科 三内科 三外科 四外科 五外科 产科大儿科 急诊科 肿瘤科 手术麻醉科 6、床位使用周转率最高奖 新生儿科 7、手术台次最高奖 耳鼻喉科 8、最佳医疗安全奖 ICU 9、重大设备维护安全奖 磁共振室 10、输血管理安全奖 输血科 11、最佳教学奖 护校 12、最佳宣传奖 宣传科 13、科研成果奖 ⑴管晓峰:《柴夏滋阴方剂治疗甲状腺功能亢进症的临床研究》国内领先 ⑵杨继洲:液基细胞保存液的研制及其在临床细胞学检查中的应用。国内领先 ⑶熊金玲:血清中雌三醇、孕酮联合测定监测硝酸甘油静脉注射治疗先兆早产的临床研究。 国内领先 ⑷彭清臻:加味定喘汤对支气管哮喘气道高反应性的临床研究。国内领先 ⑸方木平:VEGF-C及受体在皮肤恶性黑素瘤中的表达及临床研究。国内领先 ⑹寇继光:银杏叶提取物对大鼠结肠炎的治疗效果及机理研究。国内领先 14、省级新业务新技术奖 1、一内科:倾斜试验的临床应用 2、二内科:全脑血管造影(DSA) 3、三内科:经电子支气管镜下球囊扩张术在支气管狭窄中的应用 4、三内科:内科胸腔镜手术期护理 5、三内科:ERCP术胆总管取石 6、四内科:炎症因子水平与二型糖尿病及其危险因素相关性研究 7、ICU:危重症患者血流动力学有创检测 8、二外科:复杂肝癌的外科手术治疗 9、三外科:颅内动脉瘤手术切除 10、三外科:无创颅内压检测仪的临床应用 11、三外科:脑胶质瘤的手术后综合治疗:放射源离子植入+化疗药物(蒂清胶囊) 12、美容科:美容外科技术在急诊创伤中的应用 13、儿科:小儿多动症的诊治、小儿神经心理行为缺陷咨询 14、眼科:小儿斜视、弱视的诊治 15、耳鼻喉:新生儿听力筛查技术 16、口腔科:热牙胶充填技术在根管治疗中的应用 17、中医科:综合疗法治疗腰椎间盘突出症 18、放疗中心:U型定位膜在头部放疗中的应用 19、康复科:偏瘫的康复治疗及评估 20、放射科:膝关节动力片对内外侧侧副韧带损伤的评价及MR的对比研究 21、超声科:超声引导下肾活检 22、麻醉科:神经丛刺激器定位用于外周神经阻滞 23、核医学科:性腺内分泌疾病与不孕不育的关系研究 15、先进科室一内科 妇科 放射科 急诊科 检验科 总务科 财务科一外科 四内科 二外科 四外科 新生儿科 心超科 病理科护理部 院办 美容中心 人事科 院感办 分院注射室 16、先进工作者 张秀峰 陈 怡 金 秀 周 成 张 倩 厉银平 刘予红 林丽萍 赵 涛 刘晓丽 黄凤云 章 凌 李传静 冯华明 赵小红 熊丽萍 刘 宁 魏 俊 胡惠萍 马春清 李幼莲 赵 丹 屠燕屏 付霞丽 涂应兵 蔡大芬 王雪菲 张海燕 李 丽 左华凯 张 萍 丁 玲 谢 丽 刘腊香 潘芳名 夏燕萍 胡卫群 胡艾先 夏所云 张良先 周红芳 杨宏山 杜旺兴 严丽萍 缪迎新 代 霞 鲁 斌 张芹新 袁岸龙 吴丽敏 熊小英 晏群丽 刘 岚 瞿建芳 徐旭丽 凡玉铭 王晓敏 岳正甫 肖 刚 王德华 付汉东 牛文强 陈 丹 刘 莉 张金平 朱雯雯 王 娟 舒湘岑 江 琴 方木平 李红英 余拾东 戴一菲 胡丽春 张渝平 摆 斌 涂友润 张丽萍 陈晓艳 曾玉平 黄耘祥 管菊艳 冯惠珍 董明星 丁元元 肖晓玲 包爱珍 摆 洁 鲁 艳 陈纲琳 姜焕群 方 敏 舒宏章 沈桂华 邬金荣 杨 玲 易翠萍 汪丽萍 周春潮 任祺文 鲁友明 石海林 晏三化 周金凤 王爱莲 张晓妹 牛 玉 徐 艳 杜 玮 吴新明 林成义 沈 斌 杜克勤 李勇军 张跃丽 程琼仙 冯春翠 胡礼明 高翠姣 孝感市中心医院征集院歌(词、曲) 为搞好医院2007年度医院文化建设,激发和凝聚全院职工的积极性和创造性,传承、创新和建立具有特色的医院文化,建立平安医院、和谐医院。医院决定,面向医院和社会公开征集院歌(词、曲)。 院歌(词、曲)要求文字精炼、感召力强、富有时代感,旋律优美。能充分体现全院职工的创新精神、实干精神、奉献精神,为医院加快发展提供的精神支撑。 院方对征集到的优秀作品将给予一定的表彰、奖励。对选定的院歌(词、曲)作品给予重奖。 作品请交医院宣传科,也可通过网上投稿,Email---xgjk邮xgjk.com,投稿时间截止2007年4月份
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2017-10
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孝感医讯第1期(269期)
孝感医讯第1期(269期)第一版新年献辞 伴随着新年的钟声,我们依依告别了硕果累累的2006年,迎来了充满希望的2007年。在这辞旧迎新的时刻,我们《孝感医讯》编辑部谨向孝感市医疗协作集团各成员单位、全院广大干部职工和读者致以美好的节日祝福!祝大家新年快乐!并向您在过去的一年里对本报的至诚关爱表示由衷的谢意! 过去的一年里,在市委、市政府和市卫生局的正确领导下,在省内上级医院和兄弟医院的支持、帮助下,医院秉承“精诚、精心、精良、精湛”的医院精神,弘扬“救死扶伤,缔造健康”的医院宗旨;以深入开展“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动为动力,遵循《三级医院管理评审标准》的各项指标和要求 ;按照以人为本、服务人民的理念,从维护人民群众健康权益出发,在加强医院管理、提高医护质量、完善服务功能等方面做了大量的工作,促进医院建设的全面发展,圆满地完成了各项工作任务,实现了全年奋斗目标。 2006年,《孝感医讯》紧紧围绕医院的中心任务,做好宣传工作。全方位、多角度地报道了医院在管理年活动中的创建过程;紧扣“一切为了病人”的服务理念,强化医院管理,提升医疗服务水平,及时报道医疗新业务、新技术;传播医院文化和健康知识;刊登医疗协作集团各成员单位的稿件和新闻动态。《孝感医讯》为构建和谐医患之间,保障病友健康和生命安全以及各医疗集团成员单位之间的文化交流,架起了一座友谊的桥梁。 2007年,我们将迎来党的十七大胜利召开,卫生事业也面临重要的发展机遇,深化卫生体制改革,加快卫生事业发展,忠诚履行服务职责,有效增进人民健康,是卫生工作面临的重大历史使命。医院将以此为契机,再度促进医院管理更上一层楼,推动医院稳步、协调发展,为人民群众提供更多更好的医疗服务。我们也必将用更细致的服务、更具前瞻性的新闻报道,为广大读者提供更丰富的医疗信息和卫生咨询,以昂扬的斗志和开拓进取的作风,求真务实,努力工作,开创医院宣传工作的新局面!回顾过去,我们豪情满怀,展望未来,我们信心倍增。新年了,又是一个新的起点。我们将一如既往,与您风雨同行!祝大家在新的一年里新春愉快!幸福安康! 第二期医院管理培训班圆满结业 为期4天的第二期医院管理培训班于1月12日晚在市中心医院门诊楼五楼圆满结业。 结业典礼上,院长樊立作了题为《新形势下医院管理制度的实践与创新》的报告。他期待学员们在实际工作中加强学习,不断总结经验,不断提高工作能力和管理水平,为医院建设尽心尽责。 院党委书记余小明出席结业典礼并讲话。他充分肯定了学员们在紧张的4天学习中,克服工作任务重、时间紧等困难,踏实认真的学习所取得的丰硕成果。希望学员把学习的理论和方法应用到实践中,团结一心为新时期卫生事业的新发展做出更大的贡献。 来自临床、医技和行政各科室的共213名学员参加学习。学员们感到通过这次学习开阔了视野,更新了观念,增强了提高领导管理能力的自觉性,增强了实现战略目标的使命感和责任感。学员们认为课程设置贴近实际,与平常工作密切相关,理论课突出重点,精华易于掌握,与医务工作有关的课操作性强,可以现学现用。这次培训班时间虽然不长,但是其针对性强,信息量大,有的放矢,对提高管理人员的工作水平、工作效率是非常有帮助的。省卫生厅医院管理评审团来孝检查指导工作市中心医院“创三优”完成最后冲刺 12月18日-20日,省卫生厅医院管理评审团黄金星一行16人到达孝感,对市中心医院是否达到三级优秀医院标准进行了评审。 评审团分别对医院综合管理、临床管理、护理院感管理、医技管理、总务后勤管理五大方面进行了一一核查,并对医护人员进行了现场考核。经过紧张有序、严谨细致地实地核查与考核,评审团对中心医院多年来的规范化管理工作给予了充分肯定和高度赞扬,一致认为该院“创三优”工作领导重视,能切实按照省卫生厅的统一部署并结合医院实际精心组织,明确工作目标,领会活动精髓;内容丰富,将迎评创优工作与医院管理年活动相结合、将迎评创优工作与重点专科建设工作相结合和将迎评创优工作与创建华中科技大学同济医学院附属医院相结合;重点突出,医疗质量严控,医疗行为规范,医疗收费合理,财务管理科学,有效缓解了群众看病难、看病贵问题;成效明显,医疗质量得到明显提高,医疗服务得到提升,医疗费用得到控制,医疗环境得到改善。 据了解,本次医院管理评审结果实行三级六等制,即三级优秀、三级合格,二级优秀、二级合格,一级优秀、一级合格。全省地级市共有7家申报三级优秀,我市仅一家医院申报了三级优秀资格。2006年孝感内科学会顺利召开 12月28日至30日,孝感市医学会2006年内科学术会议在孝感城区召开,来自全市各级医院的150余名代表参加了会议,有180余篇医学论文在会上进行了交流。 会议由内科学会副主委管晓峰主持,市政府、市卫生局相关领导及外科、护理等学会代表到会并表示祝贺。学会主任委员、市中心医院呼吸内科专家余小明,对孝感市内科学会2006年的工作进行总结,并对即将到来的新一年的工作进行了部署。他还引用古文人屈原《离骚》中的名句“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,来激励全市内科医务工作者要在医学领域中不断探索,勇于创新,为孝感人民的身体健康更好地服务。 会议邀请了武汉大学人民医院李承晏等知名医学专家作了学术报告,介绍了缺血性脑卒中、甲亢等疾病防治的最新进展。30多位区内专家也在会上作了专题报告,就内科疾病诊治的新理念、新技术等问题进行了论文交流和疑难病例讨论。 据了解,我市内科学会各专业近年来取得了较快发展,尤其在微创介入治疗领域不断拓展,水平不断提高,进一步缩小了与省级医院的差距。市中心医院内分泌专业在全省率先开展干细胞移植治疗严重糖尿病足,取得了很好的社会和经济效益;呼吸内科2006年顺利通过了省级重点建设专科的评审,打破了孝感市省级重点专科零的突破,挤身于全省同级医院先进行列。 (郭刚 孙小伟)中心医院创建临床重点专科五大关键词 2006年即将过去。对于孝感市中心医院来说,这是怎样的一年? 我们梳理2006年市中心医院创建临床重点专科大小事件,挑选了4个具有代表性的关键词,一年来的喧嚣纷扰,都在这些词汇中尘埃落定。 关键词一:评估 3月18日,孝感市重点专科建设评估专家小组一行10余人到市中心医院,对医院所申报的呼吸、心血管、骨外、普外科、核医学、病理科等16个市级临床重点专科进行了验收评估。在第二周期的临床重点专科创建中,医院有11个科室被命名为孝感市重点专科。 关键词二:讲座 6月24日,市中心医院邀请省卫生厅医政处处长阮小明结合医院管理督导情况评析,为各科室中层干部作了一次争创省级临床重点专科的专题讲座。阮处长从加强医院管理的重要性讲起,介绍了医院管理年活动的概况,分析了目前存在的主要问题,并充分肯定了中心医院以科技进步带动医疗业务发展的战略思想,对医院加强和发展重点专科建设提出了指导性意见和建议。 关键词三:初审 在省级重点专科的初审工作中,医院呼吸内科取得了第二名,病理科和耳鼻喉科均取得了第五名,普外科第八名。 关键词四:授牌 9月,呼吸内科喜获省级重点专科称号,被省卫生厅授牌,从而实现了我院在创建省级重点专科中零的突破。 (徐晓塘 孙小伟)第二版评审回放专版专家教授聚孝感 纵论管理话发展------省卫生厅医院管理评审团反馈意见摘登 护理管理组:1.医院有完善的护理管理体系,指定了完善的护理目标和管理计划,指标具体,责任明确。2.医院注意护理文化的构建,全院护士团队协作精神强。3.建立了健全的护理工作制度,各种疾病的护理常规和技术操作规程有质量监控与改进措施并落实到位。4.医院重视对护理人员的培养,“三基三严”有培训计划,记录与考核结果完善。5.各护理单元人力配置符合标准。6.分级护理落实好,护士对病人病情了解,危重病人基础护理落实到位。7.健康教育落实比较到位,尤其是糖尿病的饮食指导。营养师每日下病房与护理人员一起制定病人饮食方案,确保了治疗饮食到位。 院感管理组:1.医院有健全的医院感染管理组织,院感办直属业务院长领导,由医、护、技四人组成,结构合理,院感办专职人员每人至少外出学习一次,这为医院感染工作能够持续跟进打下了良好的基础。2.院感办制度健全,资料完整,各项监测到位,院感质控指标符合部分标准,院感办能深入临床,针对不同人员进行全方位医院感染知识、控制技术的培训,本次受检的呼吸内科、普外科、门急诊、口腔科、内窥镜室医务人员的考试成绩很好。3.院领导强化了对医院感染的高危环节、重点区域的管理,口腔科、内窥镜室、供应室、导管室、透析室都进行了改造,布局基本合理;消毒、灭菌、清洗设施设备到位,确保了病人就医安全。