党建
活动
- 2017-10 06
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- 开展优质服务活动创建病人满意窗口 开展优质服务活动 创建病人满意窗口——市中心医院深入开展优质服务月活动 市中心医院将2012年9月1日至30日定为“优质服务月”，推出了一系列惠民医疗举措，进一步缓解市民普遍关注的看病难看病贵等问题。不仅如此，据市中心医院党委副书记、副院长左祖俊介绍，这次“优质服务月”活动还将是对医院医疗服务质量和医疗技术的一次检验和促进，教育和引导医护人员不断传承和发扬医务人员爱岗敬业、无私奉献的工作作风，把维护人民群众健康利益作为工作的根本出发点和立足点，在提高医护质量、规范服务流程、控制医药费用、保障医疗安全等主要环节加强管理，改进服务，让患者在医疗过程中，真正感受到人性化关怀和优质服务。 创建满意窗口科室、维护医疗秩序、营造干净整洁卫生环境，来进一步优化诊疗环境为有效缓解“三长一短”现象，医院在挂号收费、药房、功能检查、放射、检验等窗口科室实行弹性工作制，在病人就诊高峰期增设挂号、收费、药房等窗口，合理安排窗口工作人员；加快检验科、放射科、超声科等医技科室的报告发出时间和提高报告书写质量的准确率，还时间与患者；急诊科120急救救援中心，实行24小时值班，确保急救通道的通畅；加强保安人员巡逻，保护好医院及病友财产安全，同时对“医托”现象及时制止，必要时移送司法机关处理，让病人在院内安全就医；针对厕所、洗手池、楼梯间等卫生死角加强保洁力度，做到无异味、无垃圾、无乱贴乱画；科学规划、砌筑花坛、培植绿地，绿化和美化了医院环境，使患者有一个赏心悦目、舒适宜人的休养环境。严肃劳动纪律、端正行业作风、控制医药费用，为病友提供文明服务医院要求全院临床、医技科室要实行24小时接诊制度，夜间接诊应及时响应，不磨蹭、不拖沓；对待病人主动热情，对病人提出的问题有问必答，不和病人或家属发生争吵，提倡使用文明用语，禁用服务忌语，不训斥病人，不顶撞、推诿病人；医务人员拒绝收受红包、回扣、开单提成，自觉抵制商业贿赂，主动接受社会监督，使各窗口科室和病区综合满意率达到90%以上；认真贯彻执行国家现行物价收费标准，逐步实施按病种付费。坚持合理检查、合理用药，杜绝自立项目、分解项目、套用项目收费或重复收费、提高标准收费等违纪违规现象；畅通受理患者投诉、处理、反馈渠道，实行投诉“首接负责制”，专人负责接待咨询投诉，并及时解决投诉事项。从病友的利益诉求出发，完善服务理念、提高服务质量、规范服务操作、科学简化服务流程，提倡优质服务 “优质服务月”期间，医院对危、急、重患者就医实行“三先三后”，即先就诊、后挂号，先抢救、后交费，先住院、后补办手续；按照科学、安全、规范、经济、符合伦理的原则，实施40种单病种临床路径管理，严格执行诊疗常规和技术规程；改进医院服务流程，加强挂号收费窗人员配备，增设挂号收费“优先窗”和“差错处理机动窗”，并由专人负责；门诊诊室、各病区和检查室前为病友提供休息椅、饮用水等便民服务；改善食堂伙食，尽量满足不同层次病友的需求。
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- 市中心医院大五官科医德医风查房纪实 加大医德医风巡查力度 认真听取患者的建议市中心医院大五官科医德医风查房纪实 9月12日下午，市中心医院党办及相关职能科室负责人到大五官（口腔、耳鼻喉科、眼科）科进行医德医风查房。会前，院党办的工作人员到三个病区进行了患者满意度的调查，调查内容有20余项，患者对病房整洁的满意程度、对医务人员的回答问题的满意程度、医生的医疗技术，对护理工作（如发药、清洁护理、打针、换药等）满意程度，对医技科室以（药房、放射、检验、超声等人员的服务态度程度等方面进行打分，发放50份调查表。座谈会上，三个病区的主任、护士长对本病区医德医德的做法、举措、做了详细的汇报。口腔科的黄卫东主任在汇报中说，口腔科一直以来注重优质护理服务，注重微笑服务，每月开展病友工休会，进行健康知识的宣教，在口腔网与患者进行预约，与患者进行交流，随时回答患者的疑问。