党建
活动
- 2017-10 06
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- 市中心医院召开优质服务月动员大会 树立以病人中心的服务理念-市中心医院召开优质服务月动员大会 为树立以“病人为中心”的服务理念，切实把改善服务态度、提高服务质量、简化服务流程、规范服务收费落到实处，努力为病人提供温馨、优质、便捷的医疗服务，经市中心医院党委会研究，确定9月为“优质服务月”。9月7日下午，医院在仁济堂三楼召开“优质服务月”活动动员大会，全体院领导出席，中层干部参加。 会上，院党委副书记、副院长左祖俊对“优质服务月”活动的方案进行解读，他剖析了开展“优质服务月”活动的背景和强调了开展活动的目的和意义。他指出开展优质服务月是“喜迎十八大、 争创新业绩”主题实践活动的重要内容之一，是“三好一满意”活动的要求，是“创先争优”活动的有效载体，是医院管理的需要。各科室要以病人为中心，开展一系列惠民的活动；要以教育培训的方式使服务态度大转变，以技术比武、岗位练兵为载体促进医疗质量的大改变，以整顿治理为手段促进医疗环境的大优化，以抓美化、亮化等方式促进服务流程的大简化，以规范相关程序促进医疗收费的大规范。 院长樊立对“优质服务月”活动提了要求，他要求：全院职工要按照活动方案的工作部署，积极投入到“优质服务月”活动中去，以“优质服务月”为契机，抓落实、抓实效，高标准、严要求，以百倍的努力做好本职工作，以优质服务推动医院发展。 最后，市卫生局局长、党组书记兼市中心医院党委书记李跃念作总结，他说，进一步完善服务流程，提升服务功能，落实服务措施是医改工作的重要。他强调医务人员要在工作岗位上尽职尽责，对待病人要服务热情周到，技术操作熟练，不断提高服务质量和服务效能。相关科室要按照工作方案的要求，通力配合，确保各项任务圆满完成。
- 2017-10 06
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- 市中心医院院长走进“行风热线” 9月8日上午，应市广播电台的邀请，市中心医院院长樊立走进了广播电台《政风行风在线》节目直播室，与听众朋友在线互动交流，广泛听取群众对人民医院工作、服务等方面的意见和建议，并现场就听众关心的医疗服务、健康讲座、医疗收费等热点问题回答了听众提问，并为市民提供了医疗方面的咨询。 樊立首先向听众朋友介绍了市中心医院的情况和今年的重点工作，重点介绍了市中心医院为提高医疗服务质量，创建病人满意医院所采取的一系列措施。他说：市中心医院以科学发展观统领全局，以“三好一满意”、“喜迎十八大，争创新业绩”、“优质护理服务示范工程”等活动为抓手，持续改进医疗质量，不断提高医疗技术水平和服务水平；加强内部管理，推行精细化管理方法，科教兴院、人才强院，全面推进了医院的建设与发展。 直播期间，樊立对听众提出的问题给予了充分的解释与答复，并表示，医院将着力解决群众反应强烈的热点、难点问题，主动接受社会监督，继续努力改进工作，进一步强化医疗服务措施，不断提升医护水平，让人民群众享受满意的医疗卫生服务，真正做到让群众满意，让社会满意。
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- 医精护勤、德高风正 8月18日，一名在市中心医院内分泌1科住院的病友出院时把一封感谢信交到护士长手里，信里的内容溢满了患者对内分泌1科全体医护人员的高度赞扬，他用八个字来概括：医精护勤、德高风正。 该患者是孝感市师范的退休教师，名叫丁思乐，今年65岁，退休后发挥余热只身到福建执教。在外地执教期间，该患者检查出有糖尿病、高血压和高血脂，到当地医院开口服中草药降糖，血糖未控制好反而导致肝功能受损，辗转当地几家医院，从一级到三级各等级医院都治疗过，仍未明显好转，趁暑假期间，患者回老家来市中心医院进行治疗。 