4.医院对医疗废物管理基本到位,能做到就地分类收集,收集袋、利器盒符合国家规定。 非手术科室组:1.领导重视,工作深入,群众动员很充分,全院团结协作,成绩显著。2.临床各制度完善,从上至下抓落实,规章制度执行良好。3.整体医疗质量高,病历书写较规范,手术分级管理严格,大手术、新技术审批执行到位,单病种诊治效果好,未见过度检查及用药现象。4.重视重点学科建设取得成效,如呼吸内科、内分泌内科。 病案管理组:1.工作扎实,专设有抓病案和医疗质量的质控办。2.信息统计人员责任心强,建立了各种管理制度。3.病历质量高,甲级病案率100%,特别是规范、认真。各种核心制度均能及时在病历中反映出来,值得表扬的是呼吸内科老总厉银平,不光是自己病历写的好,同时做科室兼职质控员也做得好;另外还有内分泌科医生邹毅,病历书写一百分; 脑外科蔡曙洲副主任医师、妇产科蔡大芬医师,病历书写认真,字迹清楚。值得全院表扬,这也说明医院领导、医务科、质控办工作成效显著。 医德医风组:1.注重宣传动员,统一思想认识。在《孝感日报》、《孝感晚报》、市电视台、广播电台等新闻媒体上以专栏或专题的形式对医院迎评创优工作情况做连续性动态报道。《湖北日报》、湖北电视台先后6次编(播)发了该院的稿件和节目。2.重视医院文化建设,医院职工参加孝感形象大使比赛,获第4名。3.定期开展突发事件、应急预案演练,承担突发公共卫生事件和灾害事故的紧急医疗救援任务。 医院管理组:1.管理组织结构合理,实行党委下负责的院长负责制,院领导主要精务放在质量管理上,管理人员学习制度化,医院建设有中、长期规划,有具体措施。2.建立健全相关委员会、制度、职责及定期开展相关工作。3.实行院、科两级管理责任制,奖惩制度落实规范。3.医疗风险预警应急管理机制健全,有定期培训及记录,积极参与区域安全救援工作,如前年“7.22毒鼠强”救治。4.医疗安全意识强,全院教育到位,有一套较完善的纠纷处理管理制度,科室纠纷措施到位,反馈机制健全。5.医院推行“院务公开”,规范管理者行为,调动职工参政、参与管理的积极性,极大的增加了职工的主任翁意识。6.在解决“看病贵”,医院率先应用“临床路径”,在控制医疗费用、降低医疗成本方面做出积极工作。7.督导组对孝感市中心医院进行突击检查,发现急诊科布局合理,预检、抢救室分布合理。急诊内科、外科、儿科医师在岗,口腔科医师在岗并值班,未发现低年资医师单独值班。病区、急诊护士防范意识强,禁止非相关人员进入治疗区域(治疗室、门诊手术室)。急诊医师诊疗时能做到合理检查、合理用药。电话联系后勤维修人员,到位及时。 临床检验与输血管理组:1.检验科是市级重点专科,建立了较为完善的质量管理体系,并能覆盖所有的工作场所。2.分几卷编写了评审资料。检验标本报告单签收、签发记录有历年的原始资料。3.门诊建立了快检中心,病人在一个半小时内拿到肝功能结果,充分体现了医院为社会服务、医生替患者着想、医疗让群众满意。4.输血科能按卫生厅的要求规范建设,05年11月省医院协会在此召开了临床输血现场会。5.建立了科室管理个人积分制,分10个方面进行评分与奖惩挂钩。6.制定用血流程并覆盖全院有关科室与区域,使用电脑扫描入库,出入库双人双核对。7.结合不良反应积极开展临床输血治疗(除白细胞和洗涤红细胞)。不仅开展ABO、Rh血型、乙肝两对半、艾滋病抗体、梅毒等抗体的检测,基本涉及到输血前的全部检测项目,而且还开展了新生儿溶血全套、治疗型血液成分置换术、孕妇的产前血型血清学检查、不规则抗体的检查、患儿的换血配血实验等输血检验项目。 医学影像组:1、超声科具有完善的质量管理及业务制度,配置了超声工作站,图文并茂,以电子报告形式存储,便于管理和患者查询,受到广大病患和临床医生的赞许和好评。以优良的技术和温馨的服务理念为病患服务,科室开放了周末、节假日以及24小时的值班制度,进行全天候全方面服务,设置一位高职称医师技术把关。及时准确解决了大量疑难问题,确定了诊断的准确性,这种举措大大吸引了周边地区的病人前来就诊,病人不断增多,年工作量达到了6万人次,人均奉献已在全院名列前列,多次被评为医院的先进科室。 放射科与核医学科,一是从购进的大型X线机CR、DR、CD、MRI和ECT的医疗设备,都能为全院各临床科室提供24小时的常规和急诊检查服务,无论是白天和夜晚,急诊室能做到随叫随到并做到及时的检查,及时做出诊断和报告,半个小时内能够完成报告,即方便了病人又服务周到。二是能严格执行投照技术操作规范,初查资料,DR、CT、MRI、ECT共计120个图像资料,经过审阅其甲片率在95%至100%上,阳性率达到了82%至95%,没有废片,以上数据均超出三级医院的管理目标,三是严格执行医院科学质量标准,放射科坚持开展了一系列行之有效医疗质量管理的制度和措施,特别是以下四个坚持做到十分的突出,值得大家学习。这四个坚持是:第一坚持每天上午坚持诊断医师和技术员分别集体阅片,自05年以来,由科主任和高级技术员一起为时半个小时,医师组讨论诊断的阳性率和准确性,技术组讨论的是甲样率和废片率,两年以来持之以恒,留下了原始的完整的文字纪录,已汇成册,厚度3公分,并且还以光盘形式保存原始资料,可作为年轻医师提高专业水平的教材。第二个坚持就是鼓励年轻医生病历追踪随访,每位年轻医师均负责分配的具体科室,对发现典型和疑难病历的,采取三种途径进行追踪,即保留患者病案纪录,牵扯到对应的临床科室追踪,到病案科室追踪,每半月一次汇总,汇总资料集体讨论,也以刻盘的形式保存用,另外撰写论文的经验,两年来,收集追踪纪录400余份,06年在国家级以及省级核心期刊发表论文16篇。第三个坚持定期开展科室引导学习,拟定周四的下午由高年资的医师和技师按系统分类,用多媒体的方式讲解本专业基本知识和前沿技术,05年至今,已讲解了60余次,均获得了很好的效果,一方面提高了自身的业务水平能力,另一方面也提高了科室的整体医疗水平。第四坚持加强与临床业务科室联系,这种联系的方式存在两种形式,第一是不定期的采用科室与临床科室点对面的集体商讨,互提意见的方式。第二采取每月定期与集体科室点对点的交换意见,获取了收集意见,然后针对反馈意见提出具体改进措施,并记录在案,这样即增加科室与科室之间的互信,又促进了医疗科室的整体提高。总之,在此次医院质量管理年的评审过程中,医学影像专业取得了较为突出的成绩。与超声科李主任、放射科田主任引领全科职工共同的努力工作,勤奋敬业是密不可分的,其主要经验可用两句话总结,24个字概括,即制度健全、措施得力、优在落实。第2句话是贵在坚持、重在认真、好在实干。 药事管理组:1.在药事质量管理与持续改进过程中,孝感市中心医院药剂科各类文件、组织、机构齐备,医院成立了药事管理委员会,制定了药事管理各项工作制度。如新药采购审批制度、药品集中招标采购制度、特殊药管理制度、购进药品入库、验收、出库、储存制度、过期药品管理制度、门诊处方管理规定。各项岗位操作记录完善。2.在推进临床合理用药方面,不定期对临床医护人员进行抗菌药物合理使用的宣传培训,指定了医院抗菌药物应用管理办法以及抗菌药物分级使用管理规定,有抗菌药物品种分级目录。医院编制了基本用药目录,有门诊、住院抗菌药物使用季度和年度分析报告。3.在开展临床药学服务工作中,药剂科开设了药物咨询窗口,建立了临床药学工作制度、临床药师工作制度、药品不良反映报告制度。4.值得一提的是,孝感市中心医院担负了孝感地区药品不良反映监测中心工作,药剂科在做好本职工作的基础上,为孝感市药品不良反映监测工作付出了辛勤劳动,做出了重要贡献。 病理管理组:每年优质完成8000余例常规病例诊断及5000余例液基细胞学检查,病理检查项目目录详细、齐全,能开展尸体解剖。各种制度完善,如标本接收检材、蜡块切片核对制度,病理切片、蜡块保存制度,易燃、易爆、有毒、有害物质的管理制度。科内有质量管理组织和制度,每季度执行质控评价分析并有记录。技术室及取材室的操作环境符合卫生学的要求。冰冻切片报告及时,小于30分钟,与石蜡切片的诊断符合率大于95%。特别值得一提的是,由于各种制度健全完善,管理严格,因而病理切片的质量高,病理诊断的准确性、完整性高,如肿瘤的诊断均存在有分级、分型,较好的指导了临床质量,从而达到了治愈率的提高。 第三版市中心医院举办肝胆外科疾病讲座 12月2日上午,由市中心医院二外科举办的肝胆外科疾病学术讲座在医院仁济堂三楼学术报告厅举行,来自全市各医院的100名代表参加了讲座。 讲座邀请了华中科技大学同济医学院同济医院普外科易继林和李兴睿二位教授主讲,讲座内容包括:肝胆疾病的发病趋势、防范措施和治疗进展等。本次学术活动促进了我市医院同行间的学术交流,提高了同行们的学术水平。(徐晓塘 )市中心医院护理部召开护理讲座 12月9日上午,市中心医院护理部特邀华中科技大学协和医院王桂兰和赵光红两位教授来孝讲学。在门诊楼五楼会议室,医院近200名护理人员、护理学生和护士长参加了此次讲座。教授们就护理质量管理和持续改变等当前护理界的热点问题与学员们进行了交流,精彩的演讲赢得了阵阵掌声。(徐晓塘 )严寒天气成“杀手” 心脑血管病人频遭“埋伏” 昨日,记者从孝感城区几家医院的急诊中心获悉,随着气温下降,近期医院的心脑血管患者激增。 4日,记者在市中心医院急诊中心的记录本上看到,仅2、3日送来的心脑血管病人就有6人,其中一位60多岁的女患者突发脑溢血经抢救无效死亡。 据市中心医院急诊科的张医生介绍,这几天气温骤冷,脑出血、中风的病人大增。张医生分析,这是由于气温变低,老年人血管收缩,心脏负荷增加,脑循环阻力增大,从而诱发脑血管疾病。最近病人增多,一是部分高血压患者血压控制不好,骤然升高的血压使有脑血管病变的患者极易诱发中风。另外,一些发生过心脑血管疾病的“老病号”,这个时期症状也出现一定程度的加重。 张医生提醒,有脑血管病症的病人每月要按时吃药,定期到医院进行复查。同时要注意防寒保暖,气温骤降时,要注意及时添加衣服。 ( 郑铮 徐小塘)冬季预防流感易被忽视的四个细节 流感的流行很有规律,大致可被概括为:突然暴发、迅速蔓延、涉及面广,且具有一定季节性。在中国北方,流感多发生在冬季,南方则多发生在夏季与冬季。每一波流感流行3至4周,然后会自然停止。流感的具体表现会随感染的病毒株、感染者年龄、生理状态、病史而变化,为此,医学界将流感表现分为不显性感染与显性感染。流感的发病率高,但死亡率较低,感染率最高的是青少年,其次是年迈体弱或带有慢性疾病患者。对于抵抗力十分低下的人群,流感甚至会致死。 很多市民对如何预防流感并不陌生:多通风、多休息、少去公共场所、注射疫苗……不过,以下几点是在预防流感中人们常会忽视的细节: ●双手,能传播流感病毒 虽然流感是呼吸道传染病,大多通过呼吸道传播,但流感病毒通过手照样能传播。日常生活中,我们要特别注意手的卫生,外出回来别忘了使用肥皂或洗手液,并用流动的水洗手;不要用污浊的毛巾擦手,双手接触呼吸道分泌物后(如打喷嚏后)应立即洗手,尽量少用双手触摸脸。 ●咳嗽喷嚏中,病毒数十万 国外有研究发现:一声咳嗽可散播约10万个病毒,一个喷嚏约含有100万个病毒;一个喷嚏可使飞沫以167公里的时速运行,在一秒钟内喷射到六米以外的地方,飞沫落在物体表面,人们若无意中触摸到再用手抠鼻子、揉眼睛,就有可能感染流感。因此,预防流感中口罩是必不可少的物品。冬春季节,市民少去人多拥挤的地方,如果不得不去的话,最好戴上口罩。 ●呕吐腹泻,可能也是流感 流感的种类有很多,其中胃肠道流感就是一种,如果没有并发症,胃肠道流感患者在发病后3至4天会渐渐恢复。老人、小孩与一些有慢性胃肠道疾病的患者因胃肠功能较弱,流感病毒会乘虚而入,“钻”进消化道引起消化道黏膜反应。因此,胃肠道流感的临床多表现为胃肠道不适,如恶心、呕吐、腹痛、腹泻等,易被误诊为急性胃肠炎或食物中毒。在平时生活中,我们不要一看到腹泻就认为是肠道感染,随便滥用抗生素,建议到医院进行大便检验查清病因。 ●治疗流感,尚未出现特效药 到现在为止,治疗流感还没有什么特效药。对于未发生并发症的流感患者来说,多喝水、多休息,像对付普通感冒那样度过急性期就可以了。不久前,美国小儿科医学会专家甚至提议:即使孩子患了流感,家长也无需给孩子吃药。因为每一种儿童感冒咳嗽药都含有右甲吗喃、盐酸二苯胺明,这些成分可能为儿童带来更严重的患病症状。当然,对于体弱或有慢性病史的患者,如患了流感,必要时仍需住院治疗。 (内 科)幼儿冬季保健知识 一、避免着凉:冬日寒潮多,气温变化大,幼儿易着凉、感冒,常会引起许多大病,如肺炎、心肌炎、大叶性肺炎、急性肾炎、因此冬季要给幼儿保暖,避免着凉。 二、保护皮肤:冬季寒冷干燥,幼儿皮肤中水份散失多,皮脂腺分泌少,皮肤易干裂发痒,让幼儿多吃蔬菜、水果、多喝开水,并常用热水洗手、脚、脸,再适当搽点护肤霜。 三.注意室温:冬季对人体的适宜温度是18摄氏度,如高于23摄氏度时,人就会感到头晕、疲倦。另外,如果室内外温差大,则易感冒。 四、多晒太阳:阳光中的紫外线能杀灭人体表面的病毒和细菌,帮助幼儿对钙、磷的吸收,增强机体的抗病能力。此外,阳光也能提高红细胞的含氧量和增强皮肤的调温作用,以及能增强神经系统的活动机能和幼儿的体质。 