耳鼻喉科的何源萍主任、胡明霞护士长在汇报中说，孝感的私立医院很多，但耳鼻喉科的病人一直很多，长年加床，高峰时加床到90多张，病人选择到中心医院的耳鼻喉科就诊，相信是他们的优良医疗技术、优质服务态度和先进的设备让患者感觉放心、安心，因耳鼻喉科病人多，连台手术是常有的事，在这超负荷的工作中，周洁主任、严福波、周芳铭等医生经常是做完台手术后，顾不得回家，匆忙吃完盒饭后又开始工作。医生陈迎超，他虽然很年轻，但他对待每一位患者都耐心细心，只要是患者在治疗上有什么疑问，他都会尽力解释。在护士长胡明霞的带领下，涌现出了张小莉、周胜兰、曾珍、夏燕萍、王琴等护理人员，他们对等病人微笑服务，演绎着一个个白衣天使的形象。正是有这样一群爱岗敬业、无私奉献的医务人员，很多在外地工作的患者选择回到家乡来就医。 眼科刘钊臣主任、王岚护士长在汇报中说，眼科成立了科室医德医风考评小组，科室在每天开晨会上要求医务人员要文明用语，科室涌现出的好人和好事在晨会上宣传。汇报后，在座的12位患者（家属）普遍认为中心医院的发展快，环境好、服务好，值得信赖。患者对这种面对面的交流，给予了高度的赞扬和肯定，对医疗服务及治疗知情权的执行情况进行肯定，对后勤服务如耳鼻喉科病房改造后呼叫器的安装，伙食的营养搭配、住院费用的查询等问题提出很多好的意见，有些问题相关职能科室现场答复，不能解决的问题党办进行梳理，并及时反馈给相关职能部门，要求限期整改。市中心医院党委副书记、副院长左祖俊作总结，他说：大五官的医德查房既有自己的特色和亮点，但也存在不足。他要求：科主任、护士长要高度重视、以身做则；要加强医务人员廉洁自律的意识，同时要加强科室医务人员的医风医德的考核；要不断完善服务，要加强治理，警钟长鸣，用良好的医德医风感动病人。
- 2017-10 06
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- 市中心医院召开优质服务月动员大会 树立以病人中心的服务理念-市中心医院召开优质服务月动员大会 为树立以“病人为中心”的服务理念，切实把改善服务态度、提高服务质量、简化服务流程、规范服务收费落到实处，努力为病人提供温馨、优质、便捷的医疗服务，经市中心医院党委会研究，确定9月为“优质服务月”。9月7日下午，医院在仁济堂三楼召开“优质服务月”活动动员大会，全体院领导出席，中层干部参加。 会上，院党委副书记、副院长左祖俊对“优质服务月”活动的方案进行解读，他剖析了开展“优质服务月”活动的背景和强调了开展活动的目的和意义。他指出开展优质服务月是“喜迎十八大、 争创新业绩”主题实践活动的重要内容之一，是“三好一满意”活动的要求，是“创先争优”活动的有效载体，是医院管理的需要。各科室要以病人为中心，开展一系列惠民的活动；要以教育培训的方式使服务态度大转变，以技术比武、岗位练兵为载体促进医疗质量的大改变，以整顿治理为手段促进医疗环境的大优化，以抓美化、亮化等方式促进服务流程的大简化，以规范相关程序促进医疗收费的大规范。 院长樊立对“优质服务月”活动提了要求，他要求：全院职工要按照活动方案的工作部署，积极投入到“优质服务月”活动中去，以“优质服务月”为契机，抓落实、抓实效，高标准、严要求，以百倍的努力做好本职工作，以优质服务推动医院发展。 最后，市卫生局局长、党组书记兼市中心医院党委书记李跃念作总结，他说，进一步完善服务流程，提升服务功能，落实服务措施是医改工作的重要。他强调医务人员要在工作岗位上尽职尽责，对待病人要服务热情周到，技术操作熟练，不断提高服务质量和服务效能。相关科室要按照工作方案的要求，通力配合，确保各项任务圆满完成。