患者首先从“医精”说起，他说，从他入院之初，接待他的医生、护士极为热情，住院老总赵涛带管床医生乐静认真询问，了解他的病情及诊疗经过，搜集他在外地治疗的化验单及病历，认真仔细的进行分析，制定适合患者的治疗方案。经过一个多星期的治疗，患者血糖、血压控制稳定，肝功能也转至正常。患者讲诉他曾在外地治疗花费几千元，也没有达到如此好的效果，在高兴之余，患者深表感激，特别感谢管床医生乐静，说乐医生对他关怀备至，每天按时查房，指导患者正确用药，正确用餐，正确锻炼。特别值得表扬的是她为病人开出的检查极为为病人节约，他之前在外院做过检查项目结果正常的，乐医生都没让他再做相同的检查，极大地节省了他的住院费用。 再讲“护勤”，患者讲到，住院期间管床护士是聂静和钟丹。这些年轻人爱岗敬业，对病人笑脸相迎，说话温存亲切，每天都能给病友一个好心情，更难能可贵的是对工作认真负责，任劳任怨，每天查血糖六次，测血压三次，测体温四次，还多次扫床叠被，繁忙之余，她们还耐心的教患者如何使用胰岛素笔注射，讲解使用过程中的注意事项，反复指导他如何用餐，哪些东西可以吃，哪些东西要少吃，如何正确锻炼，如何监测血糖，如何防止并发症的出现，对这些问题，他们都是讲的清清楚楚，那种认真负责的态度更是给他留下了难忘的印象。特别是聂静护士，还发了一张名片给他，让他终生记住了她。 最后说到护士长，他讲到：王护士长为人和气，对病人的要求是有求必应，对病人提出的的问题也是耐心解答。王护士长带领的一帮护理人员都是热情、积极、向上的团队，整个团队的精神风貌极好。比方说，患者为能赶上中午在餐车上打饭的时间，希望能早点打针，王护士长就通知夜班护士早晨提前为病人输液。病房有苍蝇，王护士长从家里带来喷苍蝇的药物等等。这些都是小事，却能反映出她对病人无微不至的关怀。 患者说令他感动的事太多了，内分泌1科高尚的医德，端正的行风，千言万语道不尽，只能用八个字来概括，那就是“医精护勤，德高风正”。
- 2017-10 06
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- 细节暖人心浓浓医患情——内分泌Ⅰ、Ⅱ病区医德医风查房纪实 8月15日下午，在市中心医院党委副书记、副院长左祖俊的带领下，党办、医务、护理、人事、纪检、宣传、总务、财务等相关职能科室负责人到内分泌Ⅰ、Ⅱ病区进行医德医风查房。内分泌病区的主任、护士长及两病区的10名患者（家属）参加了座谈会。此次查房以医疗服务态度、医疗服务技术、廉洁行医、合理收费和后勤服务为主要内容，通过发放住院患者满意度的调查表及和患者面对面的座谈形式听取患者的意见与建议，以此为更有针对性的加强医德医风建设掌握第一手资料。内分泌科是湖北省重点建设专科、孝感市市级重点专科，多次获得院级医疗质量安全奖、重大疾病抢救成功奖，年年被评为院先进科室、诊疗环境示范岗。多年来内分泌的医德医风建设成绩显著，在会前发放满意度调查表40份，总满意度达95 %以上。在座谈会上，首先科主任黄淑玉、护士长刘玉萍和王雪菲就本病区医德医风建设情况做了详实的汇报。她们在汇报中说，内分泌病区的全体医护人员加强自律、严格要求、勇于实践提升服务水平、改善服务态度、密切医患关系、倡导廉洁行医、营造和谐病区等方面取得了较大的一些成绩。在科室职工的共同努力下，内分泌科未出现投诉事件。两病区每周进行患者满意度调查表，每月、半年、一年对出院病人进行随访，指定专人负责健康教育，每半个月进行一次糖尿病的宣教。在日复一日，年复一年平凡的医疗工作中，内分泌科涌现出了象赵涛、吴敏、刘峰、晏易民这样好医生，他们对每位患者耐心解释病情、仔细检查，精心为他制订治疗方案，设计详尽周密的实施计划，细心地观察治疗效果，经常利用休息时间为病人排忧解答；也产生了一批象刘秀萍、周付华、聂静等护理模范，对患者全程呵护无缝隙，经常为病人洗浴，利用休息时间到患者家里为患者打针、进行健康宣教，经常受到患者表扬。