五、不坐凉地:冬季地面的温度很低,幼儿坐在上面,体内的热量就会大量散失,容易感冒。 (儿 科)医疗协作集团在应城召开照片新闻 第四版名医访谈专栏用爱心构筑生命之桥——记孝感市中心医院内科主任、内分泌科主任管晓峰她不是叱咤风云的巾帼英雄,也没有惊天动地的壮举 ,然而,她却在自己认定和人民重托的平凡岗位上,以平凡的事迹诠释着一名医生救死扶伤的天职,以高尚的医德、精湛的医术谱写了一曲曲维护生命、奉献爱心的动人乐章。她就是孝感市中心医院内科主任、内分泌科主任管晓峰。爱心托起生命之光1978年,管晓峰于同济医科大学毕业后,始终在临床一线工作。近30年来,她始终牢记救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨,以常人无可比拟的勤勉与耐力,用一颗善良而又无暇的心灵抚慰和挽救了一个个枯竭的生命。在她的时间表上,没有上班与下班区别的概念,只要病人病情需要,无论是晨曦微露的黎明,还是繁星密布的夜晚,她都会精神抖擞地来到患者面前。去年我市某区突发集体食物中毒事件(7.22事件),中毒人数众多,事态紧急,病人生命危在旦夕。管晓峰受任于危难之时,担任了抢救小组组长,日以继夜的奔忙。由于收治病人多、年龄差异大,病房分布在医院住院楼1楼与7楼之间,管晓峰经常在1楼与7楼之间往来穿梭。她一方面和各科室主任一道巡视病房、商讨病情、拟定抢救方案;另一方面,召开会议,组织大家集中智慧,全力抢救。当时医疗设备不够,缺乏血液透析管,抢救药物供应不足,医务人员人手紧张,病人随时可能因为得不到及时治疗而病情恶化。面对种种困难,她忘记了自己已经连续工作了十几个小时没有休息,此时此刻,她想到的是病人痛苦的神情、家属翘盼的目光。时间紧迫,她巴不得三步并作两步,迅速组织人员联系器材、药品,抽调医务人员赴一线抢救,严把技术关及时做好技术指导和调整治疗方案……为挽救病人赢得了宝贵的时间。管晓峰从容镇定、临危不乱、认真负责的工作态度感染了周围的医务人员,经过医务人员的共同努力,事发第三天大部分患者病情稳定,持续作战半个月后,患者们的相继康复出院。看到病人病情逐渐稳定,管晓峰欣慰地说到:“只要病人安全,再苦再累,我们也乐在其中。”面对集体患者如此,面对单个的病人,管晓峰更是有求必应,把病友的需求放在第一位。一天清晨6点多钟,当时身为急诊科主任的管晓峰早早地到医院上班,只见医院门口停着一辆襄樊至武汉的大巴,她心里一惊,以为是发生了车祸。上前一看方知是车上有孕妇,前往武汉,途径孝感突然腹痛要生产,司机只好就近送至市中心医院。然而清晨太早,门诊妇产科医生还未上班,而孕妇已等不及了,眼看着破了羊水、胎儿的头都露了出来,事态紧急,关乎两条人命……管晓峰顾不得自己是内科医生,赶紧戴好手套,在一护士协助下拿着缝合包帮孕妇接了生,孕妇终于顺利产子。看着母子平安,管晓峰欣慰地笑了。事后提及此事,管晓峰还有些害怕,因为一来她是内科医生做了产科医生的事,二来管晓峰从实习时起最怕的便是接生,因为新生儿捏紧了会勒着,捏松了会摔着。而在接生的那一刻,是爱心战胜了心中的畏惧。曾有一位患有化脓性心包积液导致心包填塞症状的老婆婆求诊,当时正值中午交接班,管晓峰已脱了工作服。病人症状非常重,呼吸急促、意识不清……管晓峰见状,穿好工作服,马上对病人进行了心包穿刺术,将脓液抽出来。而当时抽出的脓液又多又臭,令人作呕,管晓峰心里只惦记着病人,她想都没想过脏,刺鼻的臭味冲过来,管晓峰仍然利索地进行争分夺秒的抢救。抽完之后,病人症状很快好转,意识逐渐清醒。其实,管晓峰是内科医生,做手术是外科医生的事,但在她的眼里,病人只有病情轻重之分,只要病人需要,她都会以自己的爱心去对待所有的病患,急其所急。 精艺营造生命之绿管晓峰不仅医德高尚,医术也有口皆碑。近几年来,管晓峰名气越来越大,她在省内率先开展了胰岛素的临床应用、动态血糖的监测等业务,在孝感市开展了首例干细胞移植治疗糖尿病足……每次上专家门诊时都被慕名求医的围的水泄不通,可她从来不摆专家权威的“架子”,凡是上门求医的,无论是谁,她都有求必应,因此深受病友和同事的爱戴。曾有一新婚不久的25岁男性青年,肾功能不好,被医生诊断为慢性肾炎尿毒症。这位青年曾在武汉某医院进行住院治疗、等待机会做肾移植手术的过程中偶回孝感,在市中心医院邂逅管晓峰。管晓峰根据他讲述的症状臆断病人为甲状腺功能减退,无须进行肾移植。患者高兴之余回到市中心医院检查,结果果然是甲低,于是病人花几块钱的一瓶药物免去了肾移植手术,免去了几十万元的手术费,免去了肾移植带来的种种后患……现在事隔多年,患者已是一成功人士,家庭幸福。又有一京剧团的演员,多年来因贫血待查找不到原因,误诊了13年,原本令人羡慕的职业也不得不舍弃,退团回农村老家。但是回家之后,患者还是常年乏力,整日躺在床上,靠间断输血度日,病因无人确诊,疾病无法根治。病者家中已是一贫如洗,家人心急如焚。管晓峰收治之后,给病人开了几块钱的药物,病人服用后果然药到病除,现在已能在家中干农活,成为家中一名不可多得的劳动力。今年9月,云梦一位39岁的农村患者求诊,患者多年来疾病缠身,丧失劳动力。管晓峰第一次见到患者的情景她记忆犹新:患者是被担架抬着来的,奄奄一息。管晓峰仔细观察、询问之后,诊断病人为席汉氏综合症(产后大出血所致)。病人接受治疗之后,病情迅速有了起色,几天前,病人回医院检查时,已是一人独自步行,行动自如。此类的事于管晓峰而言,已是数不胜数。很多久受病疼折磨的病人本是不抱希望地来医院碰运气,令人出乎意料的是,管晓峰独具慧眼,找到了治病的金钥匙,开启了一扇扇康复之门,使一个个生命化枯为荣。管理谱就科室新篇1997年,管晓峰调至内分科任科主任。内分泌科的前身是干部病房,在大家眼里,这是一个医疗技术薄弱、经济效益低下、工作要求宽泛的地方,但她却不愿坐享清福,而是认真构思发展蓝图,积极探求改变路经,以提高医疗技术水平为重点,以诊治专业疾病为特色,以改善服务质量为基础,以寻求两个效益为目的,开创孝感医治内分泌疾病的新局面。针对内分泌科病源少、基础条件差、技术装备弱等情况,管哓峰独僻溪经,在提高医疗技术,改善服务态度的同时,结合科室特点,筹措资金,加强对专科疾病的宣传教育,成立糖尿病宣教室,坚持利用星期六的休息时间,每月两至四次免费给病人讲解糖尿病的防治知识,测血糖,从而使糖尿病患者了解了有关的防治知识,提高了治疗的依从性,提高了治愈好转率,降低了致残致死率。在管晓峰的带领下,科室不断发展壮大:从97年科室成立之初到如今的近10年间,科室发生了翻天覆地的变化,10年前,科室只有16张床,使用率60%,而现在床位多达25张,使用率高达110%。如今,科室配备有国内外先进的诊断和治疗设备,对内分泌常见病、多发病、疑难危重病能够制定详细的诊疗规程。科室诊疗、科研、教学水平步入全省同级医院先进行列,今年被评为孝感市市级重点专科,年年被评为院先进科室,多次获得院级医疗质量安全奖、重大疾病抢救成功奖。勤奋构筑医学高峰在当今科学技术飞速发展的时代,诊治医术也在不断更新,要做一个有精湛医术的人,必须时刻加强学习,积极探索。管晓峰以救死扶伤为学习的动力,以科室专业发展为研究的平台,把自学和组织大家学习有机的结合起来,把总结自身工作经验和吸取他人的先进经验有机的结合起来,把开展科研和临床实践有机的结合起来,不断探索医学高峰。工作至今,共撰写医学论文60余篇,分别参加市 、省、国家及国际会议交流。她主持完成的《皮质醇RIA测定的方法与探究及其临床意义》等五项科研成果均获孝感市科技成果进步奖,其中《2型糖尿病胰岛素释放试验曲线分析及胰岛素敏感性指数的设计应用》获湖北省科技成果进步三等奖。其中,《参生素列方剂在2型糖尿病及其物性并发症中的临床研究》与《柴夏滋阴方剂治疗甲亢的临床研究》的科研成果已广泛运用于临床,为病人减轻了病疼折磨和经济负担,获得了良好的经济效益和社会效益。目前她正在进行的科研项目《自体骨髓干细胞移植治疗糖尿病足》被列为湖北省十大攻关科研课题之一,成果初现。天道酬勤。近些年,管晓峰得到医院和社会的一致好评。获得孝感市优秀专业技术人才奖,孝感市劳动模范,当选为孝感市第二届党代会代表,夺得湖北省“三八红旗手”、“湖北省十大女杰”提名奖……然而,工作中的她严肃认真,生活中的她和蔼可亲。在病人眼里,她是一个技艺高超的专家,但很亲切;在同事眼里,她是主任,但很随和;在学生眼里,她事事言传身教,但随时不忘关心他人。在她的带动和影响下,科室形成积极向上、勤奋敬业的好风气。培养出一批又一批的人才,造就了一批经验丰富、技术精湛的医务人员。科室由先前的1名专科医生发展为9名医师,20多名医护人员。近些年,科室医疗质量大大提高,名气越来越大,前来寻医问药的人越来越多,除了孝感城区及其周边县市以外,一些来自广水、荆门、恩施、襄樊等地的患者纷纷前来就诊,一些深圳、广州的病人也慕名专程来访,管晓峰用爱心与患者之间构筑起了一座座生命之桥。 (胡武珍 包爱珍)医生手札 天气格外冷,阵阵北风吹得人直哆嗦。 虽然天气很冷,但病理科的病人还是很多。忙碌中一位衣衫褴褛的老农出现在我的面前。“医生,化验在这儿吗?”老农把申请单递到我面前,我一看是做胃活检的。划好价后,我把申请单递还给他,“先到5楼收费室交费,一百六十元钱,交完后再下来检查。”老农接过单子,并没有走,我看了他一眼,又继续为病人做检查。当我做完后,他走到我的面前“医生,我没那么多钱,我只带了二百多元钱,做完胃镜只剩下三十元钱了。”说着他从口袋里翻出皱巴巴的三十元零钱,用乞求地目光看着我“医生,我的孩子们都出去打工了,家里穷,这次胃实在痛得不行了我才来看的。要不,我把这钱都押在这儿,回去凑齐了我给你们送过来,”他把钱递到我面前“我不会赖帐的。”他又肯定了一句。一时间我不知该怎么办才好,说句实话,我同情他,但我同时也怀疑他,现在社会上什么样的骗子都有,万一他不来怎么办?正在这时,杨继洲主任走了进来,他问我发生了什么事。我告诉了他事情经过。杨主任接过申请单问到:“您住哪儿?”“祝站。”老农回答到。“那这样吧,您的检查我们先给您做了,我们私人把钱先给你垫付着,三天后取报告时您再来还。”杨主任亲切地说到。“谢谢……太谢谢你们了!。”老农激动地不知如何。“我把剩下的钱都押这儿,我保证把钱还上。”“不用,刚做完胃镜,您也没吃什么,这钱您就吃点,坐车回家吧。”杨主任关切地说到。“没事,我撑得住,我走回去可以。”老农急切地说到。“我们信得过您,您三天后再来还吧!”杨主任对我说。我点了点头。“您真是个好人。”老农千恩万谢地走了。 看着老农远去的背影,我问杨主任:“杨主任,您不怕被他骗吗?”杨主任笑了起来“小戴,人与人之间应该多点真诚与信任。我们就是为病人服务的,为病人服务不管付出的是什么,只要病人得到了,我们就满足了。”听到杨主任的话,我突然明白了很多。是呀,只有我们先伸出双手去真诚拥抱对方,对方才会给你真诚的回报。病人信任医生,才会增加医生的信心,同样我们信任病人,理解病人,病人才会对信任我们和医院。不要吝啬自己的真情和爱心,向对方伸出援手,这世界才会多一份温情,少一点冷漠。 窗外,不知何时,太阳露出了微笑。 (戴一菲)
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孝感医讯第12期(267期)