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- 市中心医院院长走进“行风热线” 9月8日上午，应市广播电台的邀请，市中心医院院长樊立走进了广播电台《政风行风在线》节目直播室，与听众朋友在线互动交流，广泛听取群众对人民医院工作、服务等方面的意见和建议，并现场就听众关心的医疗服务、健康讲座、医疗收费等热点问题回答了听众提问，并为市民提供了医疗方面的咨询。 樊立首先向听众朋友介绍了市中心医院的情况和今年的重点工作，重点介绍了市中心医院为提高医疗服务质量，创建病人满意医院所采取的一系列措施。他说：市中心医院以科学发展观统领全局，以“三好一满意”、“喜迎十八大，争创新业绩”、“优质护理服务示范工程”等活动为抓手，持续改进医疗质量，不断提高医疗技术水平和服务水平；加强内部管理，推行精细化管理方法，科教兴院、人才强院，全面推进了医院的建设与发展。 直播期间，樊立对听众提出的问题给予了充分的解释与答复，并表示，医院将着力解决群众反应强烈的热点、难点问题，主动接受社会监督，继续努力改进工作，进一步强化医疗服务措施，不断提升医护水平，让人民群众享受满意的医疗卫生服务，真正做到让群众满意，让社会满意。
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- 医精护勤、德高风正 8月18日，一名在市中心医院内分泌1科住院的病友出院时把一封感谢信交到护士长手里，信里的内容溢满了患者对内分泌1科全体医护人员的高度赞扬，他用八个字来概括：医精护勤、德高风正。 该患者是孝感市师范的退休教师，名叫丁思乐，今年65岁，退休后发挥余热只身到福建执教。在外地执教期间，该患者检查出有糖尿病、高血压和高血脂，到当地医院开口服中草药降糖，血糖未控制好反而导致肝功能受损，辗转当地几家医院，从一级到三级各等级医院都治疗过，仍未明显好转，趁暑假期间，患者回老家来市中心医院进行治疗。 患者首先从“医精”说起，他说，从他入院之初，接待他的医生、护士极为热情，住院老总赵涛带管床医生乐静认真询问，了解他的病情及诊疗经过，搜集他在外地治疗的化验单及病历，认真仔细的进行分析，制定适合患者的治疗方案。经过一个多星期的治疗，患者血糖、血压控制稳定，肝功能也转至正常。患者讲诉他曾在外地治疗花费几千元，也没有达到如此好的效果，在高兴之余，患者深表感激，特别感谢管床医生乐静，说乐医生对他关怀备至，每天按时查房，指导患者正确用药，正确用餐，正确锻炼。特别值得表扬的是她为病人开出的检查极为为病人节约，他之前在外院做过检查项目结果正常的，乐医生都没让他再做相同的检查，极大地节省了他的住院费用。 再讲“护勤”，患者讲到，住院期间管床护士是聂静和钟丹。这些年轻人爱岗敬业，对病人笑脸相迎，说话温存亲切，每天都能给病友一个好心情，更难能可贵的是对工作认真负责，任劳任怨，每天查血糖六次，测血压三次，测体温四次，还多次扫床叠被，繁忙之余，她们还耐心的教患者如何使用胰岛素笔注射，讲解使用过程中的注意事项，反复指导他如何用餐，哪些东西可以吃，哪些东西要少吃，如何正确锻炼，如何监测血糖，如何防止并发症的出现，对这些问题，他们都是讲的清清楚楚，那种认真负责的态度更是给他留下了难忘的印象。特别是聂静护士，还发了一张名片给他，让他终生记住了她。 最后说到护士长，他讲到：王护士长为人和气，对病人的要求是有求必应，对病人提出的的问题也是耐心解答。王护士长带领的一帮护理人员都是热情、积极、向上的团队，整个团队的精神风貌极好。比方说，患者为能赶上中午在餐车上打饭的时间，希望能早点打针，王护士长就通知夜班护士早晨提前为病人输液。病房有苍蝇，王护士长从家里带来喷苍蝇的药物等等。这些都是小事，却能反映出她对病人无微不至的关怀。 患者说令他感动的事太多了，内分泌1科高尚的医德，端正的行风，千言万语道不尽，只能用八个字来概括，那就是“医精护勤，德高风正”。
- 2017-10 06
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- 细节暖人心浓浓医患情——内分泌Ⅰ、Ⅱ病区医德医风查房纪实 8月15日下午，在市中心医院党委副书记、副院长左祖俊的带领下，党办、医务、护理、人事、纪检、宣传、总务、财务等相关职能科室负责人到内分泌Ⅰ、Ⅱ病区进行医德医风查房。内分泌病区的主任、护士长及两病区的10名患者（家属）参加了座谈会。此次查房以医疗服务态度、医疗服务技术、廉洁行医、合理收费和后勤服务为主要内容，通过发放住院患者满意度的调查表及和患者面对面的座谈形式听取患者的意见与建议，以此为更有针对性的加强医德医风建设掌握第一手资料。内分泌科是湖北省重点建设专科、孝感市市级重点专科，多次获得院级医疗质量安全奖、重大疾病抢救成功奖，年年被评为院先进科室、诊疗环境示范岗。