内分泌科Ⅰ、Ⅱ病区的医护人员经常收到患者的表扬信、锦旗及鲜花，不接受患者的吃请、红包在医护中达成了共识。随后，十位住院患者及家属都分别就自己住院期间的感受谈了自己的看法，他们一致认为，内分泌科Ⅰ、Ⅱ病区的医护人员的精神面貌新，环境好、服务到位，每一位医护人员对患者都是勤心、认真、周到、耐心。在这里住院有种家的温暖。患者及家属对医院的发展也提出了很多好的建议，如：在心电图室的候诊厅增设候诊椅，心超室是否将门诊病人和住院病人分开、是否能将妇产科病人和糖尿病的患者开绿色通道。针对患者提出的好建议，相关职能科室现场表态，尽快解决，一时解决不了的也向患者做好了解释工作。 内分泌1病区的29床丁思乐，原是孝感师范的退休教师，现发挥余热，受聘于福建从教，他患糖尿病有四五年的病史了，在福建住过很多次院，这是他在内分泌1病区第2次住院，他说“孝感市中心医院的医护人员技术好、服务好，个个都爱岗敬业、细心负责，他们对我的治疗、生活、饮食等方面给予了无微不至的关心和照顾，在此表示感谢！在这里我的肝肾功能得到了恢复了，同时管床医生将我上次住院的病历调出来，为我减少了很多医疗费用，我非常感谢他们！细节决定成败，这里的护士很注重细节，糖尿病患者要夜间查血糖，她们在夜间查房，轻手轻脚，尽量做到不影响其他的人休息，这点做我很感动。 内分泌2病区的36床周杭兵说 “我是甲亢患者，是内分泌科的老病号，本次发病时，四肢无力，后我来院后，在医护人员的精心诊治下，5分钟病情得到了控制，我感谢这里的医护人员，我信任中心医院，所以我选择到这里来了”。 最后左祖俊作总结发言，他强调在以后的工作中，全体医护人员进一步加强与患者的沟通，强化服务意识、要以身边好的典型带到全科人员，要以勇于创新，将“以病人为中心”的理念落到实处，坚决杜绝收受回扣、红包等不良现象的发生，使广大患者得到实惠，同时要要求科室要加强医德医风平时的考核及职工的教育，要真正树立起市中心医院内分泌这个品牌。
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- 孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目工程中标公告 孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目工程中标公告 项目名称：孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目 项目编号：HBTX-ZXYY-2012-0801 采购单位：孝感市中心医院 中标单位：江苏阳光集团有限公司 中 标 价：812868.00元 中标时间：2012年8月15日 2012年8月15日，“孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目（项目编号：HBTX-ZXYY-2012-0801），按照竞争性谈判文件的评标标准，经谈判小组评定，拟确定江苏阳光集团有限公司为中标候选人，现予以公示，公示期为2012年8月15日至2012年8月21日。如有疑问，各单位和个人可向招标人或湖北天喜工程咨询有限公司（联系电话：0712-2832239）进行书面质疑。 孝感市中心医院 二〇一二年八月十六日