孝感医讯第12期(267期)第一版廉风化雨沐杏林 市中心医院治理商业贿赂工作纪实 2006年上半年,孝感市中心医院以“磨剑”精神扎实开展治理商业贿赂自查自纠阶段的专项工作,取得了阶段性成效。 近年来,商业贿赂在医疗卫生行业部分领域滋生蔓延,既玷污了医疗这片神圣的净土,又严重损害了群众和患者的利益。 对此,市中心医院领导一班人明确指出:“要认真开展治理商业贿赂专项工作,通过集中开展对不正当交易行为的自查自纠,使从业者普遍受到教育,不正当交易行为得到纠正、依法从业意识得以增强。” 医院高度重视治理商业贿赂专项工作,为保证专项治理工作顺利开展,医院成立了治理商业贿赂专项工作领导小组和工作专班,负责组织领导全院治理商业贿赂专项工作,负责组织领导全院治理商业贿赂专项工作,并制定了《医院关于治理医药购销领域商业贿赂工作方案》。各相关科室迅速成立了由主要负责人任组长的治理商业贿赂领导小组及工作机构,并制订实施方案,层层动员部署。 商业贿赂一度被视为“潜规则”、“润滑剂”,人们对商业贿赂危害性及专项治理重要性认识的不足,是治理工作首先必须解决的问题。 医院加大治理商业贿赂的宣传力度。年初,把治理商业贿赂纳入廉政文化建设中,利用多种形式,从多个层次加大对医务人员法纪法规和医德医风宣传教育。医院在宣传治理商业贿赂,加强行风建设、医德医风方面,共出宣传专栏2期,印制《孝感医讯》和宣传单页万余份,进行会议宣讲7次。同时还在医院网站上刊登宣传文章和材料20余篇,供广大干部职工学习受教育。充分发挥新闻媒体的作用,在市级报纸、电台和电视台,宣传开展治理商业贿赂专项工作、医德医风情况,报道医院优秀共产党员、廉洁行医标兵和知名专家,持续不断地开展正面宣传。同时,认真开展警示教育活动。全院7名院级领导和139名中层干部认真填写《廉政档案》并备案,组织了31名新提拔的中层干部观看警示电教片《警钟》和任职前廉政谈话,使广大党员干部进一步筑牢思想道德防线。今年5月,对某医药公司的销售代表在药品销售过程中存在商业贿赂等违反医疗市场规则的不正当交易行为,医院党委高度重视。5月22日下午,组织召开了临床首席科主任会。会上,院领导对事件进行了通报,指令有不正当行为的科室和个人在一星期内,报书面说明材料到院纪委,并退出所领取的药品回扣款。医院从5月25日起,终结了某公司在医院的药品销售权。医院还把治理商业贿赂与加强行业监管、完善自律机制有机结合起来,健全规章制度建立长效机制,自律与他律并举。加大对重点部门、关键环节、重要人物的监管力度,坚持按制度办事,靠制度管人。医院专题制作《政务公开栏》4版,向社会公布医院传染病医院工程建设、大型设备招标采购、人员招聘及干部选拔任用的情况。严格执行住院费用一日清单制度,利用《孝感晚报》《医院健康网》等向社会公开医疗服务项目及收费标准,增加收费透明度。严格按合同法和招标投标法的规定,组织开展药品和大型医疗设备、高值耗材的招标活动,对药品和大型医疗设备、高值耗材实行 “阳光采购”,严格执行顺价加成的规定。 磨剑为出鞘,亮剑显锋芒,一场维护医学圣洁、挽救“白衣天使”美好形象的战役正在市中心医院悄然打响。 (徐晓塘 谢芳)关爱送给老八路 25日,孝感军分区干休所老八路家里洋溢着关爱的温馨。由孝感市中心医院组织的医院专家组以纪念红军长征七十周年和庆祝九九重阳节为契机,专程登门为老八路义诊义治。当日下着蒙蒙细雨,但是依然阻挡不了专家们的脚步,他们在医院党委书记余小明、纪委书记邹木祥的带领下先后到达十余名老八路的家中进行慰问,详细询问老人病情、检查身体并当场赠送药品。(宣传科)医院自编自演小品《和谐病房》昨晚完成录制 由医院医护人员精心策划、自编自演的宣传预防艾滋病知识小品《和谐病房》10月31日晚在门诊五楼完成录制工作。 《和谐病房》由医院输血科王俊创作,宣传科编导、拍摄、制作。该小品将防艾知识和戏剧元素巧妙结合,讲述的是非性传播爱滋病感染者艾科长(普外科胡勇军 饰)被妻子(脑外科付晓丽 饰)误解,心情非常压抑。为了让他积极配合治疗,同事好友在他生日这天送来了生日蛋糕,并在和谐病房护士(医务科朱肖 饰)、医生(口腔科柳峰 饰)和电视台记者(妇科张丹 饰)的策划帮助下,与妻子消除了误会,在病房里过了一个“特殊生日”的故事。 此次录制是为省防艾办组织的世界爱滋病日文艺汇演活动作准备。全市共上报三个节目, 《和谐病房》是其中之一。 (宣传科) 第二、三版前言提到护士,人们往往只想到打针、发药、铺床等琐事。的确,她们没有轰轰烈烈的事迹,只是在岗位上默默地付出,默默地坚守。可正是在这平凡的工作中,市中心医院护理人员秉承“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神和全心全意为病人服务的宗旨,高扬“人文关怀”的大旗,以管理创新和持续改进不断提升服务质量,从优化服务流程,细化服务坏节入手,用满腔热忱和无限爱心来彰显护理服务的真正内涵,为构建和谐护患关系平添了一道道生动的风景。且看——天使风景—市中心医院人性化护理服务掠影(上)金秋十月,黄菊弄影,丹桂飘香;枫林染赤,芦花飞白。极目楚天,天高云淡,清爽无际,好一派宜人的秋景!然而,在市中心医院,却有另一种独特的风景更让人们迷醉,那就是市中心医院的白衣天使们用真情和爱心构建的亲民、利民、便民全程无间隙绿色服务通道。此刻,就让我们沿着这条通道走进这个特殊的世界,一起去感受、领略她们的奉献真谛和爱心情怀。热情迎: 有事请找我!这是市中心医院护理人开给入院病人的第一张护理处方,也是天使们呈现给患者的第一道优美风景。无论是门诊还是住院部,只要你一走进去,就会受到值班护士的热情相迎,一张张热情微笑的脸,一句句亲切温和的话,犹如一阵阵春风扑面而来,让病痛的心灵倍受温暖,将以往人们对医院“门难进,脸难看”的印象一扫而光,让每一个前来就诊和住院的病人都有一种“病至如归”的感觉。这一点来自孝昌县的高大爷感受最深,高大爷因患慢性支气管炎而入住市中心医院三内科,一进病房,两个护士就主动迎上来,一个帮他提东西,一个搀扶着他到病房,还一边走一边热情地给他作环境、管床医生和护士等介绍,一下子解除了高大爷忐忑不安的心情。后来,高大爷对前来探视他的人不停地说:“来之前我还担心怕看医生护士们的脸色,没想到他们都热情得不得了”。热情迎,落实“首接负责制”, 护理部一班人将此作为构建全程无间隙人性化护理服务的基础和切入点。“首接负责制”,即不管什么时候,第一个接待病人的护士要负责为所接病人解决护理问题和做好护理服务,若因换班或自己不能解决,则要交待接班护士或请能解决问题的人继续为病人提供服务和帮助解决问题,以使病人得到连续不间断的服务。“ 首接负责啊,好!非常好!不像以前,有事问这个说不归我管,找那个说我已经下班,真不知该找谁。现在好了,谁负责护理我们,有事该找谁都交待得清清楚楚,再不用担心没人管了,让我们非常有安全感和归属感。护士的责任感也增强了,我们病人心里也踏实,”。当问到病人对“首接负责制”有什么看法时,在五外科住院的一位余姓患者对此赞不绝口。“您好,我是负责护理您的责任护士,我叫xxx,有事请找我!”“您好,我是来接xxx班的护士,我叫xx。从现在开始,将由我负责护理您,有事请找我!”......有事请找我!一句普通的话,却包含着护理人员践行诺言的决心和努力为病人排忧解难的责任感与使命感。既是对首接负责的诠释,也是对病人的服务承诺。细心问:良言一句三春暖“大爷,您哪里不舒服?”“大婶,您感觉好点了吗?”“您早饭吃了多少,昨晚睡得好吗?”“您还有什么需要?”“谢谢您的配合,您对我们的服务满意吗?”“对我们的工作,您有什么建议?”这些嘘寒问暖,温和贴心的问语如今经常挂在市中心医院护理人员的嘴边,让前来就诊和住院的患者倍感温馨和温暖。自开展医院质量管理年活动以来,市中心医院护理部始终把规范服务用语和服务礼仪作为塑造护理人员形象和改善护患关系的有利武器而放在构建全程无间隙服务的首位,护理时要求做到“七声”,即接待病人有迎声,实施治疗有请声,病人提问有答声,巡视病房有问声,病人合作有谢声,服务不周有歉声,病人出院有送声。把对病人的理解、尊重、主动问候视为人性化服务的核心。用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气;用快乐的心情去迎接和感染病人,用温柔的话去安慰关心病人。细心询问病人的感受和需要,虚心接受和听取病人的批评和建议,已成为市中心医院护理人员呈现给患者的又一道亮丽风景。“语言不仅仅是交际工具,除了能传递信息外,还能表达说话人的感情和态度,是沟通护患关系的一座桥梁。在和病人的交流中,我们要通过我们的每句话来表达我们对病人真诚的关怀和尊重,使病人的心理得到安慰。我们对病人多问一句,多关心一句,病人对我们的了解就多一份,对我们的感情就增进一份,护患之间的距离就拉近一份。这是解除病人生疏、紧张感的第一要决,也是打开和谐护患关系之门的一把钥匙。”护理部主任韩淑芳在一次全院护士大会上如是说。正是掌握了这第一要决,也正是凭借这把钥匙,她带领全院护理人员走进了一个护患沟通的崭新天地。精心做:累并快乐着2006年10月6日,是中国人的传统节日——中秋节,也是国庆长假的第六天。节日的孝感之夜,天空中烟花齐放,大街上霓虹闪烁。当大多数市民还沉浸在欢乐祥和的节日气氛中时,市中心医院脑外科护师胡惠萍却像往常一样,吃过晚饭后,就匆忙来到了医院。最近,科室一直在举行操作培训班,作为脑外科年资最高、技术最硬的护士之一,按照护士长的安排,胡惠萍是本次培训班的主要讲解人之一,她得在大家到来之前,把操作用物给大家提前准备好。为了提高全体护理人员的整体技术水平,培养与岗位要求相适应的专业技术能力,护理部年初就制定了“三基三严”培训计划,并狠抓落实,在全院掀起了技术练兵热潮。而脑外科被确定为技术操作试点病区,从此,护士长对大家的要求更严了,经常组织全科人员进行各种形式的培训活动,白天没空,只好利用晚上的时间。“白天上班,晚上还要训练,这样累不累?”有人问胡惠萍。“怎么会不累?现在各个病区护理人员都不足,我们的劳动强度非常大,从上班到下班,整个人就像上紧了的发条,在病房奔走不停:晨护、迎接病人、输液、发药、铺床、巡视病房、观察病情、执行各种医嘱、健康宣教、心理指导、护理记录……一天下来,全身就像散了架一样。而且我们的工作对象是人,容不得我们有丝毫懈怠和马虎,做每一项治疗和护理都得准确到位。我们护理部主任和护士长经常要求我们要落实‘五到位’,了解病人身心状况和病情变化到位;按护理程序护理措施到位,危重病人基础护理到位;与病人的沟通、解释到位;健康指导到位;使病人得到周到的个性化和整体连续护理。现在,病人的要求越来越高,所以我们得时刻打起精神,精益求精,才能满足病人的需要。长期这样,你说累不累?”停了一会,她接着说:“不过,话说回来,累是累一点,但看到那么多病人因为我们的辛勤劳动和付出而一天天康复起来时,就感到很欣慰,觉得累得值。”她的话语里真诚地流露出一种职业自豪感和满足感。张月恒是今年刚分配到新生儿科工作的招聘护士,为了尽快提高自己的穿刺技能,做到“一针见血”,她向护士长主动要求每天利用晚上时间到科室练习打小儿头皮针,一个月下来,整个人瘦了一圈,她却说,我年轻,受点累没关系,我们多受一点累,病儿就少受一点痛。要让病人满意,我还得多努力呀!病人满意与否,是衡量护理工作好坏的标尺,为了让病人十分满意,我们的护士就要付出百倍、千倍的努力!精诚,精心,精艺;以交朋友的方式对病人,以出精品的意识做护理;一切为了病人,护理部提出的这些服务宗旨和护理理念,从护士们的言行中再一次得到了体现和升华。耐心讲:让我轻轻地告诉您市中心医院护理部在构建全程无间隙人性化护理服务过程中,还特别注重一个“讲”字,把向病人解释清楚,交代明白规定为每个护士必须履行的重要职责和需要掌握的一项技巧。把耐心讲作为解决病人健康问题和构建和谐护患关系的一个重要手段,并明确规定讲的目的和要达到的效果,是要让病人“六清楚”:对住院须知清楚,对分管医生、护士清楚;对病情清楚;对用药、治疗清楚,对检查化验清楚;对费用清楚。要达到这一目的,还真不容易。由于患者文化层次、年龄、理解力、记忆力存在一定的差异,很多东西不可能讲一遍就能让每个人知晓、记住,特别是对那些年龄大、理解力、记忆力差的患者需要医护人员反复多次的宣教才能达到预期的效果。73岁的刘奶奶是一名退休工人,患有高血压及慢性支气管炎多年,这是第三次到市中心医院住院。“我吃的药有四、五种之多,有的一天吃两次,有的吃三次;有的饭前吃,有的饭后吃;还有的睡前吃,可把我搞糊涂了,亏得护士们有耐心,轻声细语,一遍又一遍地跟我讲,直到我弄明白为止。哎呀,这里的护士真是耐得烦!当好一个护士也真不容易呀!”在接受笔者采访时刘奶奶发出由衷的感叹。的确如此,要做到能讲、愿讲、会讲、讲好,不仅要全面掌握专业知识及相关人文知识,能对病人的疑问有的放矢地给予全面、正确而肯定的回答,还要掌握一定的沟通技巧,最主要的是还要对病人有耐心和爱心,才能满足不同层次患者及家属的需求,才能讲得让每个病人都满意。愿讲、会讲、讲好,是闪耀在中心医院白衣天使身上的又一道风景!主动帮:冬日里的阳光乐于助人,雪中送炭,历来是我们中华民族推崇的美德,也是市中心医院护理人一贯追求的爱心情怀。尽管在护理途中脚步匆匆,乐善文化却仍然坚韧地在天使们身上沉定下来,蕴含着一种赐福苍生的风范。今年9月初,一内科收治了一名患有严重心脏病的学生徐某,小徐父母早逝,和年迈的爷爷相依为命。小徐住院期间需绝对卧床休息,而爷爷又因中风后遗症,行动不便,照顾小徐非常困难。责任护师金秀、程菁了解到这一情况后,主动承担起照看小徐的任务。每天帮他整理床铺,打水送饭,协助他洗脸换衣,各项生活护理几乎都包了。小伙子出院时流着泪说:你们几个对我太好了!其实,岂止是她们几个,在中心医院,像金秀她们这样热心帮助病人的护理人员数不胜数。今年元月,四内科一患者出院后来科室复查,主班护士刘秀萍见病人拿着医生开的处方再三犹豫不去检查和拿药,一问才知道病人带的钱不够,她二话没说赶忙从自己的钱包里掏出100元现金给病人……还有,神经内科全体护理人员为白血病患者和脑血管畸形学生捐物捐款;护士付伊给无陪护病人买饭、喂药;妇科护士李亚、黄亚兰亲自为患者熬中药;血透室护士喻胜男将自己的午饭让给病人吃;宋雁红利用休息时间陪病人家属看病……这一件件、一桩桩看似平凡的举动,是中心医院护理人员以人道、仁爱为道德基础的自觉自愿行为,是她们发自内心的一种理念,折射出天使们博大的爱心,这爱,如润物细无声的丝丝春雨,似温暖人心的冬日阳光,给了病人“看病如遇亲人,住院有如回家”的温暖,这是人间最美的风景! 真心想:你在我心中“急病人所急,想病人所想”;“病人在我心中”;“一切方便病人”。这些话对于中心医院护理人来说,绝不是几句空洞的口号,而是实实在在的行为体现。患者潘某患支气管扩张已是第2次到市中心医院呼吸内科住院。