多年来内分泌的医德医风建设成绩显著，在会前发放满意度调查表40份，总满意度达95 %以上。在座谈会上，首先科主任黄淑玉、护士长刘玉萍和王雪菲就本病区医德医风建设情况做了详实的汇报。她们在汇报中说，内分泌病区的全体医护人员加强自律、严格要求、勇于实践提升服务水平、改善服务态度、密切医患关系、倡导廉洁行医、营造和谐病区等方面取得了较大的一些成绩。在科室职工的共同努力下，内分泌科未出现投诉事件。两病区每周进行患者满意度调查表，每月、半年、一年对出院病人进行随访，指定专人负责健康教育，每半个月进行一次糖尿病的宣教。在日复一日，年复一年平凡的医疗工作中，内分泌科涌现出了象赵涛、吴敏、刘峰、晏易民这样好医生，他们对每位患者耐心解释病情、仔细检查，精心为他制订治疗方案，设计详尽周密的实施计划，细心地观察治疗效果，经常利用休息时间为病人排忧解答；也产生了一批象刘秀萍、周付华、聂静等护理模范，对患者全程呵护无缝隙，经常为病人洗浴，利用休息时间到患者家里为患者打针、进行健康宣教，经常受到患者表扬。内分泌科Ⅰ、Ⅱ病区的医护人员经常收到患者的表扬信、锦旗及鲜花，不接受患者的吃请、红包在医护中达成了共识。随后，十位住院患者及家属都分别就自己住院期间的感受谈了自己的看法，他们一致认为，内分泌科Ⅰ、Ⅱ病区的医护人员的精神面貌新，环境好、服务到位，每一位医护人员对患者都是勤心、认真、周到、耐心。在这里住院有种家的温暖。患者及家属对医院的发展也提出了很多好的建议，如：在心电图室的候诊厅增设候诊椅，心超室是否将门诊病人和住院病人分开、是否能将妇产科病人和糖尿病的患者开绿色通道。针对患者提出的好建议，相关职能科室现场表态，尽快解决，一时解决不了的也向患者做好了解释工作。 内分泌1病区的29床丁思乐，原是孝感师范的退休教师，现发挥余热，受聘于福建从教，他患糖尿病有四五年的病史了，在福建住过很多次院，这是他在内分泌1病区第2次住院，他说“孝感市中心医院的医护人员技术好、服务好，个个都爱岗敬业、细心负责，他们对我的治疗、生活、饮食等方面给予了无微不至的关心和照顾，在此表示感谢！在这里我的肝肾功能得到了恢复了，同时管床医生将我上次住院的病历调出来，为我减少了很多医疗费用，我非常感谢他们！细节决定成败，这里的护士很注重细节，糖尿病患者要夜间查血糖，她们在夜间查房，轻手轻脚，尽量做到不影响其他的人休息，这点做我很感动。 内分泌2病区的36床周杭兵说 “我是甲亢患者，是内分泌科的老病号，本次发病时，四肢无力，后我来院后，在医护人员的精心诊治下，5分钟病情得到了控制，我感谢这里的医护人员，我信任中心医院，所以我选择到这里来了”。 最后左祖俊作总结发言，他强调在以后的工作中，全体医护人员进一步加强与患者的沟通，强化服务意识、要以身边好的典型带到全科人员，要以勇于创新，将“以病人为中心”的理念落到实处，坚决杜绝收受回扣、红包等不良现象的发生，使广大患者得到实惠，同时要要求科室要加强医德医风平时的考核及职工的教育，要真正树立起市中心医院内分泌这个品牌。
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- 孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目工程中标公告 孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目工程中标公告 项目名称：孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目 项目编号：HBTX-ZXYY-2012-0801 采购单位：孝感市中心医院 中标单位：江苏阳光集团有限公司 中 标 价：812868.00元 中标时间：2012年8月15日 2012年8月15日，“孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目（项目编号：HBTX-ZXYY-2012-0801），按照竞争性谈判文件的评标标准，经谈判小组评定，拟确定江苏阳光集团有限公司为中标候选人，现予以公示，公示期为2012年8月15日至2012年8月21日。如有疑问，各单位和个人可向招标人或湖北天喜工程咨询有限公司（联系电话：0712-2832239）进行书面质疑。 孝感市中心医院 二〇一二年八月十六日