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- 孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目招标公告 孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目招标公告 湖北天喜工程咨询有限公司受孝感市中心医院的委托，拟就孝感市中心医院职工工作装采购项目进行竞争性谈判，现欢迎符合条件的供应商参加本次招标活动。 一、采购项目编号：HBTX-ZXYY-2012-0801二、采购项目名称： 孝感市中心医院职工工作装采购竞争性谈判项目 三、招标内容：职工工作装（详见清单） 四、供货期：70日历天 五、项目的技术规格、参数及要求：（详见招标文件）六、供应商资格：1.具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。2.供应商必须以设计、生产和销售高档服装为主业的专业服装生产企业，注册资金不得少于4000万元（不可拿分厂增资）。3.具有有效的企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证。4.企业简介及业绩材料。5.非生产厂家，必须提供厂家法人代表授权委托书，且每家企业只能授权一个代理商。6.通过ISO9001质量体系认证、ISO14000环境体系认证、GB/T28001国际职业安全卫生体系认证。7.投标单位必须在全国多处及湖北省内设有职业装服务联络处，或大型商场设有服装专卖柜台，并提供联络处或专卖柜台的执照复印件。8.投标人必须在近三年有过单笔订单在100万或超过100万以上成功运作案例。9.投标人认为有必要提供的其它相关各项证件，供评标时使用（复印件加盖公章），投标人报名时必须随带上述所需资料并加盖总公司（集团）公章。否则不接受报名。 六、竞争性谈判文件获取方式符合上述资格的供应商购领竞争性谈判文件时需提供以下资料（原件及复印件需加盖单位公章）进行资格审查：1.具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。2.供应商必须以设计、生产和销售高档服装为主业的专业服装生产企业，注册资金不得少于4000万元（不可拿分厂增资）。3.具有有效的企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证。4.企业简介及业绩材料。5.非生产厂家，必须提供厂家法人代表授权委托书，且每家企业只能授权一个代理商。6.通过ISO9001质量体系认证、ISO14000环境体系认证、GB/T28001国际职业安全卫生体系认证。7.投标单位必须在全国多处及湖北省内设有职业装服务联络处，或大型商场设有服装专卖柜台，并提供联络处或专卖柜台的执照复印件。8.投标人必须在近三年有过单笔订单在100万或超过100万以上成功运作案例。投标人报名时必须随带上述所需资料并加盖总公司（集团）公章。否则不接受报名。 招标文件出售地点：湖北天喜工程咨询有限公司招标文件售价：每套500元，售后不退购买招标文件时间：2012年8月6日至8月10日， 8：30-11：30，15：00-17：30（北京时间） 七、若本次报名的合格供应商超过7家，甲方将采取随机抽取的方式保留7家合格供应商进行谈判。（具体抽取方式，详见招标文件） 八、本次招标代理服务费由中标供应商支付，具体详见招标文件。 九、投标截止时间：2012年8月14日上午9:00 投标地点：孝感市中心医院会议室 十、开标时间和地点： 开标时间：2012年8月14日上午9:00 开标地点：孝感市中心医院会议室 十一、联系人： 湖北天喜工程咨询有限公司联系人:曾超 联系电话：15072692477