这一次给潘先生感触最深的一点就是,医院的护理服务更周到更人性化了。他举例说,以前输液时最怕上厕所了,举着吊瓶,特不方便。现在好了,每个厕所都安装了输液挂钩,方便多了,还放置了防滑垫。责任护士见他指甲长了,马上送来了指甲剪,连剃须刀都有,想得真周到。在泌尿外科住院的患者刘某说:“我以前最怕医生给我做检查了,一点遮挡的东西也没有,把身体暴露在大家面前,真叫人浑身不自在。现在医院终于考虑到了我们病人的感受,各病房都配备了屏风,有的安装了隔离帘。这样好多了”。云梦的张女士陪妈妈到市中心医院心内科住院,来时从家里带来了三个热水瓶。“我妈她一时也少不了开水,她以前在别的医院住院时开水总不够用,我担心这里也是,所以多带了两个来,没想到完全用不着。这儿24小时供应开水,只要需要,随时都有。不光是开水,其它的像饭、药什么的,都送到床头来了。”张女士的满意之情溢于言表。其实,远不止上面潘先生他们提到的那些,自开展医院管理年活动以来,市中心医院在全面落实各项护理质量标准的基础上,进一步在全院推行了一系列亲民、利民、便民人性化服务举措:醒目清楚的标示、公示牌、健康教育宣传牌、门诊大厅方便病人查询的触摸屏、电子大屏幕、导诊咨询台、各诊区随处可见的候诊椅、费用查询和费用一日清单制,等等,无不体现出“一切以病人为中心”的服务宗旨和“人性、人道、仁爱”的服务理念,得到了患者的一致好评。真心为病人着想,从点滴做起,想方设法为病人提供便利。时时、事事、处处想着怎样才能让病人更满意,已成为市中心医院护理人追求的最高护理目标,也是她们带给病人的最动人的风景!诚恳让:病人永远是对的只要发生护患纠纷或冲突,无论原因是什么,不管是护士的错,还是病人的不对,当事人和科室护士长都要主动向病人或家属道歉——病人永远是对的!这在孝感市中心医院也成为永恒的真理和医护人员必须遵循的行为准则。一个星期一的中午,护士小朱上连班,正巡房时,听到9床病人叫她,说是口渴得厉害,想喝水,当时病人陪伴有事已外出。小朱知道9床病人诊断为“急性胰腺炎”,是需要禁食禁水的。但她看见病人嘴角已干起了皮,就先向病人解释了一番,然后往杯子里倒了一点水,告诉病人只能漱漱口,湿润一下嘴唇,再吐出来。正在喂病人喝时,病人女儿回来了。“你在干什么,医生说我爸爸要禁食禁水,你却给他水喝,你想害死他呀”。病人女儿不由纷说,一个巴掌就朝小朱打了过来。“对不起,你听我解释,”小朱强忍住疼痛和委屈向病人女儿道歉和解释。“解释什么,不会当护士就滚回去!”……后来是她父亲和同房病人一起帮忙解释才平息她的愤怒。也是一个中午,连班护士小王正给12床患者拔针时,刚好来了一个新病人,小王对病人说了一句“请多压一下”就接诊新病人去了。可下午一上班,病人就到护士长那里去投诉,说是值班护士不负责任,拔完针后就跑了,没给她按好,让他流了血,要护士赔偿他精神损失。最后还是护士长带着小王一起向病人反复解释和赔礼道歉才了结此事。“明明就不是你的错,却还要道歉,心里一定挺委屈吧”事后,有人这样问小王。“那是自然。但想到他们毕竟是病人,心情不好,向我们迁怒,发泄一下,也很正常,我们应该理解。”“我经常对科里的的护士们说,当病人对你的服务不满意,挑三拣四时,得赶紧向病人道歉。不管是什么原因,你不能哭不能为自己辩解,更不能当场和病人起冲突,因为病人永远是对的。但我们护士也是人啊,受了委屈也需要倾诉和发泄啊,这时候怎么办?去值班室使劲哭一通,但是5分钟后你必须带着笑脸出来,就像什么事情也没有发生过一样继续工作。”儿科护士长这样告诉笔者。这就是我们的护士,不仅任劳,而且任怨!她们用语言和行动把“任劳任怨”这个词诠释得淋漓尽致,她们用一颗博大的爱心来宽容一切,包容一切,这样无私的爱难道不是一道美丽的风景?全程陪:我在你身边问到医院看过病的人,他们最担心的是什么。绝大多数都回答说,最担心环境不熟悉,跑冤枉路;其次是环节太复杂,到处要排队,耽误时间和病情,特别是行动不便的病人,更担心如此。现在好了,市中心医院护理部推出的“全程陪”服务彻底为病人解除了这一后顾之忧。为满足病人诊疗需要,全面落实整体护理质量标准和“以病人为中心”的服务宗旨,护理部以“医院管理评审”为契机,进一步深化质量管理年活动,借“全程陪”服务,把全程无间隙人性化护理服务推向了一个新的高潮。“全程陪”包括“一对一”全程陪产、陪诊、陪检、陪送等。一对一全程陪产,指由一名助产士为一名产妇提供分娩全过程和全方位的服务,她们一直陪在产妇身边,用爱心、热心、责任心给予产妇技术指导,心理安慰,感情鼓励,使其建立良好愉快的分娩信心。有助于解除产妇恐惧心理,提升分娩舒适和安全。极大地促进了自然分娩,保障了母婴健康。陪诊,即由导医台护士对不熟悉环境的病人进行导诊、助诊、接诊及送诊;陪检陪送,为行动不便者及危重病人提供轮椅、担架车并全程护送,特殊检查、特殊病人(危重病人、年老体弱、伤残无助、行动不便者)提供陪检陪送,减少病人挂号、划价、取药等环节时间,免去了病人到处打听,来回奔波,排队等候之苦,确保了患者就医方便快捷,让病人愉快就诊,轻松看病,深受老百姓称道。“挂号、划价、检查、化验都是护士帮我跑的,她们从头到尾都陪着我,比以前来看病时轻松多了。”一位在门诊复诊的中风后遗症患者满意地对随后赶来接她的家人如此说。全程陪——醒目的服装,温和的语言,热情的态度,主动了解病人需求,随时出现在需要帮助的病人身边,随时为病人排忧解难,成了市中心医院里一道流动的风景!亲切送:请把我的爱带回您的家每天上午10点钟左右,在孝感市中心医院各病区门前,总会见到三三两两的护士或帮病人提东西,或搀扶着病人走或跟病人及家属挥手告别。熟悉内情的人都知道这是护理人员在欢送病人出院。自去年年底开始,市中心医院护理部继“热情迎”后又在全院推出了对出院病人相送的人性化服务措施。您请走好!记得按时吃药;千万别着凉了;饮食要清淡;别忘了下个月来复查!再见!一声声叮嘱,一声声送别,字字句句无不饱含着护理人员浓浓的关怀和爱意。入院有迎声,出院有送声。从入到出,从迎到送,这不仅仅是在完成护理工作程序,同时也是护理服务全程无间隙,护患关系融洽的真实体现。从病房到病区,有时只不过是几步路之遥;然而,有了这几步路的相送,护患彼此的心路将不再阻隔,爱的种子又一次播撒到她们的心田,短短的相送,将温暖他们长长的人生之路!一个个康复的病人走了,回家了,带着护理人员的叮咛和祝福,也带着天使们的拳拳爱心。市中心医院护理人就是这样满怀亲情与人情,以各种方式一点一滴地把她们的爱心和温暖传递给每个病人!及时访:牵挂你的人是我在传统的护理模式中,医院里护士的主要职能就是为门诊和住院病人提供护理服务,而手术室护士的主要职责当然是手术配合了,通俗说,就是协助医生给病人做手术。可如今,市中心医院护理部为满足病人需要,却打破了这一传统服务模式,将护理服务的内容和范围进一步拓展,“及时访”服务就是其中之一。及时访包括对手术病人的术前访视和术后回访,以及对出院病人的电话随访。术前访视:通过术前访视,了解患者基本情况,向病人介绍手术室环境,讲解手术过程,手术体位及麻醉注意事项,宣教入室前的各项准备工作,说明术中可能出现的不适情况,介绍同种疾病病人手术效果,询问病人的不安和担心的事情,针对性的给予正确的心理疏导,以减轻由于未知和陌生而引起的恐惧和焦虑,从而使病人能更好地配合手术,使手术得以顺利完成。“经手术室护士这么一介绍,我心里就有数了,对手术也不那么担心和害怕了,真得感谢她们”。这是接受术前访视后的病人说得最多的一句话。术后回访:了解术后病人情况,征求患者意见和术中需求,检查手术室护理工作与病人期望的偏差,以促进手术室护理质量的持续改进。电话随访:为每位病人入院时登记联系方式,出院时提供护患联系卡,温馨指导卡,出院后指派专人对病人在家中的用药、饮食、营养、运动康复、复诊给予及时追踪指导。“及时访”服务的开展,将护理服务延伸到病人术前、术后和出院后,最大限度地满足病人的需要,让病人得到了更多的实惠,进一步密切了护患关系,深受病人欢迎。不少病人都说:“真没想到,我出院了这么久,中心医院的医生护士还记挂着我。”尾声冰心曾说:“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时播种,随时开花,将这一经长途,点缀得香花弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉”在构建全程无间隙人性化护理服务过程中,市中心医院护理人正是这样把人道、仁爱的种子随时播撒,使病人康复之路处处弥漫着爱的芬芳,让生命之花更加鲜美 。经历了“医院质量管理年”的洗礼,市中心医院护理人优质护理服务,创新护理服务的决心弥强,精神弥贵,理念弥坚,爱心弥盈!如今,全院已逐步形成了一种“入院有人接,手续有人办,检查有人陪,出院有人送,回家有人访”的全程、连续、人性化、个性化护理格局和模式。为适应卫生改革的发展,为满足病人不断增长的服务需要,她们正以饱满的热情,崭新的风貌,激情飞扬地沿着南丁格尔的足迹,在保卫全市人民身心健康的岗位上,与时俱进,继续书写着爱和奉献的篇篇华章。不断创新,不断改进,不改的唯有永驻心中的那份爱的情怀!爱是白衣下永恒的风景! (肖晓玲)第四版承受生命之重——记市中心医院院长助理、二外科主任沈雄山时隔一年,再见沈雄山,似乎憔悴了许多,双鬓隐约可见一些被岁月染白的头发。去年这个时候,他虽然因手伤缠着厚厚的绷带,却是生龙活虎,神采奕奕。他的病人、同事都说,那是因为过度操劳。尽管承受着难以承受之重,他们的沈主任却依然忙碌在手术室、病床前,一如往昔……“一个动人的故事”就在记者采访沈雄山期间,本报收到了孝昌县王店中学张元清老师的一封信,信中讲述了一个动人的故事。张老师患有胆总管结石、胆囊结石症,曾四处求医,但收效甚微,四年来受尽病痛的折磨。今年8月中旬,张老师住进了孝感市中心医院二外科。手术前一天,张老师得知沈雄山是自己手术的主刀人。回想起2002年自己在武汉动手术时所费的周折,张老师知道自己的手术不是一般的麻烦。为了引起沈雄山的重视,张元清让儿子私下找到沈雄山,塞给他一个1000元的红包。哪知沈雄山非常反感:“给病人治病,为病人服务,是我们当医生的天职,怎么能私下收你的钱?”无论张老师的儿子怎么说,沈雄山就是不接受。晚上11点多了,见主任办公室的灯还亮着,张元清再次来到沈雄山跟前,递上红包,果断地说:“沈主任,你如果不理解我的心情,拒收我的心意,那我的手术不做了,我明天早上就回家。”见此情景,沈雄山无奈地说:“我收下红包,你快回去休息,别影响了明天的手术。”张元清这才放心地回到病房。 手术如期进行。两个多小时后,沈雄山从张元清体内成功取出两个完整的长矩结石。术后的张元清醒来第一眼就看到了满头大汗、满脸倦意的沈雄山。家人说,沈主任替他做完手术后,就这样一直守在病床前。 见到张元清清醒过来,沈雄山从口袋里掏出1000元钱,放在枕头边,高兴地说:“你的手术非常成功!现在你总算放心了吧!要明白我们当医生的天职是给病人治病,一切为病人服务。我们决不能让病人在忍受病痛折磨的同时,还让其承受经济上的额外重负。”一席话,让病室里的所有人都热泪盈眶。 术后第三天,张元清便可下床活动,第七天便开始散步,第十天饮食、二便、行动趋向正常状态…… “听说我术后第三天,沈主任的岳母就病逝了,可沈主任在回家奔丧的两天里,经常来电话询问我的情况,一回到病室就到我病床前问长问短。我曾住过几家大医院,上至省级医院,从来没有碰到像沈主任这样医术高明、一心只想着病人的好医生啊!”回想起这些,张元清感慨万千…… 其实,像这样的故事,不时地完结又不时地上演;像张老师这样的病人,沈雄山碰到的又何止一个两个?在他的办公室里,挂着一面面锦旗,这一面面锦旗述说着一个个故事的发生,一位位病人的感怀……“一段难忘的插曲”这是一个充满生机与活力的团队,因为有一群激情昂扬的年轻人,而这群年轻人有一个事事必身体力行的带头“大哥”。身教重于言教。沈雄山“镇住”科室那帮二十几岁的年轻人,凭的就是这个。每天查房两三次,每晚必到病房走走,是沈雄山雷打不动的作业;做手术的前一晚,一定要与病人会会面,相互认识认识,是沈雄山永远坚持的原则;手术麻醉前,必为病人摆摆体位、打打气,是沈雄山由来已久的习惯。随着普外病人的增多,沈雄山每天要做两三台手术,多时达到5台。他时常中午在手术室随便吃点东西,再接着准备下午的手术。每次出差回来,无论前一天多晚到孝感,第二天沈雄山总能照常上班。他的仁爱之心,他的严谨作风,他的吃苦精神,感染着那帮年轻人。每晚8点,值班医生、见习医生都必到病房,或与患者沟通,或探讨病情,或钻研业务;星期天查房,每个人都必到,即使你在轮休,因为“自己的病人自己最清楚”;给病人换药,他们必定戴着口罩戴着帽子,因为这样才会意识到自己的每一个动作对患者意味着什么……住院总医生张涛清楚地记得,今年世界杯期间,他与沈主任赴湖南参加普外科中南六省会议。一到休息时间,他们便盯着电视看球赛。但每到中场休息时,沈主任便拿起医学杂志认真地翻个不停。这段小小的插曲,让张涛津津乐道。他发现,每次出差,沈主任都会带上几本医学杂志。坐车时翻,休息时阅,如饥似渴般。