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- 孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目招标公告 孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目招标公告 湖北天喜工程咨询有限公司受孝感市中心医院的委托，拟就孝感市中心医院职工工作装采购项目进行竞争性谈判，现欢迎符合条件的供应商参加本次招标活动。 一、采购项目编号：HBTX-ZXYY-2012-0801二、采购项目名称： 孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目 三、招标内容：职工工作装（详见清单） 四、供货期：70日历天 五、项目的技术规格、参数及要求：（详见招标文件）六、供应商资格：1.具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。2.供应商必须以设计、生产和销售高档服装为主业的专业服装生产企业，注册资金不得少于4000万元（不可拿分厂增资）。3.具有有效的企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证。4.企业简介及业绩材料。5.非生产厂家，必须提供厂家法人代表授权委托书，且每家企业只能授权一个代理商。6.通过ISO9001质量体系认证、ISO14000环境体系认证、GB/T28001国际职业安全卫生体系认证。7.投标单位必须在全国多处及湖北省内设有职业装服务联络处，或大型商场设有服装专卖柜台，并提供联络处或专卖柜台的执照复印件。8.投标人必须在近三年有过单笔订单在100万或超过100万以上成功运作案例。9.投标人认为有必要提供的其它相关各项证件，供评标时使用（复印件加盖公章），投标人报名时必须随带上述所需资料并加盖总公司（集团）公章。否则不接受报名。 六、竞争性谈判文件获取方式符合上述资格的供应商购领竞争性谈判文件时需提供以下资料（原件及复印件需加盖单位公章）进行资格审查：1.具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。2.供应商必须以设计、生产和销售高档服装为主业的专业服装生产企业，注册资金不得少于4000万元（不可拿分厂增资）。3.具有有效的企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证。4.企业简介及业绩材料。5.非生产厂家，必须提供厂家法人代表授权委托书，且每家企业只能授权一个代理商。6.通过ISO9001质量体系认证、ISO14000环境体系认证、GB/T28001国际职业安全卫生体系认证。7.投标单位必须在全国多处及湖北省内设有职业装服务联络处，或大型商场设有服装专卖柜台，并提供联络处或专卖柜台的执照复印件。8.投标人必须在近三年有过单笔订单在100万或超过100万以上成功运作案例。投标人报名时必须随带上述所需资料并加盖总公司（集团）公章。否则不接受报名。 招标文件出售地点：湖北天喜工程咨询有限公司招标文件售价：每套500元，售后不退购买招标文件时间：2012年8月6日至8月10日， 8：30-11：30，15：00-17：30（北京时间） 七、若本次报名的合格供应商超过7家，甲方将采取随机抽取的方式保留7家合格供应商进行谈判。（具体抽取方式，详见招标文件） 八、本次招标代理服务费由中标供应商支付，具体详见招标文件。 九、投标截止时间：2012年8月14日上午9:00 投标地点：孝感市中心医院会议室 十、开标时间和地点： 开标时间：2012年8月14日上午9:00 开标地点：孝感市中心医院会议室 十一、联系人： 湖北天喜工程咨询有限公司联系人:曾超 联系电话：15072692477