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- 市中心医院组织召开投诉信访工作协调会 加强落实投诉管理工作不断提高患者满意度市中心医院组织召开投诉信访工作协调会 7月27日，市中心医院组织召开了投诉信访工作协调会。院党委副书记、副院长左祖俊同志主持会议，医院党办、院办、纪检、宣传、医务、护理、门办等职能科室负责人参加了会议。会上，院党委副书记、副院长左祖俊同志结合近来年医院投诉、信访工作现状，分析查找了目前医院在投诉管理工作中在管理模式、管理部门、管理重点、管理流程、协调机制等方面所存在的不足，提出了解决上述存在问题的管理要求、工作重点、承担部门、实施流程、投诉记录、结果反馈、协同处理等具体思路。他要求，要尽快出台医德医风及投诉处理相关文件、畅通投诉处理渠道、规范接待流程、完善投诉情况记录、严肃投诉处理纪律、加强投诉处理部门之间协调配合，保障医患双方及时沟通。据悉，为深入推进“三好一满意”活动正常有序的开展，更好地落实“以病人为中心”服务理念，不断提升医院服务品质和病人满意度工作要求，医院已专门建立畅通、便捷的投诉渠道，在门诊楼、住院楼、医技楼等大厅和每层楼层中均上墙公布了投诉电话和投诉意见箱。医院党办制定了《投诉登记处理记录本》、《医德医风记录本》、《好人好事登记本》，要求相关科室客观真实地反映医院处理投诉的轨迹，做到有诉必理、有错必纠。
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- 急危重症畅通道医德医风育新人 7月19日下午，市中心医院党委副书记、副院长左祖俊带领党办、人事科、纪检科、宣传科、医务科、护理部、财务科、总务科的负责人到心内科进行医德医风查房，心内Ⅰ、心内Ⅱ病区主任、护士长及两病区的10位患者或家属同时参加座谈会。 心内科是医院的龙头科室，在何主任、李主任的领导下，科室面貌焕然一新，技术骨干埋头苦干，他们完成孝感市绝大多数的介入手术，为孝感人民的健康起了很好的保驾护航作用。赵小红、刘红燕两位护士长还分别就两科室医德医风建设做了详细介绍：医德医风在心内科有着优良传统，历任主任、护士长一贯重视医德医风的建设，并规范传承发扬。一次有一位看守所病人，卧床不起，所有治疗、生活护理、医疗护理都是医护人员完成，使此病号深受感动，由不配合到主动交待，同时下决心改过自新。还有一次火车上一位心肌梗死患者，由于病情危重，紧急到孝感下车，开通医院的“绿色通道”，使病人在没有一个家属情况下，得到精心照顾和治疗，使外地病人康复出院。正因为如此，心内科近几年获得“省青年文明号”、“青年优秀团队”等荣誉称号。心内科的建设具体表现在以下方面：1、积极宣传发动“三好一满意”、“创先争优”、“优质护理服务”专项工作，利用晨会的时间全科动员，强化学习，做到人人知晓、人人掌握；科室成立医德医风考评小组，加强平时管理，坚决抵制不正之风。2、以点带面，领导带头，加强医疗和护理的技术培训，快速提高服务水平和能力。6月份以来，两位主任分别拒收红包9次，金额达9000多元，收到感谢信一封，口头表扬无数。为病人服务成为一种习惯，科室服务热情高涨，形成一个年轻、充满活力的团队。3、外塑形象、内强素质。每天一次集中学习，落实核心制度，规范诊疗常规，重视服务延伸。两科室合作举办健康课堂，积极完成医院、政府指令性任务，鼓励科室人员参加志愿者活动，促进服务水平提高。4、让患者明白消费、规范收费。科室严格按照物价局规定收费，多层次把关，防止错收、漏收，对病人提出的异议，立即查实，解释更正，做到透明，规范。心内科的10位患者及家属都分别就自己住院体验发表自己的看法，其中，有三位病友在发言中被医务人员的真诚、热情优质的服务感动得热泪盈眶。无论是入院告知、医疗、护理、医患沟通、费用透明都得到大家一致好评，都认为：1、科室政治空气浓厚，党员挂牌上岗；2、学习氛围浓厚；3、服务态度好；4、待病友如亲人。左祖俊倾听家属的座谈后，对心内科团队给予充分肯定，同时提出具体要求：1、主任、护士长高度重视科室的医德医风建设。医疗质量、医疗技术达到一定层次，重视核心制度落实、服务意识的教育，对科室整体水平的提高有很好的促进作用。2、进一步增强竞争意识和服务意识。3、进一步提高服务能力，规范医德医风建设，多站在病人的角度思考。4、医务人员在自己的劳动中体现自身的价值，要有自我成就感。5、以医德查房为契机，提高病人满意度，打造更优秀的团队。