“他总是告诫我们要多看书,多关注医学杂志上有关医学前沿的知识,不能让自己的知识停留在以前的课本上。”年轻医生胡勇军说。沈雄山虽然“执掌”普外科且兼任院长助理,却没有一点领导的架子。在这帮年轻小伙心目中,他只是兄长、朋友。谁家有困难,谁的心情不好,他们的大哥总能察颜观色,及时帮助,适时开导。“他总能激发我们对工作的热情和对普外科的热爱。”年轻医生熊杰说,自己刚参加工作那会,曾有过自满情绪,是沈主任在提醒他哪些事还没做好;也曾有过厌烦情绪,是沈主任让他学会细细品味病人说的每一句“谢谢”。 沈雄山属于那种宁可放弃自己的事业,也要让下一代成器的人。然而,儿子参加高考的前一天晚上,他在手术室忙到12点才回家。他说:“选择了医生这个职业,就是选择了病人,选择了生命。谁能放弃生命?!所以,我不能放弃我的事业。” 就这样,沈雄山依然承受着生命之重…… (沈惠东 包爱珍 孙晓伟 ) 名医访谈——背后的故事慧眼引路巧治病 中心医院率先开展实时超声造影技术 一名结肠癌患者,术后行常规彩色多谱勒检查,发现肝内有肿块,但肿块性质难以确定。市中心医院心超科应用最新引进的实时超声造影检查技术为其进行了详细的检查,发现肝内病灶显示不仅较常规超声轮廓更加清晰,而且通过造影还发现常规超声未能显示的一个病灶,根据造影增强模式判断为肝内转移癌。患者的主治医师说,这种先进的检查手段借给了医生一双更加有洞察力的眼睛,对医生的诊疗行为帮助太大了。 近日,市中心医院在全市率先开展了国际上最新的实时超声造影技术。 据市中心医院超声科主任李燕介绍,这种新一代超声造影技术可增加肿瘤与正常组织反射性的差别,增强肿瘤病灶内的血流信号显示,更完整地显示肿瘤的血管形态、分布及血供情况,有效地改善彩超对肿瘤的检测,且造影剂对身体没有任何毒副作用,其配合彩超的应用无疑将在肝癌早期诊断、肝脏肿瘤及结节的鉴别诊断、肝癌介入及射频治疗后血流灌注评价、肝硬化及肝移植等多方面建立新的诊断评价标准,发挥重要的临床意义。 据悉,除可对肝脏进行检查外,实时超声造影技术还可以对肾脏、乳腺、心肌等进行实时超声造影。可用于实质性脏器良、恶性肿瘤的定性、定量及鉴别诊断,了解脏器及肿瘤的血流灌注情况等。实时心肌造影还可用于判断心肌缺血及梗死心肌的部位范围、评价危险区及存活心肌状况等。 实时超声造影成像技术已经开始卓有成效地在临床诊断方面广泛应用,并且展现出独到的优点。超声造影已成为医学超声发展的重要里程碑,让我们齐心协力,加快研究和应用的步伐,共同迎接这一重大技术革新时代的到来,更好的服务临床,服务病人。 (徐晓塘)
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2017-10
06
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孝感医讯第11期(266期)
孝感医讯第11期(266期) 2006年10月15日第一、二版拉近距离——市中心医院深化“医院管理年”活动纪实 “看病难、看病贵”,在2006年国内老百姓八大期盼解决的问题中名列第二位。如何破解这一难题﹖孝感市中心医院积极探索,大胆实践,始终坚持“以病人为中心、以病人满意为目的”的服务理念,构建了更加和谐的医患关系。 办人民满意的医院 “医院是人民的医院,医生是人民的医生,我们来自人民,受人民培养,必将终生以回报社会造福人民为己任。”由孝感市中心医院党委书记余小明、院长樊立等医院领导倡导的医疗服务理念入耳入脑入心,颇为老百姓称道。 医院领导一班人把人民群众对医疗服务是否满意作为检查医院开展管理年活动是否有成效的标准之一,通过聘请社会监督员评议和在病人中随机抽样调查等形式对医院管理年活动进行群众满意度测评。 今年医院深化“医院管理年”活动主抓了提高医疗质量,保障医疗安全;改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医;提高服务意识,改善服务态度;严格医药费用管理,杜绝不合理收费等老百姓极为关注的六个方面的重点工作。 通过深化“医院管理年”活动,医院内部管理得到强化,医疗执业行为进一步规范,医疗质量和医疗安全核心制度得到全面落实,医疗质量有所提高;医疗服务流程得到改进,就医环境明显改善。 做人民放心的医生 市中心医院结合反商业贿赂工作积极深化“医院管理年”活动,把医院管理年的活动推向了一个新的高潮。 反商业贿赂工作开展的好不好,老百姓的“口碑”才是实实在在的标尺。早就听说在市中心医院“回扣吃不成,红包送不进”,经过笔者深入采访再次得到了证实。 4月,院党办和院纪委组织医务人员观看了宣传教育片《警醒》,并进行集体廉政谈话;6月中旬邀请市检察院领导来医院讲法制宣传课;7月邀请市委党校杨国忠同志来医院讲党课。此举从思想上进一步加深了对治理商业贿赂、预防职务犯罪的认识,明确了反商业贿赂工作的重点与方向;9月,院纪委印发了200份《致药品经销公司的一封信》,广泛散发给与医院药品采购和医疗服务有关的单位,表明反商业贿赂的决心。 患者华某为表达对妇科专家宋茜的感谢,悄悄送给宋医生一千元的红包。宋医生怕影响病人的情绪,在收到这笔钱后,直接将这笔钱交到了住院部收费室,充值了病人的住院费。直到病人出院结账时发现多了这笔钱,才明白怎么回事。心血管内科专家李睿拒收了一名顽固性心衰患者的红包后,老人一直担心手术质量,经过李医生耐心细致的说服,老人才答应上手术台,三个月后,康复后的老人托老伴送来了一双亲手做的绣花鞋垫,借此表达谢意。 回扣和红包没了,医患之间距离更近了。 真情送得人心暖 为了满足广大农民的医疗需求,市中心医院开展了“关爱农民健康,积极推进社会主义新农村建设”活动。8月23日,医院组织内科、外科、妇科、儿科、皮肤科等30多位专家组成的医疗队到安陆市赵棚镇开展义诊,受到当地群众的热烈欢迎。 医疗队的专家团在医院党委书记余小明的带领下还专程到该镇福利院给孤寡老人体检、送药,还特地走访、看望了一些特困户和重病村民。针对基层医务人员急救等知识不足的实际情况,专家们特别在安陆赵棚医院为乡村医生讲解了医疗、救护等知识。9月20日,院长樊立再次带领医疗队到安陆市棠棣镇李园村义诊,开展“送医送药送健康知识”宣传活动,普及健康知识和防病治病卫生常识。 近年来,医院先后深入到100多个边远村庄开展巡回义诊,治疗患者2万多人,捐助药品、医疗器材价值50多万元。 在中国不少神话传说中,都有这样的故事——仙女斗败了恶魔后,身体化作长流的泉水继续福佑苍生。在与病魔的斗争中,市中心医院立下了“愿将洁身融净土,愿将汗水化甘泉”的誓言。凭着这份执着与努力,医院管理年活动各项目标必然会实现,看病难看病贵的问题必然会得到破解。(徐晓塘 孙小伟)小 )市中心医院参加“医风行风热线”直播节目 根据经市委、市政府统一安排部署,市直各部门陆续在市人民广播电台开办“行风热线”直播节目。这是我市加强行风建设、优化经济发展环境、解决损害群众利益不正之风的一项重大举措。 日前,市中心医院“医风行风热线”第4期直播节目播出。节目过程中,医院院长樊立就广大市民关心的如何缓解医患矛盾、减少医疗纠纷等行风建设的若干问题向听众进行了解答,对部分当场无法解决的问题,及时安排有关人员进行了处理 本次“行风热线”直播节目,充分发挥了群众监督和舆论监督的作用,达到了树立医务工作者良好形象、化解社会矛盾的目的,促进了医院行风建设的顺利开展。 (宣传科) 市中心医院选派医生支援惠民医院 为支援惠民医院的建设,帮困难群众解决“看病难”问题,日前,市中心医院抽派两名医生到惠民医院工作。据该院医务科介绍,此次选派两名医生,一名是来自外科的胡少辉,一名是来自内科的程利民,均是有丰富工作经验的临床医生。他们将在惠民医院从事一年的查房、手术和会诊工作,以不断帮助惠民医院提高医疗质量。 (宣传科)“节日病”患者少 体检成新时尚 国庆长假既将结束,5日,笔者从市中心医院了解到,今年“十一”长假因大吃大喝或狂欢过度引起的胃出血、急性胰腺炎、心脏病等“节日病”患者大大减少,而因重视自己的身体状况去医院体检的市民则增多,在国庆长假进行体检已经成为孝感人的新时尚。 医院门诊部主任杨玲介绍,以往每到长假,各种“节日病”就会抬头,像因饮食、喝酒不当导致的胃出血、急性心脏病等患者,去年国庆期间该院每天能接诊三四个,但今年国庆长假却很难见到。专家说,这和大家的“长假心态”逐渐变得平和有关。越来越多的市民放弃了单纯的吃喝玩乐,而是注重自己和家人身体的保健,这在预防疾病方面是十分明智的选择。我市利用臭氧技术治疗腰椎间盘突出取得突破 腰椎间盘突出症是困扰孝感市民健康的常见病、多发病,长期以来一直没有有效的治疗办法。近日,市中心医院骨外科采用臭氧消融术治疗腰椎间盘突出症取得了显著的治疗效果。 据骨外科专家邹三明介绍,长期以来外科按照传统对椎间盘摘除与减压的原则实施椎间盘摘除术,以达到松解神经根与减压的目的。但是手术存在创伤大、术后恢复时间长、脊椎不稳等并发症,术后可能并发有粘连、瘢痕等所致的神经性疼痛。臭氧消融术,是近年在欧洲广泛兴起的椎间盘突出症微创治疗技术,这一技术在国内也得到迅速发展。臭氧消融术治疗椎间盘突出症具有安全、有效、损伤小和恢复快等特点,此外,这一技术可以用于治疗颈椎病、强直性脊柱炎和病毒性肝炎和艾滋病等。 邹三明说,臭氧是强氧化剂,能够产生很强的能量,使椎间盘内的张力下降,解决突出髓核对神经根的压迫。另外,臭氧还可以对突出髓核引起的神经根化学性炎症及免疫性炎症具有消炎作用,可以通过抑制前列腺素的合成、缓激肽及致痛物质的释放而产生镇痛作用,可使患者的神经根性疼痛得到立刻缓解。 据了解,市中心医院今年斥巨资引进了世界上最先进的臭氧介入治疗仪,于10月12日起投入临床使用,已成功治疗患者四例,该院骨外科也因此成为孝感市内唯一能够开展臭氧介入治疗腰椎间盘突出症的科室。(宣传科)第二版医院科技创新年在行动系列报道一、 2006年6月29日下午医院召开了首席科主任会议,科教科通报了全院上半年首席科主任业绩情况,首席科主任共计30人,实际开展新技术新业务49项,科研鉴定2项,发表论文5篇。截至2006年10月13日,科研鉴定3项,发表论文12篇。二、 截至2006年10月13日各科发表论文情况汇总:(一)、中华医学会系列杂志(3篇):王琼涛、陈俊清、汪小风(二)、卫生部、教育部主管杂志(26篇):曾 波、邓香兰、刘汉忠、周晓玲、王琼涛、晏华军、曾金波、曾旭东、张秀玲、杨继洲(2篇)、尹成俊、田荣华(2篇)、冯敏、吉六舟、曾金波、杨继洲、汪小风(2篇)、邓全成、汪友兰、陶溢朝、付学明、章宏、彭洪华(三)、综合性大学医学院学报篇(3篇):黄焕斌、刘晓安(2篇)(四)、湖北省卫生厅、湖北省医学会主办的各类医学杂志(3篇):余俊玲、张涛、张秀玲(五)、科技论文统计源期刊(17篇):唐晓霞(3篇)、岳章显、曾金波、曾旭东、宋茜、沈雄山、刘桂霞、冯爱桥、韩武红、方木平、徐海龙、刘晓安、吉六舟、付学明、罗望梅、三、医院申报湖北省第十一届自然科学优秀论文评审的论文一共6篇。四、9月25日中心医院接受第一批12名急诊急救医师,对他们进行为期半年的培训,他们将在急诊科、ICU、内科、外科、儿科进修,学习急诊急救知识。 (科教科) 医院管理评审活动专栏提升医疗质量 狠抓“三基、三严” 为提高医疗服务质量,保障医疗安全,我院医务科、评审办、党办组织医务人员进行“三基、三严”、核心制度及医德医风考核。全院医务人员经过层层培训,巩固和加强了各项临床操作流程、规章制度、应急流程重要性的认识和理解,整体医疗质量、基本操作技能和理论知识得到较大幅度的提高。强化行风建设 治理商业贿赂治理商业贿赂专项工作,是党中央、国务院作出的重大决策,是全党、全国的统一行动,我们必须不折不扣地贯彻执行。为确保我院专项治理工作的顺利开展,院党委、行政先后多次召开会议进行专题部署,成立了中心医院治理商业贿赂领导小组,举办了专题报告会,各支部、各科室多次组织学习了上级下发的有关治理商业贿赂的文件,制定和发放了《孝感市中心医院治理商业贿赂专项工作实施方案》、《孝感市中心医院反腐倡廉工作与治理商业贿赂专项工作学习资料汇编》,对治理商业贿赂和自查自纠工作进行了广泛深入的宣传发动。 专项治理工作开展以来,各支部、各科室能认真按照医院治理商业贿办公室的统一部署迅速启动、全面推开,顺利进入自查自纠阶段。自查自纠是医疗机构及其工作人员进行自我教育、自我检查、自我纠正的有效形式,全体医务工作者在自觉抵制社会不良风气侵袭的同时,积极主动参与到治理商业贿赂工作中来,认真做到: 一、爱岗敬业,救死扶伤,弘扬白求恩精神,牢固树立社会主义荣辱观; 二、恪守医德,诚实守信,践行“医乃仁术”和“大医精诚”的理念; 三、以人为本,坦诚相见,真情沟通,构建和谐医患关系,全心全意为人民健康服务; 四、规范执业,合理检查,科学施治,提供安全、有效、方便、经济的医疗服务; 五、遵纪守法,严以律己,廉洁行医,拒收红包、回扣、提成,抵制商业贿赂; 六、开拓创新,精益求精,努力提高医疗服务技术水平,发展医疗卫生事业; 七、求真务实,团结协作,甘于奉献,做人民群众健康的忠诚卫士。 治理医药购销领域不正当交易行为是今年卫生系统党风廉政建设工作的重点内容,我们一定要按照院党委、院行政的统一部署,以专项治理活动为契机,搞好自身教育,建立长效机制,纠歪风,树正气,不断提升行业形象,努力为实现我院十一五规划,实现医院跨越式发展做出积极的贡献! (治理商业贿赂领导小组办公室) 打破惯性思维 注重服务细节 我和几位护理同仁一起到亚洲心脏病专科医院,参加在这里举办的全省护理管理培训班。虽然时间很短暂,但收益非浅。特别是在服务理念和质量改进方面,我感觉到了差距和压力。我把几位老师授课内容进行了归纳,希望和大家一起共同学习。一、护士的心应该是全心、爱心、关心。二、护理的概念 美国一位护理教授说:护理是当人因疾病、伤残或人生有转变时,护士应用其专业的知识,去诊断及处理其及时及潜在对人健康的威胁。南丁格尔说:护理是生命与专业的合一,用双手去做关顾人的工作,这就是护理,也是护理最迷人的地方!三、护理管理 以科学的方法培育护士,令他们用专业的知识,崇高生命的气质去处理在健康上有威胁的人。 那么,在我们眼里,护理是什么呢?是高级保姆吗?是伺候吗?不!应该是帮助,是照顾;是救死扶伤。护理的的终极信念是舒适,包括环境的舒适,技能的舒适,心理的舒适。如果在我们的护理工作中,时刻谨记信念,让病人处于接受治疗的最舒适的状态,我相信很多的纠纷和不满都能化解。在我们以往的工作中,我有很亲身的体会,就是面对病人提出的要求,如果办不到,经常找很多理由去搪塞,只要应付住病人就行,没有真正考虑到怎样解决病人的需求。 亚心不一样,它的很多新举措都已经走进病友的心田。例如,缔造人性化超值感动服务,主动服务,免费服务,八声服务,准时(7:45护士准时到床头,9:00准时完成输液)、限时(病人入院10分钟有护士到床边, 2小时后有30分钟的健康教育)、超时:首问负责制。四、细节决定成败 把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。细节是天使,细节更是魔鬼。细节决定成败。在医院里,病人是最重要的。在亚心,服务上注重细节,就显得格外温馨体贴。他们多次在护士队伍里开展“今天我是病人”“如何当一名好护士”的活动,让护士自己去体验工作中的细节与失误。亚心所有的护士都必须对急救箱里的用物了如指掌。经常考的操作就是闭着眼睛摸拿急救用物,要求又快又准,而且要求掌握抢救程序。要说我们做不做得到,我相信凭我们自己的实力,肯定是没问题。因为体制的不同,我们那种“老大哥”的架子还是放不下,还想着是皇帝的女儿不愁嫁,始终还是深入不够,我相信随着大家的意识改变,工作肯定会有改观。五、习惯决定行为a) 在亚心病区的治疗室里,b) 一眼看到的就是警示语:“今天你查对了吗?”就是强调三查七对,c) 不d) 仅仅是三查七对,而e) 且是双核对,f) 双签字。发口服g) 药时,h) 看服i) 到口,j) 服k) 完再走。l) 加强消毒隔离意识。特别是手的消毒,m) 据他们调查,n) 临床医护人员洗手次数每班不o) 少于36次。p) 规范各项流程。在物品准备q) 间,r) 治疗护士在一天工作前和工作完,s) 准备t) 好各种物品,u) 定数量的药品,v) 然后挂上一个“准备w) 就绪”的牌子。4、No write no done. 不记录就认为是没有做。亚心目前的护理记录已经做到“五卡合一”。即输液卡、吸氧卡、每小时巡视记录,翻身卡、健康教育都在一张卡上,能打勾的就绝不写字,只要写一个字的就绝不写两个字。完善各项记录,严谨交接班,将习惯与标准等同。六、质量持续改进。 质量是生命线。为患者提供高品质的服务,坚持每月质量分析并总结整改,一切为了适应患者的需求。亚心七、进步源自患者—随访倾听。 据调查,开发一个新病人的成本比挽留一个老病人高4倍。如今的医疗市场,大家可以看到病源流失相当严重。如果本地再有一家大型的民营医院,那么我们就会受到很大的冲击。谁赢得了病人的心,谁就赢得了市场。亚心已经有专门的部门作病人回访。这一举措,深受病人的欢迎。将人心比自心,谁不希望自己是被人重视和惦记的呢?通过发出的调查问卷和电话访问得出结论是98%出院的病人生活质量有明显提高。八、爱是一种态度。 爱是一种态度,是亚心2006年护士节的主题。态度决定一切。如果我们在工作中,能把爱当作一种态度,那么我们的事业会显得如此光彩夺目和熠熠生辉。护理的目标是帮助病患达到身体、心理及心灵更高程度的协调,而目标的达到是需要人与人之间相互关爱的过程和表达。关爱就是被尊重、被接纳、被理解,病患感受的关爱越深,其对护理的满意度就越高,关爱与爱护是取得病患信任的基础,也是护患双方良好行为的基础。护士“怎么做”较“做什么”更重要。“怎么做”是一种态度——那就是“爱”。 (吴克艳)医院全院护理查房在泌尿外科举行9月28日下午,由孝感市中心医院护理部组织,泌尿外科举办的2006年第三季度全院护理查房——前列腺增生症的手术护理在泌尿外科示教室举行,来自全院外科系统的各科护士长和护理骨干参加了本次查房活动。 查房由泌尿外科护士长张桂兰主持,首先管床医生叶昶为大家详细讲解了前列腺的解剖、前列腺增生症发生的病因、病理、临床表现、诊断、鉴别诊断、化验检查、治疗等知识,紧接着,由责任护师李幼莲报告查房病倒,并按护理程序对该病人存在和潜在的健康问题的护理经过作了详细报告。随后,泌尿外科全科护理人员涌跃发言,分别对名位护士长提出的有关TURP(经尿道前列腺电切除术)病情、治疗、护理等方面的问题作了解答和释疑,使全体参加者受益匪浅。最后,护理部张东华主任对整个护理查房活动作了全面总结。 本次查房活动组织严密,准备充分,重点突出,专科性强,学术氛围浓,体现了全科医护人员团结协作,全体参入的团队精神,是一次成功的活动,对促进护理人员专科护理水平的提高具有重要意义。 (肖晓玲) 第三版 真情送得人心暖 市中心医院再赴安陆义诊(图片新闻) 为了满足广大农民的医疗需求,让医疗服务真正进村入户,孝感市中心医院开展了“关爱农民健康,积极推进社会主义新农村建设”活动。9月20日,医院院长樊立再次带领内科、外科、妇科、儿科、皮肤科等24多位专家组成的医疗队到安陆市棠棣镇李园村义诊,受到当地群众的热烈欢迎。 世界上最好的药 突如其来的一场疾病几乎夺走了她所有的一切:容貌、财富和家庭。 她是从武汉转入我院的,今年才28岁。四个月前,她被诊断患有间质性肺炎和慢性肾炎。由于长时间给予激素治疗,她出现了明显的向心性肥胖、重度肺部感染、继发二重霉菌感染,急性呼吸衰竭,带状疱疹等多种严重并发症。病情始终不能得到很好的控制,万般无奈,家人只好把她接回了孝感,抱着试试看的心理来中心医院治疗。 初到呼吸内科时,她的症状没有改善,治疗前景不容乐观。我们医生尽了最大的努力,安排了最好的治疗方案,她还是有呼吸急促、心跳加快和口唇紫绀的现象。看到她痛苦地挣扎在死亡线上,主治医生心里也不好受,向她爱人告病危时,满怀歉意。以往,我们遇到的重症病人家属在经济和生活上负担都很重,在听说病情危重复杂长时间治疗效果不好时,都希望能主动放弃。然而这个三十岁的男人却不同,他坚定地告诉我们:“医生,我的妻子是世界上最美丽的女人,永远都是。求求你们一定要救救她,花多少钱都要救活她。”这着实让我们所有的人感到震惊,因为像这种严重的向心性肥胖病人在大家的眼里似乎已与美丽二字无缘了,满月脸、水牛背和腹部紫纹折磨得她惨无人样,而他居然用“最美丽的女人”来形容病中的妻子。 他回到病房,紧紧握住妻子的手,生怕一不留神,死神就会把她从身边带走似的。他们共同的孩子,用最清脆的童音在她的耳边不停地打气,“妈妈,好棒!妈妈,加油!耶!”。此后的每天,他总是坚持轻轻地抚摸她乌黑的头发,总是坚持轻轻地用言语安慰她受伤的心灵。他就这么侍候着她,从不喊累,从不叫苦。 奇迹终于出现了,她的生命体征逐渐稳定下来,而且可以顺利地停用呼吸机了。在短短的二十几天的时间里,她的病情能得到如此大的改善让我们医生惊叹。最初,在所有人眼里,她是很难活下来的。现在她的病情一步一步好转,甚至可以在他的搀扶下在病区行走。 我想这大概就是爱的力量,只有这种永不放弃的爱才能战胜死神,也只有这种永不放弃的爱才能创造生命奇迹。爱是世界上最好的药,对下一个病人,我们当医生的,何不试试呢。 (乐 静)应城市人民医院扎实开展医院管理年活动 应城市人民医院医疗质量与医疗安全考核组、药品与器械管理考核组、医德医风与劳动纪律考核组、行政后勤与环境卫生考核组、经济信息与网络安全考核组把7月份检查考核情况在科主任护士长会上进行了通报,受到点名处罚通报的有34人,对提合理化建议和合理用药好的个人和科室进行了加分表彰。这是该院2006年扎实开展医院管理年活动的又一重大举措。 孝卫医发[2006]1号文件通报孝感市二级综合医院2005年“医院管理年”工作督导情况,该院得分为第一名,总分100分,得分95分。今年,该院在收到继续深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理活动的文件通知后,医院立即召开会议布署,调整了医院管理年活动领导小组,制定下发了实施方案,将任务指标分解到了各职能科室和五大考核组,确定各科室主任为医院管理年活动第一责任人,切实加强科室医德医风和劳动纪律的管理,加强医疗质量和医疗安全的教育管理,认真组织职工学习和落实医院的各项管理制度、诊疗常规和操作规程,发现安全隐患及时请示报告,确保医疗安全。实行值周院领导每天非行政班巡查制度,推行并完善院领导联系点制度,驻点院领导经常深入联系点科室调查研究,每天早晨到驻点科室参加晨会和查房,不定时的进行非行政班时间查房,抓好驻点科室的各项管理,指导建立良好的医患沟通机制,发现问题及时解决,大力整顿劳动纪律,整顿医德医风,规范诊疗行为,加大考核奖惩力度,从严考核,从严管理,对认真执行制度优质服务好的先进典型及时表彰奖励,对不按管理制度办事、不认真执行诊疗常规和操作规程的少数人进行严惩,发现一例,处罚一例,对遭到投拆的一律先处罚,再调查,严格执行责任追究制度,对视管理制度为儿戏,出现严重差错纠纷问题的人,坚决追究责任,一查到底,决不手软,决不姑息迁就,那个科室出了问题,科主任和值周院领导要负领导责任,绩效工资分配要受影响。这一举措实施以来,该院医务人员精神面貌焕然一新,劳动纪律和医德医风明显好转,医患关系明显改善,医疗质量进一步提高,医疗服务受到患者和社会好评。 (张长生 吴川章 宋明 ) 应城市中医院为“扶贫助学工程”加油 “你们刚下车,快,快,先在这边休息一会。下一队,请杨河镇的学生准备好了,注意出示体检的有效证件”。8月12日上午,在应城市中医院宽敞开阔的庭院里, 近100名学生在市政府扶贫办及各乡镇主要负责人的精心组织与安排下,在该院体检中心进行了学前预检。 据了解,这批学生为本年度应届初中毕业生,分别来自陈河、义和、田店、汤池等六个贫困乡镇,经逐层核准后,均是符合国家相关文件规定的“贫困家庭学生”。针对天气热、人数多、时间短的实情,该院体检中心及时调整工作布局,并增派工作人员,将学生的登记、基本体格检查、各种检测单的开具等数项工作安排得井井有条。在导诊护士不停的有序分流下,百名学生全部在上午完成了健康检查。 据市政府扶贫办的游主任介绍,体检结束后,这批学生即将赴武汉江南技术学校就读。这是根据国务院大力发展职业技术教育和省教育厅关于加大扶贫力度,“允许学生以用人单位支付的实习补贴或就业后的工作收入补缴学费”的精神,为贫困生提供扶持,对符合条件的贫困学生实行“零学费入学”,其学费、培训费、实习费、办证费,待上学后通过勤工俭学、工学结合的方式筹集交纳。针对这项利国利民的民心工程,市中医院积极践行“医为民办、医为民用”的宗旨,充分发挥本院医学资源丰富的优势,有效提高各种医疗检查设备的使用率,实实在在地为"扶贫助学工程"加油.当天医院敞开院门,主动接纳学生,为他们开展“量身定做”式体检,确保他们健康愉快地入学。 (高春华) 秋意浓胃病患者增多 注意保暖养胃 入秋后,人体的消化功能逐渐下降,肠道抗病能力也减弱,稍有不慎,就可能发生腹泻。国庆中秋假期中,市民如不注意饮食规律,暴饮暴食,使胃肠功能的负担加重,也会导致胃病的复发。 据市中心医院消化内科副主任寇继光介绍,随着节日的临近,胃病复发患者日益增多。预防胃病复发主要是防止着凉,尤其是要防止疲劳后着凉,因为疲劳使身体免疫力下降,病毒容易乘虚而入。病人除了注意保暖之外,应当进行体育锻炼,改善胃肠道的血液循环,减少发病机会,注意膳食合理,少吃多餐,定时定量,戒烟禁酒,以增强胃肠的适应力。另外还要格外注意饮食卫生,养成良好的卫生习惯。切忌暴饮暴食,过甜、过油腻的食品会引发急性肠胃炎、胆囊炎等病。要减少生、凉食物入口,多吃熟食和暖食,尤其是不要早上睡醒就吃水果和喝凉水,避免肠胃受到过度刺激。同时,容易上火的食物尽量少吃,饮食结构要以清淡为主。 (徐晓塘) 自费体检渐成假日新时尚 专家提醒:体检要有针对性 7天国庆长假,在不少市民纷纷出游时候,一些有心人则利用这难得的休息机会,给自己和家人进行一次身体大检查。昨天,笔者从市中心医院了解到,假日体检正在“预热”中。假日体检已经成为新时尚。 笔者从市中心医院的体检中心了解到,早在放长假之前半个月,就有市民开始电话预约假日期间前来体检的事情。据了解,在最近一两年的“五一”、“十一”长假里,越来越多的市民放弃了单纯的吃喝玩乐,转而注意起自己和家人的身体健康。李小姐是市内一家公司的业务经理,平时工作很忙碌,压力也很大。虽然单位每年都有一次例行体检,但她却经常因为出差错过体检时间。今年国庆,她将带全家一起到医院进行了一次自费的“健康大普查”。 对此,有关专家提醒,健康体检也要有针对性,不必所有的人都进行全套检查,有针对地进行检查,既可省钱又能起到应有的作用。30岁以下的人主要检查胸透、心电图、肝功、乙肝、尿常规五项,因为该年龄段人群发病率很低,检查一下主要器官的功能即可。30-45岁人群是高脂血症、糖尿病等的高发人群,可在以上五项之外加上血流变和B超。45岁以上人群检查的项目就多了,需要做胸部拍片、肿瘤系列等。 (宣传科)脑肿瘤的九大信号 脑肿瘤亦称颅内肿瘤。早期发现脑肿瘤的一些信号症状对于尽早治疗至关重要。出现以下9种症状时必须引起警惕。 (1)清晨头痛。头痛常发生在清晨四、五点钟,往往在熟睡中痛醒,故称之为“清晨头痛”。 (2)喷射状呕吐。与胃肠疾病的呕吐相比,脑肿瘤患者的呕吐不伴有胃脘胀、恶心、腹痛和腹泻,呕吐与进食也无关,而是在一阵头痛后突然出现“喷射呕吐”。 (3)视力障碍。脑肿瘤引起脑压增高后,眼静脉血液回流不畅导致淤滞水肿,会损伤眼底视网膜上的视觉细胞而使视力下降。有的患者表现为范围不全的视野缺损。 (4)单眼突出。即一侧眼球向前突出,严重时导致眼睑闭合不全。 (5)幻嗅。出现幻嗅是因为位于脑下部的颞叶受肿瘤的刺激所致,患者常闻到实际不存在的气味,如橡胶燃烧味、饭糊焦味或香气味等。 (6)短暂性认人失误。患颞叶脑瘤的人还可以产生对人陌生感和似曾相识感,这种症状可出现数分钟。 (7)感觉减退。位于大脑半球中部的顶叶患肿瘤,可引起对侧偏身的各种感觉———疼痛、冷热、触碰、震动和形体辨别等感觉减退。 (8)单侧耳聋。若无中耳炎等病史,仅有一侧耳朵听力呈减退,很可能是颅内肿瘤压迫了听觉神经所致。 (9)迟发癫痫。成年以后开始发生癫痫,若无其它诱因,则应首先考虑脑肿瘤 (夏 伟 ) 第四版俯首甘为孺子牛 -----访孝感市中心医院副院长邹永光 走进孝感市中心医院一间副院长办公室内,首先映入眼帘的是办公桌旁摆放的一尊古铜色华尔街牛雕塑。雕塑虽不大,其磅礴气势生动凸现。相传此牛为美国纽约华尔街证券交易所门前巨牛,其形体健壮、气势磅礴。人们以此牛来寓意证券市场行情的“牛”势发展,也是人们看好“牛势”心理的一种意识。雕塑是这间办公室主人的生动写照,他在践行“三个代表”重要思想、热心为人民服务的行动中,树立了这样一个形象:俯首甘为孺子牛。勤奋耕耘结硕果孝感市中心医院曾收治了一名先天性心脏病患者,患者顽疾无法医治,不幸身亡。死者母亲十分悲痛,在一旁号啕大哭、泣不成行。站在一边的一名年轻医生看在眼里,他力劝母亲节哀,还不厌其烦地帮死者一一穿好因检查脱下的衣服。路过的同事看到这一幕不由得心生佩服,情不自禁地说道“他好大胆子呀……服务态度真好!”。要不是亲眼所见,同事不敢相信这名刚参加工作的血气方刚的小伙会细心的帮死者穿衣服。这名年轻医生便是刚从湖北医科大学医疗专业毕业的邹永光。1988年邹永光大学毕业后,来到孝感市中心医院,开始了他的从医生涯。话回当初,邹永光说:“当时死者的母亲很伤心,我很乐意帮死者穿衣服”。像这样的事对邹永光而言并不罕见,在他眼里,患者的需求,就是工作的根本。爱心就是力量。病人是邹永光工作中不竭的动力。由于心里装着病人,邹永光刚进医院就塌实肯干、刻苦钻研。每收治一名病人,他都详细询问、仔细观察病情、认真做好登记、一丝不苟地写病历,每当下夜班时,他只身留下,抱着书看,学习劲头十足。遇到疑难问题是,他便虚心向年老医生请教。除了挤时间自学,他还多次外出进修,巩固自身专业知识:多次前往湖北省人民医院、同济医大附属同济医院、协和医院进修心血管专业,2004年他从武汉大学临床医学硕士研究生培训班结业,目前正在华中科技大学同济医学院EMBA课程班学习深造。十年霜刀磨一剑,苦寒自有梅花香。近年来,邹永光从住院医师一直晋升为主任医师,从普通医生被提拔到主任,1997年他任一内科负责人,1998年任ICU负责人,1999年任内科副主任,负责一内科医疗、行政管理工作;2004年任一内科主任、首席科主任。不论是在一内科还是在ICU ,邹永光都时时狠抓医疗质量,确保医疗安全,使工作中无医疗差错事故的发生。同时他还努力提高医疗技术水平,不断创新思路,为同行们作出了表率。在一内科时,他积极带领全科人员开展新业务、新技术,在全市率先开展急性心肌梗塞溶栓疗法、心脏的介入治疗,如临时、永久人工心脏起博器植入术、冠状动脉造影术、冠状动脉腔内成行术及支架植入信、肾动脉造影术等,为市中心医院带来了新的经济增长点,创造了良好的经济效益和社会效益。 期间,邹永光一致受到医院及患者的好评,医德查房满意度调查达100%,多次拒绝病人吃请和拒收红包,收到感谢信多封、锦旗多幅。在抗击非典的战斗中,他积极参加并投入到一线工作中,体现了一个共产党员模范带头作用。一片冰心在玉壶2005年8月,市中心医院进行人事制度改革,实行竟聘上岗、考核考试、现场答辩、竟聘演说的形式。当时业务副院长一职的竟聘,全院有20多人报名,邹永光抱着试试看的心情参与了竞争。说起竟聘时的初衷,正如他竟聘时所说的“‘逆水行舟,不进则退’,我信奉这样一句话‘无功便是过’,我不愿碌碌无为地过一生,如果我认为我自己具备这样的条件不去努力,则愧对我期待已久的同事们,则愧对党和医院对我的培养;如果我不努力争取为患者创造更好的医疗条件,提供更好的医疗技术,那么我将无颜以对被称之为‘衣食父母’的病友们”。在邹永光心里,他竞争的不是简单的一个“业务院长”,而是在竞争一个更好的为人民服务的机会。再接再厉再辉煌。邹永光抱着一颗平常心参与竟聘,最后在激烈的竞争中脱颖而出,成为市中心医院的一名业务副院长,这是付出得到证实的表现。由于业务副院长不属于职业院长,是一个集技能和管理于一体的职位,不仅专业技术不能丢,而且还要求有相当的管理知识。接手业务副院长,邹永光管理的范围一下子大了,由科室变为了全院,他不由得忙了很多:制定规章制度、进行宏观调控;加强落实措施;宣传教育发动、查漏补缺、修正完善落实……一天24小时他连轴转。在他看来,职位变了,服务的对象没有变。在他心里始终装着的是病人的光怀,装着对医务工作的热爱,即使再忙在累,只要一想到患者,邹永光就不懈怠,立即马不停蹄地忙活起来。挑起副院长的担子,邹永光身感责任之大、担子之重。他认为要做好服务,必须加强学习,提高自身素质,因此,在工作中,他积极参加先进性教育学习,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,贯彻党的十六届四中全会精神,强化职工政治思想、理想信念、业务技能、遵纪守法、职业道德、医德医风等方面的教育,还自觉地接受医院全体职工及社会各界的监督,并虚心听取群众意见、改进不足。加强业务知识及医院管理知识的学习,不断自学、网上学习,参加医院干部管理培训班学习、同济医大EMBA研修班学习……经过一段时间,邹永光的管理及业务能力大大提高,到目前为止,邹永光已成为一名集专家型和管理型于一体的副院长。运势如牛气冲天自2005年以来,领导层一班人对市中心医院进行了整体定位,将医院发展目标和思路定位为“鄂东南老大”,围绕这一思路,邹永光开展了一系列工作,成为为人民服务、提高医疗质量、促进医院发展的领头羊。 上任伊始,邹永光狠抓医技、护理质量,是市中心医院医疗质量再攀高峰。他带领组织他分管的科室认真落实了2005年医院管理年各项工作,报告诊断准确率明显上升,医院因此在湖北省质量管理年监督活动中受到专家的一致好评。同时他带领科室人员认真学习医疗事故处理条例,加强了全科人员的医疗安全责任意识,规范了医疗文书,提高了医务人员依法行医的自觉性;制定奖惩制度,坚持落实三级医疗查房制度,坚持危重、疑难病例讨论制度,带领并指导危重病人抢救处理工作,确保了医疗质量。同时,邹永光狠抓学科建设,医院的发展离不开专科发展,因此对于学科建设上的人、财、物,他都大力提供支持,使能开展的新技术、新业务尽量开展,让病人就近治疗。一方面邹永光大力发展全科医学,另一方面他重点加强重点专科的建设。当今,医学分工越来越细,谁拥有专业人才、技术及高精尖设备、优质的服务,谁就拥有占领医疗市场的优势,而一个医院没有自己的特色专科、重点学科就没有竞争力。看到了这一点,邹永光积极筹建心导管室,开展心功能室建设、展开心脏介入诊疗,加强危重病人的监护,使医院医疗科研实验水平再上新台阶。作为学科带头人,邹永光以身作则、率先垂范。他撰写的医学学术论文达20多篇,分别参加全国、省、地级学术会交流,其中刊登国家级杂志学术论文4篇、省级杂志2篇。他积极参加科研项目,目前已参加并完成全国CCS-2研究课题。同时,他还参与了VEGF-C及受体在皮肤恶性黑素瘤中的表达及临床研究,该项成果为湖北省重大科学技术成果,达到国内领先水平。此外,邹永光还狠抓人才培养。树立“人才兴医,科技兴院”的院训和“科有特色,医有专长”的科训,强化医院及全体医务人员的危机意识,使医务人员自觉加强业务学习。在强调加强自主培养为主同时,采取院内培训、自学、送出去进修等方式,使护理、医护人员技术水平明显提高。邹永光不遗余力地培养新人、提拔新人,他认为“长江后浪推前浪”,他希望引进更多的年轻人才,他渴望更多的人像他一样促进医院改革和完善、全心全意为人民服务。 (沈惠东 包爱珍 孙晓伟)医生手札2006年8月23日,晴热 今天的天气好极了,挺阳关灿烂的。从家里出来,就象裹进了一股接一股的热浪里,人在里头奋力地游动着,就象一条离水的鱼,身上的汗从不知从哪个角落里冒了出来,流成了线。街上人来人往,神情中也少了几分从容,多了几分匆匆。广播里头又在说稻飞虱成灾的消息,前天开始就陆续有几个因为打农药而中毒的患者来院治疗,看来,今天注定就不会是平凡的一天。 7:30 开始整理病人的化验单,检查管床病人的生命体征,核实头天检查、治疗的落实情况,将病人情况再过目一便,看看是否请上级医师查房。 8:00 开始交接班,夜班医生、护士分别介绍夜班工作情况,危重病人的夜间有无病情变化;之后主任开始安排一天的工作,今天的工作不轻松,上午有一台胸腔镜,两台支气管镜,下午有一台肺穿刺。 8:30 查房开始,13床范爹是一个COPD的老病号,这次是因为咳嗽、咳痰、喘息30年,再发加重三天来院的,是我们科老熟人了,一见面就亲热的和我打起了招呼。查体时发现满肺湿罗音,原来,几天前范爹吹空调时受了凉,没太在意,这不就加重了。14床是个黑龙江的小伙子,已经确诊为支气管哮喘,今天症状完全缓解了,该给他调药了。15床是个发热原因待查的年轻女性,准备今天要拍肺部CT和做血培养。林林总总,事无巨细都得一一安排好。 9:15 抓紧时间开出医嘱,有两个新病人还等着打针哩,要是开晚了,护士再又要多跑一趟去拿药,病人等不及,就要抱怨了,我们得把工作做在前头,不是吗?抽个时间和13床老范的儿子好好谈谈,要求家属一定不能离人,随时怕老范发生痰堵,那可是一口气的功夫就可以要命的,另外,15床的家属还等着我给他介绍病情。忙总是相似的,不忙是偶尔的,这就是呼吸内科医生的生活。 9:43 实验室里通知我,胸腔镜术前准备已经完成了,于是快步赶往实验室,谢志斌主治医师已经到位在做操作准备。病人是一个38岁的青年男性,因为胸闷2月余入院,曾在多家医院治疗,因为是包裹性胸腔积液,所以一直无法确诊,听说我们医院有胸腔镜,慕名而来。胸腔镜进入胸腔后,发现患者前后胸膜之间都是广泛的纤维条索,给他在胸腔内用电刀行胸膜松解术,手术进行了一个半小时,后面还有两台气管镜,看来童老师,罗老师要加班了,对她们来说,加班是家常便饭,哪天按时回家,家里的人都要大吃一惊。在第二天有胸腔镜或晚上有睡眠监测的日子里,她们半夜还要到科室来消毒镜子、调试设备,第二天还得照常上班,都是人到中年的人了,上有老,下有小,可是她们从来没有抱怨过。 13:30 值班医生打电话来通知,来了一个气胸的患者,左肺压缩95%,需要行胸腔闭式引流,问我能不能过来帮忙。没问题,放下饭碗我就飞奔而至,这是一个青年学生,打篮球后突发胸痛,呼吸困难来院,立即给予胸腔闭式引流,持续负压吸引,患者症状完全缓解,看来,还是来得值呀! 16:30 这是CT室一天最清闲一点的时间,却是我们做CT引导下经皮肺穿刺的黄金时间,厉银平医生和我把病人带到CT室,这是一个肺部外周小结节的患者,在武汉各大医院做检查都无法确诊,一万块钱一次的PET都做了,还是无法确诊。定位、消毒、铺巾、麻醉、活检、取材一次完成,真是漂亮,只等病检来给病人最后定性了。 17:35 夕阳西下,开始查看化验单,清理检查报告,最后一次查房看病人,书写病程记录,办理出院病历, 这就是三内科平凡的一天,这就是平凡的我一天的生活,没有多少诗情花意,没有多少豪言壮语,只有平淡,只有付出,就象花开,正于日出。 (黄文军 )